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(5)沟通交流:
重视员工意见,加强员工参与,接受员工合理建议,利用各种机会加强双向沟通,接近员工,分享员工的喜悦和忧伤,了解并设法解决员工的困难。
(6)职位晋升:
员工的成就应予以赞赏、肯定,职位空缺,任现职的绩优人员可优先获得晋升机会。
一、方法
1、对表现优秀的员工予以表扬。
2、关心员工,使其有安全感。
3、鼓励员工提出建议并积极接纳。
4、尽量授权,以培养员工工作能力。
5、全力协助员工完成任务。
6、提供舒适的工作环境,树立正确的工作态度。
7、促使员工合作无间,和谐融洽。
8、迅速有效的处理员工宿怨。
9、有效的维持工作纪律。
10、与员工商谈工作分配及指派,并接受其高见。
11、立场公正,并为员工主持正义。
12、勿对员工提出过份要求。
13、以身作则,率先垂范。
14、追踪考核工作进度,并解决困难。
15、拟订每日的工作计划与进度,并订出优先顺序。
16、了解每位员工,但少干预其私事。
17、接近员工,与员工打成一片。
18、注意仪表仪容,建立良好形象。
19、树立积极、主动、严谨的工作作风。
20、工作指派或下达命令,应使员工充分了解。
21、节庆赠送礼品,向员工表达祝贺之意。
22、主管勿常在办公室,多到现场以增进情谊。
23、鼓励员工积极参与公司举办的活动。
三、奖惩内容
1、奖励
Ø
工作方面
(1)在工作上有重大创新,具有成效者。
(2)领导有方,使业务进展卓有成效者。
(3)节省资金、材料、物料卓有绩效者。
(4)对主管业务之策划推行,有重大贡献者。
(5)交办之重大工作,能提前完成者。
(6)研究改善生产设备有成效者。
(7)预防灾害发生或减少损害者。
(8)忠于职守,绩效特佳者。
(9)主动协助他人工作有绩效者。
品德方面
(1)品行端正,足为楷模者。
(2)拒收贿,不受诱惑者。
(3)拾金不昧者。
(4)与公司同心同德者。
(5)与人、与社会奉献爱心者。
出勤方面
(1)全年无请假、迟到、早退、旷工记录者。
其他方面
(1)协助维护社会治安卓有绩效者。
(2)热心公益,济助贫困足为楷模者。
(3)调解纠纷,处置得当者。
(4)对员工舞弊能防患或察觉者。
2、惩罚
(1)擅离工作岗位者。
(2)执行工作不力或懈怠疏忽者。
(3)执行工作畏难规避或推诿者。
(4)不服从管理人员之指挥监督者。
(5)故意浪费材料或毁损设备者。
(6)在工作场所赌博者。
(7)在工作时间酗酒者。
(8)在工作场所骂人或吵架者。
(9)在工作时间睡觉者。
(10)在工作时间嬉戏影响他人工作者。
(11)在禁止吸烟场所吸烟者。
(12)在工作场所制造私人物件者。
(13)泄露职务机密者。
(14)在外兼营与公司同类业务者。
(15)煽动他人懈怠工作者。
(16)工作时未遵守安全规定者。
(17)疏于保养机具者。
(18)对于资料作不实记载或报告者。
(1)制造事端,影响团结者。
(2)言行粗暴、扰乱公司秩序者。
(3)在外行为不检,影响公司声誉者。
(4)窃盗物件者。
(5)辱骂同事或管理人员者。
(6)在工作场所,制造有伤风化行为者。
(7)收受贿赂者。
(8)侵占公司资金或实物财产者。
(1)托人签到或代人签到者。
(2)连续旷工或一个月缺勤多次者。
(3)伪造出差事由者。
(4)值班时擅离岗位者。
(5)伪造请假证明者。
(1)对同事不法行为隐瞒不报者。
(2)违反国家法律法规者。
四、奖惩标准
(一)奖励形式:
1、各种奖罚形式一览表
奖罚类别
奖励方式
处罚方式
经济奖罚
总经理特别奖励
罚款
取消奖金
行政奖罚
考核加分
考核减分
书面表扬
书面批评
通报表扬
通报批评
记功
记过
记大功
记大过
工资晋级
工资降级
晋职
降职
停岗
辞退
开除
物质奖罚
外出旅游
外出培训
2、关于各种处罚的具体应用
(1)记过一次,当月考评业绩系数为0。
(2)一年内累计记过(含记大过)三次及其以上,辞退。
(3)一次通报批评,相当于两次书面批评。
一个月累计书面批评达3次(或通报批评1次、书面批评一次)以上者,当月考评业绩系数为0。
(4)凡通报批评1次,季度不能参加评先;
凡记过1次,本季度不能参加评先、本年度不能参加评先。
(5)记大过1次,本季度及本年度后续各季度均不能参加评先。
3、关于各种奖励的具体应用
(1)一个经营年度内,累计通报表扬达3次,可考虑给予总经理特别奖励。
(2)一个经营年度内,记功1次或记大功1次,工资上调一级。
(3)一个经营年度内,记大功2次,可以优先给予职位晋升机会。
(二)奖励范围及奖励实施
1、积极为公司寻找商机,引进项目,经考察立项,确为公司带来经济效益者,给予5000-20000元的奖励,并记大功一次。
2、在公司财务、工程、营销、物业、经营开发及其它管理工作中,及时发现问题,堵住漏洞,减少公司损失者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。
3、对公司营销策略提出建议,采用后,销售额增加显著者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。
