医院信息公开实施方案Word格式文档下载.docx
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凡涉及国家法律法规和政府机关规定限制和禁止发布的信息,不得公开。
凡涉及医院发展的核心机密、或需阶段性保密的事项,由承办科室报请院领导审核同意后,不予公开。
凡不能确定是否应公开的内容,由承办科室同院办公室会商,报院领导审核批准后决定是否公开。
(6)适时调整。
医院将根据上级规定和医院工作的实际,不定期的对院务公开内容和形式进行适度调整,以确保公开的信息真实有效和完整。
二、向患者和社会院务公开的主要内容
1、各类上岗医疗卫生技术人员的姓名、科室、职务、职称情况(标记在上岗佩戴的胸卡上);
2、入院须知及其他医疗服务管理制度等;
3、医疗服务项目名称、价格和药品名称、价格;
4、住院费用清单,出院时提供住院费用明细单;
5、医疗服务承诺,如病人选医生的信息、便民服务措施等;
6、医院应向患者提供的39种知情告知事项(详见《病历书写基本规范》);
7、医疗纠纷处理的程序规定,公安部、卫生部关于维护医疗机构正常秩序的通告;
8、医德医风建设相关规定及医务人员行为规范及处罚标准;
9、其他应向社会公开的事项。
三、向职工院务公开的主要内容
1、医院的重大决策;
2、重要人事任免;
3、重大项目设备的安排和大额度资金使用情况;
4、年度财务预、决算主要情况;
5、药品集中招标采购和重点监控的药品使用情况;
6、职工奖金、福利的分配和发放。
四、院务公开的形式
1、院务公开的文件在院内公示;
2、媒体公示;
3、病友告知书;
4、公示栏;
5、职工代表大会和工会会员代表大会;
6、电子网络公示;
7、医患沟通座谈会;
8、行风监督员座谈会
9、走访;
10、其他形式。
四、院务公开的组织领导
1、医院切实加强对院务公开的组织领导,成立医院院务公开领导小组,由院长段华汛任组长,副院长胡思荣任副组长,其他院领导、党办、院办、医务处、门诊部、外事部、群工部、财务科、审计科负责负责人为成员,党办负责院务公开日常协调工作。
2、医院把院务公开作为医院整体工作的重要组成部分,将院务公开纳入医院管理和纠风监察工作的重要内容,制定院务公开的实施方案和考评制度,定期检查、定期考核,将院务公开的具体要求分解落实到各科室,一级抓一级,层层抓落实,将院务公开结果和成效作为评价医院工作的重要内容。
3、实行院务公开责任制。
院务公开由一把手负总责,分管领导具体负责,医院各科室按各自工作职责,具体实施并落实院务公开的有关内容和事项,各科室负责人对本科室的院务公开工作负主要责任。
4、加强对医务人员的职业道德教育和主人翁意识的培养,开展假如我是病人、假如我是病人家属、假如我在诊疗中遇到困难、我将如何当家作主等方面的换位思考,培养和激发医务人员对病人的关爱和感情。
培养和激发广大职工参与医院管理,推动医院快速发展的热情和动力。
5、积极开展卫生进社区活动,组织医务人员到社区进行医疗服务,开展与患者心连心活动,使医务人员亲身了解群众医疗困难,增强医务人员与群众的情感交流。
了解和掌握广大群众对医疗服务的需求。
五、院务公开的监督
1、各科室的负责人对本科室的院务公开工作要真抓实干,医院分管院务公开工作的领导要进行定期、不定期的督促检查,及时发现问题,及时进行整改,及时总结经验,使院务公开逐步规范和完善,取得满意的效果。
2、医院院务公开领导小组的成员对医院院务公开工作的开展情况要进行明查暗访,检查各项承诺和规定是否落到实处,以便有针对性地进行改进和完善。
3、经常性地组织医院的患者、患者家属和群众召开座谈会,及时听取各方面对院务公开的反映、意见、建议。
4、医院设立院务公开的意见箱和举报电话。
对违反院务公开制度的投诉和举报,一经查实,要及时作出答复、处理,并视情节严重对责任科室和相关人员给予批评教育和进行处罚。
篇二:
为贯彻落实《医疗卫生服务单位信息公开管理办法(施行)》(卫生部令第75号),依法做好信息公开工作,提高工作透明度,保障公民、法人和其他组织依法获取信息,特制定如下方案。
一、组织领导机构
成立信息公开领导小组,负责推进、指导、协调、监督信息公开工作。
组成人员如下:
组长:
张永利院长
副组长:
成军副院长
张建利副书记
张岩工会主席
成员:
王蕾院办公室
陈明莲宣传中心
赵香梅医务处
李春梅护理部
王桂爽医保办
吴玉荣物价办
张淳器械科
田建华工会
吕英伟信息中心
梁卫真纪检监察
信息公开领导小组下设办公室,在院办公室办公。
二、工作职责
(一)领导小组工作职责
1、成军副院长主要负责信息公开日常工作和信息公开保密审查工作;
2、张建利副书记主要负责信息公开监督考评工作;
3、张岩主席主要负责院务公开工作;
(二)信息公开办公室工作职责
1、承办信息公开事宜;
2、组织公开的信息的维护和更新;
