企业管理部总结Word文档格式.docx
- 文档编号:14998429
- 上传时间:2022-10-26
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:24.69KB
企业管理部总结Word文档格式.docx
《企业管理部总结Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业管理部总结Word文档格式.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
二是树立高度的服务意识,并盲目地落实到各项工作的细节之中。
综合部都能顾全大局、听从大局、服务大局。
(二)对内对外加强调查讨论,做好领导参谋,准时为领导决策供应信息服务。
围绕公司中心工作,加强了对内对外的调查讨论,敏感捕获信息,擅长抢抓机遇;
对内以合理化建议征集,在关系公司和员工利益的严重问题上,综合整理分析后提出了大量建设性看法和建议。
对公司下一步工作将会起到乐观的促进作用。
二、次要工作
(一)学习阅历,不断提高本身素养。
公司进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。
综合部的工作涉及面广,详细有传真、印件、开引见信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门仔细学习其他部门的阅历,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注意平常积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,依据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1.从严要求,仔细做好文秘工作。
2.加强文印管理。
无论是用印、用件还是开引见信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严厉 印信管理,完善印信制度。
3.仔细做好文书档案管理。
支配了专人担任,仔细做好文书材料的收集、整理、归档、立卷,做到材料齐全、名目清晰、装订规范、保管有序。
并根据保密制度的要求,仔细做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密大事。
(三)完成了总裁掌管的工作会议的支配,做了会务预备工作。
(四)依据领导支配,对一些工作抓了督促落实。
(五)热忱接待外来办事人员,做到热忱礼貌,让外来人员有宾至如归的感觉,体现训练空间网以诚为本的待客之道,为公司树立良好的社会抽象。
(六)帮助领导策划全体工作规划和阶段性工作方案,理顺工作思路,同时参加了公司对外交往活动中的洽谈工作。
三、存在不足一是部门刚规范,有些职能有待连续确定,二是部门工作纷繁简单,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中转变工作方法,不断创新完善。
1、加强学习,提高本身素养,提高工作效率,当好领导的参谋助手。
2、加强协调,提高服务质量,更好地服务于全体同事。
3、加强制度建设,健全公司各项管理制度,使公司工作上台阶、上档次。
4、加强工作人员的培育训练工作,建立一个朝气蓬勃,富有战役力的工作集体。
5、加强公司机构合理配置,从领导工作的实际需要动身,合理调整现有机构,使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高全体工作效率。
四、明年工作准备1、.建立健全各项规章制度
(1)担任公司内部各项行政办公管理制度的起草和推行公司制度的执行。
(2)把握试行管理制度的执行状况,准时反馈看法,对消失问题进行讨论论证并修改完善。
(3)对全体员工进行管理制度的宣扬及解释。
2、.尽职尽责抓印信。
要严格根据发文标准,提高发文质量;
做到文件准时收发、传阅、送阅;
明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;
完善各项规章制度,根据各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
3、努力做好新的职能工作。
对领导支配的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,盲目抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力顺应接待工作的需要,树立企业良好抽象。
2008年综合部的各项工作虽然取得了一些成果,但离要求有肯定的差距,我部门将不断地总结阅历,加强学习,更新观念,提高各方面的工作力量和管理。
2.急,求工作总结,越多越好
08年度工作总结
自从加入到XX部门部三年了,回想本人这段时间所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。
在公司领导的带领和关心下,加之部门同事的团结互助,本人立足本职工作,猎取更多的各种学问,在实际的工作中我学到了如何与同事相处,如何进行团队合作,现特对阶段性的工作进行如下总结。
自加入公司的团队工作,从XX个方面进行总结:
1、08年工作的态度方面如何;
业务学问把握如何;
工作技巧如何?
2、本人哪些进步了?
哪些方面有待改进?
3、与同事的沟通、帮助如何?
4、有没有完成公司、公司高层支配的任务?
5、04年的目标是什么?
方案是什么?
需要公司,公司哪些方面的支持?
需要同事,平行部门哪些方面的支持?
6、有公司的进展有些什么建议(简要,假如不是总经理或者副的话)?
对部门的进展有些什么建议(具体)?
对提高团员工作效率有哪些建议?
7、对部门的进展,制度化管理方面有哪些建议?
