IE手法:作业流程分析PPT文档格式.ppt
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n效能=實際使用時間/可運用時間n效率=實際產出/標準產出n生產力=產出/投入n運轉時間(runtime)=生產一批產品所需的時間n設置時間(setuptime)=生產前,機器的準備時間n週期時間=平均完成一個單位產品的時間n產出率=1/週期時間n產出時間(throughputtime)n包含作業的實際時間以及等待的時間n緩衝的設置n製程速度(processvelocity)n係指總產出時間與增加附加價值時間(value-addedtime)之比值LITTLE法則(LITTLESLAW)產出時間=在製品產出率降低作業流程產出時間重要的作業流程都符合時間就是金錢的法則n顧客等待的時間愈長,愈會導致顧客的流失n物料庫存時間愈長,投資的成本就愈高同時執行平行作業產品概念工程設計原形量產產品概念工程設計原形量產n同時執行平行作業:
透過同步執行某些作業的設計將可使生產時間降低80%左右n改變作業的順序:
一份文件可能在兩各部門之間來回好幾趟n降低中斷因素:
採購訂單可能是兩天處理一次造成等待延誤生產麵包製造流程單一線的麵包製造原料製造麵包週期時間:
1小時/100條在製品包裝週期時間:
45分鐘/100條完成品麵包製造流程2條平行線的麵包製造原料製造麵包週期時間:
45分鐘/100條完成品製造麵包週期時間:
1小時/100條餐廳作業時間顧客群11:
3011:
451511:
4512:
003512:
0012:
153012:
1512:
301512:
3012:
451012:
451:
005總計110時間顧客群到達(累積)顧客群離開(累積)顧客群站桌或等待服務桌子使用數顧客群等待數期望等待時間11:
45150151511:
0035(50)05040107.5分12:
1530(80)1565402518.75分12:
3015(95)35(50)454053.75分12:
4510(105)30(80)252512:
005(110)15(95)15151:
001:
3015(110)0規劃通勤巴士作業時間乘客數平均乘車時間每小時載量最少巴士需求量每位乘客皆有座8:
009:
00AM2,00045分鐘1,50018.75309:
0010:
00AM4,00030分鐘2,000254010:
0011:
00AM6,00030分鐘3,00037.56011:
00AM5,00030分鐘2,50031.255012:
00PM4,00030分鐘2,00025401:
002:
00PM3,50030分鐘1,75021.875352:
003:
00PM3,00045分鐘2,25028.125453:
004:
00PM3,00045分鐘2,25028.125454:
005:
00PM3,00045分鐘2,25028.125455:
006:
00PM4,00045分鐘3,00037.5606:
007:
00PM3,00045分鐘2,25028.125457:
008:
00PM1,50045分鐘1,12514.062522.5TOTALS42,00025,875結論n流程分析的技巧是了解企業運作的基本工具找出瓶頸作業並增加瓶頸作業的產能讓漏斗的出口加大受理配號派工施工竣工是否列帳印據繳費是否5分鐘3分鐘2天市內電話作業流程圖市內電話作業流程圖
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