终端换机大数据分析报告优质PPT.pptx
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终端换机大数据分析报告优质PPT.pptx
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终端换机用户群分析用户换机之深层次跟踪用户换机地图一览品牌忠诚度矩阵上一台手机品牌苹果VIVO小米三星OPPO华为魅族金立联想酷派中兴HTC诺基亚其他之后使用的手机品牌苹果41%18%17%20%19%25%25%16%14%13%16%32%18%20%VIVO6%22%9%9%14%9%8%14%12%12%13%0%11%12%小米7%10%19%11%10%15%12%13%14%13%16%17%16%15%三星6%6%6%13%7%11%8%8%8%8%9%12%11%10%OPPO3%7%5%5%13%6%0%8%6%7%7%0%6%6%华为13%14%17%17%15%12%18%17%16%16%18%24%12%16%魅族2%3%4%3%3%3%16%0%4%4%0%0%3%2%金立1%3%2%2%3%2%0%11%3%4%0%0%3%2%联想2%3%3%4%3%4%0%5%7%5%7%0%6%5%酷派1%2%2%2%0%2%0%0%3%3%0%0%3%2%中兴1%0%1%1%0%1%0%0%0%0%0%0%2%1%HTC0%0%0%0%0%1%0%0%0%0%0%0%0%1%诺基亚2%1%1%2%0%1%0%0%0%0%0%0%3%3%其他14%11%15%12%15%8%13%9%13%15%13%15%8%4%注:
红色百分比反应品牌忠诚度;
占比大于10%的绿色标记,反映流失用户主要流向受15年苹果秋季新品陆续发布,以及旧款苹果终端降价潮影响:
11月苹果稳坐品牌忠诚度排名首位,忠诚度达41%排名TOP5品牌依次为:
苹果、Vivo、小米、三星、OPPO其它品牌均有大量客户流向苹果,如联想、酷派、HTC、诺基亚等品牌忠诚度备受压力我们筛选了15年11月移动的换机客户群,从不同维度分析用户的换机特征。
终端硬件偏好除了品牌忠诚度,我们观察换机客户群在换机前后的其它维度偏好改变情况:
iOS系统用户提升超过8%,Android系统则基本持平系统CPU方面,频率1.5-2GHz下降明显,达到12%,基本转化为1-1.5GHz终端尺寸在4.5-5.5英寸最受用户追捧,增长近15%,5.5以上超大屏手机下降近7个ppRAM在1GB-2GB的终端逐渐成为主流,占比达43%上一台换机后64.9%65.3%11.5%19.6%2.9%0.9%20.7%14.2%上一台换机后9.0%5.6%51.7%62.3%36.4%25.5%2.8%6.7%小于512MB512MB-1GB1GB-2GB大于2GB23%35%21%21%小于1GHz1-1.5GHz1.5-2GHz大于2GHz系统CPU尺寸内存5%11%16%58%11%2%7%14%73%4%小于3英寸3-3.7英寸3.7-4.5英寸4.5-5.5英寸大于5.5英寸15%30%43%12%6000以上4500-60002000-30003000-45001000以下1000-20001%1%9%16%32%41%上一台6000以上4500-60002000-30003000-45001000以下1000-20003%6%13%15%31%31%换机后价格偏好终端价格上,2000元以下终端仍占主流,占比超60%1000-2000元终端则下降了10%,2000-3000元用户数仅增长4%,还有大幅提升空间4500元以上高价手机用户增长近7%1280*72045%1920*108026%854*48012%960*54010%低于854*4805%2560*14401%高清的选择基于图片浏览和游戏需求,分辨率像素越来越高,1280*720分辨率已占主流,占比达45%,同时低于854*480像素正逐步被高分辨率所替代换机后1280*72030%1920*108031%854*48016%960*54012%低于854*48010%2560*14400.5%上一台21.5%18.6%18.0%12.8%12.3%8.6%8.1%iPhone5SiPhone4SiPhone6iPhone5CiPhone6SPlusiPhone6SiPhone4终端市场竞争白热化Android手机市场更加多元,三星、联想等Android设备大厂商优势不再国产手机华为和互联网品牌小米占前二位,从长期看,Android市场竞争仍将持续果粉中iPhone5S规模保持首位,iPhone4S位列榜眼,iPhone4正逐步被更新换代17%12%13%7%5%4%19%23%用户群画像换机用户总体用户换机主要群体换机群体中,男性显然比女性更喜新厌旧,换机用户与总体用户性别占比差异不大2447岁正是年富力强的年纪,经济无压力,也就任性了网龄在1年以上的占70%,移动端上网是未来的主流外来人口和工薪阶层仍是终端消费的主要群体。
67%33%45%29%18%7%1%性别比例65%35%42%29%19%9%1%24到35岁36到47岁13到23岁48到60岁其他换机用户总体用户6个月612个月13年35年5年以上15%15%30%10%30%20%22%29%9%21%网龄分布换机用户总体用户校园学生商务人士个体客户工薪阶层外来人口4%12%16%25%43%2%13%13%26%45%五大人群年龄段分布换机用户总体用户他们喜欢什么?
