国际市场营销试卷7(贾伟)Word下载.doc

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100

得分

阅卷人

一单选题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）。

在每小题列出的四个备选答案中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码分别填写在下列表格中。

错选、多选、未选均不记分。

1

2

3

4

5

6

7

8

9

答案

A

C

E

B

1、波士顿矩阵图中，低市场增长率和高相对市场占有率的战略业务单位属于（）：

A.瘦狗类业务B.现金牛业务C.明星类业务D.问题类业务

2、市场营销学的研究对象是：

（）

A.以产品分配为中心B.以产品生产为中心

C.以消费者需求为中心D.以供求关系为中心

3、“长期可持续发展”观点主要体现了哪种营销观念（）

A.产品营销观念B.生产营销观念C.销售营销观念

D.市场营销观念E.社会营销观念

4、下列行为中不属于政治直接干预的是（）

A、没收、征用和国有化B、外汇管制C、政治冲突D、本国化

5、在市场细分的基础上，企业将多个细分市场作为目标市场并针对每个子市场分别制定营销组合方案。

这种营销策略是（）

A.无差异国际营销B.差异型国际营销

C.密集型国际营销D.细分型国际营销

6、在国际市场的各种进入模式中，对接待国市场了解机会最充分的是（）

A.合资B.出口C.直接投资D.许可贸易

7、属于产品最基本的层次，并且是顾客真正要购买的服务和利益的是（）

A.核心产品B.基本产品C.期望产品D.潜在产品

8、根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在较高水准，这一阶段称为（）

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

9、采用标准化促销信息的根据之一是（）

A.规模经济B.文化差异C.形式相同D.法律区别

10、根据国际市场上竞争对手的产品价格来确定自己产品价格，称之为（）

A.市场导向定价法B.竞争导向定价法

C.标高定价法D.边际贡献定价法

【】二多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的四个备选答案中有两个及两个以上的答案是符合题目要求的。

