新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案DOC 13页Word文档格式.docx
- 文档编号:15066123
- 上传时间:2022-10-27
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:55.50KB
新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案DOC 13页Word文档格式.docx
《新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案DOC 13页Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案DOC 13页Word文档格式.docx(16页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
(6)月短信使用量>
60条的移动用户(可选)
3.商场、酒吧等密集客户群体
四.针对目标用户群的宣传及促销举措
1.新业务新年红包
2.特定目标客户群体之短信群发促销
3.巡回地面活动促销
4.渠道精耕
五.新年礼包、短信礼包的设计及其计费需求
六.实施流程
七.监控总结
八.考核奖惩办法
音信互动之目标客户促销方案
全省音信互动业务既定指标一览表
指标参数
用户数(万人)
累计收入(万元)
目标值
15
83
详见《新业务竞赛活动策划总体规划》。
三.目标用户群锁定
1.拥有GPRS功能手机的现有用户。
详见《新业务新年红包促销方案》。
a)黑龙江移动10月份使用过音信互动业务的用户总量分类统计表:
黑龙江移动
10月份使用过音信互动业务的用户总量分类统计表
统计日期:
_____统计部门:
______
地市名称
总ARPU值(元)
年龄段(岁)
0-50
51-100
101-200
201-300
301-500
20以下
20-30
31-40
41-50
51以上
哈尔滨
齐齐哈尔
牡丹江
佳木斯
绥化
黑河
加格达奇
伊春
大庆
鸡西
鹤岗
双鸭山
七台河
全省
b)通过以上表格,进行分析,筛选出10月份ARPU值在______之间,年龄段______之间的省内全网移动用户群。
作为特定目标客户群体进行针对性促销。
c)省内全网移动用户群10月份ARPU值在______之间,年龄段______之间的用户数量统计表(剔除拥有GPRS手机未使用GPRS的现有用户):
10月份全网ARPU值在__之间,年龄段在__之间的在网用户统计表
10月份使用过
音信互动业务的该类用户数
10月份未使用过
合计
计费分地市分别提取10月份全网移动梦网用户数据。
黑龙江移动10月份全网移动梦网用户统计表
音信互动业务的梦网用户数
10月份未使用
计费分地市分别提取10月份全网使用过娱音在线业务的用户数据。
黑龙江移动10月份全网使用过娱音在线业务的用户统计表
计费分地市分别提取10月份全网使用过信息台业务的用户数据。
计费分地市分别提取10月份全网M-ZONE用户数据。
黑龙江移动10月份全网M-ZONE用户统计表
音信互动业务的M-ZONE用户数
60条的移动用户
计费分地市分别提取10月份短信使用量>
60条的用户数据。
黑龙江移动10月份全网短信使用量>
60条的用户统计表
3.商场、酒吧、校园等密集客户群体
商场、酒吧、校园、公交出租、车站、机场等人流量大的场所,传播效应强,可以获得最大限度的受众感知。
根据网络容量,每月可选择分批群发。
由于目标用户群体有重叠现象,每月针对各目标用户群体的群发尽量不要有重叠。
a)促销目的:
提高该目标客户群体的音信互动业务使用普及率及使用量。
b)促销时间:
2003年12月1日-2004年3月31日。
c)宣传口号:
中国移动倾情回馈,让您轻松传情达意。
d)操作部门:
各地市市场部。
e)合作SP业务:
125906680(明星传情、歌曲点送、最新铃声)、1259029(歌曲点送、语音聊天)、1259020(歌曲点送、语音聊天)。
f)促销形式:
1)在新业务推广期间,利用节日因素密集的特点,针对各个节日的特点,设计富有特色的短信,附带一定的免费使用音信互动业务信息,群发至目标用户,促使目标用户使用音信互动业务,提高音信互动业务的普及率及使用量。
2)客户收到短信后,注册使用免费的音信互动业务,系统记录下客户信息,每月针对这部分使用过音信互动业务的用户群体进行大抽奖。
当月未注册的用户,系统视为自动放弃。
g)抽奖时间:
次月10日。
h)抽奖方式:
系统随机抽奖。
i)奖项设定:
一等奖1名,奖励话费4999元;
二等奖3名,奖励话费1999元;
三等奖10名,奖励话费999元;
幸运奖100名,奖励话费99元。
j)领奖方式:
一、二、三等奖获奖用户需凭个人身份证明到当地移动营业厅办理;
幸运奖获奖用户由系统自动存入话费。
k)群发短信设计(可选)
1)圣诞节前群发:
温馨圣诞,中国移动让您轻松传情达意,03/12/1-04/3/31,每月免10元拨打125906680,另有月月大奖等你拿,详询1860。
2)元旦前后群发:
新年新气象,中国移动让您轻松传情达意,03/12/1-04/3/31,每月免10元拨打125906680,另有月月大奖等你拿,详询1860。
3)春节前群发:
富贵猴年,中国移动让您轻松传情达意,03/12/1-04/3/31,每月免10元拨打125906680,另有月月大奖等你拿,详询1860。
4)春节后、元宵节期间群发:
猴年行大运,中国移动让您轻松传情达意,03/12/1-04/3/31,每月免10元拨打125906680,另有月月大奖等你拿,详询1860。
l)平台支持
1)锁定目标用户群。
2)每月统计该类特定目标客户群体的音信互动业务使用情况。
3)对每旬未使用免费音信互动业务的用户给予识别,并进行短信群发以促进,必要时,针对这类用户进行外呼。
4)系统能根据客户注册音信互动业务情况,进行随机抽奖。
(2)移动梦网用户(操作形式同上)
(3)娱音在线用户(操作形式同上)
(4)使用信息台业务的移动用户(操作形式同上)
(5)M-ZONE用户(操作形式同上)
60条的移动用户(可选)(操作形式同上)
详见《音信互动商场活动方案》;
《音信互动酒吧活动方案》。
(1)移动公司自有渠道(包括
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 新业务竞赛活动策划音信互动之目标客户促销方案DOC 13页 业务 竞赛活动 策划 音信 互动 目标 客户 促销 方案 DOC 13