办公室会议礼仪常识文档格式.docx
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另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
【篇二:
办公室常用礼仪】
办公室礼仪常识
一、着装..................................................................................................................2
1.女士...................................................................................................................2
2.男士...................................................................................................................3
二、会务礼仪..........................................................................................................4
1.座位安排礼仪............................................................................................4
2.签字仪式....................................................................................................4
3.合影............................................................................................................4
4.与会者礼仪................................................................................................4
三、宴会礼仪..........................................................................................................5
1.宴会席位安排礼仪....................................................................................5
2.用餐礼仪....................................................................................................6
3.饮酒礼仪....................................................................................................7
4.祝酒礼仪....................................................................................................8
四、交际礼仪..........................................................................................................9
五、乘车座次安排................................................................................................11
一、着装
在商务场合中给人第一印象的便是人的着装,这在于着装是一种文化,它可以反映一个人的文化素养、精神面貌,甚至是所在企业的现代文明发展的程度;
服饰又是一种语言,它能反映出一个人的生活品味,也能表现出一个人对自己、对他人以至于生活的态度。
有人讲过这么一句话:
成功的男人在谈梦想之前,会先注意他的穿衣哲学;
聪明的女人在谈恋爱之前,会先谈谈他的穿衣品位。
不管是男人还是女人,从形象规划、整体搭配、穿出风格,到打理衣橱、选购服饰、衣物保养,穿衣服的学问,肯定值得一谈再谈!
商务人员更当如此。
一般情况下,穿着制服、西服和裙服是最常见的,但每种衣服的着装要求也不一样。
1.女士
女士衣服应当庄重大方,款式不应过于繁琐、华丽,颜色应内敛温和不张扬且控制在三色之内,建议深色西装外套,纯色衬衣,颜色以淡雅为主。
女士在职场的着装不能暴露肩膀、膝盖和脚趾头,因此无袖装只出现在商务宴会中,无袖连衣裙,加外套或披巾。
正式的商务场合,无论什么季节,套装必须是长袖的。
女性在职场上最理想的服装是套裙,既可以显露女性美好的身姿又不失庄重大方。
但对于裙装,下述四大禁忌应当避免出现:
1)穿着黑色皮裙。
因为在外国,只有街头女郎才如此装扮。
2)裙、袜、鞋不搭配。
3)光脚。
4)三截腿。
这种穿容易使腿显得又粗又短。
袜子、裙子
穿职业装时,女士最好穿丝袜,肉色的丝袜可以搭配任何服装。
穿深色套装时也可以搭配黑色丝袜,但切忌搭配渔网、暗花之类过于性感的丝袜。
丝袜的长度很重要,切忌穿裙子时搭配短丝袜。
裙子、皮裙、迷你裙、吊带衫(裙)、七分裤等服装不适合于商务场合。
职业裙装的裙子应该长及膝盖,坐下时直筒裙会自然向上缩短,如果裙子缩上后离膝盖的长度超过10厘米,就表示这条裙子过短或过窄。
配饰
商务场合中,职业女士佩戴的饰物与服装要协调搭配,款式简单、精致,饰物不宜过多,最好保持在三件以内。
长头发的女士可以佩戴简单的发夹,切忌夸张的头饰。
职业女性应该化淡妆,这样不仅可以让自己看起来更美丽、更精神,同时也表达了对他人的尊重。
鞋子
鞋子可以选择中高跟的,三公分为宜,船鞋最适合搭配女士的职业套装。
露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。
没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。
任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合,这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。
夏天,后帮为带状的露跟鞋子受职业女士欢迎。
但对职员服装要求比较严格的公司,并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。
冬天,很多女士喜欢穿长筒的皮靴。
在商务场合尤其是参加正式的商务活动时,应该避免穿着靴子
女性日常上班时不一定天天都要穿套装,上衣和裙子可以用不同的颜色来搭配;
也可以穿着大方的针织衫。
‘
2.男士
穿着双排扣的西装时,上衣的钮扣应该全部系上。
穿着单排扣的西装时,无论是两粒扣、三粒扣或者有更多粒的扣子,当站时,除了最后一粒不系外,其他应该全都系上。
坐下时,单排扣的西装的扣子必须全部解开,这样可以防止西装起褶皱。
无论站着还是坐着,单排扣西装的最后一粒扣是永远不系扣的。
系扣和解扣的顺序也有讲究:
单排三粒扣的西装应该先系上中间的扣子,再系第一粒扣子。
解扣则相反,即先解第一粒扣,然后才解开中间的扣子。
穿西装裤时要系上皮带,皮带要选择质量好的,颜色要与衣服相配。
通常穿藏蓝色、灰
色或黑色的西装裤适合配黑色皮带;
米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。
皮带扣的金属颜色可以是金色或银色的。
其他金属配饰,比如手表、袖扣等,应该与皮带扣的颜色一致。
男士至少应该有两双质量好的皮鞋,皮鞋的颜色要与皮带一致。
正式的场合最好穿系带的皮鞋。
皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的,最好是皮质地的或木地的鞋跟及鞋底。
袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。
对于职业男士而言,公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。
不管是男士还是女士,在商务场合中的着装第一要讲究整洁平整。
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。
其次就是要注意色彩搭配技巧。
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装显得庄重严肃;
而浅色或暖色调的服装则使人显得轻松活泼。
再者要注意配套齐全。
除了主体衣服之外,鞋袜手套等的搭配也要多加考究。
最后若有饰物点缀,一定能够起到画龙点睛的作用。
佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
二、会务礼仪
1.座位安排礼仪
要提前布置会场,对必用的音响、照明、空调、投影、摄像设备认真高度。
将需用的文具、饮料预备齐全。
凡属重要会议,在主席台每位就座者面前的桌子上,应事先摆放写有其姓名的桌签。
茶水的摆放应当位置、方向一致,这样从整天上看才更加美观。
排列主席台座次的惯例是:
左座高于右座。
当领导同志人数为奇数,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;
当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
听从席的座次,一是按指定区域统一就座,二是自由就座。
2.签字仪式
主人在左边,客人在右边。
双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
3.合影
人员排序与主席台安排相同。
4.与会者礼仪
无论参加哪一类会议,衣着整洁、举止大方都是必要的礼仪。
与会者要准时到场,进出井然有序。
在会议中,要认真听讲,切忌与人交头接耳、哈欠连天。
每当发言精彩或结束时,都要鼓掌致意。
中途离开会场要轻手轻脚,不影响他人。
会议进行时禁止吸烟,应将手机关闭或调整到振动状态。
会议主诗人要注重自身形象,衣着应整洁、大方,走向主席台时步伐稳健有
力。
如果是站立主持,双腿应并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸,两手轻按于桌沿。
主持过程中,要根据会议性质调节会议气氛,切忌出现各种不雅动作。
在会议期间,主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒喧闲谈,会议开始前或休息时间可点头、微笑致意。
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应注意自己的举止礼仪,走向主席台步态应自然、
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