系统分析师考前冲刺题文档格式.docx

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第三个阶段的方法在综合考虑企业内外环境的情况下，以（）为核心，围绕企业战略需求进行的信息系统规划，主要的方法包括价值链分析法和战略一致性模型。

A.数据处理B.信息处理C.集成D.企业内部管理信息系统

参考答案：

A、D、C

信息系统战略规划（InformationSystemStrategicPlanning，ISSP）是从企业战略出发，构建企业基本的信息架构，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，利用信息控制企业行为，辅助企业进行决策，帮助企业实现战略目标。

ISSP方法经历了三个主要阶段，各个阶段所使用的方法也不一样。

第一个阶段主要以数据处理为核心，围绕职能部门需求的信息系统规划，主要的方法包括企业系统规划法、关键成功因素法和战略集合转化法；

第二个阶段主要以企业内部管理信息系统为核心，围绕企业整体需求进行的信息系统规划，主要的方法包括战略数据规划法、信息工程法和战略栅格法；

第三个阶段的方法在综合考虑企业内外环境的情况下，以集成为核心，围绕企业战略需求进行的信息系统规划，主要的方法包括价值链分析法和战略一致性模型。

更详细的内容请参看《系统分析师教程》——企业信息化战略与实施章节。

3企业信息系统

知识管理是企业信息化过程中的重要环节，知识可以分为显性知识和隐性知识。

其中，（）分别属于显性知识和隐性知识。

A.主观洞察力和产品说明书B.科学原理和个人直觉

C.企业文化和资料手册D.可以用规范方式表达的知识和可编码结构化的知识

B

知识可分为两类，分别是显性知识（explicitknowledge）与隐性知识（tacitknowledge）。

凡是能以文字与数字来表达，而且以资料、科学法则、特定规格及手册等形式展现者皆属显性知识。

这种知识随时都可在个人之间相互传送；

隐性知识是相当个人化而富弹性的东西，因人而异，很难用公式或文字来加以说明，因而也就难以流传或与别人分享。

个人主观的洞察力、直觉与预感等皆属隐性知识。

隐性知识深植于个人的行动与经验之中，同时也储藏在一个人所抱持的理想与价值或所珍惜的情怀之中。

4信息系统开发方法

面向服务（Service-Oriented，SO）的开发方法将（）的定义与实现进行解耦，并将跨构件的功能调用暴露出来。

该方法有三个主要的抽象级别，最低层的（）代表单个逻辑单元的事物，包含特定的结构化接口，并且返回结构化的响应；

第二层的服务代表操作的逻辑分组；

最高层的（）则是为了实现特定业务目标而执行的一组长期运行的动作或者活动。

A.接口B.功能C.活动D.用例

A.类B.对象C.操作D.状态

A.业务规则B.业务流程C.数据流D.控制流

A、C、B

OO的应用构建在类和对象之上，随后发展起来的建模技术将相关对象按照业务功能进行分组，就形成了构件（Component）的概念。

对于跨构件的功能调用，则采用接口的形式暴露出来。

进一步将接口的定义与实现进行解耦，则催生了服务和面向服务（Service-Oriented，SO）的开发方法。

由此可见，面向对象、基于构件、面向服务是三个递进的抽象层次。

SO方法有三个主要的抽象级别，分别是操作、服务和业务流程。

位于最低层的操作代表单个逻辑单元的事物，执行操作通常会导致读、写或修改一个或多个持久性数据。

服务的操作类似于对象的方法，它们都有特定的结构化接口，并且返回结构化的响应；

位于第二层的服务代表操作的逻辑分组；

最高层的业务流程则是为了实现特定业务目标而执行的一组长期运行的动作或活动，包括依据一组业务规则按照有序序列执行的一系列操作。

其中操作的排序、选择和执行成为服务或流程的编排，典型的情况是调用已编排的服务来响应业务事件。

5系统建模

在建立企业模型过程中，确定了企业高层业务功能之后，可以通过功能分解的方式将其进一步分解为业务过程。

以下关于功能分解原则的描述，错误的是（）。

A.每个高层功能一般至少可分解成两个子功能或过程

B.同种功能或过程在分解中不能重复出现

C.组成较高层次的功能的子功能或过程，必须反映较高层功能的所有方面

D.在同一分解层次上同时包含功能与过程

D

确定企业信息结构是信息战略规划的任务之一。

在建立企业模型过程中，确定了企业高层业务功能之后，还可以将高层业务功能进一步分解为业务过程。

在功能分解过程中参考下列分解原则：

（1）每个功能至少可分解成两个子功能或过程；

（2）在同一层次上的成分应属于同种类型，要么都是功能，要么都是过程；

（3）同种功能或过程在分解中不能重复出现；

（4）组成较高层次的功能的子功能或过程，必须反映较高功能的所有方面

6企业信息化与电子商务

下面不属于企业供应链构成节点的是（）。

A.制造商B.供应商C.配送中心D.视频会议

SCM是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对业务流程的优化。

整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。

SCM包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。

（1）计划：

这是SCM的策略性部分。

企业需要有一个策略来管理所有的资源，以满足客户对产品的需求。

