一生中最想要的PPT文档格式.ppt
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它们有多重要?
价值体系价值体系(ValueSystem)价值体系价值体系按照价值强度的排序形成的层级结构。
来源来源从社会的角度从社会的角度从个体的角度从个体的角度稳定性和可变性稳定性和可变性价值观作用价值观作用动力作用:
作为个体追求价值行为的动力。
标准作用:
作为评价标准而判断人们行为的利害、美丑、善恶,决定人们对事物的取舍,影响人们的态度。
调节作用:
调节自己的行为指向一定的价值目标。
定向作用:
价值观包含着价值要求,具有强烈的倾向性,并带有鲜明的意向和情感色彩。
价值观对于研究组织行为是很重要的,因为它是了解员工的态度和动机的基础。
同时它也影响我们的知觉和判断。
报酬分配的基础:
工作绩效工作绩效工作绩效工作绩效V.S.资历资历资历资历价值观类型价值观类型阿尔波特阿尔波特(G.W.Allport)层次分析模型层次分析模型(C.W.Graves)罗克奇(罗克奇(Rokeach)理论型理论型:
重视以批判和理性的方法寻求真理经济型经济型:
强调有效和实用审美型审美型:
重视外形与和谐匀称的价值社会型社会型:
强调对人的热爱政治型政治型:
重视拥有权力和影响力宗教型宗教型:
关心对宇宙整体的理解和体验的融合三种职业的人三种职业的人对价值观重要性的排序对价值观重要性的排序排序排序牧师牧师采购代理商采购代理商工业工程师工业工程师123456宗教社会审美政治理论经济经济理论政治宗教审美社会理论政治经济审美宗教社会价值观类型价值观类型阿尔波特阿尔波特(G.W.Allport)层次分析模型层次分析模型(C.W.Graves)罗克奇(罗克奇(Rokeach)终极价值观终极价值观terminalvalues梦寐以求的存在的终极状态,一个人愿通过一生达到的目标。
工具性价值观工具性价值观instrumentalvalues偏爱的行为模式或达成终极价值的手段。
较易于改变罗克奇价值观调查罗克奇价值观调查(RokeachValueSurvey,RVS)终极价值观终极价值观工具价值观工具价值观舒适的生活(富足的生活)振奋的生活(刺激的、积极的生活)成就感(持续的贡献)和平的世界(没有冲突和战争)美丽的世界(艺术和自然的美)平等(兄弟情谊、机会均等)家庭安全(照顾自己所爱的人)自由(独立、自主的选择)幸福(满足)内在和谐(没有内心冲突)成熟的爱(性和精神上的亲密)国家的安全(免遭攻击)快乐(快乐的、休闲的生活)救世(救世的、永恒的生活)自尊(自重)社会承认(尊重、赞赏)真挚的友谊(亲密关系)睿智(对生活有成熟的理解)雄心勃勃(辛勤工作、奋发向上)心胸开阔(开放)能干(有能力、有效率)欢乐(轻松愉快)清洁(卫生、整洁)勇敢(坚持自己的信仰)宽容(谅解他人)助人为乐(为他人的福利工作)正直(真挚、诚实)富于想象(大胆、有创造性)独立(自力更生、自给自足)智慧(有知识、善思考)符合逻辑(理性的)博爱(温情的、温柔的)顺从(有责任感、尊重的)礼貌(有礼的、性情好)负责(可靠的)自我控制(自律的、约束的)高管人员、工会人员与社区活动高管人员、工会人员与社区活动人员的价值排序人员的价值排序咱们中国人如何排序呢?
