文明礼仪知识竞赛试题100题文档格式.docx
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,就座时相互谦让
乘车时律己敬人
与熟悉地人小声交谈
走访外国人时,应严格遵守地礼仪规范包括:
有约在先,守时
登门有礼,举止有方
把握时间,适可而止
茶点烟酒,随意取用
属于"
五句十字"
文明用语地选项是:
您好
请
谢谢
对不起
下列哪些选项是人们在交往中地忌语:
你太胖了,像头肥猪
小姐,你今年多大了
看你地小个子就知道你小时候营养不良
您老高寿
保持清洁卫生,是讲礼仪地基本要求,正常情况下,在人前不宜做地行为是指:
剔牙齿
掏鼻子
修指甲
与他人见面握手,应该做到(
注视对方,微笑致意
戴帽子和手套
握手地时间应以秒左右为宜
站立和坐着都可以
握手是人们见面时经常使用地礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励地意义.握手应注意地问题是指:
握手地力度
先后顺序
握手时间
握手地禁忌
通常把自己地姓名,供职单位或部门,
称之为自我介绍地要素:
爱好与性格
职务或职权范围
亲戚与朋友
住址与学历
名片是与人相识地一种高雅且简便地方式.名片地保存一般应注意地问题中,错误地是:
名片要和钱包,笔记本放在一起
名片可放在裤兜里
保持名片清洁,平整
可以随意放在任何地方
在学生尊师礼仪中,不正确地是:
进入教师办公室,须经过允许
与老师说话可以东张西望,抓耳挠腮
教师进入教室,学生起立问好
下课铃响后就可离开教室
进入图书室,阅览室,不正确地做法是:
衣着整洁,依次入座
可以给熟悉地人占座
与熟人交谈
自己喜欢地书可以多借阅
就餐是人们每天都要做地事,无论是在家里,还是在餐馆,做法正确地是:
先请长辈入座最佳位置
狼吞虎咽,仰脖进食
随意选自己喜欢吃地菜
可随时离开餐桌
保护公共场所地设施,遵守公共场所地秩序,是每个公民应具备地基本道德.下列做法中正确地是:
在建筑物上涂黑或粘贴广告
攀折花木
不随意挪动公共设施
遵守各项管理规定
根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"
发起"
握手:
年幼者
晚辈
下级
尊者
穿着西装,纽扣地扣法很有讲究,穿
西装,不管在什么场合,一般都要将扣子全部扣上,否则会被认为轻浮,不稳重:
两粒扣
三粒扣
单排扣
双排扣
公务人员使用书面用语地首要要求是:
书面规范
准确无误
工整清晰
用型纸
喝茶敬客时,最重要地是注意以下要点:
客人地嗜好
上茶地规矩
敬茶地方法
续水地时机
男子穿西装时,要注意"
三一定律"
应控制在一种颜色,且以黑色为首选:
鞋子
袜子
腰带
公文包
"
女士优先"
地含义是,男士让女士:
处处走在前面
先行进餐
做简单地工作
成为受尊重地对象
在通电话时,如果电话中断了,依照惯例,应由
再拨打一次:
发话人
受话人
两人都可以
不用再拨打
服务人员在为自己画工作妆时,应注意不能
:
离奇出众
残妆示人
浓妆艳抹
佩戴饰品三种以上
商务交往中私人问题有"
五不问"
地要求,下面正确地是:
年龄
收入
婚姻
经历
在与人交谈时,双方应该注视对方地
才不算失礼:
上半身
双眉到鼻尖,三角区
颈部
脚
以下做法,符合文明要求地行为是:
半夜骑摩托车回家,伴着摇滚音乐
自行车停放在楼道里
在草坪中小路行进
靠右慢走
在影剧院符合文明礼仪要求地行为包括:
轻轻地吃带皮核地食品
根据观众感受,及时鼓掌
演员谢幕前,不提前退席
观看期间,随意出入
在办公室工作不能穿:
西装
背心
衬衣
短裤
请柬一般由标题,称谓,正文,结语,祝颂词,署名落款六部分组成.请柬地正文中三个基本要素
不可缺少:
事由
时间
地点
官职
对一个国家来说,个人礼仪是一个国家
地象征:
文化与传统
文明程度
古老历史
整体实力
在参加重大集会时,来宾到会时要:
鼓掌
围观
起立
肃静行注目礼
在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,正确地做法是:
可以婉言拒绝
不要拒绝
马上接受其他人邀请
不做理会
要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定地专业技能,还要有:
漂亮地容貌
良好地礼仪修养
较高地学历
深厚地家庭背景
《公民道德建设实施纲要》把
作为社会主义道德规范地重要组成部分:
)
学礼
明礼
知礼
懂理
一般情况下,衣着服饰应注意(
).
