6.提升执行力(欧阳红)优质PPT.ppt
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细节决定成败细节决定成败作者作者汪中求汪中求提升执行力提升执行力欧阳红13875965156授课要点授课要点执行力的衡量标准执行力的衡量标准如何挑选有执行力的人如何挑选有执行力的人提升管理者执行力的方法和策略提升管理者执行力的方法和策略第一部分执行力的衡量标准不同层次人员的执行力不同层次人员的执行力工作重心的差异性工作重心的差异性决策层决策层管理层管理层执行层执行层强调战略性强调战略性体现方向性体现方向性强调有效性强调有效性体现策略性体现策略性强调技术性强调技术性体现执行力体现执行力
(一)什么是执行力
(一)什么是执行力按质按质按量按量完成自己的工作完成自己的工作任务,在工作的每一阶段任务,在工作的每一阶段都一丝不苟地切实执行都一丝不苟地切实执行。
(二)税务系统执行力方面现存的问题
(二)税务系统执行力方面现存的问题l一是工作没有热情,思想上一是工作没有热情,思想上“暮气渐暮气渐长长”l二是规章制度形同虚设,凸现二是规章制度形同虚设,凸现“两张两张皮皮”现象现象l三是团队协作能力不强,形成相互推三是团队协作能力不强,形成相互推诿的诿的“怪圈怪圈”l四是执行走偏,工作虎头蛇尾四是执行走偏,工作虎头蛇尾(三)对执行力现状的反思(三)对执行力现状的反思l1、缺乏执行力文化、缺乏执行力文化不注重细节,对偏差缺乏感觉不注重细节,对偏差缺乏感觉l2、管理者没有常抓不懈、管理者没有常抓不懈l3、制度本身缺乏可操作性、制度本身缺乏可操作性高效执行,拒绝借口l案案例例l德国足球队德国足球队l致加西亚的信致加西亚的信l美国西点军校美国西点军校l某地税局以先进的执行理念武装干部队伍某地税局以先进的执行理念武装干部队伍l一是一是“执行无借口执行无借口”的理念。
的理念。
该局组织市局机关干部,集中在市武警支队的新兵训练营进行团队拓展式训练,通过野外拉练、队列训练、限时完成军体动作等,以军事化管理强化干部的服从意识、大局意识。
l二是二是“执行先理解执行先理解”的理念。
省局每一项工作部署之后,该局党组都认真组织市局班子成员、部门负责人和县(市)分局主要负责人认真学习,以增强对省局决策的理解力,确保省局决策得以全面地、完整地、正确地执行。
l三是三是“执行有标准执行有标准”的理念。
对各项重大工作都制定了具体的实施办法和操作规程,细化标准,硬化要求,市局信息中心、税政一科、岳阳楼分局先后下到直属所,就重点工作进行现场指导,提供技术支持。
l四是四是“执行无偏差执行无偏差”的理念。
为了推进各项工作的有效执行和全面落实,该局加大了跟踪督导的工作力度,在办公室增设了一名专司督查工作的副主任,下达了督查计划,完善了督查规程,将全年20余项重点工作列入了督查范畴。
截止当前,市局计财科、审计科联合,对15个农村分局的经费管理进行了专项督查,确保政令的无偏差执行。
l五是五是“执行讲时效执行讲时效”的理念。
该局对每一项重点工作都提交局务会研究讨论,确定具体的牵头科室和负责人,明确时限要求和阶段性工作目标,分段落实任务,精心组织实施,确保了各项工作都能在规定的时间内执行到位。
