2010年淘宝营销案例分析PPT资料.ppt

2010年淘宝营销案例分析PPT资料.ppt

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补充线下渠道未覆盖地域，满足各地市场消费需求二、渠道互补线上购买时间灵活，补充线下平日消费低谷基于网络渠道不受时间限制特性，网购群体在每天24小时可随时产生购买行为，是线下实体店固定营业时间模式之外产生销量的有力补充；

杰克琼斯对淘宝旗舰店订单数据的研究表明：

全天时间段：

线上订单高峰集中在每天上午11点之前和晚上10以后平日及节假：

周一至周四线上订单高于周五及节假日相反来看，以上两个特征之外正是线下实体店的销售高峰按市场需求推出新品是产品策略的基本原则，新品是否受到消费者欢迎，需要通过一定时间的市场检验，线上渠道进行新品测试比传统线下更加便利、三、新产品测试渠道操控用户反馈传统渠道需要不同地区铺货与新品规范的周期，线上由运营系统的支持和客服的统一管理，对全国范围的新品测试更具操控性。

由于新品测试推广周期一般较短，可利用线上效果计费资源在短时期内测试，经过市场检验后的新品在作为整合渠道的推广，会有效节省成本。

.推广成本网络媒体的交互性和迅速物流体系的配合，一款产品一般会在23天内即可得到消费者购买后评价，相比传统渠道的反馈更加及时。

四、市场调研7信息反馈是把握市场动态，了解消费者心理，从而进行战略规划与各项决策的重要依据，线上调研的快速反馈效率和低成本的便捷操作性，是传统线下调研方式无法比拟的，对于提高以消费者为核心的市场战略发展起到至关重要的作用。

n成本低n反馈及时n操作便捷n信息准确四、市场调研-七匹狼品牌的顾客信息收集，为线上线下提供有效反馈七匹狼网上商城的一个重要意义是收集顾客的反馈并对其行为进行分析,这是线下销售体系难以做到的。

线上销售线下渠道的产品,能为产品部门提供更直接有效的反馈。

五、数据库营销当今电子商务迅猛发展的环境中，具有网购行为的消费者规模庞大，针对具有消费特征的潜在群体和既有消费者的新客户开发和老用户忠诚度的维护，数据库营销价值日渐凸显。

基于固定网络和移动互联网的EDM等形式更加精准。

奥利奥联合淘宝卖家进行互动活动，以建立的消费者数据库，为EDM等开展数据库营销做基础2007年宝洁与淘宝合作（当时淘宝商城还未上线）宝洁开立博朗旗舰店发展会员，为曾浏览过或购买过剃须刀会员发送邮件告知开店信息和产品介绍。

如今宝洁产品全线进驻淘宝，同时也深度利用淘宝网庞大的用户作为目标细分群体的数据库营销六、新市场开拓网购行为成熟与巨大的市场空间、品牌传播与培养及来自竞争压力三大因素促使企业电子商务化必然化的战略发展；

与其说是新市场开拓，用必争之地形容也更为恰当。

市场空间网购行为品牌传播品牌培养竞争压力市场争战09年中国网购交易达2630亿元，年增速超过100%09年中国网购用户达到1.09亿人，占整体网民28.4%预计2012年网购交易额达到7900亿元，迅猛增长的网购群体带动巨大的市场空间。

网购群体的用户具有消费能力强、中青年集中的特征，是社会的消费的生力军，是众多品牌传播不可缺失的目标受众。

学生、青少群体网络媒体接触最多，按人口自然成长规律看，电子商务发展是品牌价值延续，培养新生代品牌认同的重要战略09年网购用户平均年消费2400元，整体支出比1:

3.9，随着网购消费占整体社会消费的比例逐渐增高，个人网购支出占比将经过快速增长后而达到趋于稳定的态势。

传统品牌纷纷实施电子商务，淘宝商城仅半年内入驻知名品牌近万家，皆在为网购用户中尽早留下一席之地品牌广告主最不愿意参加的营销活动是打折促销虽然广告主做营销推广活动是为了引进店内流量，提高销售成交量，但是和大卖家不同的是：

品牌广告主在任何渠道中都始终都肩负着品牌的使命，直接的打折行为无疑对品牌和消费者是一种伤害，即使是淘品牌也不愿意参加抵扣过低的推广活动。

和线下其它渠道保持一致的价格政策，否则会引发价格的混乱，遭到经销商的投诉，这也是品牌广告主不能参加折扣过低活动的主要原因。

对淘宝网的营销推广的政策意见较多对淘宝网的营销推广的政策意见较多淘宝网做推广活动，要我们拿出2款3折的产品参加，我但们的最低折扣是5折，上海合作淘品牌服装我们刚上线时就遇到淘宝全场5折活动，我们就参加了，销量很好，但是对品牌不好.这点让我们很发愁.上海合作广告主服装在线下，我们最低折扣是7折，淘宝做秒杀，要拿出2款产品参加五折的秒杀活动，我们一参加，就遭到线下经销商的投诉上海、合作广告主护肤品合作亮点2：

提前预热在活动开始前，针对店铺vip用户，进行活动告知同时每人发放1000淘金币做为优享待遇活动期间店铺浏览回头客提升200%经验总结产品准备：

活动中间因为全额兑换、竞拍等产品供量有限，过早就结束，消费互动延续性不强，也未将推广资源发挥到极致价格分布：

价格及产品分布不合理，产品单价的差异化严重，导致6折兑换比4-5折兑换更火爆关联销售：

活动期间消费者平均购买件数仅为：

1.17件，降低了10%，关联推荐及营销上可以再做功夫SNS商业价值原本一周300辆的销售计划，在凌晨零点1分钟内售罄！

从此SNS平台商业价值落地销量，不再是浮云！

低门槛的用户参与竞拍竞拍区别于传统的广告方式，用户在获知信息的同时，由于竞拍的趣味性和低门槛，用户还能积极参与，从而增加用户接触时间，加大用户对事件认知的浓度。

4辆车的竞拍为这次营销积累很大量精准用户低门槛的用户参与是SNS营销活动成功非常关键的因素，本次营销活动，除了常规的硬广资源外，淘金币竞拍是参与的最关键的低门槛入口：

消费者口碑信任度和建立粉丝积累12月22日0:

00正式开抢之前积累了几十万的精准用户。

在抢拍开始的那一瞬间，有近50%的用户是通过IE收藏直奔主题来抢拍的。

半个月的预热，淘江湖内部的竞拍、转发、关注，等等互动行为，为本次营销积累了大量的精准用户，很多用户针对宝贝页面进行收藏，还有一部分直接关注“全球鹰”江湖账号，成为粉丝。

“全球鹰”账号不断向用户传递熊猫车全面立体信息，加深粉丝的信任：

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