医院各科室工作制度文档格式.docx
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7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。
督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。
8.根据国家人事制度,组织领导医院工作人员的任免、奖惩、调动及提升等工作。
9.加强对后勤工作的领导,审查物质供应计划,检查督促财务收入开支,审查预决算,关心职工生活。
10.及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
11.因事外出或缺勤时,得指定一位副院长代替院长职务。
业务副院长职责
1.在院长领导下,分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。
2.督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
3.深入科室,了解和检查诊断、治疗和护理情况,必要时领导重危病员的会诊、抢救工作,定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗护理质量。
4.负责组织全院医务人员的业务技术学习和相关科室的业务指导工作。
5.负责领导全院的医学科学研究工作。
6.领导医疗业务、统计、病案工作。
7.负责组织、检查门诊、急诊工作,以及急重病员的入院情况。
8.负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作,指导所负担的机关、工厂等单位的职业并多发病的防治工作。
9.组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。
财务管理制度
1.认真贯彻执行国家的财经方针、政策,加强财务监督,严格财经纪律,财会人员要以身作则,奉公守法。
2.建立健全财务岗位责任制,组织合理收入,严格控制开支。
凡是该收的要抓紧收回,凡不符合财务开支标准和开支计划的要拒付。
临时必须的开支应按审批手续办理。
3.根据工作计划,正确编制年度和季度的财务计划,办理会计业务,按照规定上报会计月报、季报和年报表。
加强经济管理,做好经济核算管理工作。
4.会计人员要及时清理债务和债务,防止拖欠,避免呆账。
5.医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、收据等)。
原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后,经财务会计审核制单后,出纳付款结算。
一切空白纸条,不能作为正式凭据。
出差或因公借款,须经院领导批准,任务完成后及时办理结账报销手续。
6.财务人员应和其它有关科室密切配合,管好本院一切财产。
7.每日收入的现金要及时送存银行,编制日报表。
收款收据存根及时复核,并签章。
现金库存不得超过规定限额。
8.原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料,以及会计人员交接等均按财政部门规定办理。
护理工作制度
1.病房由护士全面负责管理,其他医生积极协助。
2.保持病房清洁卫生、舒适安全,注意通风保暖,每天至少清扫两次,每周至少消毒一次,并要做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。
3.新入院病人每天测体温、脉搏、呼吸四次,连续三天;
体温在37.5℃以上及危重病员每隔四小时测一次。
一般病员每天旱晨及下午测体温、脉搏、呼吸各一次,每天问大小便一次,七岁以下小儿酌情处置或按医嘱执行。
4.护士全面负责保管病房的物品与设备,要建立帐目,定期清点,做到帐物相符,如有遗失,须及时查找原因,按规定处理。
5.严格执行三查七对制度(三查:
备药中查、备药前查、备药后查;
七对:
对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法)。
6.护士随时观察病人情况,随叫随到,对病人要热情。
及时整理病案,完成护理记录。
7.定期向病员宣传讲解卫生知识,做好病人思想生活管理工作,并定期征求病人意见,改进病房工作和相关服务。
8.病人出院后,及时整理病房,撤走床单、被褥,通风换气,床铺、床头柜按常规消毒处理,如为传染病人,即按传染病消毒制度处理。
急救与抢救工作制度
1.必须24小时开诊,随时应诊,节假日照常值班接诊。
对急诊病人,要立即组织医务人员积极抢救,不得拖延。
2.凡急诊、重症病人需要住院治疗者,须在住院前先预交押金,如被救病人一时筹资困难时,可允许其在8小时内补交各种费用。
3.对抢救和急诊病人要有高度的责任心和同情心,及时、正确、敏捷地进行救治,24小时值班,随时观察和掌握病情变化,做好各项记录和交接班工作。
不得以任何理由或借口拒收急、重、危症病人,或者延误病人救治。
4.及时向家属交待病人的病情变化及抢救情况,对一时诊断不清的危重病人,应立即组织医务人员进行会诊,经抢救病情稳定后速转上级医院治疗,不得延误时间,转院时要有1名医生带上抢救药品及器械,以防在路途发生事故。
5.平时要准备完善各类抢救药品、器材等,由专人管理,放置固定位置,经常检查,及时补充更新、修理和消毒,保证抢救需要。
6.如遇重大抢救病人,需立即报告院长,立即组织人员进行救治。
凡涉及法律纠纷的病人,在积极救治的同时,要积极向有关部门报告。
门诊医生工作制度
1、热情接待病员,文明行医,礼貌待患,耐心解答问题,一般病员按挂号顺序就诊,急症病员优先就诊。
2、对急、危重病员就诊要立即组织抢救,对不能确诊或疗效不显著应及时请示上一级医师会诊。
