2工作分析与人力资源规划PPT文档格式.ppt
- 文档编号:15129797
- 上传时间:2022-10-27
- 格式:PPT
- 页数:64
- 大小:241KB
2工作分析与人力资源规划PPT文档格式.ppt
《2工作分析与人力资源规划PPT文档格式.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2工作分析与人力资源规划PPT文档格式.ppt(64页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
辨识安全生产的主要影响因素,采取措施、减低危险2、人力资源规划方面、人力资源规划方面分析人力资源供需情况需要情况?
供给情况?
确定人力资源库企业到底有哪些人员,目前状况如何?
执行人力资源计划短缺情况下怎么办?
过剩情况下怎么办?
3、甄选录用方面、甄选录用方面保证人与工作的匹配:
帮助企业确定需要什么样的人,也帮助应聘者确定自己是否适合这一工作测验甄选效度的依据:
是否招聘了企业所需要的人。
职业生涯发展路径:
使得员工明白可以晋升的途径和相应要求。
职务分析结果的具体应用职务分析结果的具体应用(8(8点点)4、业绩评价方面、业绩评价方面有助于确定业绩评价的准则和标准明确每个人的具体工作任务业绩改善指导工作5、报酬管理方面、报酬管理方面工作评价:
职务价值评价的依据确定报酬因素(职务技能、教育水平、安全安隐患、责任大小),比如海氏职务分析表工作分类:
确定工资类别等级工作价值的比较:
便于员工将实际工作成果与目标相比较6、培训开发方面、培训开发方面培训需求分析:
明确各个职位对技能、知识的要求,分析员工不足培训内容确定:
培训方案、培训计划确定的依据职业生涯发展评价和指南:
员工职业生涯咨询职务分析结果的具体应用职务分析结果的具体应用(8(8点点)7、公平管理方面、公平管理方面工作关系确定和职业资格认定:
有助于工作划分和劳动分配工作的可比价值:
员工对不同工作的环境、条件、资格、能力的了解,有助于劳动关系改善和对公司人力资源政策的认同。
确定内容流动路线:
便于员工了解职业信息8、劳动关系处理方面、劳动关系处理方面劳动关系处理和劳动纠纷调解的依据二、二、职位分析的过程明确职务分析的目的。
对企业的相关资料进行收集。
选择将要被分析的职位中有代表性的职位。
对选定的职务进行实际分析、研究和收集信息。
对职务分析资料进行修正。
编写工作说明书。
工作分析结果的应用与更新。
工作分析的准备工作分析的实施工作分析的结果与应用
(一)
(一)工作分析的准备1、明确调查目的:
、明确调查目的:
是为了组织结构调整、薪酬结构调整还是为了建立考核体系?
2、收集组织相关信息:
、收集组织相关信息:
组织结构图、工作流程图、过去的职务描述资料等。
3、确定调查的范围、对象和内容,规定调查方式、方法、确定调查的范围、对象和内容,规定调查方式、方法等等。
4、调查动员:
、调查动员:
宣传、动员,营造良好的职务分析氛围。
5、组织学习:
、组织学习:
组织有关人员学习掌握职位调查、分析的具体实施步骤和方法。
确定工作分析的目标和侧重点确定工作分析的目标和侧重点n工作分析的目的决定了工作分析的侧重点,决定了在进行工作分析的过程中需要获得哪些信息,以及使用什么样的方法获得信息。
工作分析新组织招聘绩效考核薪资体系目的是分解组织的职能:
重点是确定工作权限,职责和关联关系重点是对任职者的要求,包括能力,人格,知识,经验等目的是确定绩效考核的标准,侧重点是衡量每一项工作任务的标准,任职者完成每一项工作任务时的时间,质量,数量等方面的因素不仅要有描述性信息,还要有定量的信息,对职位进行量化评估,确定每一个岗位的相对价值
(二)工作分析实施工作分析信息工作内容和职责工作联系工作条件任职者要求绩效标准工作信息来源工作执行者从事该职务工作的人管理监督者上司职务分析人员专业人士选择收集信息的方法访谈法问卷法观察法关键事件法工作分析信息的内容工作分析信息的内容原始投入原始投入需要什么样的原材料、数据以及信息?
