昆明华希医院男科典范医院管理学文档格式.docx
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A、先进性原则B、合理性原则C、现实性原则D、配套性原则
7、门诊可分为基本医疗门诊、特需医疗门诊,是按照【】
A、医院科室设置划分B、医院分级管理划分C、满足不同病人的需求D、就诊人的健康状况及病情需要处理的迫切程度
8、护理质量管理的首要原则是【】
A、以病人为中心的原则B、预防为主的原则C、实事求是的原则D、系统管理的原理
9、护理质量标准分为方法性标准很衡量性标准,根据是【】
A、管理期望B、使用范围C、管理过程结构D、使用目的
10、下列情况应看做医院感染的是【】
A由非生物性刺激而产生的炎症B、在原有感染基础上出现其它部位新的感染(除外脓毒血症迁徙灶)C、由损伤产生的炎症D、在皮肤粘膜开放性伤口中只有细菌的定植,而没有临床症状和体征者
11、下列指标中在比较时需要进行校正的是【】
A、医院感染发病率B、医院感染病死率C、医院感染患病率D、医院感染罹患率
12、麻醉药品处方要求至少保存【】
A、1年B、2年C、3年D、5年
13、医疗质量标准分为国际标准、国家标准、地区标准、单位标准,根据是【】
A、质量标准对象的特征B、使用目的C、应用范围D、标准的级别
14、医疗事故的违法性主要是指行为人在诊疗护理中【】
A、违反法律B、违反技术操作规程C、违反行政法规D、违反和患者的约定
15、发生或发现重大医疗过失行为后,医疗机构负责人应向所在地县卫生行政部门报告,时限要求是【】
A、1小时内B、6小时内C、12小时内D、48小时内
16、利润分配的原则是【】
A、整体性原则B、科学管理原则C、经济性原则D、考虑职工利益的原则
17、扩建或兼并医院属于【】
A、支出预算B、全面预算C、零基预算D、资本预算
18、医疗成本按成本的计入方法分类可分为【】
A、变动成本B、直接成本C、完全成本D、不可控成本
19、医院物资按物资本身及原材料的自然属性可分为【】
A、金属制品B、低值易耗品C、医疗物资D、库内储存物资
20、医院危机处理的原则是【】
A、重在预防的原则B、行胜于言的原则C、合理利用的原则D、临危不乱的原则
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21、医院总体发展战略的特点有【】
A、合理性B、全面性C、前瞻性D、科学性E、公平性
22、护理业务技术管理必须遵循的原则是【】
A、以病人为中心B、以提高护理质量为目标C、以基础护理技术为重点D、以提高技术整体功能为前提E、以开展新技术、新业务为先导
23、医院财务管理的原则有【】
A、资金合理配置原则B、结余最大化原则C、成本效益原则D、收益与风险均衡原则E、收支平衡原则
24、医院设备管理的特点有【】
A、努力提高社会效益B、社会化C、安全性D、有效性E、性能要求高
25、科研档案的特点【】
A、实用性B、动态管理C、保密性D、专业性E、完整性
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。
错填、不填均无分。
26、医院管理大致经历了四个阶段:
即传统管理阶段、科学管理阶段、管理科学阶段和——
27、实行专营化战略,关键在“——”字上下功夫,使医院在市场竞争中独具特色,掌握获胜的主动权。
28、一般来说,组织越稳定,管理效率就越——
29、临床路径的思想起源于工业中的——
30、医疗技术准入制度中的最基本和主要内容是——
31、发挥医院功能的中心环节,医疗质量的基本保证是——
32、药事管理委员会的性质为——机构
33、医院持续质量改进的理论基础是——
34、物资定额管理包括三个部分,即物资消耗定额管理、物资储备定额管理及——
35、我国档案界普遍将档案分为——、科技档案和专门档案三类。
四、名词解释(本大题5小题,每小题3分,共15分)
36、医院管理
37、集体管理
38、继续医学教育
39、医院持续质量改进
40、医院经营效益
五、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
41、我国的医院管理在探索和改革发展中步入了一个与现代化建设,市场经济体制相适应的新的时期,其主要表现在哪些方面?
42、医院科研的特点是什么
43、医院医疗质量管理的特点是什么?
44、影响医院投资的因素有哪些?
45、简述加强医院危机管理的意义?