因条件制约不能诊治者,应立即组织转往上一级医院。
3、院领导定期检查门诊医师的医疗质量。
4、科学、合理用药,尽可能减轻病员负担。
5、严格执行疫情报告制度,按时限要求,及时填写疫情报告卡并做好登记上报等工作。
门诊护士工作制度
一、门诊护理人员,必须热爱本职工作,以高度的责任心和同情心对待病人,要讲文明礼貌、态度和蔼,待病人如亲人,全心全意为病人服务。
二、做好开诊前的准备工作,维持好门诊秩序,科学的组织安排病人就诊,按各科专业分诊,对老弱病残及行动不便的病人,优先照顾就诊,对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
三、门诊护理人员在门诊部、护理部领导下进行工作。
选派高年资护士,并较长时间固定。
四、认真做好病人的预检分诊工作,对传染病人要按病种分类,安排隔离房间就诊,以防止交叉感染,诊断明确者转传染病医院治疗。
五、门诊环境要做到清洁、整齐,做好病人的就诊指导和卫生宣传工作,利用各种形式,根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识,提高人民群众的自我保护能力。
六、严格执行消毒隔离制度,诊室每天喷洒消毒液一次,桌椅、诊查台每天用消费液擦拭一次,医疗器械按规定流水线灭菌,防止交叉感染。
七、门诊护理人员,要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充,以利于医疗护理工作的顺利进行。
八、下班前要整理好室内物品,关好水电开关及门窗,防止意外事故的发生。
九、门诊护理人员必须做好本职工作,刻苦钻研业务,熟练掌握本科的各种护理技术操作,减少病人痛苦,提高护理质量。
收费室工作制度
一、收款处工作人员必须认真负责,对患者态度要和蔼,服务要热情,收付款要提高工作效率,减少患者排队时间。
二、开出的收据字迹要清楚,留好存根,以便复核和备查,对于在收费环节上弄虚作假,徇私舞弊,随意更改,截留收费收据(含姓名、日期、金额、类别等)违反财经纪律的行为,如查出除按违反金额的大小罚款外,还要扣除全月奖金、津贴,重者解除工作合同,交院办处理。
三、要严格执行交接班制度,交班时室内物品要交清。
收费要日结日清,所收现金,住院结帐单同收据要及时交会计室。
四、遵守财经纪律,遵守财务制度,收款人员不准挪用公款。
五、禁止无关人员进入收费处,不准在收费处会客和办理无关事务。
工作或值班时短时离开要锁好门窗,以防以外发生。
六、要按时到岗,坚守岗位,经常保持室内外清洁卫生。
七、具体细节接收费室工作管理细则和补充规定执行。
手术室工作制度
一、为严格执行无菌技术操作,除参加手术的医疗人员和有关工作人员外,其他人员一律不准进入手术室(包括直系亲属)。
患有呼吸道感染,面部、颈部、手部有创口或炎症者,不可进入手术室,更不能参加手术。
二、手术室内不可随意跑动或打闹,不可高声谈笑、喊叫,严禁吸烟,保持肃静。
三、凡进入手术室人员,必须按规定更换手术室专用的手术衣裤、口罩、帽子、鞋等。
穿戴时头发、衣袖不得外露,口罩应遮住鼻孔。
外出时更换指定的外出鞋。
四、手术室工作人员,应坚守工作岗位,不得撤离、接私人电话和会客,遇有特殊情况必须和护士长联系,把工作妥善安排后,方准离开。
除特殊情况外,手术进行中的医生,一概不给传呼。
药房工作制度
1.对待病人态度要热情和蔼,及时准确划价、不得无故延误病人,急诊处方须随到随配。
2.按照分工,负责药品的预算、保管、采购、登记、统计及处方的调配工作。
3.认真执行规章制度,严格管理毒、麻、限剧药、贵重药品。
4.调配处方时要严格执行三查四对制度(三查:
查药品配方、用法、禁忌。
四对:
对药方、剂量、含量、用途)。
5.配方时应细心认真,不得修改处方。
6.不能私自收费,更不能欠费或不交费取药。
7.药房应经常保持清洁卫生,药品摆放整齐。
8.及时检查药品质量、效期,加强药品管理。
处置室工作制度
一、进入本室医务人员要衣帽整洁,非处置的医护人员禁止入内。
二、护士在操作前必须戴口罩、洗手,必要时用消毒液浸泡双手。
严格执行无菌技术操作和按配伍禁忌使用药物。
三、治疗室内的无菌器械、容器、敷料包等应定时更换,并按规定时间灭菌。
四、严格区分有菌区、清洁区和无菌区,并有明显标志记,物品用后定位放置,使用后及时更换补充。
五、药柜应指定专人管理,负责药品的领取、供应和保管工作。
根据药品的种类、性质,内、外用药分别放置,并按字母顺序定位放置,标记明显,每日检查,增补,保证随时应用。
六、定期检查药品数量与质量,防止积压和变质,如沉淀、过期,严禁使用,标签不洁涂改,应严禁使用。
七、严格执行药品交接班制度,急救药品经常检查、补充。
八、室内清洁柜、无菌柜、有菌柜、治疗车等每周彻底用消毒液清拭一次。
无菌持物钳和镊子每周灭菌二次,浸泡液每日更换一次,棉签应在灭菌有效期内。
镊子罐、镊子、持物钳也可高压灭菌后,放入无菌干燥容器内,每日更换二次。
九、特殊感染处置物品与一般处置所用物品应区别放置,分别处理,防止交叉感染,并每月进行空气培养。
十、室内通风换气,每日用紫外线进行消毒二次,每次30分钟,每周用乳酸、戊二醛或过氧乙酸消毒一次。
十一、经常保持室内清洁整齐,交接班应彻底打扫卫生,室内卫生用具专用。
废弃物不能倒入生活垃圾内。
注射室工作制度
一、凡各种注射治疗应按医嘱(医生出据的注射单或输液单)执行。
对可能引起过敏的药物,使用前必须按规定做好过敏试验。
二、严格执行查对制度。
对病员热情、关心、体贴。
三、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,
并报告医师。
四、严格执行无菌操作规程,穿戴整齐,操作时应
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