保安市场调研报告Word格式文档下载.docx
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目前,我国保安企业有2600多家,保安队伍300多万人,作为朝阳产业,保安业拥有无限的发展空间。
作为维护社会稳定,维护社会公共治安和治安秩序的重要治安社会力量和辅助警察力量,保安这支队伍发挥着重要而积极的作用,是不可替代的。
同时,在经济迅猛发展的今天,社会各界对于安保的需求也在日益增加,在警力有限的情况下,这无疑为保安业发展提供了契机,必将带动保安业的新一轮发展。
一、公司简介
云南大众保安服务有限公司坐落于总人口数237万,享
有“世界茶城、妙曼普洱、养生天堂”之称的普洱,成立于一九九八年,是全国第三家;
云南省第一家公安系统清商改制后成立的民营保安服务公司。
经过十三年的发展,取得了良
好的经济效益和社会效益。
随着外部发展环境的变化,市场竞争日益激烈,如何继续保持优势地位,如何继续发挥行业的“航标”作用,我愿与各位同仁一道,共同商榷,共谋公司可持续发展,以促进“平安茶城”建设、打造西部“一流保安企业”。
1、公司服务范围:
我公司服务范围涵盖保安门卫、巡逻、犬防、武装押运、
守护、随身护卫、人群控制、技术防范(技防工程设计、安装、110联网报警、gps全球卫星定位系统)、安全咨询、防伪印章生产、保安消防器材销售、保安职业技能培训(核发职业资格证书)等,是一家多功能综合性的保安服务企业。
2、市场占有情况:
至今我公司下设六个县级分公司、三个县级片区大队、
一个全资子公司,在普洱市一区九县有包括政府职能部门、公安机关、金融、保险、邮政、电力、通信、交通、医疗、学校等行政和企事业单位及宾馆、酒店、厂矿、企业、工程单位、个体工商户等在内的275家客户单位,联网报警网点352个。
3、保安队伍现状:
我公司成立至今,经过13年的不断发展壮大,目前注
册资本金已到达2000万元,在册保安员1700余人的规模。
但与同行业相比仍处在人员短缺的局面。
二、行业竞争对手调查
1、自建保安组织情况:
目前,我市自建保安组织只要有:
物业自建保安、商场
自建保安、酒店自建保安、集贸市场自建保安、高校护卫队等,总人数近千人。
2、自建保安组织给我公司带来的优、劣势分析:
在单位自建保安人员中,有一部分能够按照相关规定的
要求进行设置并履行职责;
还有相当一部分单位聘用的退休职工、社会闲杂人员与单位有裙带关系的人员等。
这些自建保安组织未经任何部门审查和批准,其雇佣的人员未经培训和政审就上岗,存在很大隐患,“自建保安”侵犯公民人身权利等违法犯罪案件不时见诸报端,群众和社会影响极坏。
自建保安人员的着装也比较混乱,主要有:
迷彩服、仿警服及单位自制的特色服装等。
由于自建保安自由发展、组织无序、秩序混乱,所以让社会大众对保安员产生歧视、不信任心态。
然而,我公司隶属公安机关监管,实行市场化、规范化运作,严格准入、培训制度,企业社会影响力、认知力、品牌效应较高,所以与自建保安组织形成了很鲜明的对比。
客户单位只要一比较就定会选择我们的保安员。
三、我公司保安市场存在的主要问题
虽然近年来我公司在规模、体制、资金、保障方面取得
了长足的进步,但与日益发展的经济和人民群众的安全需求相比,还存在许多亟待解决的问题。
1、防范手段发展缓慢,整体架构滞后于市场形势。
人
防方面:
随着市场经济的深入发展,人力防范的局限性日益突出。
客户的安全需求内容更广、要求更高,传统意义上的“看家护院”式的服务方式无法与之相匹配。
提供服务的“人”易受自身素质、周边环境等因素影响制约,工作中难免造成失误,使保安服务风险增大。
受区域性限制,客户资源有限,人防市场捉襟见肘。
人防服务中员工的工资、待遇、保险等成本上涨幅度远大于保安服务费上涨幅度,人防收益日趋微薄。
技防方面:
引进技术,提升社会治安安全防范科技含量是当今社会公共安全的发展趋势,走人防、技防相结合的企业发展路子已经成为我公司全体员工的共识,目前我公司只在部分高档小区及商家建立了区域安防报警系统,总体防范
水平不高,经济收益少,离真正的技术防范还有一定的距离。
2、市场调研、反馈力度不够。
保安服务合同运行机制
不规范。
一是缺乏前期的市场调研。
比如哪个小区应配备保安,哪个单位该动员安装监控设备等,应由专门的部门去做前期调研。
而现在采取的往往是“守株待兔”,坐等上门的方式,造成市场拓展步伐缓慢。