六、论述题(本大题2小题,每小题10分,共20分)
46、如何提高医院护理质量
47、如何防范和处理医疗事故
2009年4月河北省高等教育自学考试
医院管理学试题答案及评分参考
(课程代码3059)
一、单项选择题(本大题共20题,每小题1分,共20分)
1.B2.C3.A4.B5.A6.D7.C8.A9.D10.B11.A12.C13.D14.B15.C16.D17.D18.B19.A20.C
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
21.BCD22.ABCD23.ACDE24.BCDE25.ACD
三、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)
26、文化管理阶段27、专28、高29、关键路径管理技术30、医疗技术评估
31、医院住院诊疗管理32、学术管理型33、系统论34、物资节约定额管理
36、医院管理是在遵循医院管理学基本理论的基础上,在上级卫生部门领导下,执行国家卫生医疗方面的法令和规章制度,按照医院工作的客观规律,结合医院具体情况,对医院的全部医、教、研、建设等采取有计划、有组织、协调与控制,使工作的各个环节,实现相互衔接,密切配合,使人、财、物各种因素得到合理安排,充分利用,逐步实现医院管理的科学化、现代化。
37、集体管理也叫委员会制,也就是指组织中的最高决策交给两位以上的主管人员,由集体对组织负责。
38、继续医学教育是继毕业后医学教育之后,以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终生性医学教育。
39、医院持续质量改进是通过计划、执行、监督和评价的方法,不断评价措施效果并及时提出新的方案,使医院质量循环上升
40、医院经营效益是指医院在开展经营活动过程中所取得的有益成果与消耗资源总量的比值,即“成果与消耗之比”、“产出与投入之比”、“所得与所费之比”。
41、我国的医院管理在探索和改革发展中步入了一个与现代化建设、市场经济体制相适应的新的时期,其主要表现在:
(1)医院管理水平随着改革的深入逐步提高;
(2)学科体系逐渐形成;
(3)专业教育不断完善;
(4)学术交流日益繁荣;
(5)研究机构相继建立(每点1分)
42、医院科研除了一般科研所具备的特点外,如继承性、创造性、探索性,还具有独有的一些特点(1分)
(1)研究对象的特殊性(1分)
(2)研究工作的多学科交叉综合性(1分)
(3)研究人员受客观条件的限制性(1分)
(4)研究目的和结果的社会公益性(1分)
43、医院医疗质量管理的特点是:
(1)医疗质量问题和医院质量管理的敏感性。
主要表现为两方面:
一方面医务人员对医疗质量问题是极为敏感的:
另一方面病人对医疗质量问题敏感(2分)
(2)医疗质量形成和质量管理的复杂性。
一方面医疗服务质量的形成是复杂的,另一方面是医学技术的复杂性(2分)
(3)医院医疗服务质量的自主性(1分)
44、
(1)投资的增值程度(1分)
(2)投资的风险性(1分)(3)投资的预期成本(1分)(4)筹资的能力(1分)(5)政策法规(1分)
45、
(1)加强医院危机管理时提高医院管理绩效的决定因素。
危机的发生必然会导致管理系统内部的无序和失衡,从而影响管理绩效(2分)
(2)加强医院危机管理是医院管理水平的必需(1分)
(3)医院危机管理时防止医院管理组织老化,确保管理之树常青的关键所在。
组织存在的最重要职能便是防止老化。
随着经济的发展和社会的进步,医院的生存威胁越来越大,遇到的危机越来越多。
因此,要防止医院管理组织老化,就必须实施和加强医院的管理危机(2分)
46、
(一)制定完善各项护理管理制定(2分)护理制度是护理质量管理的基础(1分)
(二)严格执行各项护理制度(2分)
(1)提高护士对规章制度执行的自觉性(1分)
(2)提高护理人员的业务技术水平(1分)
(3)创造有利的物质条件保证制度的贯彻落实(1分)
(4)强化约束机制,促进各项制度的实施(1分)
(5)正确处罚“定”与“变”,“破”与“立”的关系(1分)(以上各点需展开论述)
47、处理:
(1)启动医疗事故处理预案
(2)建立及时报告制度;
(3)采取有效措施,避免或者减轻对患者身体健康的损害;
(4)当发生医疗事故争议时,主观性病历资料的处置(5)患者死亡,医患双方当事人不能确立死因或者对死因有异议的尸检的处置(每点1分,共5分)
防范:
(1)要严格遵守卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范,恪守职业道德;
(2)设置专门机构和人员,监控医疗服务质量:
(3)制订防范医疗事故的预案,预防医疗事故的损害(每点1分,详细论述2分,共5分)
一、填空题(每空1分,共15分)
1、按照不同的经营目的,可以将医院划分为营利性医院、非营利性医院。
2、医院组织管理分工原则,具体可分为专业化分工、部门分工、管理层次分工、职权分工四个方面。
3、TQM是指全面质量管理。
4、PPC制包括ICU、一般重症病人诊疗护理、一般生活可以自理病人诊疗护理、长期诊疗护理、家庭诊疗护理、门诊治疗、诊治咨询。
5、院内感染又分为交叉感染、自身感染。
二、选择题(每题2分,共20分)
A型题:
1.医院门诊噪声不能高于:
C
A、65分贝B、55分贝C、45分贝D、35分贝E、25分贝
2.质量管理发展过程中,属于事后检验的阶段为A
A、质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段
D、以上皆是E、以上皆不是
3.现代医护关系模式是C
A、主动-被动型B、指导合作型C、并列互补型D、主从型E、共同参与型
4.目前我国大多数医院的领导体制为C
A、党委领导下的院长负责制B、党委领导下的院长分工负责制C、院长负责制
D、党委领导下的院务委员会制E、董事会领导下的院长负责制
5.单间隔离适用于C
A、晚期肿瘤病人B、肠道传染病病人C、呼吸道传染病病人
D
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