错选多选漏选或未选均无分。

ABC

ABCD

AD

ABD

ABCDE

1、以下符合有效市场细分原则的有（　）

A可衡量性B可进入性C经济性D动态性E无限性

2、营销组合中产生成本的要素是（）

A.产品B.促销C.价格D.渠道

3、形成全球消费者市场（globalmarket）的两个驱动因素是（）

A.互联网科技B.政治战略合作

C.联合国等国际组织D.全球一体化

4、国际市场营销中心三种普遍的价格策略（）

A.市场差别定价B.全球统一定价C.弹性定价D.双重定价

5、企业开展公共关系的常用方法有（）

A、利用企业的品牌B、利用新闻媒体

C、参与社会活动D、组织宣传展览E、提供各种服务

【】三判断题（请判断下述说法的正确与错误，正确的打X，错误的打√，填写到下面的表格内,并把正确或者错误的原因写到括号后的空白处。

共10小题，每小3分，满分30分）

1.T

2.F

3.F

4.T

5.F

6.T

7.F

8.T

9.F

10.T

1、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。

（）

2、行业竞争者属于企业营销的宏观环境因素（）

3、根据市场营销观念发展的阶段，现在的企业是不需要销售团队的新型整体营销方式。

（）

4、营销管理的实质是需求管理（）

5、消费者认为某品牌的商品比其他都好，从而固定购买是因为消费者心理因素的动机影响的结果。

（）

6、菜市场的吆喝是应用消费者感知影响因素。

7、每一种产品都需经历引入期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。

（）

8、顾客关注价格，原因之一是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。

9、产品内在质量优异，对于企业来说，就是一个合格的产品。

10、出口进入国际市场方式与合资进入方式相比的优点在于投资少风险小。

【】四简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）简述要点并作相应的解释或说明。

1、企业战略的定义。

答：

企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

2、企业定价主要有哪三类方法？

请分别举例阐述。

（1）成本导向定价法。

是一种以成本为中心的定价方法，也是传统的、运用得较普遍的定价方法。

具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。

（2）竞争导向定价法。

是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。

（3）需求导向定价法。

是以消费者的需求为中心的企业定价方法。

它是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。

3、请简要阐述BtoB市场的特点。

B2B市场的特点是

（1）购买行为是一个过程；

购买量较大；

购买决策受众多人员影响；

理性和专业性采购。

（2）双方关系密切而长久；

逐步走向合作伙伴关系；

（3）购买者比较少；

购买者在地理区域上集中；

（4）购买产品与服务用于企业生产、消耗。

（5）需求缺乏弹性；

需求波动大；

4、简述市场细分的基本原则。

（1）可衡量性。

指细分的市场是可以识别和衡量的。

（2）可进入性。

指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的。

（3）有效性。

即细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。

（4）对营销策略反应的差异性。

指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应。

五案例分析题（30分）

E品牌眼药水在香港地区的滴眼剂领域中始终保持着领先地位，在消费者调查中，E品牌一直是名列第一的品牌，并且拥有最高的广告知晓度。

不过，作为市场领导者也面临着一些挑战。

首先，过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势，与此同时，品牌的增长也进入停滞期。

此外，消费者调查数据显示，最经常使用E品牌的是30-39岁年龄组的人，恰好是属于上一代的滴眼剂的使用者。

年龄在20-29岁的白领女性中电脑与互联网的重度频繁使用者被认为是最经常使用滴眼剂的人，但这些人却更喜欢竞争品牌B品牌的年轻形象。

公司对20-29岁的年轻白领女性进行了调查，想了解她们的消费习惯。

调查主要从三方面进行的。

首先，要知道她们关心什么？

调查显示，对她们中的大多数人来说，一个典型的工作意味着至少在办公室呆8小时，并且长时间在电脑前，日光灯下工作，她们通常感到眼睛疲劳和发痒，而几滴滴眼剂可以缓解这些症状，不过她们通常认为这是无关紧要的小毛病，一忍了之。

令她们无法忍受的是不好的个人形象和不受

人欢迎。

其次，数据表明，该群体工作时间的网上活动中，更多应用智能手机的聊天客户端。

在以上调查的基础上，公司决定针对目标受众的特点制定一个促销方案，该方案是：

将营销的重点转移到经常使用滴眼剂的人群；

创造出方形紫色透明药水瓶的新产品。

该公司同时推出了可滴10次的眼药水促销装附带温馨的健康提示卡解释眼睛保护和使用眼药水的重要性；

在中环、尖沙咀、铜锣湾等写字楼密集地区分发这批促销品；

同时与网络运营商合作，在早上10:

00，下午15:

00、17:

00、22:

00每天分别四次推送该新产品的促销和样品免费试用广告。

通过这一系列的营销手段刺激，该新产品在一个季度后的销售业绩表现两眼，在20-29岁白领女性市场中击败竞争B品牌，成为第一。

同时带动原有产品出现了10%的增长。

问题：

（1）根据案例描述，应用波士顿矩阵（BCGMatrix）工具分析E品牌目前在香港市场处于什么阶段，并简要阐述原因？

请画出波士顿矩阵并把“E品牌眼药水”写入相应的板块中。

该公司进行市场细分后的目标市场是什么？

其细分变量主要是哪些？

根据案例描述，总结该目标市场的消费者习惯为哪些？

（3）该公司应用了哪些营销组合，刺激了哪些消费者行为影响因素？

请依据案例中的细节，详细阐述。

（1）答：

瘦狗类业务。

因为此产品是名列第一的品牌，并且拥有最高的广告知晓度，但是过去两年的销售额显示整个滴眼剂市场规模呈现缩减趋势，与此同时，品牌的增长也进入停滞期。

（2）答：

细分后的市场目标为20-29岁经常使用滴眼剂的白领女性。

细分变量主要有性别、年龄、社会阶层。

消费者习惯有注意个人形象、经常进行网上活动。

（3）答：

营销组合有推出崭新的产品包装和健康提示卡，在人流多的区域集中分发促销，同时在网上大力推送此产品；

影响了消费者的感知因素、审美标准、社会阶层等因素。

注意答题不能超过密封线！

本套试卷共4页，此页是第4页