网管系统用户需求使用说明初稿V2中金鼎讯Word格式文档下载.docx
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网管系统用户需求使用说明初稿V2中金鼎讯Word格式文档下载.docx
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V0.0.1
新建
概述
背景
随着网络的发展,其作用已经不仅是简单的互连互通,通信、计算、应用、存储、监控等各类业务应用和网络的融合,促使网络成为承载企业核心业务的平台,网络运行的安全、稳定、高效直接决定企业核心业务能否顺利开展。
同时,网络的运营和管理也从“网络资源运营”向“信息服务和流程服务”、从“粗放的规模运营和管理”向“精确管理和精益运营”转变。
这些都对网络管理和运营提出了新的挑战。
目标
网管系统需要实现以下目标:
Ø
管理软件管理设备数≥4500。
支持分权分域管理。
支持主流交换机厂商的设备管理。
要求具备自定义设备的管理能力(至少包括告警参数、性能指标),从而达到对新设备快速管理。
支持拓扑界面自定义设备图标大小、样式,突出显示核心设备;
支持拓扑界面自定义链路粗细,标记监控重点链路;
支持在拓扑上编辑文字,图形,支持拓扑上文字和图形的大小及显示颜色设置。
显示接口发送/接收速率、接口流入/流出带宽利用率等信息;
根据接口带宽利用率设置链路的颜色,快速发现有问题的链路。
可按照设备类型进行资源分组,并支持用户进行分组的自定义。
支持拓扑界面进行链路质量诊断,方便管理员快速定位链路质量问题;
支持对全网设备告警的实时监控;
当前告警列表无需翻页即可在同一页面显示;
且当前告警浏览界面最大支持超过4500条告警。
支持告警级别颜色自定义。
支持多种提醒方式(拓扑上呈现、告警声音、短信、Email)
支持丰富的测试用例(ICMPEcho/ICMPJitter/UDPEcho/UDPJitter/TCP/Connect/SNMP/DNS/DHCP/HTTP/FTP/LSPPing/LSPTrace),供用户进行服务质量(丢包、抖动、时延等)监控。
当网络质量出现问题时,动态的调整任务周期以获得更详细的网络质量数据。
多任务数据可直接进行对比查看。
通过流量分析了解流量的构成和分布。
根据接收到的Flow报文自动添加设备,并且自动分析设备接口流量,提供各种纬度的展现;
用户也可以灵活调整哪些设备接口监控、哪些不监控。
支持流量阈值告警。
为了保障网络的正常运行和快速排障,管理软件需要提供故障诊断功能,包括终端侧和网络侧的故障诊断,终端侧可以对终端侧配置、网络环境和网络连通性的检测。
网络侧通过一键式诊断给出故障原因和解决建议。
编写说明
本文结合IMC系统及用户需求,得出系统的基本框架约束:
基于BS系统架构;
采用免费开源的数据库应用,同时对系统要提供的功能进行了初步的描述,为后续系统构架设计提供重要依据。
本文共分六个部分:
第一部分为概述,介绍了基础业务框架平台的开发背景以及目标;
第二部分为组织机构,介绍了客户方的组织机构;
第三部分为业务需求,描述用户可理解的业务需求;
第四部分为非功能性需求,描述软硬件环境、接口、质量等相关需求;
第五部分为相关事实与假设,描述系统整体的外部约束条件;
第六部分为参考资料,描述本文的相关参考文档。
定义、术语和缩写词
No.
缩写
术语
英语
说明
1
MIB
管理信息库
ManagementInformationBase
是网络管理数据的标准,在这个标准里规定了网络代理设备必须保存的数据项目,数据类型,以及允许在每个数据项目中的操作。
ACL
访问控制列表
AccessControlList
是路由器和交换机接口的指令列表,用来控制端口进出的数据包。
ACL适用于所有的被路由协议,如
组织机构
用户组织机构
●单层级结构
⏹泛指中小企业,往往设备数据较少可以由一人或某个部门统一就行管理
●多层级结构?
⏹企业设备数据较多,需要根据用户级别进行管理
组织结构的部分应采用多层结构,同时采用不同的用户组做组织结构的对应,不同用户组对应的权限不同,建议如下:
权限分类:
可读、可写、可管理
分为3个组,一个超级用户
超级用户:
系统默认的超级用户,用户名:
admin密码:
admin。
系统初始状态只有这样一个用户。
超级用户组:
中心端管理人员,对网管软件具备全部权限(可读、可写、可管理)。
区域管理组:
远端管理人员,对区域的设备具备全部权限(可读、可写、可管理),对于下一级用户具备全部权限(可读、可写、可管理)。
对全套网管有可读权限。
管理组:
远端监控人员即监控客户端,只有可读权限。
●多区域结构
⏹设备根据区域划分,不同区域用户管理不同区域设备,但是中心可以对整体设备信息进行查看
网管软件应采用多区结构,软件在初始状态应该有分区的默认设置,以便拓扑的呈现美观,建议如下:
分区管理单独一个功能界面,超级用户、以及超级用户组有使用此功能界面的权限。
分区管理界面,应可配置及管理如下信息
分区的数量
分区的名称
分区的信息备注
查看分区设备信息
用户职责和角色描述
●领导级客户
对于客户用户,网管系统主要为其提供自助管理门户,提高客户感知,使其能实时监测自身相关业务的运行情况,查看报表和故障处理报告等
此类角色应该隶属于超级用户组和区域管理组。
●运维人员
客户网管系统能够为运维人员提供全方位的告警定位、运维拓扑视图以及性能监控等功能,快速精确定位告警发生位置,并能够触发派单规则,及时向故障单系统派发故障单。
客户网管系统关注大客户业务的服务质量,提供SLA监控和报表。
客户网管系统同时对重保业务电路进行预警式监测,根据预警结果启动预案,消除故障隐患
此类角色应该隶属于管理组。
角色的定义及权限的分配应该有超级管理组及区域管理来分配,应体现如下信息:
管理人员名称
管理人员隶属组
管理人员权限分配
管理人员信息备注
业务需求
安全管理
组织结构管理(用户组?