4、勇于揭发公司内腐败行为,经查证落实后,给予100-500元的奖励,并记功一次。
5、在公司利益受到损害时,敢于挺身而出,积极维护公司利益,给予50-500元的奖励,并通报表扬一次。
6、在处理内部事务或对外工作中,能为公司减支增效,成果显著者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。
7、在制订计划时或执行计划中为公司节约人力、物力、财力有显著贡献者,给予50-500元的奖励,并通报表扬一次。
8、在本职工作之外为公司举荐人才,有显著功绩者,给予50-200元的奖励,并通报表扬一次。
9、对公司各方面的管理工作能提出合理化建议,可降低成本、节省开支、简化工作程序、提高工作效率者,给予50-1000元的奖励,并通报表扬一次。
个人品质方面
1、维护公司形象,抵制歪风邪气,事迹突出的,给予50—200元奖励,并通报表扬一次。
2、忠于职守、爱岗敬业、认真负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出的,给予50—500元奖励,并通报表扬一次。
3、同坏人、坏事作斗争,维持正常生产秩序和工作秩序,有显著成绩的,给予50—1000元奖励,并记功一次。
以上奖励资金,列入CEO奖励基金的使用。
(三)处罚范围及处罚标准
1、玩忽职守、执行工作不力或懈怠疏忽,给公司造成经济损失的或严重社会影响的,处以50—20000元罚款,最少通报批评一次,直至追究法律责任。
2、执行工作畏难规避或推诿的,处以50—100元罚款,并给予通报批评。
3、擅离工作岗位的,处以50—100元罚款,并给予书面批评或通报批评。
4、不服从管理指挥监督的,处以50—100元罚款,并给予书面批评或通报批评。
5、挥霍浪费公司财物或故意损坏公司财产的,除照价赔偿外,处以100—500罚款,并给予通报批评一次。
6、在工作场所或工作时间赌博或酗酒的,处以50—500元罚款,并给予通报批评。
7、在工作场所打架斗殴的,处以50—500元罚款,并给予通报批评。
8、在工作时间睡觉或嬉戏影响工作的,处以10—50元罚款,并给予书面批评或通报批评。
9、利用工作时间办私事或兼营其他业务的,处以200—2000元罚款,并给予通报批评以上,直至辞退。
10、以公司名义在外招谣撞骗或利用公司资产谋取私利的,处以3000—10000元罚款,并给以记过一次。
情节严重的,立即辞退,直至追究法律责任。
11、泄露公司机密及内部情况,给公司造成经济损失或声誉损害的,处以100—5000元罚款,并给予记过一次。
12、顶撞客户或客户举报到新闻单位或政府有关部门损害公司声誉的,处以200—1000元罚款,并给予通报批评一次。
13、涂改、伪造原始单据,弄虚作假,骗取公司资金的,除退赔所骗款项外,予以500—2000元罚款,并给予记大过一次,直至追究法律责任。
14、向自己的亲友经营管理的单位采购商品明显高于市场价格获取不当得利金额100元以内的,给予通报批评一次,并处以不当得利金额3—5倍的罚款;
500—1000元的,给予记过一次,并处以金额3—5倍的罚款;
1000元以上的立即辞退,情节严重者报司法机关处理。
15、在签订或履行合同过程中,因严重不负责任被诈骗,未给公司造成较大损失的,给予通报批评,并处以50—1000的罚款;
给公司造成重大损失的,立即辞退,性质严重的,报送司法机关处理。
16、利用职务之便,挪用公司资金5000元以内的,除限期归还外,给予记过一次,并处以50—2000元的罚款;
超过5000元,且三个月未还的,立即辞退;
恶意内外诈骗给公司造成较大损失的,报司法机关处理。
1、搬弄事非,影响团结的,处以50—100元罚款,并给予书面批评。
2、言行粗俗,怠慢来访客人的,处以50—100罚款,并给予书面批评。
3、窃取、私吞公司财物的,除全部退赔外,处以500—3000元罚款,并记过一次。
4、辱骂、殴打同事或管理人员的,处以100—500元罚款,并给予通报批评。
5、模仿主管签字或盗用印信的,处以500—3000元罚款,并记过一次,直至追究法律责任。
6、利用职务便利,索取他人财物或者非法收受各种名义的回扣、手续费等,归个人所有。
索取或者收受金额500元以内的,给予通报批评一次,并处以3—5倍的罚款;
索取或者收受金额500—1000元之间的,给予记过一次,并处以3—5倍的罚款;
索取或者收受金额1000元以上的,立即辞退,情节严重者送司法机关处理。
考勤处罚管理
公司实行统一的工作考勤制度,考勤由各公司人力资源相关部门管理。
1、公司员工一律实行上下班打卡或签到制度。
2、员工必须按规定时间上下班,并打卡或签到。
凡未按规定程序履行请假手续而导致未打卡或签到者不论其原因如何,均以迟到或早退论处。
3、所有人员须先到公司打卡或签到后,方能外出办理各项业务。
特殊情况需经主管领导批准,并提前通知人力资源部,否则按迟到或旷工处理。
若下班时,外出办事不能回来打卡者,须及时填写《未打卡说明表》,并报行政
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