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的张富士夫社长。
“美国汽车殿堂美国汽车殿堂”认为张富士夫社长不仅是一位具有非凡领导认为张富士夫社长不仅是一位具有非凡领导才干的企业经营者,而且才干的企业经营者,而且“无论是在汽车行业,还是作为整个制造业的代言人无论是在汽车行业,还是作为整个制造业的代言人都做出了卓有成效的业绩都做出了卓有成效的业绩”。
2002年丰田年丰田camry荣获全美销量第一荣获全美销量第一,丰田神话丰田神话P4生产方式的变革生产方式的变革“石油危机石油危机”和日本人的成功动摇了美国企业和日本人的成功动摇了美国企业的垄断地位。
的垄断地位。
美国人发现世界变了样子:
客户需求和市场美国人发现世界变了样子:
客户需求和市场都在迅速地变化。
信息技术的发展又强化了都在迅速地变化。
信息技术的发展又强化了用户需求的变化和企业间的竞争。
用户需求的变化和企业间的竞争。
靠加靠加“大批量大批量”提高生产率已经不可能。
而庞提高生产率已经不可能。
而庞大、层级管理、精细分工和的金字塔式企业,大、层级管理、精细分工和的金字塔式企业,缺少适应变化市场需求的柔性,处处受阻。
缺少适应变化市场需求的柔性,处处受阻。
生产方式的变革P5“不是照搬美国,而是要结合本国国情创造性地运用批量生产方式,生产出性能和价格两方面都能与外国车抗衡的国产车。
”丰田喜一郎椭圆是具有两个中心的曲线,体现了客户与汽车制造者心心相印。
竖椭圆与横椭圆组合在一起,表示TOYOTA的第一个字母T,背后的圆表示TOYOTA的先进技术在世界范围内延展,以及在未来、在宇宙中飞翔的无限可能性。
丰田与精益生产P6浪费:
浪费:
v所有消耗了时间、精力或成本而不增值的活动所有消耗了时间、精力或成本而不增值的活动v浪费仅仅是问题的征兆而不是问题的根源浪费仅仅是问题的征兆而不是问题的根源v浪费表明系统(过程或价值流)存在有问题浪费表明系统(过程或价值流)存在有问题v超产v不必要的搬运v多余的动作v所有的等待v质量缺陷v库存v所有非增值过程和活动对于浪费消除浪费创造财富消除浪费创造财富P7消除浪费创造财富消除浪费创造财富对于库存的理解P8产品研发产品研发,速度取胜速度取胜假如产品生命周期五年,若迟投产半年将损假如产品生命周期五年,若迟投产半年将损失三分之一的利润,若被竞争者抢先进入市失三分之一的利润,若被竞争者抢先进入市场,将可能导致开发失败。
场,将可能导致开发失败。
消除浪费创造财富消除浪费创造财富对于研发方式P9v服务经济时代已经来临服务经济时代已经来临v销售是生产的开始而不是结束销售是生产的开始而不是结束v给顾客提供他想要的产品给顾客提供他想要的产品v主动式销售主动式销售v扁平、直接销售扁平、直接销售vCS=商品商品X服务服务X企业形象企业形象消除浪费创造财富消除浪费创造财富对于营销理念P10消除浪费创造财富消除浪费创造财富多数工厂成本的多数工厂成本的35-65-80%35-65-80%用于采购,质量和产品交付期在很大程度用于采购,质量和产品交付期在很大程度上也受供应商的制约。
上也受供应商的制约。
JITJIT的实施成功,也与供应商的水平有关。
的实施成功,也与供应商的水平有关。
传统企业将供应商视为敌人,精益企业将供应商作为同一球队的战传统企业将供应商视为敌人,精益企业将供应商作为同一球队的战友。
供应商是供应链的友。
供应商是供应链的“上游工作中心上游工作中心”,自己企业的成员之一,自己企业的成员之一,结结果会好上加好。
果会好上加好。
v看板管理的延伸看板管理的延伸v信息的共享信息的共享v分担风险分担风险v共同赢利共同赢利v改进质量改进质量v按客户同步的节拍交货按客户同步的节拍交货v供应商必须减低成本供应商必须减低成本v帮助供应商向精益企业过渡帮助供应商向精益企业过渡v长期合同、看板交付长期合同、看板交付对于供应商P11“鼓足干劲,力争上游,多多快好省快好省地建设社会主义”毛泽东何为企业核心竞争能力何为企业核心竞争能力成本、质量、个性、速度、服务成本、质量、个性、速度、服务成本、质量、个性、速度、服务成本、质量、个性、速度、服务毛主席的教导P12产品领袖解决方案清晰的战略定位清晰的战略定位-用友用友RTERTE套件的设计理念套件的设计理念单位成本资本周转顾客盈利性新产品和服务的利润总成本领先战略差异化发展战略优化成本结构增强资本利用提高顾客价值拓展赢利空间企业的发展目标与实现的战略途径操作主导顾客管理主导创新主导监督和社会化主导为顾客提供加以区别的价值方案优化企业管理流程以价值为核心的企业发展目标实现企业可持续发展提升股东收益与价值实现客户价值企业社会价值体现企业股东客户社会财务管理人力资源管理研发计划企业绩效评价与监控供应商管理供应链计划采购管理客户关系管理战略管理与决策支持库存管理生产制造销售与分销产品研发销售计划实现企业管理目标的IT应用方案ERPRTE以顾客