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”
“生产者、销售者和服务业经营者提供的赠品、奖品,也应当符合产品质量的规定。
“集中交易市场的开办者、柜台出租者和展销会举办者,应当审查入场经营者的营业执照、经营资质、资格等证明文件,明确入场经营者的产品质量责任,定期对入场经营者的经营环境和条件进行检查。
“经调查确认产品存在缺陷后,生产者应当及时发出警示,并采取停止生产、销售,召回等补救措施。
”等等。
然后,结合题目中的违法事实,进行行为定性分析,如:
“本案例中,甲公司生产的电压力锅在正常使用过程中发生安全事故,造成人身伤害,典型属于生产者生产的产品存在危及人身、财产安全的不合理危险,未达到国家安全强制标准。
“本案例中,A超市开办者未履行审查入场经营者的营业执照、经营资质、资格等证明文件,定期对入场经营者的经营环境和条件进行检查的义务,应对该超市出售的商品发生的质量安全事故,承担连带责任,受害者既可以向生产厂家索赔,也可以向销售者(A超市)索赔。
“甲产品质量检验机构不具备检验化妆品重金属指标的检验资格,但该机构的检验人员私自承接化妆品重金属检验工作并出具检验报告,属于超出该检验机构资质范围开展检验业务,违反了《重庆市产品质量条例》的规定。
最后,根据《重庆市产品质量条例》第四章“法律责任”进行违法行为后果处理。
如:
“根据《重庆市产品质量条例》的相关条款,生产不符合保障人体健康和人身、财产安全的地方标准的产品的,由质量技术监督部门责令停止生产,没收违法生产的产品,并处违法生产(包括已售出的和未售出的产品)货值金额等值以上三倍以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得。
“生产者未按照规定建立进货检查验收制度或者产品质量档案的,由质量技术监督部门责令改正;
拒不改正的,处五千元以上三万元以下罚款。
“对超出检验资质范围开展检验工作,由质量技术监督部门责令改正,对单位处五万元以上十万元以下的罚款,对直接负责的主管人员和抽样人员、检验人员等其他直接责任人员各处一万元以上五万元以下的罚款;
有违法所得的,并处没收违法所得;
情节严重的,取消其检验资格。
”“销售者和服务业经营者将不符合产品质量要求的产品作为赠品、奖品的,由工商行政管理部门责令改正,没收违法的赠品或者奖品,并处赠品或者奖品货值金额百分之三十以上百分之五十以下的罚款。
“生产者未按规定履行调查、警示、报告义务或者采取相应补救措施的,由质量技术监督部门责令改正;
拒不改正的,处1万元以上5万元以下罚款。
以上是案例分析的通用格式,当然,应根据题目的提问形式灵活答题,一般来说,一个案例有2、3个问题,答题只要有得分点,就可以得分,所以尽量引用法条进行回答。
鉴于此,建议大家将《重庆市产品质量条例》原文多读几遍!
第2篇:
案例分析题答题格式
以上是案例分析的通用格式,当然,应根据题目的提问形式灵活答题,一般来说,一个案例有
2、3个问题,答题只要有得分点,就可以得分,所以尽量引用法条进行回答。
第3篇:
管理学案例分析题答题技巧
管理学案例分析题答题技巧
要想取得管理学案例分析题的高分并不容易。
解答时可以参考以下一些技巧。
(1)先问题后案例。
分析题的问题一般比较简短,考生可以先看问题,再看案例,这样阅读时能有较强的针对性,容易抓住重点,提高做题效率。
(2)先框架后内容。
阅读完背景材料后,一定不要就着某个具体试题立即动笔,而应先花几分钟时间进行系统分析和思考,找到所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路,并且不容易遗漏要点。
(3)先问题后对策。
案例分析题常见的形式是问“怎么办”、“应采取什么对策”等。
对这种问题,考生不要一上来就摆措施、列办法,而应首先分析企业的问题是什么,造成问题的原因又是什么,然后才针对问题设计对策,这样可以拿全分。
(4)先重点后一般。
对分析题,首先要像简述题那样做到答题要点完整;
而跟简述题不同的是,要点不能点到即止,而要尽可能展开论述,充分阐述内容。
当然对不同的“点”又不可平均用力,重要之“点”应详细论述;
一般之“点”讲清即可。