价值观类型价值观类型层次一:
层次一:
反应性的(reactive)层次二:
层次二:
宗族的(tribalistic)层次三:
层次三:
自我中心(egocentrism)层次四:
层次四:
一致性(conformity)层次五:
层次五:
操纵的(manipulative)层次六:
层次六:
社会中心的(sociocentric)层次七:
层次七:
存在的(existential)阿尔波特阿尔波特(G.W.Allport)层次分析模型层次分析模型(C.W.Graves)罗克奇(罗克奇(Rokeach)当今职场主导价值观当今职场主导价值观人群人群开始工开始工作时间作时间现在大现在大概年龄概年龄主要工作主要工作价值观价值观长者一代生育高峰一代X一代酷一代50年代至60年代初1965-19851985-20002000-现在60岁以上40-6025-4025岁以下努力工作,保守,遵从对组织忠诚成功,成就,报复,不喜欢权威,忠于职业。
工作-生活平衡,团队导向,不喜欢规则,对关系忠诚。
自信,财政成功,靠自己但团队导向,对自己和关系忠诚。
价值观、忠诚度及伦理行为价值观、忠诚度及伦理行为小游戏:
新诺亚方舟1.小学教师2.怀孕妇女3.足球运动员4.12岁的少女5.优秀警察6.著名作家7.外科医生8.年长的和尚9.有名的演员10.生病的老人请在以下请在以下10个项目中选择个项目中选择6项作为人类得以延续的种子。
项作为人类得以延续的种子。
现在知道自己的价值观了吧?
知识知识生命生命运动运动未来未来秩序秩序文化文化健康健康宗教宗教娱乐娱乐道德道德1.小学教师小学教师2.怀孕妇女怀孕妇女3.足球运动员足球运动员4.12岁的少女岁的少女5.优秀警察优秀警察6.著名作家著名作家7.外科医生外科医生8.年长的和尚年长的和尚9.有名的演员有名的演员10.生病的老人生病的老人态度态度态度态度对人、客体、事物所持的肯定或否定的评价反映了对人、客体、事物的感受。
态度往往是价值观的具体反映。
态度组织知识态度组织知识弗格森(LFergnson,1989):
大学生对各种问题发表看法,问题包括战争、上帝、爱国、罪犯的处理、死刑、新闻检查、法律、共产主义、进化、节育等等,发现有些内容的相关性很大。
上帝、节育、进化等属于一个总体,可定义为“宗教态度束”;
而罪犯、死刑、战争总括为“人道主义束”;
新闻检查、法律、爱国、共产主义则是“国家主义束”。
琼斯(EEJones,1956)给两组大学生读一篇反对黑人白人分校的文章,读后请他们尽量完整复述出内容。
结果发现,反对分校态度组复述水平高而同意分校态度组复述水平低,有些材料还被加入或删除、歪曲。
态度的构成成分态度的构成成分认知成分认知成分观念或信念、赞成或反对、同一不同意。
歧视是错误的情感成分情感成分情绪与感受。
爱与恨,喜欢与不喜欢。
我不喜欢领导,因为领导歧视女性行为成分行为成分行为意向。
我不想见领导态度的形成态度的形成顺从:
在社会影响下,外显行为与他人一致。
没有深刻的认识和情感,比较表面化,受外部控制。
在1974年对美国中学高年级的一次调查中,对“喜欢哪个党?