8、对公司或者部门(视你的职位),从日常办公(行政),销售,技术,生产,财务,进展,规划,库存管理,人力资源等方面做一些说明和体会。
9、赞扬一下同事和领导,特殊要说明从老总身上学到了什么。
10、补一个长期方案,09年壹年的方案是什么?
每季度方案如何?
三年后的方案如何?
谈谈抱负。
11、在企业文化方面,有些什么体会。
写写本年度部门及本人的一些详细工作\业绩,瞻望及方案一下明年的一些工作,再想像力地加上一些设想,最好还要有一些让老总看了快乐,但又首先你需要对公司领导(加上部门领导)及同事表示感激,感激在这一年中他们赐予你的关心,使你在各个方面得到提高。
接着就本人的工作进行总结,可以这样说:
虽然我的工作是那么平凡和琐碎,但是我晓得在这些平凡和琐碎中我能学到很多我在学校里所无法学到的学问,比如。
;
另外在工作中我学到了如何与同事相处,如何进行团队合作,等等。
最终进行感慨性总结:
再次感激领导和各位同事的支持和关心,我将在新的一年里连续努力,不断提高本人的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取再上一个新台阶符合实际的数字……
08年在XX的完善闭幕中成了历史,簇新的09年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的一个工作起点,要开头新的一轮工作,我再次感激领导和各位同事的支持和关心,我将在新的一年里连续努力,不断提高本人的业务水平,虚心向大家学习。
XX市场的进展前景是乐观的,所以中国的资本市场也是朝阳产业,我盼望本人在从事这份前景乐观的工作中,一年后,能有个质的飞跃,成为市场部的精英,给本人的职业生涯添上美妙的一页。
以上只是个人之见,不肯定都对,但我是真诚的关怀公司将来的进展,想伴着公司的成长而成长,为公司和本人都争取荣耀。
【大哥,我是刚写完上交,而且我还是0分,您看着给吧。
】
3.★公司部门主管工作总结结尾怎样写
冥冥之中,已由年初走到了年尾,20XX年是房地产行业具有挑战的一年,也是我们面对寒冷熬炼的一年,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,思之过去,目的在于吸取教训,提高本人,以至于把工作做的更好,本人有信念也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结通过上期的考核后对存在的问题,进行深刻反思,剖析问题根源,查找缘由,发觉存在以下几方面问题,应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。
在上期的工作中,从月日到月日有记载的客户访问记录有个,加上没有记录的概括为个,总体计算1个销售人员一天访问的客户量个。
从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深化。
作为销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;
对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。
在传达售房信息时不晓得客户对我们的房屋的那部分优势了解或接遭到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和具体的方案。
作为销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的形态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开辟不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。
这些都是需要逐渐改进的,需要总结阅历,开辟创新,提高本人的业务素养。
二、完成的工作
(一)销售业绩截止20XX年XX月XX日,共完成销售额X元,完成全年销售任务的X%,按揭贷款X余户,比去年增长的X%,贷款额约为X万,基本回款X元,回款率为X%,房屋产权证办理X余户,办证率为X%;
其中,组织温馨家园等销售展销活动X次,外出宣扬X次,回访客户X户,回访率为X%。
(二)销售服务业绩1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户供应全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通,熟识他们的新的业务和政策,更好的为客户服务,处理客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析状况1、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采纳径直、或以柔克刚的方式愈加有效,所以,今后要收敛脾气,添加急躁,使客户感觉愈加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是本人去找别人打听或本人瞎揣摩,这样,我们就会对他的成交丢失自动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉处理,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以添加与客户之间的感情,添加客带的机率。
三、职业精神1、有良好的团队合作精神和工作态度任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。
所以,许多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。
近朱者赤,近墨者黑。
大家营造了销售氛围,再有销售培训贯穿整个销售的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训,使大家能集中才智去做好销售工作,这才是团结合作的力气。
2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习浅笑、练习站姿,对着本人说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的伴侣们都开头感觉到我的变化,说我变得越来越美丽了,对客户也就能够很从容的像对待本人家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业利用空闲的时间盲目进行业务练兵,每天本人坚持做一份业务作业,所以我的业务力量和专
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业管理 总结