)
定义系统组织结构构成。
角色管理
定义系统角色,并对角色赋予相应的权限。
(在新增用户时通过指定用户角色进而分配系统权限)
权限管理
提供系统权限配置功能,依据系统提供能功能分配读写权限。
用户管理
提供新增用户和导入导出用户信息功能。
完整的用户信息除了基本的登录帐号外还需要制定用户组织结构、角色。
对于用户组的管理是否也体现在此部分功能项中
系统的初始界面
建议系统的初始界面如下:
初始界面应该分为如下四个区域:
1,设备树
按照分区结构的设备树
2,功能菜单:
包含网管软件所有功能
如:
安全管理、资源管理、拓扑管理、告警管理、网络管理、日志管理等。
3,快捷功能键
可以快速的对系统进行配置的快捷键
拓扑自动发现、查找设备、设备配置、告警静音、用户管理、退出系统、关于等。
4,告警发布栏
分为两种显示:
一种是当前告警,一种是操作日志。
显示的信息至少要包括:
告警设备、告警级别、告警内容、告警事件、告警设备IP等。
资源管理
设备管理
新增设备配置
提供手动新增设备、导入设备、和自动发现手段进行新增设备。
在新增设备时允许设置设备分组。
提供SNMP和Telnet参数设置。
为设置信息提供配置模版(对已存入和SNMP和Telnet配置进行存储)
新增设备的添加可以通过三种方案达成:
场景描述:
当设备已经安装完成并通电,网管软件初始化启动时钟,点击自动发现,系统可以发现通过SNMP找到的设备,进行设备的添加。
方案一:
批量添加,软件把所有找到的设备全部弹出设备配置的属性页面。
由用户手动填写和选择。
方案二:
单个添加,软件自动的将发现设备的在拓扑图上呈现出来,用户点击单个设备,出设备配置的属性页面。
设备的属性配置界面应该包括但不限于如下信息:
设备的ip(自动发现)
设备名称(用户填写)
设备描述(用户填写)
设备所属域(用户选择)
设备所属分组(用户选择)
设备面板图(用户选择)
设备分组
设备分组仅在分配权限时使用。
提供对系统中设备进行分组,如操作员具备某个设备分组的管理权限,管理权限指能对分组及其设备进行修改、删除。
设备及设备分组逻辑关系:
1.一个设备可以属于多个设备分组(一对多)
2.一个管理远可以同时管理多个设备分组;
同一个设备分组能够被多个管理员管理
这部分内容不是特别理解,设备的主要作用是什么?
是否可以理解为把一个网络拆分成为不同的小网络,此分组即为在设备树上体现的网络结构。
设备参数管理
设备面板等信息维护?
?
这部分内容不是特别理解,是要建议设备的参数库吗?
还是设备的配置文件库?
如果是设备的配置文件库,那还是必要的。
设备导入导出
提供设备的导入导出功能,导出功能用于将IP视图中的所有设备信息导出到本机的文件中保存,需要时可以实用导出的文件进行导入。
通过导入导出功能对系统设备信息进行备份,实现设备信息重用,减少维护工作提高日常的管理效率。
此项是否为如下理解:
设备导入:
批量的导入设备属性信息。
设备导出:
将设备的属性信息批量导出。
拓扑管理
拓扑导入导出
该功能描述同设备导入导出功能。
需要注意:
1.在拓扑导入之前需要删除系统中已存在的设备,否则将无法进行图片导入行为
2.在拓扑导入之时,需要保证没有其他用户修改拓扑及设备信息,否无将无法正确导入拓扑结构。
3.拓扑导入成功后,需要手动重启系统,使之生效。
4.
提示:
此项功能与设备的导入导出还是有区别的,设备只是单个的个体,而拓扑还存在设备于设备之间的连接关系,这部分要在导入、导出中考虑到。
IP管理
IP地址分配
●自动扫描
根据用户设定的扫描条件检测在范围条件内已使用和未实用的IP地址。
对扫描出的IP地址进行人工分配。
●手工分配/释放
此项功能是否就是拓扑自动发现,如果是建议将功能项名称改为拓扑自动发现。
进行拓扑自动发现时,建议提供用户发现IP地址段的设置界面。
这样可以减少软件系统的开销。
建议还要有手动绘制拓扑
IP网络拓扑
IP网络拓扑管理
根据系统的设备资源系统自动呈现IP网络拓扑,支持用户手动修改。
在IP网络拓扑中可以对任一设备进行管理,不同类别的设备管理功能不同。
●设备标签
●查找设备
●路径拓扑
●路由分析
操作拓扑中设备(设备操作根据设备类别不同功能有所区别)
◆打开web管理
◆打开设备面板
◆设备信息
◆工具
●Ping
●Telnet
●Traceroute
●SSH
◆拷贝
◆删除
◆修改标签
◆同步
◆隐藏
◆取消管理
◆锁定
◆告警
◆性能监视
◆MIB管理(交换机设备)
自定义拓扑
网络拓扑管理
◆创建子图
◆增加设备
◆增加链路
◆链路管理
◆查找设备
◆路径拓扑
◆路由分析
◆设备标签
◆链路标签
操作拓扑中设备(设备操作根据设备类别不同功能
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