第二部分如何挑选有执行力的人有执行力的人的有执行力的人的特色特色自动、自发自动、自发注意细节注意细节为人诚信、负责为人诚信、负责善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变乐于学习、求知乐于学习、求知具有创意具有创意韧性韧性对工作投入对工作投入人际关系(团队精神)良好人际关系(团队精神)良好求胜欲望强烈求胜欲望强烈自动自发即积极向上的人生态度自动自发即积极向上的人生态度l对工作怀有满腔的热忱对工作怀有满腔的热忱l尽职尽责的做事风格尽职尽责的做事风格l把每项工作都当成事业去做把每项工作都当成事业去做忠告:
忠告:
决不决不“做一天和尚撞一天钟做一天和尚撞一天钟”11)、天下大事,必做于细)、天下大事,必做于细观念的改变观念的改变杀鸡就要用牛刀杀鸡就要用牛刀细节造成的差距细节造成的差距千里之堤,溃于蚁穴千里之堤,溃于蚁穴1%1%的疏忽导致的疏忽导致100%100%的失败的失败“88888”“88888”帐号毁了巴林银行帐号毁了巴林银行关注细节与执行力关注细节与执行力22)伟大源于细小的积累)伟大源于细小的积累要了解竞争对手,但目标并不是它要了解竞争对手,但目标并不是它打败你的是你自己打败你的是你自己魔鬼存在于细节之中魔鬼存在于细节之中企业家要对细节无限的爱企业家要对细节无限的爱时针、分针与秒针时针、分针与秒针科学管理的魅力就在于精确、标准、精细科学管理的魅力就在于精确、标准、精细创业很刺激,管理很平淡创业很刺激,管理很平淡为人诚信:
为人诚信:
“言必信,行必果言必信,行必果”“人无信不立人无信不立”善于分析判断,应变力强善于分析判断,应变力强三国演义三国演义第第71回回赵云赵云“空营计空营计”吓退曹兵吓退曹兵分分析析你如何做到用人不疑?
你如何做到用人不疑?
l第一,不要束缚下属的手脚,让其创造第一,不要束缚下属的手脚,让其创造性的工作性的工作l第二,委以重任,授予权力,让其明确第二,委以重任,授予权力,让其明确职责,敢于负责职责,敢于负责l第三,做下属的坚强后盾第三,做下属的坚强后盾l第四,敢于用才干超过自己的人第四,敢于用才干超过自己的人信任下属的几个方面信任下属的几个方面l相信下属的道德品质相信下属的道德品质l认可下属的工作态度认可下属的工作态度l理解下属的内在需求理解下属的内在需求l明白下属的工作方法明白下属的工作方法l肯定下属的工作才智肯定下属的工作才智l信赖下属的工作责任感信赖下属的工作责任感分分析析你如何开发现有人员的价值你如何开发现有人员的价值“冰山冰山”理论:
理论:
人的价值的人的价值的90%都是沉在水面下未被都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的能力只是开发的,而漂浮在水面上的能力只是其中的其中的10%许多国人的许多国人的解码能力解码能力为什么不强?
为什么不强?
不会自己不会自己发现问题发现问题与与“希望希望”或或“标准标准”比较如何?
比较如何?
不会自己不会自己思考问题思考问题造成这个结造成这个结果的果的“原因原因”或或“原因的原因原因的原因”是是什么?
什么?
不会自己不会自己解决问题解决问题我自己有什我自己有什么么“方法方法”?
我在别人那里学到什?
我在别人那里学到什么么“技巧技巧”?