设备设备需要什么样的特殊设备、设施以及系统?
人人完成这些任务的人需要具备那些知识、技能和能力?
活动活动在生产过程中需要完成哪些任务?
产出产出提供什么样的产品、信息或服务?
如何对这些产出进行衡量?
职务分析应该收集的典型资料职务内容职务内容活动活动责任责任任务任务功能功能活动活动完成任务的标准完成任务的标准交流网络交流网络报告关系报告关系具有危险性的事故具有危险性的事故时间分配时间分配雇员特点雇员特点人人专业专业/技术技术/知识知识手工技巧手工技巧前期经历前期经历语言技巧语言技巧写作技巧写作技巧管理技巧管理技巧态度态度谈判技巧谈判技巧领导技巧领导技巧咨询技巧咨询技巧人际关系技巧人际关系技巧价值观价值观工作条件工作条件设备设备危险性危险性压力压力依赖依赖/独立独立时间压力时间压力冲突冲突工作条件工作条件绩效标准绩效标准产出产出工作联系工作联系原始投入原始投入内部关系内部关系老板老板其他上司其他上司外部关系外部关系其他下属其他下属同等级者同等级者供应商供应商下属下属咨询者咨询者社社区区工会工会/雇主群体雇主群体财务绩效人力资源绩效产品绩效顾客绩效内部管理绩效收集工作分析信息的人员选择收集工作分析信息的人员选择选择由谁来进行工作分析,往往比选择工作分析的方法更加重要。
n工作分析专家n主管n任职者工作分析专家工作分析专家n最客观公正,保持信息的一致性,可以选择不同的分析方式n价格昂贵,对组织缺乏了解,可能忽略某些无形的方面主管主管n对所要分析的工作的无形的方面具有全面而深入的了解,收集信息的速度也比较快n首先要对主管进行工作分析的培训,对主观也是时间上的负担,某些情况下难以保证信息的客观性。
任职者任职者n对工作最熟悉,信息收集速度快n主观性较强;
收集信息的标准化程度较差;
工作职责的完整性较差;
可能造成员工间矛盾。
工作分析的方法工作分析的方法n问卷法n现场观察法n访谈法n关键事件法问卷法问卷法n优点:
优点:
n费用低、速度快、节省时间、可以在工作之余填写,不会影响工作。
n调查范围广泛,可用于多种目的、多种用途的职务分析n调查取样量很大,适用于需要对很多工作者进行调查的情况。
n调查的数据可以数量化,由计算机进行数据处理。
n缺点:
缺点:
n设计理想的调查表要花费较多时间,人力、物力、费用成本比较高。
n再问捐使用之前,应进行测试,以了解员工理解问卷中问题的情况,为避免误解,还经常需要工作分析人员亲自解释和说明,降低了工作效率n填写调查表示有工作者单独进行的,缺乏交流与沟通,因此,被调查者可能不积极配合,不认真填写,从而影响了调查的质量。
现场观察法现场观察法n直接客观n用于工作设计时比较适合q改变工作任务、优化工作流程n要求工作活动比较外化、稳定q不适于知识类员工n可能影响被观察者工作n需要准备详细的观察提纲访谈法访谈法n这是使用广泛的一种职务分析方法。
n工作分析这就某一个职务或职位面对面地询问任职者、主管、专家等人对工作的意见和看法。
n常与问卷法配合使用访谈法访谈法优点:
n可以对工作者的工作态度与工作动机等较深层次的内容有比较详细的了解。
n运用面广,能够简单而迅速地收集多方面的工作n有任职者亲口讲出工作内容,具体而准确n时工作分析人员了解到其他方法不容易发现的情况,有助于管理者发现问题。
n有助于与员工沟通,缓解员工压力。
n需要专门的技巧n费时费力n员工会认为是对自己工作业绩的考核或是薪酬调整的依据,所以会夸大或弱化某些职责。
访谈法:
常问的问题访谈法:
常问的问题1.您所在职位的主要职责是什么?