”这样的问题,孩子们的回答里70与父母一致。
认同:
喜欢某人或某物体,内心乐于与他人一致,采取相同的表现。
较多的情绪情感参与,是主动过程,外界奖惩不再影响态度。
内化:
将自己的信念与外界事物的情感认同联系起来,并使之成为人格的一部分。
态度的类型态度的类型工作满足工作满足(工作态度)(工作态度)jobsatisfaction员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
工作投入工作投入jobinvolvement心理上对工作认同,并将工作绩效视为个人价值观的反映。
组织承诺组织承诺organizationalcommitment员工接受组织和组织目标,并希望保持自己作为该组织之成员的身份。
w妻子生怪病,丈夫没有钱买医生的药,是否去偷医生的药。
w母亲心脏病突然发作,您用汽车送母亲去医院,遇到红绿灯,闯过去,还是等绿灯。
w即将到来的火车行驶在a铁轨上,六个小孩正在a铁轨上玩耍,没有注意火车;
同时一个小孩在b铁轨上玩耍,也没有注意火车,此时您无法提示他们,您可以操作道岔,您如何作出选择。
态度和行为的一致性态度和行为的一致性态度和行为的一致性态度和行为的一致性人们会自动地在各种态人们会自动地在各种态度之间以及态度和行为度之间以及态度和行为之间寻求一致性。
之间寻求一致性。
君子动口不动手有仇不报非君子态度、行为具体性、针对性社会压力既可以使态度与行为保持一致,也可能使态度与行为分离。
长期经验是协调态度行为的重要变量态度的相关理论态度的相关理论个体认识到自己的态度之间、个体认识到自己的态度之间、或者态度与行为之间存在着或者态度与行为之间存在着矛盾。
矛盾。
不不必必然然态度态度(A)-(A)-行为行为(B)(B)模式模式认知失调理论认知失调理论CognitiveDissonance自我觉知理论Self-Perception态度的相关理论态度的相关理论认知失调理论认知失调理论CognitiveDissonance自我觉知理论Self-Perception个体对世界的认识是以知识、观念、态度、意见等认知元素的形式出现的,这些元素之间有的相关,有的无关,也有的有冲突。
真正的态度改变,只发生在相冲突或不协调的元素之间。
如:
A心理学系是个好单位。
B我喜欢它的工作方式。
C我讨厌这儿的人际关系。
D物理系有许多老教授。
态度的相关理论态度的相关理论上例中AB协调,AC不协调,AD无关。
通常,人是难以忍受认知不协调的。
在心理上有一种压力,使人的情感或评价趋于一致。
这样,改变就发生了,它的途径是:
A.改变一种元素B.增加新的认知因素C.强化某一元素的重要性认知失调理论认知失调理论CognitiveDissonance自我觉知理论Self-Perception态度的相关理论态度的相关理论消除认知失调的愿望是否强烈:
消除认知失调的愿望是否强烈:
造成的失调的重要性当事人认为自己影响、应付失调的能力有多大。
因失调而可能得到的奖赏有多大。
认知失调理论认知失调理论CognitiveDissonance自我觉知理论Self-Perception不不协调认知项目的数量协调认知项目的数量X认知项目的重要性认知项目的重要性协调认知项目的数量协调认知项目的数量X认知项目的重要性认知项目的重要性认知不协调程度认知不协调程度态度的相关理论态度的相关理论认知失调理论认知失调理论CognitiveDissonance自我知觉理论自我知觉理论Self-Perception态度被用来在事实发生之后,对业已做出的行动做出合乎情理的解释。
是因果性的言语表述。
产生的是似乎有理的回答。
行为行为(B)-(B)-态度态度(A)(A)模式模式我为什么还在课堂上听课?
态度调查(态度调查(attitudesurvey)态度调查态度调查通过问卷了解员工对他们的工作、工作小组、上级及组织的反应。
种类繁多:
员工满意度调查客户忠诚度调查薪酬满意度调查员工之声非常不满意不满意有点不满意有点满意满意非常满意态度调查(态度调查(attitudesurvey)态度调查样例态度调查样例员工态度调查表员工态度调查表请按照下面的标准回答每项问题。
5:
非常同意4:
同意3:
一般2:
不同意1:
非常不同意1、这家公司是工作的好地方。
2、态度调查要小心!
态度调查要小心!
员工调查文卷员工调查文卷A1)你认为公司在管理上存在哪些问题?
2)您认为新任总经历在能力上有哪些不足的地方?
你希望新任总经理怎么做?
3)您认为还有哪些同事在能力或品德上有问题?
公司应该如何对他们进行处理?
4)您认为公司应该在工作环境上做出哪些改善?
5)您的工资够用吗?
如果不够,您希
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