人力资源六大模块PPT格式课件下载.ppt
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包括科学管理的一整套机制、制度、流程、技术和方法的总和。
什么是人力资源管理人力资源管理六大模块WHATISHRMSIXMODULES?
PARTIII人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系战略规划战略规划人力资源规划人力资源规划预测人力预测人力资源需求资源需求对比需求对比需求和供给和供给预测人力预测人力资源供给资源供给需求需求=供给供给劳动力劳动力过剩过剩劳动力劳动力短缺短缺NoAction限制招募限制招募减少工时减少工时提前退休提前退休解雇裁员解雇裁员招募招募HRP:
对人力资源需对人力资源需要的系统规划要的系统规划过程,以确保过程,以确保组织在有需要组织在有需要时,有足够的时,有足够的员工和足够的员工和足够的技能技能人力资源规划过程12以判断为基础以判断为基础(定性定性)以数学为基础以数学为基础(定量定量)经验预测法经验预测法管理人员判断法管理人员判断法微观集成法微观集成法德尔菲法德尔菲法回归分析法回归分析法趋势外推分析趋势外推分析时间序列分析时间序列分析比率分析法比率分析法散点分析法散点分析法人力资源需求预测13内部内部外部外部技能清单技能清单(SkillInventory)SkillInventory)管理人员清单管理人员清单(ManagementInventory)ManagementInventory)招募招募(供给渠道)(供给渠道)背景和个人数据背景和个人数据工作经验工作经验特殊技能和知识特殊技能和知识已获得的证书已获得的证书接受过的培训接受过的培训以往工作绩效评估结果以往工作绩效评估结果职业目标职业目标工作历史和经验工作历史和经验教育背景教育背景优势和劣势评估优势和劣势评估发展需求发展需求提职潜力提职潜力当前工作绩效当前工作绩效工作、地点偏好工作、地点偏好职业目标职业目标期望退休日期期望退休日期其它(心理测评结果等)其它(心理测评结果等)人力资源供给预测限制招募限制招募减少工时减少工时提前退休提前退休解雇解雇(Layoffs)Layoffs)裁员裁员(Downsizing)Downsizing)员工过剩时员工不够时怎么办?
员工不够时怎么办?
WHATISHRMSIXMODULES?
PARTIII人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系你可以教会一只火鸡爬上树,但最好是找来一只松鼠。
松鼠和火鸡招聘与配置招聘招聘意义意义直接成本隐形成本招募成本甄选成本差旅成本安置成本培训成本薪酬福利招聘人员薪资生产率损失团队合作客户满意度销售收入招聘与配置招聘成本低人岗匹配:
一般都以Edwards的定义为基准,他在1991年把人岗匹配(Person-jobfit,即P-Jfit)定义为一个人能力与职位的需求之间,或者人的愿望与工作的属性之间的匹配。
从人岗匹配到人组织匹配匹配=能力相符?
招聘与配置人岗匹配互补性匹配组织(岗位)个人要求能力供给需要一致性匹配组织(团队)个人价值观、文化氛围价值观、个性特征招聘与配置人组织匹配模型初创期成长期成熟期衰退期特点实力弱、规模小、人员少;
老板能力和团队精神;
市场拓展和产品开发;
制度缺乏业务快速增长,人员规模膨胀,跨部门协调增多,制度文化开始逐渐形成,逐渐规范化规模大,资金充裕,结构制度完善,寻找新的增长点,人员规模相对稳定,活力下降竞争能力和盈利能力下降,寻求变革,人浮于事,人才流失招聘丰富共组经验,多面手,专门人才,认同公司理念,创业热情;
招聘费用不高,缺乏体系;
老板定人人员需求大,外部招聘多,有一定招聘费用,且较急,开始关注人才培养和储备,用人开始有计划性,人力资源部专业能力不强招聘体系完善,HR能力强,招聘更具战略性,关注潜能和内部培养,招聘费用比较充裕,高级人才以猎头为主高层(一把手)招聘(董事会介入),寻求高管团队的重新整合,换血招聘与配置不同发展阶段的战略内部招聘优点:
组织对候选人的能力有清晰的认识候选人了解工作要求和组织鼓励高绩效、有利于鼓舞员工士气组织雇佣效率更高更低的招聘显性成本缺点:
会导致“近亲繁殖”状态会导致为了提升的“政治性”行为需要有效的培训和评估系统可能会因操作不公或心理因素导致内部矛盾外部招聘优点:
更大的候选人选择空间会把新的技能和想法带入组织比培训内部员工成本低降低徇私的可能性激励老员工保持竞争力,发展技能缺点:
增加与招聘和甄选相关的难度和风险需要更长的培训和适应阶段内部的员工可能感到自己被忽略新的候选人可能并不适应企业文化增加搜寻成本招聘与配置招聘渠道优缺点分析招聘与配置内招还是外招?
创业期管理层大多由外聘人才具有一定经验的人才发展期灵活措施广开渠道成熟期内部招聘层层提拔WHATISHRMSIXMODULES?
