健康教育不足鱼骨图Word格式文档下载.docx

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不足

对护士的依从性远管理者没有科

远不如医生学的量化管理

办法

社会观念影响缺少明确的质量控制办法

PDCA循环管理办法——健康教育不足

P：

找出原因；

制定计划。

1、主要原因：

护士方面：

护理观念落后；

教育方式单一；

专业知识的局限性。

患者方面：

社会观念和传统思想影响；

患者素质差异较大，对教育接受程度有差异。

管理者方面：

缺少明确的质量控制办法。

2、制定计划

（1）、护士方面：

制定科室培训计划及业务学习计划；

（2）、患者方面：

提高患者对护士信任度和依从性；

（3）管理者方面：

制定科学的管理办法

D：

执行计划

1、更新护士服务理念，改变护士只重视执行医嘱的传统方式，主动运用护理程序，“以病人为

中心，以人的健康为核心”，全方位的为病人服务，充分调动护士的积极性和创造性来做好健康教育，使健康教育

与临床护理一体化，在实际工作中可以边操作边做健康教育，病人易接受，并非需要刻意按照时间去傲。

2、对护士进行多种形式的培训，提高护士素质，要求护理人员掌握健康教育程序，有组织有计划地开展健康教育。

掌握专科疾病护理相关知识，掌握护患沟通技巧，采取适当的教育方式、方法，来获得患者的信任。

3、护士健康教育时，应根据不同的疾病，不同的健康问题，不同的文化层次、年龄、社会角色、社会经历，对疾

病的不同心理反应，采取不同的手段进行标准示范和指导。

根据不同的治疗方法和护理手段，随时给予有效的指导。

灵活掌握，多与患者交谈，倾听患者的诉说，注重患者及家属的反馈信息，形成护患互动。

（2）、患者方面：

1、受传统观念，对护士工作不理解，病人认为护士的工作单纯是打针发药，对护士的信任度依

从性远远低于医生。

护士要加强学习，丰富知识，提高素质，掌握礼仪知识，树立自已的职业形象，逐步消除偏见，

提高病人对护理人员的信任度和依从性。

2、病人素质差异较大，对知识的接受程度有差异。

要因人施教，对文化层次高的患者，可选择未知内容，对文化

层次低的患者应讲一些通俗易懂的内容，使患者能掌握健康问题的有关知识，自觉地养成健康行为。

（3）、管理者方面：

1、科室及院里应投人一定的财力来丰富健康教育材料，提供护患更多的学习机会，来提高护

士的教育能力。

2、制定监督管理办法，细化考试考核办法，对健康教育效果及时作出评价。

C：

检查护士培训情况和患者满意情况

1、护士：

增强主动服务意识；

专业知识增强。

2、患者：

对疾病认识较了解，满意度提升。

A：

对实施效果总结分析

高质量的健康教育，可以提高患者的依从性减轻患者的心理负担，增强各种治疗效果，随着疾病谱的变化，健康教

育将成为一些疾病的主要治疗方法，做好健康教育，可密切护患关系，提高护士在患者心目中的地位，消除偏见，

有利于社会及患者进一步认识护理工作。

一

个人懂你，就是时时关心你；

就是刻刻在乎你；

就是凡事想着你。

懂你的人，会想着你的冷暖，想着你的忧乐，想着你是否安好。

懂你，是心灵的一种呵护，是生命的一种温度，是彼此间的一种温馨。

因为有人懂你，你流在眼角的泪水有人擦；

因为有人懂你，你欢笑时有人陪你笑；

因为有人懂你，你寂寞时有人陪；

因为有人懂你，你有难时有人帮；

因为有人懂你，你痛苦时有人安慰。

懂你的人是你的知己，甚至比知己更知己。

知己也只能是无话不说，心心相印，情同手足，休戚与共。

而懂你的人则更进一层，如若懂得，你的一个眼神，便能会意；

你的一个暗示，便能心领；

你任何一个神情，便会心有灵犀。

懂你的人，会对你心领神会，了如指掌，会对你的了解犹如了解自己。

懂，是世界上最温情的语言。

浅浅的微笑，却包含着深深的喜欢；

淡淡的祝福，却包含着浓浓的情意；

短短的问候，却包含着长长的思念。

有时只说了只言片语，却胜似万语千言；

有时只是一个眼神，一个动作，却能让你心间温暖如春。

懂你的人，最懂你的苦衷，最懂你的心累，最懂你的真诚，最懂你的内心世界。

因为懂得，所以心相同；

因为懂得，所以才心疼；

因为懂得，所以才感动！

懂你，是一种深深的理解；

懂你，是一种默默的喜欢；

懂你，是一种暖暖的陪伴。

有一个懂你的人，真的就是一种幸福。

你不会十全十美，他也不会十全十美，但两个都不完美的人却能撞出心灵的火花，却能达到无与伦比的默契，却能达成无法形容的融合，该是怎样的互懂？

！

最懂你的人，也许会一直默默的陪伴在你的身边；

也许会在天涯海角；

但他总会在心里默默的守护你，总会在心里默默祈祷你幸福安康！

人与人之间最美是懂得，同事之间，只有互懂，才能互相理解；

朋友之间，只有互懂，才能互相担待；

夫妻之间，只有互懂，才能融洽度日；

知己之间，只有互懂，才能长久长远；

人与人之间，只有互懂，才能结识、结缘！

互懂，说起来容易做起来难！

父母与子女之间，如果能互懂，就没有不孝和刁难；

夫妻之间，如果能互懂，就没有争吵和硝烟；

朋友同事之间，如果能互懂，就没有是非和埋怨；

官场之间，如果能互懂，就没有争斗和谗言；

人与人之间，如果能互懂，就没有愧疚和不安。

其实，懂，应该是相互的。