公共关系学1文档格式.docx

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∙生产者

∙管理部门

管理部门

2.

（）在社交活动中，戒指戴在哪个手指上很有讲究，一般未婚者将戒指戴在：

∙无名指上

∙中指上

∙食指上

∙小指上

中指上

3.

（）在企业识别系统中，企业使命属于：

∙理念识别

∙视觉识别

∙行为识别

∙组织识别

理念识别

4.

（）在公关工作对象中，最敏感、最重要的一个部分是：

∙媒介公众

∙社区公众

∙消费者公众

∙名流公众

媒介公众

5.

（）低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态：

∙原始状态

∙发展状态

∙最佳状态

∙安全状态

原始状态

6.

（）公共关系的基本构成要素包括：

社会组织、社会公众和

∙个人

∙社会

∙媒体

∙传播

传播

7.

∙19世纪末

∙20世纪初

∙20世纪中叶

∙19世纪中叶

20世纪初

14.

（）设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于企业的：

∙初创时期

∙发展困难时期

∙发展顺利时期

∙形象受损时期

初创时期

15.

（）在公关交往中，选择服饰时有个国际流行的原则，就是注意时间、地点和目的这三要素，也称作：

∙TLV原则

∙PPO原则

∙PIO原则

∙TPO原则

TPO原则

16.

（）国有企业中最早设立公共关系部的是：

∙广州中国大酒店

∙广州白天鹅大酒店

∙广州白云山制药厂

∙广州新希望集团

广州白云山制药厂

17.

（）企业识别的英文缩写为：

∙MI

∙BI

∙VI

∙CI

CI

18.

（）有种人际关系，它是自上而下或自下而上的，比如上级的命令、文件逐级下达，群众意见层层向上反映。

这种传播属于：

∙辐射式网络

∙交结式网络

∙链式网络

∙G型网络

链式网络

19.

（）最早把公共关系带入职业化时期的公关名家为：

∙巴纳姆

∙艾维李

∙伯尼斯

∙卡特里普

艾维李

20.

（）下列哪类人员属于公共关系的专职高级工作者，并为专业的公关咨询公司工作？

∙公关学者

∙公关教育家

∙公关顾问

∙公关经理

21.

（）企业的危机事件一般是可以预见的，突发性的只是偶尔。

∙√

∙×

×

22.

（）有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

23.

（）员工形象是整个组织形象的基础。

24.

（）服务型公关模式以无媒介人际交往为主，通过人与人的直接接触，为组织建立社会关系网络，创造良好发展环境。

25.

（）对企业而言，名牌不仅是有效资产的象征，也是无形资产的象征。

√

26.

（）“公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。

都是一门专业性的理论科学。

27.

（）中国人送礼就是表达一下心意，送什么并不重要，比如过年送苹果、梨子，玫瑰、菊花都可以。

28.

（）美国学者伯尼斯是公共关系学的创始人，1923年他率先在纽约大学开设公共关系学课程。

29.

（）对组织机构来讲，在充分准备的情况下，庆典活动一般每年开展5-6次就够了。

30.

（）独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。

公共关系：

所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

有效的公共关系

1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作，即《有效的公共关系》

33.简述现代公共关系产生的条件？

现代公共关系产生的条件：

1公共关系产生的经济条件，社会分工的发展增强了合作的需求，

商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器。

2公共关系产生的政治条件，社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。

民主政治取代封建专制，必然会产生对公共关系的需求，并促进公共关系的发展。

3公共关系产生的文化条件，怎样看待人，怎样管理人，经济人—社会人—复杂人，尊重人性、尊重个人感情和尊严的开放式文化，构成了公共关系产生的又一前提。

4公共关系产生的科学技术条件。

公共关系产生的科学技术条件最主要的是因为大众传播与现代通讯手段的发展，为其提供了物质手段。

公共关系的主体是构成公共关系的主导方面，是公共关系活动的策划者、执行者和受益者。

公共关系的主体实际上就是社会团体的组织。

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公关顾问