2.对于每一工作职责,您需要做什么?
为什么?
3.您对业务目标的哪些指标负责?
4.您的工作环境和其他人的工作环境有什么不同?
5.您有几个直接下属?
谈一谈他们的主要职责?
6.您认为本职位的最基本的任职资格是什么?
7.请用一句话概括您的职责。
8.关键事件法关键事件法n关键事件是指使工作成功或失败的行为特征或事件。
n关键事件法对完成工作的关键性行为进行纪录,以反映特别有效的工作行为和特别无效的工作行为,归纳总结出该岗位的主要特征和具体要求。
关键事件法关键事件法优点:
n应用广泛,可以用于确定培训的需要,合绩效考核的行为锚定于行为观察中。
n能更好地确定每一行为的利益与作用缺点:
n对中等水平的绩效的员工难以涉及,遗漏了平均绩效水平。
n费时费力n不对工作进行完整的描述,无法描述工作职责、工作任务、工作背景和最低任职资格的轮廓。
销售工作的销售工作的1515种关键行为种关键行为n
(1)善于把握客户订货的信息和市场信息。
n
(2)密切注意市场需求的瞬间变化n(3)善于与销售部门的管理人员交流信息。
n(4)善于通生产部门的管理人员和执行人员交流信息n(5)对上级和用户都忠诚老实,讲信用。
n(6)能够说到做到n(7)坚持为用户服务,了解和满足用户的要求。
n(8)积极收集产品的售后反馈信息n(9)向用户宣传企业的其他产品n(10)积极扩大企业销售额以及市场占有率n(11)不断掌握新的销售技术和方法n(12)在新的销售途径方面有创新精神n(13)维护公司形象,树立企业良好声誉n(14)结请账目n(15)工作态度积极主动(三)工作分析结果(三)工作分析结果n工作说明书的编写n工作说明书编写中要注意的问题工作描述(工作描述(jobdescriptionjobdescription)n也叫工作说明,指用书面形式对组织中各种岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境所作的统一要求。
主要内容主要内容n工作识别n工作概述n工作关系n工作职责n工作权限n工作绩效标准n工作设备n工作环境工作规范(工作规范(jobrequirementjobrequirement)n指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。
主要内容主要内容n知识要求:
包括最低学历、专门知识、政策法规知识、管理知识、外语水平、相关知识。
n能力要求:
指胜任本岗位工作要求具备的主观条件:
理解判断能力、组织协调能力、决策能力、开拓能力、社会活动能力、语言文字能力、业务事实能力。
n经历要求:
一般应具有的工作年限,从事低一级岗位的经历;
以及从事过与之相关的的岗位工作经历。
n职业道德要求:
如诚信、公正、敬业等品质。
工作说明书的内容内容包括:
内容包括:
nn基本情况:
职位名称、职等、直接上级、直接下基本情况:
职位名称、职等、直接上级、直接下级等等级等等级等等级等等nn本职工作本职工作本职工作本职工作nn直接工作责任直接工作责任直接工作责任直接工作责任nn决策责任决策责任决策责任决策责任nn工作关系工作关系工作关系工作关系nn任职资格任职资格任职资格任职资格nn相关信息,如工作地点与环境,仪器工具设备相关信息,如工作地点与环境,仪器工具设备相关信息,如工作地点与环境,仪器工具设备相关信息,如工作地点与环境,仪器工具设备工作说明书格式工作说明书格式工作说明书格式工作说明书格式工作说明书格式工作说明书格式工作说明书举例(工作说明书举例(11)一、基本信息工作名称:
人力资源经理所在部门:
人力资源部薪资等级:
6-10工作说明书编写人:
XXX编写日期:
X年X月直接上级:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 工作 分析 人力资源规划