二是缺乏有效的客户反馈机制。
目前公司的决策者获得客户信息资料多数是由公司人员汇报,其时效性、祥实性必然打折扣,不能真实地反映客户信息。
这在一定程度上影响了决策者对市场形势的判断,易造成决策失误。
三是缺乏运用合同规则的能力。
目前,公司的管理人员与客户的沟通,往往是靠人际关系,而非契约关系。
解决合同中的问题更多的是通过私人感情,而非公事公
办保持合同信誉,使得合同成了“一纸空文”,没有体现其契约功能。
四是保险赔付机制不健全。
保安服务合同中双方职责不明确,赔付条款不清晰,造成双方在有关赔偿问题上产生了分歧,影响了进一步合作。
3、保安队伍不稳定,队伍整体素质较低,保安服务水
平不高。
一是保安队员流失严重,队伍不稳定。
保安队伍长期处于缺员状态,直接造成了保安队长在队员使用上出现了“拆东墙补西墙”的现象。
管理人员很大一部分精力疲于应付缺员带来的各种问题,忙于安排各种岗位加班。
二是招人把关不够严,培训力度不够,队伍整体素质较低。
社会地位不高、待遇较低造成公司很难招进高素质人才,另一方面受供求关系影响,招人时门槛过低、把关不严使部分年龄大、形象差,甚至政审不合格的人也混进了保安队伍。
除此之外,岗前和岗后培训力度不够,也是造成保安队伍整体素质较低,服务水平不高的重要原因。
三是管理机制不完善,员工队伍缺乏创造力。
规章制度陈旧,现有的各项规章制度过分强调了员工应该怎么做,而很少考虑公司应怎么做。
不合理的管理制度没有产生良好的动力,文化生活单调。
保安队员的业余文化生活存在着自发性、盲目性的特点,公司缺乏有组织的、系统的保安文化建设,更谈不上内涵丰富的保安企业文化建设。
利益分配不合理。
多年来,保安队伍的利益分配方式基本上沿袭了一般行政机关的模式,未能体现保安队伍特有的性质和工作特点,很不利于这支队伍的建设和发展。
篇二:
宁夏众源保安服务公司系经宁夏公安厅主管部门批准,
在吴忠市工商行政管理局注册,具有独立法人资格的保安服务企业。
公司注册资金为500万。
20XX年3月份以来,公司全体同仁以“服务报国,共创
辉煌”的企业精神为宁夏新老客户提供了安全、优质、满意的
安保服务。
同时在辅警、门卫、巡逻、守护等活动中做出了一定的成绩,得到社会各界的一致认可,多次受到有关领导、部门的高度评价。
公司实行总经理负责制,设有办公室、财务部、业务部、
管理部、勤务部、人事部、指挥中心和纠察队八个职能部门。
现有管理人员30余名,均为复退军人、公安退休干警、三年以上保安从业经验的高级管理人才。
保安从业人数300余名,均经过专业培训,持有《中华人民共和国保安员证》或《保安上岗证》。
目前,公司经营范围以人防保安、门卫、巡逻、守护、
安全检查、区域秩序维护业务为主,并开展安全技术防范咨询、安防监控设备设计、施工,承接各种大型临时勤务等特色保安服务。
以吴忠、红寺堡、太阳山为轴心,公司承担着数十家包括党政机关、企事业单位、居民社区、写字楼、商市场、宾馆饭店等类型客户的人防服务工作。
20XX年,公司营利11万余元,20XX年营利18万余元。
在改革开放的大潮中,宁夏众源保安服务公司领(:
保安市场调研报告)导班子
始终坚持社会效益优先的原则,以“优质服务、信誉第一、客户至上”为宗旨,突出人防主业,实行制度化、规范化、专业化管理,加强从业人员的素质培训,增强服务意识,不断提高服务质量。
为扩大企业规模,实现多元化发展的经营目标,公司将以塑造新形象、创立新理念、迎接新挑战的思路,立
足全区的基点,力争开拓保安服务的新领域、新市场,坚持靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢客户,努力打造成为本市一支重要的安保力量。
3年艰辛赢硕果,公司现已发展成为一个规模较大、体
系完备集多元化发展为一体的新型保安公司。
《保安服务管理条例》的颁布与实施,为保安业注入了新的生机与活力。
新形势下,公司将坚持“立足宁夏、辐射全区,打造品牌、放眼未来”的发展思路,竭诚为各行各业提供优质满意的安保服务,致力于为宁夏的社会安定和经济建设做出新的更大的贡献。
要求进行设臵并履行职责;
迷彩服、仿警服
及单位自制的特色服装等。
引进技术,提升社会治安安全防范科技含量是当今社会公共安全的发展趋势,走人防、技防相结合的企业发展路子已经成为我公司全体员工的
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