好的计划是建立一系列的方法监控供应链，使它能够有效、低成本地为顾客递送高质量和高价值的产品或服务。

（2）采购：

选择能为企业提供产品和服务的供应商，与供应商建立一套定价、配送和付款流程，并监控和改善管理。

（3）制造：

安排生产、测试、打包和准备送货所需的活动，是供应链中测量内容最多的部分，包括质量水平、产品产量和工人的生产效率等的测量。

（4）配送：

也称为物流，是调整用户的订单收据、建立仓库网络、派递送人员提货并送货到顾客手中、建立产品计价系统、接收付款。

（5）退货：

这是供应链中的问题处理部分。

建立网络接收客户退回的次品和多余产品，并在客户应用产品出问题时提供支持。

7企业应用集成

某公司欲对局域网环境中具有不同传输协议、传输数据格式和应用数据的多个应用系统进行综合集成，以达到系统之间的互联互通。

在这种情况下，集成系统应采用（）的系统架构最为合适。

A.共享数据库

B.远程过程调用

C.总线

D.事件驱动

C

本题主要考查系统集成时的架构设计的分析与理解。

针对题干描述，集成系统运行在局域网环境中，且待集成的系统具有不同的传输协议、传输数据格式和应用数据格式，要求系统实现互联互通。

针对这种要求，常见的做法是基于总线结构减少系统互操作时的转换复杂性，并能使得系统的结构更加清晰。

8系统建模

IDEF（IntegrationDEFinitionmethod，集成定义方法）是一系列建模、分析和仿真方法的统称，每套方法都是通过建模来获得某种特定类型的信息。

其中，IDEF0可以进行（）建模;

IDEF1可以进行（）建模;

（）可以进行面向对象设计建模。

A.仿真B.信息C.业务流程D.组织结构

A.IDEF2B.IDEF3C.IDEF4D.IDEF5

C、B、C

IDEF是一系列建模、分析和仿真方法的统称，从IDEF0到IDEF14（包括IDEF1X在内）共有16套方法，每套方法都是通过建模程序来获取某个特定类型的信息。

它们分别是IDEF0（功能建模）、IDEF1（信息建模）、IDEF1X（数据建模）、IDEF2（仿真建模设计）、IDEF3（过程描述获取）、IDEF4（面向对象设计）、IDEF5（本体论描述获取）、IDEF6（设计原理获取）、IDEF7（信息系统审计）、IDEF8（用户界面建模）、IDEF9（场景驱动信息系统设计）、IDEF10（实施架构建模）、IDEF11（信息制品建模）、IDEF12（组织建模）、IDEF13（三模式映射设计）和IDEF14（网络规划）。

IDEF0的建模特点使它可以用来描述企业的业务流程，它的阶梯层次可用来描述业务流程的阶梯结构特性。

从高层次看，IDEF0的功能活动与业务流程相对应；

而从低层次看，功能活动与流程的业务活动相对应。

利用IEDF0的活动描述方式及活动之间的联系方式，可以很好地描述业务流程的架构。

IDEF0模型形象、直观、易于理解和分析，但是，这种图形化的模型没有深刻揭示业务流程的内部结构特征和规律，而且当业务流程很复杂时，所对应的有向图就成为一个相互交叉、混乱的网络，不利于分析流程的特征。

9企业门户

按照实际应用领域，EP可以划分为四类，分别是企业网站、企业信息门户、企业知识门户和企业应用门户。

其中可以（）看成是企业信息系统的集成界面。

企业员工和合作伙伴可以通过EAP访问相应的应用系统，实现移动办公、进行网上交易等。

A.企业网站B.企业信息门户C.企业知识门户D.企业应用门户

按照实际应用领域，EP可以划分为四类，分别是企业网站、企业信息门户、企业知识门户和企业应用门户。

（1）企业网站。

随着互联网的兴起，企业纷纷建立自己的网站，供用户或企业员工浏览。

这些网站往往功能简单，注重信息的单向传送，忽视用户与企业间、用户相互之间的信息互动。

这些网站面向特定的使用人群，为企业服务，因此，可以被看作是EP发展的雏形。

（2）企业信息门户。

企业信息门户（EnterpriseInformationPortal，EIP）是指在Internet环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到EP之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。

EIP不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业和产品/服务的信息，更重要的是要求企业能实现多业务系统的集成，能对客户的各种要求做出快速响应，并且能对整个供应链进行统一管理。

企业员工、合作伙伴、客户、供应商都可以通过EIP非常方便地获取自己所需的信息。

对访问者来说，EIP提供了一个单一的访问入口，所有访问者都可以通过这个入口获得个性化的信息和服务，可以快速了解企业的相关信息；

对企业来说，EIP既是一个展示企业的窗口，也可以无缝地集成企业的业务内容、商务活动、社区等，动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区，访问者可以相互讨论和交换信息。

（3）企业知识门户。

企业知识门户（EnterpriseKnowledgePortal，EKP）是企业员工日常工作所涉及相关主题内容的“总店”。

企业员工可以通过EKP方便地了解当天的最新消息、工作内容、完成这些工作所需的知识等。

通过EKP，任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系，寻找到能够提供帮助的专家或者快速地连接到相关的门户。

不难看出，EKP