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3.1质量控制和保证的指导原则
(1)首先建立完善的质量保证体系,配备高素质的项目管理和质量管理人员,强化“项目管理,以人为本”.
(2)严格过程控制和程序控制,开展全面质量管理,树立创“过程精品"
、“建设单位满意”的质量意识,使该工程成为我公司具有代表性的优质工程。
(3)制定质量目标,将目标层层分解,质量责任、权力彻底落实到位,严格奖罚制度。
(4)建立严格而实用的质量管理和控制办法、实施细则,在工程项目上坚决贯彻执行。
(5)严格执行质量检查和审批等制度。
(6)广泛深入开展质量职能分析、质量讲评,大力推行“一案三工序"
管理措施即“质量设计方案、监督上工序、保证本工序、服务下工序”。
(7)利用计算机技术等先进的管理手段进行项目管理和质量管理和控制,强化了质量检测和验收系统,加强质量管理的基础性工作。
(8)大力加强图纸会审、图纸深化设计、详图设计和综合配套图的设计和审核工作,通过确保设计图纸的质量来保证工程施工质量。
(9)严把材料(包括原材料、成品和半成品)设备的出厂质量和进场质量关。
(10)确保检验、试验和验收及工程进度同步;
工程资料及工程进度同步;
竣工资料及工程竣工同步;
用户手册及工程竣工同步。
3.2建立有效的质量管理保证体系
按照企业的项目管理模式,以ISO9001:
2000标准建立有效的质量保证体系,并制定项目质量计划,推行ISO9001国际质量管理体系标准,以合同为制约,强化质量的过程和程序管理和控制。
项目经理部推行专业责任工程师负责制,在施工过程中对工程质量进行全面的管理及控制;
使质量保证体系延伸到每个操作人员,通过明确分工,密切协调及配合,使工程质量得到有效地控制。
根据质量保证体系,建立岗位责任制和质量监督制度,明确分工职责,落实施工质量控制责任,各岗位各负其职。
根据现场质量体系结构要素构成和项目施工管理的需要,成立由项目经理领导、技术负责人组织实施的质量保证体系,生产经理进行中间控制,专业责任工程师进行现场检查和监督,形成横向从采购、安装、调试到验收;
纵向从项目经理到施工班组的质量管理网络,从而形成项目经理部管理层、分包管理层到作业班组的三个层次的现场质量管理职能体系,从而从组织上保证质量目标的实现.
3.3岗位职责简述
(1)项目经理
(1。
1)代表公司履行工程承包合同,执行公司的质量方针,实现项目工程质
量目标,满足顾客和法律法规的要求。
(1.2)建立和完善项目的组织机构,明确人员岗位职责,利用一切积极因素
为项目服务。
(1.3)主持项目日常管理工作,审定和签发对内对外的重要文件。
d。
组织编制在职人员培训计划.
(1.4)负责项目质量管理体系的建立和运行。
(2)技术负责人
(2.1)统筹项目质量计划的落实,负责项目技术质量工作.
(2。
2)负责图册、文件、资料的分配签发及日常处理工作。
(2.3)熟悉设计文件、参加图纸会审,主持制定项目技术文件和施工方案.
(3)质量检查员
(3.1)监督操作班组搞好自检、互检,分析班组质量动态,做好日常检查工作及检查记录。
(3。
2)坚持原则,及时正确的反映质量情况,参及项目部组织的工程质量评定管理工作,并进行客观核定。
(4)施工技术人员
(4.1)负责分部和分项施工全过程的质量管理,使其符合图纸和规范要求;
(4。
2)负责操作层的规程、规范是否落实,负责施工现场数理统计技术。
。
(5)材料员、机械员
对进场的材料、设备进行质量验收或退货索赔,对业主提供的物资和设备负责按合同规定进行验收。
(6)施工班组职责
(6。
1)认真贯彻执行施工技术规范、标准,严把施工工序质量关,不合格工程应立即整改。
(6.2)定期召开班组质量会,不断促进小组技术水平及质量素质提高,严格执行自检、互检制度,提高施工工程质量。
3。
4实施“精品工程”
我们的质量管理工作指导思想是:
全面对接市场,实施“精品工程”战略,这已在我公司已完工和在施工程中获得极大成功.
(1)过程精品应指导原则
1)遵守水渠原理
将项目人员的行为、协力单位的行为看作是水渠里流的水,将企业的管理规章制度、项目管理制度、项目各级人员的管理行为、施工时的预防预控措施看作是水渠。
水渠建得不好,水流就可能会泛滥。
因此强调加强建立质量管理制度、各级人员的质量管理行为及加强质量控制预防。
2)坚持各负其责
项目进行分工后,各负其责,决不许越俎代庖。
在施工方案措施面前及任务安排和责任落实上,任何执行人都必须无条件严格的执行.
