优秀的宝贝详情页是什么样的Word文档格式.docx
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二丶关键词
1.导购员的关键词
相貌端正,表里如一
:
1.脸面:
主图干净清晰,说到主图,不可避免的就要谈到“牛皮癣”
的问题,其实根据不同类目有不同的要求,其实你只要把你作为一个客户,
当你看到这张主图时,你会不会去点,不要老是说我要放这个我要放那个。
2.主图与详情页描述商品要一致:
主图描述的商品要和详情页讲述的
商品要是同一个商品,不可推此说彼。
3.店铺风格与主图丶详情页风格要一致
在这个问题上,千万不要发
挥我朝人民“金玉其外败絮其中”的“优良传统”,要风格统一,不要远
看高富帅,近看穷屌丝。
口齿伶俐,表达清晰:
1.360
度:
全方位讲解宝贝:
可以从前后左右,亦可从上至下,甚至可以由
表及里等方式仔细的介绍产品。
2.图文并茂:
可看丶可读
图片的可看性强于文字,文字的可读性又
强于图片,因此强强联合才是王道。
3.由粗至精:
从认识到相知
从粗浅的认识到融洽相处是好的导购员
的独特之处,而这些的前提是要有多方面的表达,不仅包括产品还有人文
与企业等等。
简明扼要,突出重点:
1.图片
一切以突出该款产品为目的,而不单是为了创意和美观(页
面重点-图片重点)
,要突出卖点,毕竟买家还是以购物为目的,我们以卖
货为目的。
2.文字:
文字字数适当:
小编建议在熟悉页面的情况下,整个页面的
通读在
1-2
分
钟,应该是比较合理的时长。
服务热情,诚信周到
1.诚信:
在追求利益的同时,要兼顾好产品的质量,质量是一切之本。
2.热情:
想顾客之所想,模特要阳光,文字要温和,再必要时还要说
明提供的增值服务:
退换丶邮费丶折扣等。
2.
展示柜的关键词
物尽其用
充分利用主图和细节图的位置--增强信任和好感
宝贝主展
位的图片是顾客的“第一印象”,因此保证大致的了解商品是首先要做好
的事,数量上不要少,质量上要保证,更要保证图片的差异性,这些图片
可以来自描述页的大图。
2.辅助
广告图片丶文字丶媒体丶广联合理充分利用:
在多媒体兴盛
的今天,利用好这些免费而高效的资源,为我们的客户做好更好的服务,
又何乐而不为呢?
摆放有序
1.于页面:
区块分明,方便寻找,便于记忆
这不仅有利于工作的量
化,也有利于自己的客户与自己形成默契,培养出“你们的购物习惯”。
2.于资源:
整合辅助资源,循序渐进,突出重点
利用辅助资源,通
过合理摆放和设计,已达到突出产品的目的。
全面展示
1.商品
分块引导,由浅入深带领顾客浏览商品,形成购买欲望
,
商家肯定希望的是在小小的详情页完整的介绍我的商品,这是理所应当。
2.文化:
在努力促进成交的同时,利用文化来加强记忆与品牌曝光,
培养老客户
,对产品的购买欲的培养完成后,要想形成记忆,不仅要靠
商品本身的高性价比,还有与之想关联的文化,这也是品牌形成的重要途
径。
惠及其他
在形成购买的过程中,应该给顾客更多的选择,已达到尽量转化的目
的,适当引导其他产品,给出利润空间,增加客单价及访问深度,通过关
联销售等促销或者推荐手段来实现,尽最大努力留住每一个来之不易的流
量,形成良好的资源共享
。
3.验收单的关键词
禁止作假
1.杜绝挂羊头卖狗肉:
页面插入其他店铺链接属于违规行为,SKU
作
弊亦为违规行为
,小二其实就像商城里的业务员(我怕说城管会遭报复),
他们考察店铺首先是你在做允许你做的事,挂羊头卖狗肉是肯定不行的。
2.商品质量
拒绝以次充好,一切以产品质量为中心,对于页面,考
察的重点肯定是从页面里的文字丶图片丶评价等反映出你的产品质量问
题。
卷面整洁:
1.图片:
要符合行业及类目规定,尤其以主图为主
,整不整洁看门面,
一般很少进入页面纠察问题,除非出现了假冒伪劣或者举报这样的事情,
因此主图应作为首要整治
对象。
要符合规定,不可出现污言秽语丶违规词诋毁词等负面文
字
,目前平台所能确定检测到的就是文字的部分,因此行文时,也要有
所收敛。
3.排版:
要规整合理,排版官方虽没有给出强硬的规定,就是出现太
多类似的布局,影响购物体验,但是“脏乱差”肯定是要比“千篇一律”
不受欢迎的多。
利益回报:
活动
适当的做活动对于任何一方来说都是有利的,然而这活动不
仅局限于官方活动,而是一切促销活动,包括自己店铺的店内活动(包邮,
满就送,好评返现等),只要能抓住客户,这一点现在在商城位置上显得尤
为重要,举个简单的例子,最近的天猫新风尚和之前的年中大促对于豆腐
块的抢占,那是一个牛
X
啊,那对于我们做不起活动的商家,自我店铺的
活动也是可以作为吸引顾客,讨好官方的一个好途径。
引领创新
官方一直都在宣传和鼓励做淘品牌,做特色商铺,因此创意也是一个
着重点,有实力的商家搞产品创意及设计创意,普通商家就搞文字创意或
者服务创意,这样不仅省去了官方的经历和资源,也拓宽了我们自己的出
彩点。
三丶详情页的整体布局和内容设置
综上所述,我们就可以根据这些需求点,规划出整个一张详情页的整
体布局,小编大致做了一个疏导,至于文案方面的事宜可以结合小编之前
的那篇文案帖做出整合,就不再细讲,小编大致将详情页分为三大块:
主
展位丶左侧栏丶描述区。
在这三个区块中以描述区为重点,当然其他两块都各有不同的着重点。
我们接下来详讲的顺序为:
主展位(黄色)丶(套餐搭配)丶左侧栏(蓝色)
丶描述区(红色),每个模块具体顺序为:
从上至下(从左至右)
1.主展位
图片展示位:
这里所要注意的是主图的符合规矩,其他图片坑位要补
满,遵从由多角度大致介绍商品,大致顺序可为:
主图丶广告图(主要展示
受欢迎或者主卖点图)丶细节图…..
