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我公司计划推出三项主要的服务项目。
第一项业务为种植业务,顾客可以租种本公司的土地,并在上面种植自己喜爱的蔬菜、水果、花卉等,工作闲暇之余可以到自己的农场上耕作,成熟之时进行收割,尽情享受丰收的喜悦和果实的甜蜜,如果因工作繁忙而不能照料自己的蔬菜、水果,本公司也会有专职人员来为您照料,只需收取一定的服务费。
第二项业务为偷菜业务,即客户买门票后可以进入本公司设立的菜园中进行偷菜,并要躲避工作人员扮演的警察的搜查,偷到的成果按市价的一半卖给顾客,当然,要是不幸被捉到了,也要接受相应的惩罚,体验偷菜的精彩刺激,将工作的压力和不愉快尽情的宣泄。
第三项业务即一些篝火晚会、野营、烧烤等附属业务,增加农场的娱乐性,让顾客玩的尽兴,乐在其中,做一个开心农夫。
我公司所提供的服务顾客面非常广,既适合有子女的城市家庭集体来此游玩,也迎合了大众专学生、各地游客、各行业工作者、退休人士等的娱乐需求。
1.3市场营销管理
通过对现存娱乐项目的调查、分析,开心农场性质的新型农业娱乐服务在华东、华北区域的市场目前还是空白,而市场潜在顾客巨大,因此有着很可观的市场前景。
为了保证公司的正常运营和服务的推广,我公司拟制了以下的策略:
目标市场:
由于18-40岁左右的白领阶层以及学生具有一定开心农场的消费能力和欲望,因此我们选定他们为我们的目标人群。
市场竞争:
主打自身特色,大力宣传与传统农家乐的不同之处即提供种菜、偷菜业务,提升自我竞争力,吸引大批顾客。
对于后进的竞争者,保持服务质量和特色,提高进入壁垒。
销售策略:
根据短中长三种不同的销售目标,分别制定适合各自目标的销售策略,即通过营销手段树立开心农夫品牌、以质取胜、在全国各地设立分公司。
价格策略:
针对白领阶层,采取撇脂定价,针对学生及社会大众,则采取渗透定价,总体上选择灵活的定价策略。
促销手段:
在前三年的导入期采取派送门票、有奖问答、户外广告、赞助校园演唱会等价格低廉但有针对性的促销策略,在三年后公司资金雄厚、业务开展顺利时,通过电视、杂志、网络营销、建立客户关系等营销手段,扩大品牌知名度。
1.4财务预测
我们预测了公司成立五年后的财务状况。
在成本方面,我们主要考虑到厂房设备等固定资产,土地使用权、专有技术等无形资产,人员工资、原材料、间接费用等。
通过对企业生产线能力、市场预测和市场动态、国内外的经济形式、行业经济状况、物价指数、行业竞争等因素的分析和确定,对未来企业运营状况进行了全面预算。
此外,我们还考虑了可能出现的问题,如环保方面、公关方面的投资。
预计公司在成立后5个月完全投产,大约在三年后收回投资。
公司创办初期的资金需求为750万元,需在固定资产、流动资产和开办费上投入期初资金。
公司的主权资本大概为500万元,其中自有资金100万元,风险投资200万元,中国矿业大学出资200万元。
公司制定了严格的财务规章制度,合法经营、诚实纳税是我们的财务原则。
我们注重生产中的成本控制,将作业成本运用到会计监测中。
2.产品服务介绍:
通过对市场的调查我们进行了市场定位,把市场分成不同的目标人群,针对不同的目标人群提供不同的产品与服务。
2.1目标人群与对应的产品与服务
(1)、30-40城市家庭及都市白领以及退休后的中老年人;
此人群有以下特点:
1)大多幼年有在农村的生活经历,有与农村相关的回忆
2)多数已有自己的家庭
3)收入较高,工作繁忙,与家人相处较少。