第三部分提升管理者执行力的方法和策略我们的问题在哪里我们的问题在哪里时间的浪费时间的浪费电话干扰,陪同煲粥电话干扰,陪同煲粥会而不议,议而不决会而不议,议而不决不速之客,礼节陪聊不速之客,礼节陪聊回复信件,斟字酌句回复信件,斟字酌句外部客观的低效率,如:
外部客观的低效率,如:
AA、公共交通(班次少、道路拥堵、晚点等)、公共交通(班次少、道路拥堵、晚点等)BB、餐饮服务、餐饮服务CC、社会化程度、社会化程度日本学者关于时间浪费的调查日本学者关于时间浪费的调查“人们一般每人们一般每88分钟会收到分钟会收到11次打扰,每小时大约次打扰,每小时大约77次,次,即每天即每天50506060次。
平均每次打扰大约是次。
平均每次打扰大约是55分钟,总共每天分钟,总共每天大约大约44小时,也就是小时,也就是50%50%。
其中约。
其中约33小时的打扰是没有意义小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。
同时或者极少有价值的。
同时人被打扰后重拾原来的思路至人被打扰后重拾原来的思路至少需要少需要33分钟,每天就是分钟,每天就是2.52.5小时。
小时。
”根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的根据以上的统计数据,可以发现,每天因打扰而产生的时间损失约为时间损失约为5.55.5小时,按小时,按88小时工作制算,这占了工作时小时工作制算,这占了工作时间的间的68.7%68.7%。
11、分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急时间性强时间性强时间性弱时间性弱时间性从时间性从弱到强弱到强优先优先次优先次优先优先度从优先度从小到大小到大注注:
紧迫性取决于任务本身时间性的强弱:
紧迫性取决于任务本身时间性的强弱一、时间管理与工作执行力一、时间管理与工作执行力11、分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急工作任务内容的综合分析工作任务内容的综合分析重要度重要度紧急性紧急性A重要而且紧急重要而且紧急C紧急但不重要紧急但不重要D不重要不紧急不重要不紧急B重要但不紧迫重要但不紧迫一、时间管理与工作执行力一、时间管理与工作执行力优先顺序分类紧急紧急不紧急不紧急重重要要I危机紧迫的问题有限期压力的计划II防患未然改进绩效建立人际关系发掘新机会战略性规划休闲不不重重要要III不速之客某些电话某些信件与报告某些会议有趣的活动IV琐碎的工作某些信件某些电话有趣的活动案例分析一天下午,一天下午,G公司的生产部经理李华正在参加公司召开公司的生产部经理李华正在参加公司召开的企业发展战略研讨会,由于晚上要给他女朋友过生日,的企业发展战略研讨会,由于晚上要给他女朋友过生日,心理在盘算这件事。
突然收到手机短信,两个同学从外地心理在盘算这件事。
突然收到手机短信,两个同学从外地出差来此,约李华晚上参加校友聚会。
这时主持人宣布,出差来此,约李华晚上参加校友聚会。
这时主持人宣布,由于这次会议时间紧,请全体与会人员晚上要参加分组讨由于这次会议时间紧,请全体与会人员晚上要参加分组讨论。
刚一散会,五金车间的一名班长满头大汗跑进会场,论。
刚一散会,五金车间的一名班长满头大汗跑进会场,拉着李华就往外走,原来几名工人与运输部门的几个搬运拉着李华就往外走,原来几名工人与运输部门的几个搬运工发生纠纷,现在打起架来了,车间主任和在场的保安制工发生纠纷,现在打起架来了,车间主任和在场的保安制止不了,因此派一个班长来找李经理。
止不了,因此派一个班长来找李经理。
假如你是李华,此时此刻你该怎么办?
33、时间管理统筹技巧、时间管理统筹技巧并行工作模式并行工作模式举例举例ABCD公私兼顾公私兼顾一次搞掂一次搞掂串行工作模式串行工作模式举例举例ABCD要充分考虑工作的连续性要充分考虑工作的连续性陈明宇是一名大专生,在某公司担任办公室行政助理,杂务陈明宇是一名大专生,在某公司担任办公室行政助理,杂务事特别多,有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事:
事特别多,有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事:
AA、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜;
、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜;
BB、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续;
、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续;
CC、拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知;
、拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知;
DD、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话;
、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话;
EE、复印机故障需联系售后服务单位前来维修;
、复印机故障需联系售后服务单位前来维修;
FF、后天主管市场的张副总去北京,安排订机票。
、后天主管市场的张副总去北京,安排订机票。
主任交待完任务就外出办事去了,这时公关部文员马丽来到主任交待完任务就外出办事去了,这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下,随意地同他聊了起来。
其实这几天他自己正面他办公桌前坐下,随意地同他聊了起来。
其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段,又要抽时间复习,面对这样的情况:
临本科进修班的考试阶段,又要抽时间复习,面对这样的情况:
陈明宇应该如何对待和安排好一天的时间?
请你帮助小陈做一个时间安排的设计方案。
请你帮助小
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