为中心的价值方案价格质量时间功能服务关系品牌成本与销售P13不同的关注重点-用友RTE应用部署策略用友用友RTE企业应用框架企业应用框架用友用友RTE套件框架套件框架战略管理层业务管理层业务运作层业务支持层客户关系管理库存管理财务管理人力资源管理研发计划企业绩效评价与监控供应商管理供应链计划采购管理战略管理与决策支持生产制造销售与分销产品研发销售计划企业发展目标财务会计人力资源管理管理会计电子商务与企业门户供应链管理生产制造管理客户关系管理集团财务EAI决策支持与商业智能集团分销生产制造型企业生产制造型企业-关注制造成本和产品创新关注制造成本和产品创新服务流通型企业服务流通型企业-关注供应链成本和客户价值关注供应链成本和客户价值集中管理型企业集中管理型企业-关注集中监控和协同管理效益关注集中监控和协同管理效益不同的关注重点不同的关注重点不同的部署重心不同的部署重心不同的实现顺序不同的实现顺序P14完善的产品功能-用友RTE套件功能部署财务会计总帐应收应付固定资产报帐中心结算中心存货核算人力资源管理薪资福利考勤管理招聘管理人力资源规划培训管理人事档案管理管理会计全面预算资金管理成本管理责任中心项目管理财务分析电子商务与企业门户供应链管理质量管理销售管理物料需求计划库存管理采购管理进口管理出口管理委外管理合同管理促销管理分销管理生产制造管理工作中心车间管理质量管理委外加工库存管理成本计算细能力计划粗能力计划需求计划主生产计划分销管理客户关系管理退货服务市场管理网上自助销售自动化客户数据管理服务自动化大项目管理数据分析集团财务集团帐务合并报表结算中心集团预算行业报表EAIEAI平台系统管理WEB应用金税接口网上银行PDM接口决策支持与商业智能管理驾驶舱数据分析知识管理专家财务分析预警管理绩效评价集团分销网络财务客户端管理网络业务分析查询P15底层平台战略管理业务处理决策分析专家财务评估管理驾驶舱数据分析预算管理资金管理网上银行WED资金/财务合并报表行业报表集团帐务集团平台数据复制EAI企业应用集成用友RTE集团财务解决方案用友ERP-U8P16回归业务本源:
控制、合并、分析、评价财务管理财务管理产出产出/分析分析投入投入/决策决策报表预算财务分析与评价资金集团账务集团账务预预算算管管理理U8u计划计划-量化经营行动u控制经营、保障利润控制经营、保障利润u分配资源分配资源-合理配置、统筹安排u便利沟通与协调便利沟通与协调-信息共享、协同运作u评价业绩与提供激励评价业绩与提供激励合合并并报报表表/行行业业报报表表U8u样表管理样表管理-统一管理思想u合并抵消合并抵消-剔除泡沫影响u汇总分析汇总分析-集成集团信息u规避资金风险规避资金风险-掌握、控制资金动向u提高资金利用效率提高资金利用效率-合理配置资金资源u降低资金成本降低资金成本-内部资金调剂、降低融资成本资资金金管管理理/结结算算中中心心U8财财务务分分析析与与评评价价U8u策略分析策略分析-行业分析;
业绩预期u会计分析会计分析-消除失真,发现危机u财务分析财务分析-精准测评运营,定位经济杠杆u前景分析前景分析-运营业绩预测,折现价值分析集团经营洞若观火P17管理决策供应商管理采购管理采购计划库存管理存货核算进口管理销售管理销售计划及预测出口管理销售前端配送管理委外管理合同管理促销管理质量管理应收管理应付管理总账资金管理渠道/客户门户供应商门户EAIEAIWEBWEB购销存购销存用友RTE供应链管理解决方案P18实现以计划为主线的供应链管理经营规划销售计划MRP采购计划生产计划采购订单生产订单战略层计划战术层计划作业层计划经营规划销售计划MRP采购计划生产计划u准确把握市场信息u准确把握企业库存、生产信息u保证计划的顺利执行u对部门和业务人员业绩进行考核u确定物料需求时间/数量/品种u体现销售计划的指导u引导采购/生产计划的制定u控制采购/生产订单的下达u控制供应商的按时到货u控制库存物料的入库和出库P19用友RTE制造业解决方案供应商库存管理原料采购/委外管理财务管理质量监控PDM/CAD数据接口客户营销管理生产控制需求规划产能管理产品管理营销管理需求规划PDMCAD数据接口生产控制产能管理产品管理P20实现高效生产管理模式设计/工艺销售库存库存生产采购规划客户供应商需求需求销售订单或预测销售订单或预测计划计划计划计划产品物料物料物料需求需求订货订货产品产品技术要求技术要求设计文件设计文件工艺文件工艺文件工工艺艺文文件件设设计计文文件件工艺文件工艺文件设计文件设计文件Tu交货时间短u准时交货u产品开发时间短u削减固化资金u降低原料成本u控制管理费用CQu产品质量稳定u制造过程稳定Fu变化的速度快u变化的范围宽P21用友用友RTERTE人力资源解决方案人力资源解决方案P22经理经理管理层管理层雇员雇员易于回答易于回答工资管理过程工资管理过程
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