TOP10APP基本被BAT所占据,社交类和视频类APP是大家的共同爱好,看来交友和休闲才是人生的主题TOP10网页换机用户更喜欢访问游戏和汽车类,女性更关注健康和时尚最爱玩APPTOP10偏好网站类型TOP10手机网页财经聊天交流音乐在线电影博客游戏时政新闻汽车微信易讯网百度地图手机QQ腾讯地图QQ音乐手机淘宝QQ空间高德地图腾讯视频微信百度地图手机QQ手机淘宝优酷360手机卫士QQ浏览器百度视频UC浏览器支付宝换机用户总体用户手机网页财经聊天交流音乐在线电影博客游戏时政新闻汽车论坛社区系统工具彩票博彩生活服务他们搜索了什么手机?
htc努比亚酷派联想乐视三星魅族oppovivo小米华为苹果0.48%0.57%0.69%0.74%6.05%6.05%6.27%9.10%10.58%13.77%19.25%26.45%搜索关键词苹果手机一直稳居搜索榜TOP1,客户的首选品牌Top5的搜索用户占比达80%,越来越集中于几个大品牌从搜索关键字转化率可以看出,用户的搜索行为与购买行为相关性达30%魅族OPPO小米VIVO苹果32.0%17.0%13.6%7.1%5.4%OPPO魅族OPPO小米VIVO苹果VIVO魅族小米苹果华为29.1%23.6%10.2%5.5%4.2%VIVOVIVO魅族小米苹果华为魅族华为小米中兴VIVO31.4%21.9%18.2%4.3%3.5%华为魅族华为小米中兴VIVO苹果魅族小米VIVO三星35.4%19.0%10.6%4.4%4.1%苹果苹果魅族小米VIVO三星小米魅族苹果聆韵VIVO39.9%27.3%4.1%3.8%3.5%小米小米魅族苹果聆韵VIVO0.0%1.0%2.0%3.0%4.0%5.0%6.0%7.0%8.0%6.7%6.5%6.3%6.0%5.8%5.6%5.2%5.1%4.1%4.0%4.0%3.9%3.7%3.6%3.6%3.5%3.4%3.3%3.3%2.9%2.2%1.5%1.5%1.4%1.4%1.2%换机客户群集中商圈第一国际+汇一城君尚百货+威尼斯广场西城楼+向阳路地王广场+东湖花园寮步广场第一国际+汇一城商圈是首选,万达广场热度已有所下降城区所属商圈热度不减,寮步广场逆势上扬,成为TOP5的最热商圈凯德广场+莱蒙商业中心万达广场环球贸易广场世博广场黄江广场长盛广场新世界花园+酒吧街华南mall光明路(细村市场)创意生活城富民步行街大润发商场+天一城星河城+东城十三碗常平广场长安万科生活广场下坝坊黄河时装城长安万达广场厚街大润发万科生活广场三正步行街南城区莞城区莞城区莞城区寮步镇南城区东城区大朗镇东城区黄江镇大朗镇东城区万江区莞城区松山湖区南城区樟木头镇东城区常平镇长安镇万江区虎门镇长安镇厚街镇松山湖区塘厦镇注:
占比为目标商圈中换机客户数/商圈客户数湖南广西湖北河南四川省外定向长途TOP5省外长途以中部省份为主,湖南和广西位居榜首,远高于其他省份TOP5省份依次为:
湖南、广西、湖北、河南、四川20%17%9%8%8%注:
定向长途指用户一个月内拨打次数最多的长途号码归属省份/地区长途省份人数占比TOP10APP类别人气成长换机后的表现TOP10APP类别流量成长从TOP10的APP类别可以看出,换机后人气成长近28%换机后,用户使用APP更加频繁,流量成长达30%,其中在线视频和应用下载是主力,增长了81%即时通信购物地图音乐在线视频新闻资讯聊天社交应用商店浏览下载电话通讯12.010.08.06.04.02.00.040%30%20%10%0%20%23%23%29%31%31%33%28%37%35%上一台换机后人气成长%即时通信购物地图音乐在线视频新闻资讯聊天社交应用商店浏览下载电话通讯1000080006000400020000100%80%60%40%20%0%35%66%27%60%81%34%45%82%52%27%上一台换机后流量成长%报告说明数据来源1.根据11月份换机用户进行分析2.用户画像数据来源于2015年10月用户基本表3.关键字数据来源于2015年11月用户关键字搜索表4.省外定向长途是2015年10月用户定向长途数据时间窗口1.目标用户:
2015.11.01-2015.11.302.用户基本信息:
2015.10.01-2015.10.313.商圈:
2015.104.定向长途:
2015.10.01-2015.10.31报告中几个定义换机:
用户使用新终端的时间超过3天上一台:
用户使用前一台终端(手机)更换后:
用户现正使用的终端(手机)
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