科室管理PPT文档格式.ppt
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3.3.领导者领导者领导者领导者?
(识人、用人、容人)(识人、用人、容人)(识人、用人、容人)(识人、用人、容人)4.4.协调者协调者协调者协调者?
(医院上级、科室之间、人人之间、医(医院上级、科室之间、人人之间、医(医院上级、科室之间、人人之间、医(医院上级、科室之间、人人之间、医护之间、护之间、护之间、护之间、.)实现从业务骨干到优秀管理者的转型实现从业务骨干到优秀管理者的转型实现从业务骨干到优秀管理者的转型实现从业务骨干到优秀管理者的转型转型转型转型转型“转转转转”什么?
什么?
好人好人好人好人“恶人恶人恶人恶人”服从服从服从服从管人管人管人管人自己做得好自己做得好自己做得好自己做得好团队做得好团队做得好团队做得好团队做得好关注个人关注个人关注个人关注个人注重注重注重注重“关系关系关系关系”承担个人责任承担个人责任承担个人责任承担个人责任承担集体责任承担集体责任承担集体责任承担集体责任外方内方外方内方外方内方外方内方外圆内方外圆内方外圆内方外圆内方科主任:
业务骨干?
优秀管理者?
科主任:
管理是什么管理是什么?
目标目标资源资源管理就是有效管理就是有效管理就是有效管理就是有效调动调动调动调动各种各种各种各种资源资源资源资源达到团队达到团队达到团队达到团队管理管理管理管理目标目标目标目标的过程的过程的过程的过程管什么?
管什么?
1.1.科室的一般事务科室的一般事务科室的一般事务科室的一般事务2.2.医疗安全管理医疗安全管理医疗安全管理医疗安全管理3.3.医疗质量管理医疗质量管理医疗质量管理医疗质量管理4.4.医疗技术管理医疗技术管理医疗技术管理医疗技术管理5.5.护理管理护理管理护理管理护理管理6.6.科室科室科室科室人才队伍人才队伍人才队伍人才队伍建设与人才培训建设与人才培训建设与人才培训建设与人才培训7.7.学科发展学科发展学科发展学科发展一一.学习法律法规学习法律法规带头依法执业带头依法执业11我国卫生法律法规我国卫生法律法规部令规章部令规章155155个个规范性文件,行业标准规范性文件,行业标准当前我国的卫生法律制度当前我国的卫生法律制度序号卫生法律发布日期1中华人民共和国药品管理法1984.09.202001.02.28修2中华人民共和国国境卫生检疫法1986.12.022007.12.29修3中华人民共和国传染病防治法1989.02.212004.08.28修4中华人民共和国红十字会法1993.10.315中华人民共和国母婴保健法1994.10.272009.08.27修6中华人民共和国献血法1997.12.297中华人民共和国执业医师法1998.06.262009.08.27修8中华人民共和国职业病防治法2001.10.272011.12.31修9中华人民共和国人口与计划生育法2001.12.2910中华人民共和国禁毒法2007.12.2911中华人民共和国食品安全法2009.02.2812中华人民共和国精神卫生法2012.10.2613中华人民共和国侵权责任法2009.12.2614中华人民共和国老年人权益保障法2012.12.2813标准标准标准标准:
是对重复性事物和概念所做的统一规定。
它以科:
它以科学技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协学技术和实践经验的综合成果为基础,经有关方面协商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共商一致,由主管机构批准,以特定形式发布,作为共同遵守的准则和依据。
同遵守的准则和依据。
国家标准国家标准国家标准国家标准行业标准行业标准行业标准行业标准卫生标准卫生标准:
是指为实施国家卫生法律法规和有关卫生政是指为实施国家卫生法律法规和有关卫生政策策,保护人体健康,在预防医学和临床医学研究与实保护人体健康,在预防医学和临床医学研究与实践的基础上,践的基础上,对涉及人体健康和医疗卫生服务事项制对涉及人体健康和医疗卫生服务事项制定的各类技术规定。
定的各类技术规定。
卫生行业标准14制定医疗卫生相关的各种标准制定医疗卫生相关的各种标准制定医疗卫生相关的各种标准制定医疗卫生相关的各种标准医疗机构人、设备、制度、安全管理标准医疗机构人、设备、制度、安全管理标准医疗机构人、设备、制度、安全管理标准医疗机构人、设备、制度、安全管理标准医疗服务、各种疾病标准诊断标准医疗服务、各种疾病标准诊断标准医疗服务、各种疾病标准诊断标准医疗服务、各种疾病标准诊断标准医院感染控制管理标准医院感染控制管理标准医院感染控制管理标准医院感染控制管理标准血液管理标准血液管理标准血液管理标准血液管理标准临床检验方法标准临床检验方法标准临床检验方法标准临床检验方法标准传染病相关标准传染病相关标准传染病相关标准传染病相关标准规范机构、人员的行为,保障人民群众健康安全规范机构、人员的行为,保障人民群众健康安全规范机构、人员的行为,保障人民群众健康安全规范机构、人员的行为,保障人民群众健康安全标准化管理标准化管理卫生标准卫生标准15标准化管理国家标准、行业标准当前我国的卫生法律制度当前我国的卫生法律制度医疗机构管理医院感染控制临床检验血液护理医疗服务传染病地方病病媒生物控制寄生虫病放射疾病诊断环境卫生放射卫生防护消毒职业病诊断vv管理者及工作人员应该做到管理者及工作人员应该做到管理者及工作人员应该做到管理者及工作人员应该做到认真学习认真学习自觉执行自觉执行严格监管严格监管vv各级卫生行政部门加大执法监督查处的力度各级卫生行政部门加大执法监督查处的力度各级卫生行政部门加大执法监督查处的力度各级卫生行政部门加大执法监督查处的力度vv违法违规的社会公示制度违法违规的社会公示制度违法违规的社会公示制度违法违规的社会公示制度vv追究责任人、监管人监管不力,失察责任追究责任人、监管人监管不力,失察责任追究责任人、监管人监管不力,失察责任追究责任人、监管人监管不力,失察责任法律、法规、规章、法律、法规、规章、法律、法规、规章、法律、法规、规章、规范、标准规范、标准规范、标准规范、标准增强法制意识增强法制意识提高道德修养提高道德修养16管理重点管理重点nn执业许可执业许可执业许可执业许可nn医、护、技是重点人群医、护、技是重点人群医、护、技是重点人群医、护、技是重点人群nn资格认证、人员准入资格认证、人员准入资格认证、人员准入资格认证、人员准入、注册管理、注册管理、注册管理、注册管理nn严格把握执业范围严格把握执业范围严格把握执业范围严格把握执业范围nn新技术、新项目准入制度新技术、新项目准入制度新技术、新项目准入制度新技术、新项目准入制度增强法制意识增强法制意识提高道德修养提高道德修养17二、患者安全管理二、患者安全管理18患者安全,重于泰山!