右侧:
右侧主要可以注意到两点—一是包邮(可以将此费用算在定价里,
具体内容在小编之前的谈定价的那篇派代帖中有所详谈),而是尽量申请行
业或者该产品所具备的标签。
2.套餐搭配:
这个是
B
店所具有的一个促销模块,建议
店商家进行设置,至于如
何搭配,在小编之前的那篇套餐搭配派代帖中有所详谈。
3.左侧栏
工作办公区:
可设置客服上班时间以及客服引导丶商家信息等内容。
店内搜索区:
店内搜索区是最大限度留住客户的一个重要渠道,在顾
客不喜欢店家推荐或者有特殊需求时,该工作区域就产生了
巨大的作用。
重点推荐区:
重点推荐区是专门为一些店铺有特色的商品或者特殊需
求的商品来设定的区域,这块的展现量较大,我们建议大家作为店铺破
或破
5
专区,只为消除
0
商品,提升店铺整体实力,在搜索上占取先天的
优势(具体原因可在小编之前店铺诊断那篇帖中寻得)。
宝贝分类区:
此区域按店铺经营类目,或者产品名称抑或特色进行归
类展示,这在店铺装修中都可以设置,重点是归类,在这其中也可插入邮
费补差等辅助类别,方便寻找。
宝贝排序分类区:
宝贝排序分类区可与上面的宝贝分类区合并,不然
会造成反感,也使得页面不会显得冗长,这个排列按照销量丶人气等因素
进行排列(系统自动排列)。
左侧关联区:
左侧关联区主要向顾客推荐本店的热销款或者特色款抑
或特意扶持款,当然也可以参考之前的那篇套餐搭配帖里搭配的原理,进
行关联推荐(大图推荐)。
自定义区域:
自定义区域可添加手机店铺及收藏店铺(格式为:
收藏
XXX:
增加品牌曝光量)或者返回首页丶顶部都可以,目的是让流量在店铺形成一
个闭环,尽量转化。
4.描述区
描述导航区:
这是
店所具有的特色功能,建议商家在详情页中加入
此项,以增加客户的选择性。
商品属性区:
只是我们一定要求我们的商家去补全的一个部分,尤其
在官方将属性纳入到搜索范围之后,更显得尤为重要,注意点是要与标题
中的属性保持一致,这里以属性区的属性为主,标题属性从之。
媒体展示区:
媒体(视频)应该是每一个店铺都应该具有的,我们不需
要华丽的剪辑与高超的拍摄技巧,只为消除顾客的疑虑,增强购买信心,
前提是视频清晰,内容可为:
打假(自行拆剪或者第三方检测或者调查采访
等)丶企业文化宣传(主流媒体广告或者自制短片)丶产品文化或者使用方法
等。
活动或广告区:
适当的做活动对于任何一方来说都是有利的,然而这
活动不仅局限于官方活动,而是一切促销活动,包括自己店铺的店内活动
(包邮,满就送,好评返现等),只要能抓住客户,下面举的例子不乏劲爆
内容。
描述关联区:
这就像商场为什么会把去二楼的楼梯放在最里面,不管
你买不买都要走过一片的商铺,才能到达二楼去买你最初想购买的东西,
然而对于意志不坚定或者有另外需求的顾客来说这倒是一种福音,因此做
好关联也是一件必要和有利的事,具体搭配思路可参考小编之前那篇套餐
搭配帖,这里需要阐述的是一般规格为
4*2(一排
4
个,2
排),整体大小为
电脑一屏,如果是横向的套餐搭配建议
3-4
个,整体大小为
屏。
卖点区:
卖点区主要是介绍产品的设计亮点
以放大或解剖的方式来展现产品的亮点,图片不要多,只要一张,挑重点
说,小商家实在做不出来,也可以做产品属性图,将产品展示在左边,卖
点(独特属性)写在右边,以此达到抓住眼球的效果。
整体多角度展示区:
这部分区域主要是模特整体多角度展示区域,对
于无模特产品(食品丶
3C
等类目)则可从多角度展示商品(包括距离丶角度
丶包装前后),图片数量控制在
左右。
细节展示区:
该区域可设置拆剪图丶
PK
图丶细节图等细节图片,需
要注意的是要配以文字介绍,这样更直观更有可读性。
文化展示区:
文化展示区里内容是让顾客形成记忆的关键的区块,在
这个区块里可以设置,企业介绍(专业:
规模丶生产许可丶企业活动等)丶
品牌介绍(认同:
起源丶专注于领域丶媒体曝光等)丶产品制作过程(身临其
境)丶使
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