4)都市白领以及退休后的中老年人,他们要么工作压力很大,要么退休后生活寂寞,希望有一个能供他们释放压力、放松身心、丰富生活的娱乐场所。
(2)、18-30人群;
此人群特点:
1)单身或情侣居多
2)游玩时间较短
3)经济收入不高
4)多数为同学、朋友、同事一起,喜欢集体娱乐;
如各大中专学生、各阶层工作者以及外地游客。
针对生活在城市里的20-55岁的中高消费水平的人群,生活节奏很快,生活压力很大,此乐园,为他们在工作学习之余,提供了最健康、最高尚的娱乐服务,不仅使他们能够暂时远离喧嚣的城市,体会自然的味道,平静紧张的心绪,而且可以与家人、朋友进行更优质的相处与交流;
在享受快乐之余,体会真正的美好生活。
除此之外,子女在上幼儿园、小学的城市家庭,此类家庭的家长年龄多在30-40岁之间。
由于城市儿童的活动面比较狭窄,所了解的自然知识很少,经常会出现五谷不分的现象,因此家长们希望有一个农场环境,使他们的子女在农场中认识各种蔬菜水果,在玩中学习自然知识,同时通过农场劳作知道粮食的来之不易,爱惜粮食,不挑食。
针对目标人群一)我们开展的核心业务有:
租种农家土地,种菜、种花、种水果,享受农家生活;
针对目标人群二)我们的主要业务有:
租种土地,种植蔬菜水果,除此还提供偷菜娱乐服务和其他娱乐项目(诸如野营、烧烤等)。
2.2业务开展详细介绍
种菜、种花等种植业务,主要是顾客通过租赁本公司的一单位土地,在上面根据时令种植自己想种的一些蔬菜、水果、花卉,可以自行管理维护,也可交纳管理费由本公司负责定期进行施肥,除草等管理,客户可在闲暇时随时体验农田劳作;
丰收时会由公司通知客户前来收割,产品归客户所有,让客户真正的和农家生活来一个亲密接触。
偷菜服务为本公司所提供的一项特色服务,即由本公司自行耕种一片土地,种植上各类水果、蔬菜,由专人负责看管,每人每次缴纳一定的门票费换取游戏币进入菜园。
游客可自行采摘园中所种的蔬菜水果,但要躲避由管理人员所扮演的菜园警察的巡视监管,公司会在偷菜园中建造简易木屋、屏障供游客躲避。
如果被警察抓住,则需缴纳一定的游戏币作为惩罚,若游戏币用完,则需重新购买游戏币进行游戏。
所成功偷取的蔬菜水果称量后低于市价卖给游客,游客可自行处理。
篝火晚会、野营、烧烤等业务开展方式如下:
公司定期开展篝火晚会,设计晚会娱乐节目,培训晚会主持人,为篝火晚会的内容丰富,为顺利进行做好充分准备;
当然游客群体也可自己举办,公司要做好食品和相关设备的服务以应对活动进行中的任何突发情况,做到安全与快乐同行。
针对野营、烧烤业务公司也要做到与篝火晚会类似的服务质量。
农家菜业务的开展,要提供真正的农家菜,做到所有的原材料都来自本公司自己种植和养殖的农产品。
要聘请优秀的厨师,把农家菜做得美味可口的同时符合农家的特色,进一步形成公司的特色达到真正的差异化;
当然顾客也可以自己制作,公司会提供来自农村的厨具与灶,尽量让顾客体验真正的农家生活,并从中体会快乐。
除以上业务外,公司也会根据顾客需求的变化及顾客的建议,改进和新增一些其他优质业务,最大程度满足顾客。
3.公司战略:
3.1使命:
更自然、更快乐、更美好
3.2战略目标:
成为新兴的开心农场服务行业的领跑者
为实现最终目标--成为新兴的开心农场行业的领跑者。
本公司在初期实行如下战略:
3.2.1第一期目标:
此阶段属于公司的投产期,我们已经做好了选址工作,这个时期服务的主要目的在于将我们的产品推向国内外市场、占领更多的市场份额、树立公司良好的企业形象,这是公司初期市场竞争的主要目的。
为此我们做了一下市场战略。
在市场开发方面:
利用差异化服务开发徐州市场。
前面已进行了市场细分且提供了相应的产品和服务,在此不再赘述。