3、组织编制信息公开指南和信息公开目录;
4、对拟公开的信息进行保密审查;
5、与信息公开有关的其他职责。
(三)各处室工作职责
各处室要按照谁制作、谁公开,谁公开、谁审查,谁审查、谁负责,先审查、后公开的原则,负责本处室制作和保存的信息的公开工作。
同时,下列处室还应承担相应职责:
1、院办公室:
承担信息公开办公室日常工作;
指导、协调信息公开保密审查工作;
审核申请人向提交的依申请公开申请并提出拟办意见,负责依申请公开答复工作;
负责受理当面提交给本单位的依申请公开申请;
负责本单位信息公开电话咨询工作。
2、宣传中心:
负责信息的新闻发布和相关宣传工作,负责涉及本单位的虚假或不完整信息的澄清工作;
3、医务处、护理部:
负责组织诊疗人员、流程、项目、服务相关内容的信息录入与维护。
4、物价办:
负责医疗收费项目的信息录入与维护,依申请公开收费工作。
5、医保办:
负责医疗保险相关内容的信息录入与维护。
6、器械科:
负责大型设备相关内容的信息录入与维护。
7、工会:
负责院务公开工作;
8、纪检办:
负责对信息公开实施情况进行监督检查;
9、信息中心:
负责信息公开系统录入及信息公开专栏的维护工作;
(四)信息公开联络员工作职责
各处室分别指定一名工作人员作为本处室信息工作联络员,主要职责是:
1、负责与本处室职能相关的信息的整理、提供;
2、维护和更新本处室公开的信息;
3、参与编制信息公开指南和信息公开目录。
4、配合处室主要负责人对信息公开申请进行审核处理;
三、信息公开范围
(一)主动公开的信息
1、涉及公民、法人或者其他组织切身利益的;
2、需要社会公众广泛知晓或者参与的;
3、反映本单位机构设置、职能、办事程序等情况的;
4、其他依照法律、法规和国家有关规定应当主动公开的。
(二)应当公开的信息
1、卫生行政部门核发的执业许可证;
2、卫生技术人员依法执业注册基本情况和卫生技术人员提供医疗服务时的身份标识;
3、经卫生行政部门批准开展的诊疗科目、准予登记的医疗技术及医疗技术临床应用情况;
4、经卫生行政部门批准使用的大型医用设备名称、从业人员资质及其使用管理情况;
5、提供的医疗服务项目、内容、流程情况;
6、提供的预约诊疗服务方式及门诊出诊医师信息;
7、医疗服务、常用药品和主要医用耗材的价格及其在医疗保险和新型农村合作医疗中的报销比例;
8、纳入医疗保险和新型农村合作医疗定点医疗机构的情况,医疗保险和新型农村合作医疗报销政策和补偿流程;
9、接受捐赠资助的情况和受赠受助财产的使用管理情况;
10、医疗纠纷处理程序、医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话;
(三)应当事先告知患者或签署知情同意书的信息
1、患者接受的重症监护、介入诊疗、手术治疗、血液净化、器官移植、人工关节置换、高值(千元以上)费用项目等诊疗服务及其收费标准;
2、患者接受的超声、造影、电子计算机X射线断层扫描技术、磁共振成像(MRI)等主要辅助检查项目及其收费标准;
3、医保患者使用的自费比例较高的药品和诊疗项目;
新型农村合作医疗患者使用新型农村合作医疗基本药物目录和诊疗项目之外的药品和诊疗项目;
4、法律法规和临床诊疗规范规定的其他知情同意事项。
(四)依申请公开的信息
由公民、法人和其他组织提出申请,属于本单位制作和保存、未主动公开并经保密审查不属于不予公开范围的信息。
四、本机关信息公开方式及程序
(一)主动公开
1、公开方式
(1)医院网站。
在地坛医院网页设立信息公开专栏,供公民、法人和其他组织查阅本单位主动公开的信息;
(2)新闻媒体。
通过院报、《地坛之声》、报刊、电视、广播等媒体,及时发布相关信息;
(3)新闻发布会。
通过召开新闻发布会,及时发布相关信息。
(4)其他方式。
通过电子触摸屏、LG电子屏幕、信息公示栏、门诊咨询台患者可以查询相关诊疗和收费信息。
2、公开程序
原则上,上级部门的公文,应确认上级部门已经公开后方能公开。
信息的更新维护实行各处室负责制。
各处室信息公开联络员负责检查、梳理网上与本处室职能相关的信息。
对需要公开、修改或过时废止的信息应主动与信息公开办公室联系,由办公室审查后,通知信息中心进行相应处理。
信息中心应在收到该信息5个工作日内,按照信息属性分别编入信息公开信息系统信息公开目录或依申请公开目录。
(二)依申请公开
(1)受理机构
在院办公室设立信息公开依申请受理点,依法受理公民、法人和其他组织的申请。
不受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应事宜。
(2)申请途径
①当面申请。
申请人可以到院办公室当面提出信息公开申请。
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