(1.3)加强内部管理
在工程质量上要加强土方工程、装修工程和机电工程的管理,在工程施工中严格执行样板制。
(1.4)强调创“过程精品”
只有通过过程精品才能保证整个工程成为精品,必须以此作为自己的行为准则,严格控制每一工序、每一程序、每一过程和每一环节。
(1.5)严格执行“会诊制度”和“奖罚制度”
在工程实施过程中。
要做到“凡事有章可寻、凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有据可查”,对每一重要分部分项工程都编制了管理流程,“严格执行会诊制度”及“奖惩制度”相结合的方式彻底解决施工中出现的问题,以过程精品保证精品工程。
(2)质量控制最为重要和薄弱的环节
(2.1)材料设备的选型及其质量标准和档次的确定
a.首先按照建设单位、设计和规范的要求确定其质量标准、档次。
b.其次是严格设备报批制度,通过建设单位和建设单位代表、监理公司、设计单位的实际评价确定最优的选择意见.
c.严格按照设计参数标准、招标文件要求和合同进行选型和采购。
d.对材料设备采购、加工、运输进行过程跟踪控制。
e.对进入现场的材料、设备质量进行最终控制,达不到质量标准的一律不能用在工程上,决不留情。
(2.2)对重要材料设备出厂前的检查和监造
对于控制柜、监控设备等重要材料,必须进行出厂前的定期检查,必要时,对重要材料和设备应派有丰富实践经验的工程师驻厂监造,诸如机柜、电机等,以确保重要设备材料的出厂质量,减少现场发现问题后再处理的难度,从而有效保证工程质量。
(2.3)对设备材料采购过程和环节质量控制
根据ISO9001质量标准的物资采购程序,对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和控制,主要采取的措施如下:
a.采购物资时,必须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商店中采购,所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明、使用说明书和售后保证等,对材料、设备有疑问的禁止进货;
b.物资采购部委托分供方供货,条件是事先已对分供方进行了认可和评价,建立了合格的分供方档案,材料的供应在合格的分供方中选择;
c.实行动态管理。
项目经理物资采购主管部门定期对分供方的实际业绩进行评审、考核,并作记录,不合格的分供方从档案中予以除名。
d.严格验证:
采购物资(包括供方采购的物资),根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范或合同规定要求及按经批准的质量计划要求,进行验证并做好标记.当对其质量有怀疑时,就加倍抽样或全数检验。
(2.4)施工现场质量管理和实施控制
为实现质量目标,我们在工程现场质量管理和实施方面将采取以下质量保证措施:
a。
建立完善的项目经理部的质量责任制,分解质量目标,按创优的具体质量要求按单位工程—分部工程—分项工程-施工工序进行层层分解,把质量责任落实到了最基层。
b.制定切实可行的各项管理制度,包括图纸会审和技术交底制度;
现场质量管理制度;
装修材料样品制;
施工样板和首检定标制;
工序管理制度;
方案资料管理制度;
质量教育和质量会诊和讲评制度等,并严格贯彻实施。
c。
严格质量程序化管理,包括:
项目质量计划、文件和资料控制程序、物资管理程序、产品标识和可追溯程序、过程控制程序、检验试验程序、不合格控制程序、纠正和预防措施程序、质量记录程序,以严格的程序规范各项质量管理工作。
强化质量过程控制,包括:
过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则、过程标识制度、特殊(重要)工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结.
e。
实施过程中,严格实行施工三级检查制度;
严格实行合理工序安排和管理;
不合格的材料设备绝对禁止使用,达不到标准要求的设备彻底返工,毫不留情.这些对于质量控制非常非常重要.
f.加强对原材料进场检验和试验的质量控制,加强施工过程的质量检查和试验的质量控制,加强施工工艺管理,认真执行工艺标准和操作规程,以提高工程质量的稳定性,保证实现质量目标的所有因素都处于受控状态.
g。
协助建设单位和建设单位代表、监理公司、设计单位和相关的政府质量监督部门,完成对工程的检验、试验和核验工作.
h。
通过工序质量控制实现分部分项工程的质量控制,通过分部分项工程的质量控制保证单位工程的质量目标的实现。
3.5质量控制和保证的具体措施
质量控制和保证措施在各专项施工方案中已有具体描述,以下对相关的质量管理和控制措施进行简单阐述。
(1)合同执行保证
(1.1)项目的执行过程保证
我公司按照项目的特点和需求,确定实施项目过程的构成,并明确项目各阶段应开展的质量活动,通过落实质量职责,使项目全过程处于受控状态,确保合同项目的质量能满足用户要求,项目执行过程如下图所示:
(1.2)生产流程保证
由我方负责合同生效并立项后系统的生产和质量控制,产品中心协助完成.并负责系统出厂前的联调.其基本流程如下图所示。
工厂的生产质量按照卖方的《采购控制程序》、《监视和测量设备控制程序》、《不合格品控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》、《质量记录控制程序》、《内部沟通控制程序》等程序文件以及相应的作业指导书进行控制。
产品中心的设计质量按照卖方的《产品开发控制程序》、《设计验证控制程序》等程序文件以及相应的作业指导书进行控制。
出厂联调质量按《系统出厂调试作业指导书》等有关文件进行控制.
(1.3)测控系统设计
卖方工程部负责测控系统设计任务的完成和设计质量控制,产品中心协助完成.测控系统设计质量严格按照卖方公司的《产品开发控制程序》、有关的工程设计规范标准(包括国家、行业和企业标准)以及卖方工程公司相应的作业指导书等进行控制.
(2)各项质量保证
1)人员技术保证:
公司坚持以人为本的管理理念,制定有完善的培训制度,各部门员工上岗前必须按规定接受培训学习,经考核合格后方可上岗,保证每个岗位上均有一批训练有素的骨干人员,为各个环节的质量合格提供了强有力的保障。
2)生产过程保证:
2。
1)公司从产品的整个过程对产品的质量进行控制。
对订货合同,公司组织相关人员进行认真评审,并及时将评审结果传达给相关人员,以确保产
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