南开17秋学期《组织行为学》在线作业满分答案1Word格式.docx
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南开17秋学期《组织行为学》在线作业满分答案1Word格式.docx
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D.组织
B
3.麦克利兰关于需要的理论认为,对人的发展和成长起着特别重要作用的是()
A.保健需要
B.权力需要
C.合群需要
D.成就需要
4.下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是()
A.感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的
B.知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识
C.知觉以感觉为基础,是对感觉的整合
D.知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展
C
5.个体的社会化的途径包括____
A.社会教化与个体学习
B.社会教化与个体内化
C.社会内化与个体学习
D.社会内化与个体教化
6.价值观的特性是____
A.稳定性、可变性、差异性
B.稳定性、差异性、发展性
C.可变性、发展型、一贯性
D.发展型、一贯性、功能性
A
7.“个人一生扮演的角色的整个过程,统合了个体一生中各种职业与角色,并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指()
A.生涯
B.职业生涯
C.职业规划
D.事业
8.下列方式不能解除或减少失调的是____
A.改变认知要素
B.增加新的认知要素
C.强调某一认知因素
D.消除某一认知因素
9.组织行为学研究的基础和出发点是____
A.个体
B.群体
C.组织
D.班组
10.认为“领导者与普通人是不同的”,他们具备“极好的素质”的理论是()
A.行为理论
B.特质理论
C.权变理论
D.生命周期理论
11.当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,此时适合的领导方式是()
A.命令式
B.授权式
C.说服式
D.参与式
12.能力按照功能可分为____
A.认知能力、操作能力、模仿能力
B.认知能力、模仿能力、社交能力
C.社交能力、操作能力、创新能力
D.认知能力、操作能力、社交能力
13.从个体的角度看,群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的()
A.规定
B.看法
C.期望
D.依赖
14.“公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事物之和”的概念是指()
A.人力资本
B.智力资本
C.竞争资源
D.核心竞争力
15.激发行为并给它以方向性的心理因素是____
A.需要
B.动机
C.态度
D.信念
16.在科学管理中,下列不属于古典管理学派代表人物的是()
A.泰勒
B.梅奥
C.法约尔
D.韦伯
17.公平理论的提出者是著名心理学家()
A.马斯洛
B.弗鲁姆
C.麦克里兰
D.亚当斯
18.职业生涯的组成部分之一是()
A.意识
B.价值观
C.行为
D.知觉
19.下列关于知识管理和信息管理表述正确的是()
A.信息管理是知识管理的延伸与发展
B.知识管理是信息管理的基础
C.知识管理对知识管理者的创新并无太多要求
D.知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理
20.克莱顿对需求层次理论进行修正后,提出三种核心需求是____
A.生存需要、社交需要、自我实现需要
B.生存需要、尊重需要、人际需要
C.生存需要、人际关系需要、成长需要
D.生存需要、成长需要、自我实现需要
二、多选题(共10道试题,共20分)
1.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:
A.企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力
B.理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品
C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉
D.组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础
E.组织文化保障了企业核心竞争力
ABCDE
2.途径—目标理论认为,领导的有效性取决于他能激励下属达成目标并在其工作中得到满足的能力,为此,领导者应该做到____
A.对下属阐明组织目标与任务
B.对下属阐明工作任务的要求
C.引导职工达到目标
D.帮助职工扫清达到目标的障碍
E.帮助职工建立工作目标
3.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?
____
A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时
B.当处理者的目的是为了学习时
C.当处理者需要融合不同人的不同观点时
D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时
E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时
ABCD
4.一般症候群的压力反应模式中,将压力反应分为不同阶段,分别是
A.报警阶段
B.控制阶段
C.抵抗阶段
D.消耗阶段
E.反馈阶段
ACD
5.冲突定义有很多,但冲突定义包含有一些共同的主题,这些共同主题是____
A.冲突必须是双方感知到的
B.冲突必须是为双方和其他人所感知的
C.冲突过程的起点是意见的对立或不一致
D.冲突过程的起点是行为的对立或不一致
E.冲突过程的起点是性格的对立或不一致
AC
6.一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反映特质,包括()
A.容纳需要
B.控制需要
C.自尊需要
D.情谊需要
E.权力需要
ABD
7.企业知识管理的措施是()
A.建立知识企业所需的核心竞争力
B.调整企业组织结构,将企业建成知识型企业
C.建立知识管理和知识交流的设施与环境
D.设立企业知识主管和知识主管制度
E.建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛。
8.在运用归因理论观察某一个体行为进行判断时,决定取决于几个因素分别是()
A.区别性
B.连续性
C.一贯性
D.一致性
E.稳定性
9.情绪的功能包括____
A.动机功能
B.调控功能
C.应激功能
D.信号功能
E.健康功能
ABDE
10.人格差异主要表现为()
A.情绪差异
B.认知方式差异
C.气质差异
D.态度差异
E.性格差异
BCE
三、判断题(共20道试题,共40分)
1.核心员工是那些与企业建立特定关系的员工。
A.错误
B.正确
2.在群体中,成员之间存在经常性的信息、思想、感情上的交流和沟通,成员之间在心理上相互认同,行为上相互影响、相互制约,利益上相互认同。
3.行为科学成为对企业员工在组织中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究的学科,其研究范围涉及员工的需要、动机、个性、情绪、态度,特别是人群之间的相互关系等等
4.信息本身是抽象的、客观的,信息发送者传递它,一方面要将抽象的信息编码成直观的、可感知的、便于传递和理解的信息,另一方面信息的编码受发送者的技能、态度、知识和个性的影响。
5.要准确合理地预测和解释员工的行为,必须认识到事物与其他事物是相互关联的,个体行为只能在事物的上下关联中才能得到解释。
6.群体成员有其共同的目标。
7.在工作选择方面,高自我监控的人则选择与其自身个性特征相吻合的工作
8.1958年,美国斯坦福大学的莱维特正式开始用“组织行为学”代替原来所用的工业心理学、工业社会心理学等名称,使得组织行为学成为一门独立的学科
9.高级经理人员常常是B型个性
10.A型个性,很少因为要从事不断增多的工作或无休止地提高工作效率而感到焦虑
11.创业研究的焦点逐渐从单个创业者转向创业团队。
12.同化也叫认同,表现为不是被迫而是自愿接受他人的观念、信念,使自己的态度与他人的态度保持一致。
13.作用于个体感觉器官的客观事物是多种多样的。
14.正式通道是由组织建立的遵循组织的层次结构,传递与工作有关的信息,非正式通道传递个人的或社会的信息。
15.心理学家米切尔将个性定义为:
“体现个体对其自下而上环境特殊适应性的思维和情绪等行为方式。
”
16.乔治·
埃尔顿·
梅奥,通过霍桑试验,于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书,系统地提出了人际关系理论,为组织行为学的形成奠定了实验和理论基础,在西方心理学界他被公认为工业社会心理学的创始人和管理心理学的先驱
17.许多激励方法实际上都与加强群体内部的沟通有直接关系。
18.个体的个性是由与之有接触的群体中的成员们塑造的。
正确
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