PARTIII人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度培训和开发是一个包括获取技能、观念、规则和态度以提高员工绩效的学习过程以提高员工绩效的学习过程培培培培训训开开开开发发提供提供提供提供给给学学学学习习者目前工作者目前工作者目前工作者目前工作所需要的知所需要的知所需要的知所需要的知识识、技能、技能、技能、技能、观观念、念、念、念、规则规则和和和和态态度度度度学学学学习习超超超超过过目前工作所需目前工作所需目前工作所需目前工作所需要的知要的知要的知要的知识识、技能、技能、技能、技能、观观念、念、念、念、规则规则和和和和态态度,以度,以度,以度,以应对组应对组织织的改的改的改的改变变和成和成和成和成长长培训与开发定义提高工作业绩提高工作业绩提高工作业绩提高工作业绩为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备为今后可能的提升做准备调动员工的积极性调动员工的积极性调动员工的积极性调动员工的积极性响应环境的变化响应环境的变化响应环境的变化响应环境的变化建立优秀企业文化建立优秀企业文化建立优秀企业文化建立优秀企业文化培训与开发培训的作用培训需求分析培训需求分析培训计划制定培训计划制定培训实施培训实施培训效果评估培训效果评估课程体系、教材体系、课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等师资队伍、教学设备等培训管理制度(课程开发、教材管理、培训管理制度(课程开发、教材管理、师资管理、经费管理等)师资管理、经费管理等)培训与开发培训和开发运作系统培训需求分析与计划制定培训需求分析与计划制定培训实施与过程控制培训实施与过程控制培训评估与反馈培训评估与反馈培训需求分析培训需求分析v为什么培训为什么培训(why)v培训什么培训什么(what)v培训谁培训谁(whom)确定培训目标确定培训目标制定培训计划制定培训计划确定评估标准确定评估标准培训准备培训准备v谁培训谁培训(Who)v在哪里培训在哪里培训(Where)v培训的时间培训的时间(When)培训实施培训实施过程控制过程控制根据培训标准衡量和根据培训标准衡量和比较培训效果比较培训效果结果反馈结果反馈培训与开发培训管理三环节任务分析决定培决定培训训内容内容应应该该是什么是什么分析分析岗岗位工作的位工作的业绩评业绩评价价标标准、要完成的任准、要完成的任务务、成功完成任成功完成任务务所需的知所需的知识识、技、技术术、和能力。
、和能力。
人人员员分析分析决定决定谁应该谁应该接受接受培培训训和他和他们们需要需要什么培什么培训训通通过业绩评过业绩评估,分析造成差距的原因估,分析造成差距的原因个人个人职业职业生涯生涯规规划划培训与开发培训需求分析的类型在职在职(OJT)OJT)脱岗脱岗学徒式培训学徒式培训角色接替安排角色接替安排教练法教练法工作轮换工作轮换授课授课案例研究案例研究角色扮演角色扮演程式化指导程式化指导商业游戏商业游戏公司大学公司大学大学和专业协会研讨会大学和专业协会研讨会培训与开发培训方法培训评估的四个领域培训评估的四个领域vv反反反反应应:
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在培训训中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事中学到了什么原理、事实实和概念?
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受训训者的工作行者的工作行者的工作行者的工作行为为因培因培因培因培训训改改改改变变了了了了吗吗?
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培训训的的的的结结果是什么,如成本或离果是什么,如成本或离果是什么,如成本或离果是什么,如成本或离职职人数等人数等人数等人数等因素是否降低?
因素是否降低?
培训与开发培训评估根据你的感觉给培训项目的每一个特点打分:
根据你的感觉给培训项目的每一个特点打分:
很好好一般差很好好一般差学习氛围学习氛围项目组织项目组织培训教师的知识水平培训教师的知识水平房间条件房间条件讲座质量讲座质量设施设施项目的总体评价项目的总体评价为使该项目更有效,你有何建议?
为使该项目更有效,你有何建议?
培训与开发评价举例对成为或继续做一名对成为或继续做一名有效管理者所必需的有效管理者所必需的经验、态度和技能开经验、态度和技能开发的过程发的过程ManagementDevelopment时间管理时间管理解决问题解决问题激励员工激励员工督导,包括授权和有效反馈督导,包括授权和有效反馈面谈技巧面谈技巧冲突解决冲突解决多样化培训多样化培训演讲技巧演讲技巧e.g.上司管理培训项目上司管理培训项目培训与开发管理开发由于技由于技术术的迅速革新,的迅速革新,对对技能的要求技能的要求将持将持续续增增长长劳动劳动力的力的受教育程度更高,多受教育程度更高,多样样化更高化更高培培训训外包外包。
公司的培。
公司的培训训部部门门将将缩缩小小技技术进术进步将使步将使培培训训手段手段发发生革新生革新培培训训部部的的角角色色发发生生变变化化:
做做学学习习服服务务的的经经纪纪人人,而而不不是培是培训训的提供者的提供者更多的更多的组织组织努力成努力成为为学学习习型型组织组织,培,培训训成成为为战战略投略投资资培训与开发培训和开发的趋势WHATISHRMSIXMODULES?
PARTIII人力资源管理六大模块人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬福利劳动关系绩效绩效评估绩效管理构成员工职位的任务被完成的程度,它反映了员工能在多大程度上实现职位要求定期考察和评价个人或小组工作业绩的过程经理和员工一起工作,以确定期望、评价结果和奖励绩效的过程,它能对组织产生显著的影响。
绩效管理基本概念绩效规划绩效规划1.1.制定工作计划制定工作计划结果应用结果应用7.7.薪酬激励薪酬激励8.8.学习与发展学习与发展绩效评估(考核)绩效评估(考核)4.4.绩效评定绩效评定含自评和上级评定含自评和上级评定5.5.绩效反馈绩效反馈含含绩绩效效面面谈谈和和隔隔级级面谈面谈66个个人人能能力力发发展展计计划划绩效执行绩效执行2.2.计划跟进与调计划跟进与调整整3.3.过程辅导与激过程辅导与激励励绩效管理一般流程具体项目具体项目评分评分排序排序绩效反馈绩效反馈薪酬管理薪酬管理员工优点和缺点的确定员工优点和缺点的确定为人事决策提供证据为人事决策提供证据不合
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