保洁绿化部下周工作计划文档格式.docx

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检查属下员工的考勤,仪容仪表,表扬好人好事,处罚违纪人员,做到奖罚分明,督促属下员工的工作,通过谈心等形式掌握员工的思想动态,发现问题及时处理,努力提高工作质量及效率;

　　1.上班前,检查辖区内列明清洁绿化项目的完成情况或积存量;

　　2.认真阅看部门通知,严格按上级的指示工作,主持每日班前会,分配员工的工作;

　　3.检查属下员工的考勤,仪容仪表,表扬好人好事,处罚违纪人员,做到奖罚分明,督促属下员工的工作,通过谈心等形式掌握员工的思想动态,发现问题及时处理,努力提高工作质量及效率;

　　4.做好与各部门人员的沟通联络工作,以便在工作中互相配合、支持;

　　5.必须熟知辖区的一切情况,包括建设和装修工程情况、工程进度、损坏和维修情况、入伙情况;

　　6.执行公司发出的一切指示,并积极配合各部门的工作。

做好交楼、入伙及参观前的准备工作。

要完满快捷地完成业主提出的一切合理要求和以最好的姿态迎接客人;

　　7.做好对员工的岗前和岗位培训,让员工对其岗位职责和要求熟悉,不断提高员工素质及服务素质;

　　8.每日巡查辖区,监督辖区清洁工的工作纪律及纠正违规现象,并做好记录;

　　9.巡查每宗《工作单》的完成情况,检查及处理清洁单位的不正常现象等,遇有问题应及时通知上级或各区管理处,以便与业主联系;

　　10.检查苑区的公共卫生,道路、梯间等地方有否积存垃圾杂物,及时调动人员清运;

　　11.下班前,检查辖区内的防火、防盗、门窗和水电掣是否关好等安全工作,检查并督促属下员工认真做好安全检查。

　　12.做好每周总结。

对存在的问题积极找出原因并与客户服务部商议提出合理建议和解决方案。

　　清洁卫生监督检查制度

　　清洁卫生检查与奖励、惩罚相结合。

管理员巡查或部门主管抽查时,可采取加减分的办法,对员工进行奖罚,月底根据员工的分数,确定员工的奖金。

　　严格的监督检查,是保证清洁作业计划、责任制、管理制度等贯彻落实的重要手段。

监督检查一般采用员工自查、管理员巡查和部门主管抽查的"

三查"

相结合的方法。

　　一、"

制度

　　1]员工自查。

每个员工都要根据操作规范和要求,对自己所负责的区域、项目不断地进行自查,发现问题,及时解决。

2]管理员巡查。

管理员应把巡回检查作为自己的主要工作,每天对自己管区内所有部位、项目进行巡回检查,不得少于四次。

　　3]部门主管抽查。

由部门主管或组织有关人员联合检查,每日抽查不得少于两次,部门主管应协同上级领导或有关组织人员定期联合检查。

　　二、"

的要求

　　"

一要认真,二要高标准。

如果不认真走马观花有问题也看不见;

如果标准不高,熟视无睹,检查了也不顶用。

此外,还要做到以下四个结合:

　　1]检查与教育、培训相结合。

检查者发现问题后,不论是工作质量问题、操作规范问题,还是员工行为规范问题,不仅要及时指出纠正,还要帮助员工分析原因,耐心地给员工进行教育、培训,以防止同类问题不断重复出现。

　　2]检查与奖励、惩罚相结合。

　　3]检查与测定、考核相结合。

检查不单单是检查卫生标准,还包括测定、考核等内容。

　　4]检查与改进、提高相结合。

作业现场应定期对"

的发现问题进行分析,针对问题,找了原因,提出改进措施,予以解决。

　　清洁设备物料管理制度

　　领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责，为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥最大效率特制定本制度。

　　一、清洁设备领用、操作制度

　　1]领用制度

　　A]设备原则上谁使用,谁保管,谁负责。

　　B]领用设备必须填写领用登记表。

　　C]领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细,造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。

D]使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。

　　E]因作用不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。

　　F]归还设备时,必须保证设备完好无损,内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。

　　2]操作制度

　　A]在设备使用前,了解设备的性能、特点、功率。

　　B]操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。

　　C]各种设备严格按照使用说明正确操作,正确使用。

　　D]设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。

　　二、清洁工安全操作规程

　　1]牢固树立"

安全第一"

的思想,确保安全操作。

　　2]清洁人员在超过2米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

　　3]清洁人员在使用机器时,人得用湿手接触电源插座,以免触电。

　　4]清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关,以免发生意外事故。

　　5]清洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

　　6]清洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。

　　7]在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

　　三、清洁物料领用制度

　　为了计划各部门收入支出,增收节支,使各项物品物尽其用,发挥最大效率特制定本制度。

　　日常清洁用具的领用

　　1]每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁工具。

　　2]常用清洁工具由清洁主管办理领用手续,按实际需求分配给清洁员工。

　　3]申领的工具可存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。

　　4]清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时需以旧换新。

　　5]使用工具中,应爱护清洁工具。

　　6]工具使用完毕后清理干净及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。

　　消耗品物料的领用。

　　1]消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。

　　2]消耗品物料由清洁主管办理领用手续,按实际规定分发给清洁员使用。

　　3]批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪为他用或者私用,一经发现,按规定处理。

　　4]所领取物料若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费。

物料用完后,再行到

　　仓库领取。

　　5]清洁员工所领用的物料,使用应厉行节约,避免随意浪费。

　　环境部雨季工作应急程序1、目的:

　　确保发生大风雨前能按程序迅速做好各项准备工作,确保清洁工作有序进行。

　　2、职责:

　　雨季期间,主管人员应每日关注次日的天气情况,落实大风雨来临之前安排做好各项预防工作,并检查落实情况,跟进大风雨后的各项清理及复原工作。

　　各组长应熟悉各区域的雨季期间的基本情况,要做到心中有数,清洁复原工作安排时能胸有成竹,绿化防护及恢复工作的开展要有条不紊。

　　各级员工积极配合做好各项准备工作。

听从上级领导的调遣,积极参与事前事后的抢险和恢复清洁卫生工作,以及绿化的加固、防涝工作。

　　3、适用范围:

　　负责管辖的1-8期屋村公共区域。

　　4、工作程序

　　按预计台风暴雨到达的时间,提前做好计划安排方案,安排方案包括风雨期间及雨后的人员工作安排,并及时落实到各级员工;

　　检查紧急应用工具并确定其性能良好;

　　检查水道及各水渠、地漏确保无堵塞,要落实到人,全面检查并做好清理工作;

　　大风雨期间,安排各区户外作业人员按预定计划回到相对应的梯间,进行梯间的周期性工作。

　　风雨停止或当台风暴雨讯号减低至3号时,当即组织户外人员迅速清理由台风暴雨所造成之垃圾堵塞的渠道,扶植倒伏之之树木,清理乔灌木的折枝,疏通积水,清洁街道、路面、广场的树叶、泥污等垃圾,迅速恢复原有的清洁卫生及绿化面貌。

　　办公室清洁人员关闭各处门窗,还必须做好防水防滑措施,及时在显眼的位置摆设"

小心地滑"

的警示牌,并随时留意大堂地面情况,及时将地面的水迹拖干;

　　留意气象台播放有关风暴进展消息,作好下一步工作部署;

　　员工为本身之安全应避免逗留在空旷地方,如须执行紧急任务时,员工应采取适当的安全措施及知会其他员工协作,视

　　情况须两至三人同行执行任务,并定时报告执行情况,以及自身安全;

　　如风暴持续昼夜不停,管理人员按需轮流当值,当值人员要认真负起责任,勤巡查,善于发现问题,及时做好现场督导工作,真正做到"

三个关键"

即:

在关键的时候,出现在关键的地方,解决关键的问题。

加强与各部的联系和沟通,做好协调配合工作。

　　及时对被台风吹倒而损失的树木进行拍照,出保险书。

完后清理好。

　　道路的清扫保洁程序

　　一.清洁标准:

　　目视地面无杂物、无积水、无明显污渍和泥沙。

　　道路、人行道无污渍,每二百平方米痰迹控制在一个以内。

　　行人路面干净无浮尘、无杂物、无垃圾和痰渍。

　　路面垃圾滞留时间不能超过一个小时。

　　二.作业规定:

　　每天于8:

00前派一名固定保洁员配合洒水车清洗小区马路。

30、14:

00、17:

20前对小区的道路及两侧行人路面定时清扫;

除对主干路段定时清扫外,应安排固定人员进行巡回保洁。

　　下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水。

　　每周五下午集中冲洗一次马路。

　　发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。

　　用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物。

　　三.注意事项:

　　在清扫、保洁路面的过程中,应做到清洁工具随人走,不得随地乱放。

　　扫集成堆的垃圾应及时倒入垃圾车内,不得滞留在路面。

　　工作操作中,遇见客人咨询或其它类似情况,交谈时间应控制在5分钟之内,不准在工作时间内与他人闲谈。

地面打蜡程序

　　地面的打蜡

　　地面打蜡是对大理石、木质地板等地坪最主要的清洁和保养手段,它可以起到使地面光亮和减轻磨损的作用,尤其是大理石极易磨损,一般情况应1~2个月打蜡保养一次,每天抛光一次。

　　打蜡要求达到表面光亮,无污迹和脚印,墙壁下贴脚线、门框下部及家具脚部无蜡迹。

　　篇二：

保洁绿化服务方案

　　某写字楼物业保洁绿化服务方案

　　目录

　　一、项目工程概况

　　二、工作目标

　　三、保洁绿化部的作用

　　四、基本工作原则

　　五、保洁绿化部主要职责

　　六、保洁绿化部各岗位职责

　　七、保洁绿化各班组职责范围

　　八、保洁的范围及标准

　　九、保洁绿化各岗位具体服务标准

　　十、工作现场管理

　　十一、质量管理

　　十二、保洁绿化人员配备和分工

　　十三、保洁绿化服务应及预案

　　本项目建设用地面积17034m2，项目总建筑面积m2（夹层面积未计入），其中地上建筑面积m2，地下建筑面积m2，