在产品服务方面:
实行前向一体化战略。
获得原有成品深加工的高附加价值,组成统一的经济联合体,如:
在开展种菜、种花业务的同时,利用此业务产生的产品充当篝火晚会、野营、烧烤、特殊农家菜(可以自己做)等服务项目的原材料。
通过前向一体化,我们可以在销售自己的产品中获得高额剩润,并可以为自己的产品制定更有竞争力的价格。
通过以上战略的实施,要在一年的时间在徐州地区树立好自己的良好形象,做好业务的宣传与推广,为下一阶段的目标打下坚实的基础。
3.2.2第二期目标:
此阶段公司进入成长期,公司要充分利用好前期的成果,汲取投入期的成功服务经验,提升服务质量;
做好企业的管理运作,用第二、三年的时间,收回成本。
根据消费者的需求变化做好业务创新和业务拓展,以增强市场竞争力,占据更高的市场地位,为下期目标做好市场和资金等方面的准备。
首先我们要认识到优质的服务至关重要,我们在这块要领先于徐州地区的其他竞争者,这也是我们开心农场可以赢得消费者的关键点。
所以我们要充分引进同行业先进的服务标准与服务经验,同时也要根据自己的情况做出自己的特色,形成自己的与其他同类公司有差别的文化特色;
另外一点就是尽力通过增强、维持现有产品市场组合的竞争地位来发掘其潜力;
在其臻于成熟时,要设法扩展其增长量和利润度,做好原有业务的品牌的同时,开展新型业务,开发新型顾客群,为企业增加利润源。
用第二、三年的时间,收回成本。
3.2.3第三期目标:
在此阶段,公司已经进入成熟期,公司产品服务经历了投入期、发展期之后,无论在产品质量、性能还是服务等方面都有了长足的进步和发展。
为公司成熟期的发展奠定了良好的基础。
在进入成熟期以后,产品服务类型已具规模,公司的经营管理日趋成熟,并在市场上享有了一定的声誉。
因此,本阶段服务策略原则是“以一流的服务,巩固战果,扩大成果”。
在维持前阶段产品服务的同时,不断汲取投入期、发展期的成功服务经验,提升服务质量,创造更好的服务。
同时为本公司新产品服务的投放市场作前期宣传。
以适应与时具进的市场需求。
为消费者提供更好的服务。
做好市场拓展工作;
由于徐州本地的市场已经饱和或者市场潜力不大,接下来的工作重点是对在另外的一些目标城市进行对比分析,寻找出最适合的投资城市进行投资,利用现有的品牌优势和经验开拓新市场。
与此同时我们要在徐州做相关的公益事业不仅为社会谋取了福利、做出了贡献,还为公司进行宣传,树立了良好的公众形象,提高品牌价值。
当三个阶段目标都完成后,进行新一轮的五年规划与战略目标规划。
4.市场机会分析
4.1目标市场
开心农夫的市场定位为18岁-40岁左右的白领阶层和学生提供优质的娱乐性的农家服务。
基于前期的市场调研(附录一),对目标市场分析如下:
·
广大学生(主要是高校学生)
对他们中的大多数人而言,农村已经变得十分遥远,平时他们也许会从父辈或长辈那里听到关于农村的故事,但走进农村,农村的生活,他们不曾体会过,现在开心农夫为他们提供了这一舞台,他们只需1-2天的时间就能和同学和朋友体现一下农村的田园生活,享受农村特色的饭菜,如果还愿意的话,晚上的野营烧烤在等着他们,特别是我们的偷菜服务,将游戏中的开心农场带入现实,让他们能在现实中体会到游戏里的快乐。
年轻的白领阶层
现在工作的压力越来越大,但对徐州的休闲娱乐项目满意度却又不是很高,据调查近32%的年轻白领不满意徐州的休闲娱乐项目,在此,我们开心农夫为他们提供一种新型的释放压力项目—耕种
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