论述过程中应遵循“先重点后一般”的顺序,层次分明,循序渐进。
(5)行文流畅,结构清楚。
作为主观题,干净、清楚、漂亮的卷面是很重要的,因此必须保持行文的流畅和结构的清楚,既能给评阅教师一个好心情,也有利于保持自己思路的清晰。
有几个小技巧可以帮助考生达到这一目标,例如在分段合理的前提下,段落宁多勿少,不要出现大块文字;
科学使用不同层次的序号(如
一、
1、
(1)、①)表示结构层次;
对每一要点最好先用一两句话概括,然后再展开论述。
第4篇:
案例分析题的答题要点
对于名词解释,同样有一个问题,那就是罗和刑的书上很多表述不一样,以谁的为准的问题,处理方法是只要2个人说的不对立,而每个人说的又不多那就都写上,组合一下,肯定没错。
比如“动机”,2人说的就不一样,可以这样答:
动机是鼓励和引导人为实现某一目标而行动的内在力量,是个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望,而这种努力应能满足个体的某种需要。
它是人与环境的互动结果。
因此动机水平不仅因人而异,而且因时而异。
动机形成的根本原因是内在的未满足的需要;
形成的条件有内在的需要和外部的诱导刺激。
分数在3到4分,所以字数要适当多一些,一般写三四行,对词条的解释核心部分要答准确,一般占2行,外延补充简明扼要,点到为止。
比如,“组织文化”,要先答核心:
它是处在一定文化背景下的组织,在长期的发展过程中逐步形成的日趋稳定的独特的组织内部共享的价值观体系,并以价值观为核心形成的行为规范道德准则等。
外延补充:
组织文化的来源是创始人的倾向性假设;
和第一批成员从自己的经验中领悟到的东西。
其特点有客观性,个异性,民族性,稳定性。
再如,考试频率最高的一个“管理跨度”,就要先答核心:
管理跨度是一位管理者能够有效地指挥的下属的数目。
管理跨度的权变因素有:
下属受过良好训练,下属工作任务的复杂性,下属工作使用标准程序的程度,组织管理信息系统的先进程度,组织文化的凝聚力,以及管理者的管理风格等。
现代组织理论认为应该加大管理跨度,
1减少组织层次使组织扁平化以提高效率。
对于简述,分值一般为6到10分,因为是简单叙述,你要记住,与其在一个方面说很多,不如从几个方面多说几点,并在每一点前面加标数字123,遇到不知道答的,即使你明明3句话是一个意思,你也可以标个123点,糊弄一下,因为管理本来弹性就大,你就认为是不同的方面,他也没办法,反而会因为看到你标的点多而多给点分。
比如05年“某企业为了鼓励员工出勤,设置了全勤奖,实施后并未达到预期效果,请解释为什么?
”是很灵活的开发的问题,你就可以把7个主要的激励理论中你觉得挂得上钩的全答上,说清楚。
我们05年考出来是很没底的,因为题目大变样,很灵活,以为会挂,结果还分数很高,尽管没有130,但在05年普遍低的情况下是专业的前3名,原因我们想就在于对这种开放的问题答得全面,没丢分。
对于偶尔碰到的,或以前从没见过的,比如05年的“管理者在员工中建立信任的方式、方法有哪些?
”或一紧张全忘记了的,关键是不要惊慌,要将自己的判断同这些日子对学习管理的整体体会,书本相关知识联系起来答。
对完全陌生的问题,如果实在不知道如何根据书本知识作答或者真是忘得一干二净了,就干脆放弃对书本知识的依赖,大胆用自己的思考回答,多列几个123,多写几点,能得几分是几分。
高分的取得是来自一分一分的争取,切忌太大方。
对于会答的就要注意条理,我们举个例子,你体会一下:
简述“管理既是一门科学又是一门艺术”。
答的思路是:
2总起:
管理实践是一门艺术,而指导这种实践的有条理的知识又是一种科学,因此```科学性是指(研究管理过程中的客观规律,具有普遍的指导意义;
有效的管理必须有科学的理论做指导;
管理由传统到现代就是由经验走向科学的过程,对管理经验的总结使其提升为理论,对提高管理的效果和效率有直接的作用)
艺术性是指(没有固定模式,应当富有创造性;
管理环境是不断变化的,管理方法的运用因环境而异;
管理的主要对象是有思维和情感的人`````二者相互作用和影响
总结指导作用:
要成为成功的管理者,要学习必要的管理原理还要
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