患者安全,重于泰山!
患者安全是医疗质量的最基本要求与基础,没有患者的患者安全是医疗质量的最基本要求与基础,没有患者的患者安全是医疗质量的最基本要求与基础,没有患者的患者安全是医疗质量的最基本要求与基础,没有患者的安全保障,质量就得不到最基本的体现。
安全保障,质量就得不到最基本的体现。
反言之,医院工作质量、医疗质量最基本的要求就是保反言之,医院工作质量、医疗质量最基本的要求就是保反言之,医院工作质量、医疗质量最基本的要求就是保反言之,医院工作质量、医疗质量最基本的要求就是保证患者的医疗安全。
证患者的医疗安全。
“安全安全安全安全”是指对患者、医务人员以及其他人在医疗服务是指对患者、医务人员以及其他人在医疗服务是指对患者、医务人员以及其他人在医疗服务是指对患者、医务人员以及其他人在医疗服务过程中所存在的风险进行关于(规避)所达到的程度。
过程中所存在的风险进行关于(规避)所达到的程度。
患者安全患者安全医疗救治的核心医疗救治的核心19nn“医疗风险无处不在医疗风险无处不在医疗风险无处不在医疗风险无处不在”已成为全球医疗界的共识。
已成为全球医疗界的共识。
nn新技术及新疗法的介入、卫生保健体制的错综复杂、医新技术及新疗法的介入、卫生保健体制的错综复杂、医新技术及新疗法的介入、卫生保健体制的错综复杂、医新技术及新疗法的介入、卫生保健体制的错综复杂、医生生生生个人有限的判断决策能力个人有限的判断决策能力个人有限的判断决策能力个人有限的判断决策能力、在各种压力及复杂多变的、在各种压力及复杂多变的、在各种压力及复杂多变的、在各种压力及复杂多变的情况下做出的情况下做出的情况下做出的情况下做出的医疗决策医疗决策医疗决策医疗决策导致医疗差错的发生不可避免。
导致医疗差错的发生不可避免。
nn人们从来没有像今天这样担心医学诊断与治疗的失控,人们从来没有像今天这样担心医学诊断与治疗的失控,人们从来没有像今天这样担心医学诊断与治疗的失控,人们从来没有像今天这样担心医学诊断与治疗的失控,警惕不当医学诊治对人体的伤害,关注如何提高生命质警惕不当医学诊治对人体的伤害,关注如何提高生命质警惕不当医学诊治对人体的伤害,关注如何提高生命质警惕不当医学诊治对人体的伤害,关注如何提高生命质量、确保病人安全。
量、确保病人安全。
全球患者安全面临的挑战全球患者安全面临的挑战20uu无危为安,无损为全无危为安,无损为全无危为安,无损为全无危为安,无损为全。
uu医疗的安全工作事关患者的生命安全和身体健康,是医疗的安全工作事关患者的生命安全和身体健康,是医疗的安全工作事关患者的生命安全和身体健康,是医疗的安全工作事关患者的生命安全和身体健康,是关系到人生命健康根本利益的重要工作。
保证患者安全关系到人生命健康根本利益的重要工作。
保证患者安全是医疗质量最基本的要求,是医疗工作根本所在。
是医疗质量最基本的要求,是医疗工作根本所在。
uu医院的各个部门、科室,各级各类人员都有面临患者医院的各个部门、科室,各级各类人员都有面临患者医院的各个部门、科室,各级各类人员都有面临患者医院的各个部门、科室,各级各类人员都有面临患者安全方面的风险,并各有其常见原因及特点,都有降低安全方面的风险,并各有其常见原因及特点,都有降低安全方面的风险,并各有其常见原因及特点,都有降低安全方面的风险,并各有其常见原因及特点,都有降低医疗风险保证患者安全的责任。
医疗风险保证患者安全的责任。
全球患者安全面临的挑战全球患者安全面临的挑战21nn保障患者安全和避免不良事件保障患者安全和避免不良事件已成为卫生保健领域面临已成为卫生
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