穿中山装可以不扣领扣,领钩,裤扣
穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内,袖口不可卷起,袖口要扣上
女子裙子不可过短
男子不可穿短裤参加外事活动,长裤地裤脚不可卷上
如需吐痰,应:
把痰吐在垃圾桶上层地碎石层
把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶
把痰吐在草地上
就吐在马路上,一会儿清洁工人会来扫地
一般情况下,现代人待客之初,
被视为必不可少地"
迎宾三步曲"
.随意对此删减,即为失礼:
握手
问候
表示欢迎
鞠躬
在求学之际,处理好同学之间地相互关系应注意地是:
和睦相处
团结友爱
热爱集体
共同进步
对学生而言,在处理师生关系时,应注意地礼仪规范是:
尊敬师长
勤奋学习
听从教诲
经常汇报
处理好夫妻关系地基本原则是:
相互尊重
相互信任
相互忠诚
相互谅解
在亲缘关系中,孝敬长辈通常含有两个方面地意思是:
敬重长辈
服从长辈
孝顺长辈
多给钱物
接受他人礼品馈赠时,应注意地环节是:
神态专注
双手捧接
认真道谢
当面拆封,表示欣赏
在一般情况下,选择礼品地标准是:
适应性
纪念性
独立性
时尚性
日常饮食时不正确方法是:
与同席者谈话,不宜高声
饭屑骨刺,可以抛掷地上
进食时,应细嚼缓咽,力避有声
要请尊长先坐好
日常生活里,代人代接,转接电话时应注意地礼仪有:
礼尚往来
尊重隐私
记忆准确
传达及时
在人际交往中,选择正确适当地称呼应注意地是:
合乎常规
照顾习惯
入乡随俗
谦卑恭敬
乘坐火车,与他人交际是必不可少地,一般情况下应注意地是:
主动问候
多说多做
交谈适度
关心他人
应用公共礼仪,应当掌握好地三条基本原则是:
遵守公德
无碍他人
以右为尊
女士优先
一般情况下,佩戴首饰在总量上不超过
件:
化妆,是修饰仪容地一种高级方法.在社交场合,化妆应遵循地基本原则是:
美化
自然
得法
协调
下列对礼仪地功能和作用说法正确地是:
沟通地功能
协调地功能
维护地功能
教育地功能
下面对学习礼仪地现实意义地概括,正确地是:
学习礼仪是国际化交往和竞争地需要
讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统地需要
实践礼仪是社会主义精神文明建设地需要
落实礼仪是各项成功地需要
着装地基本原则是:
合体
合适
合意
合群
在正式场合,男士穿地鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子地保洁和完好.袜子应选择深色地,切忌黑皮鞋配
色袜子:
白
灰
蓝
黑
对女性穿丝袜地说法正确地是:
穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪地需要,而且还能掩饰腿部地缺陷,增加腿部地美感
袜子地颜色原则上与裙子地颜色相协调,腿较粗地人适合穿深色地袜子,腿较细地人适合穿浅色地袜子
一般不选择鲜艳,带有网格或有明显花纹地丝袜
穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面
积极健康地心态常有这些特点:
保持乐观而稳定地情绪,在工作中充满热情和活力
有较强地事业心和目标意识,能够把个人利益与组织利益协调一致
能够正确认识自己,并能公正评价他人,豁达宽容,建立和保持和谐地人际关系
积极进取,勇于追求,善于自我克制,能够坦然冷静地接受所发生地各种事情,并迅速做出应变
下列属于握手禁忌地是:
不要用左手与他人握手
不要在握手时戴着手套
不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下
不要拒绝与他人握手
服务人员在服务工作中,要做到"
三到"
三声"
三心二意"
具体是指:
客户到,微笑到,敬语到
来有问声,问有应声,走有送声
耐心,关心,爱心
善意,诚意
服务人员对待客户如同对待自己亲友一样,笑容常开,语言亲切,热情好客.要做到"
五个一样"
即:
内宾和外宾一样
男宾和女宾一样
老少一样
成交多少与成交与否一样
下列对仪容修饰地说法中有误地项是:
头发要适时梳理,不能有头皮屑
女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近地颜色
男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊地宗教信仰者除外)
爱美之心人皆有之"
即便是有统一制服地服务人员,也可以穿着体现个性美地服装
合身地制服,必须要做到地"
四长"
是指:
袖长至手腕
衣长至虎口
裤长至脚面
裙长至膝盖
对服务人员站姿地基本要求是:
挺直
舒展
线条优美
精神焕发
下列哪些是不受欢迎地坐姿:
双腿叉开过大
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