15春东财《公共关系学》在线作业二随机满分答案文档格式.docx
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3.以下公共关系模式不属于战术型的类型是()。
A.宣传型
B.服务型
C.征询型
D.维系型
D
4.“公众优先的意识”,又可称为()。
A.尊重公众的意识
B.创新审美的意识
C.塑造形象的意识
D.真诚互惠的意识
E.立足长远的意识
A
5.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”,这属于()。
A.企业职工命名法
B.概括命名法
C.广告法
D.产品命名法
6.CS和CIS是()。
A.1+1=2
B.1+1<2
C.1+1>2
7.()的缺点是企业情报、形象传播不经济;
企业形象识别性差;
新产品推进市场困难。
A.一元化品牌战略
B.商标化品牌战略
C.多元化品牌战略
D.大品牌小品牌战略
8.()是“职业公共关系的前奏”。
A.单向吹嘘式的公共关系
B.双向沟通式的公共关系
C.单向传播式的公共关系
D.双向对称式的公共关系
9.公共关系的基本矛盾是()。
A.主体与中介
B.客体与媒介
C.主体与客体
D.主体与媒介
10.4P′S理论不包括()。
A.产品
B.价格
C.促销
D.渠道
E.需求
E
11.下列不属于“三名”的选项是()。
A.名称
B.名门
C.名品
D.名人
12.公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了()。
A.论证
B.调查
C.策划
D.评估
13.享有“创造技法之母”之称的是()。
A.匿名咨询法
B.默写法
C.检核表法
D.集思广益法
E.排列法
14.经验效应是指()。
A.近因效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
E.移情效应
15.调研报告的结构不包括()。
A.附录
B.摘要
C.正文
D.结束语
E.序言
16.下列关于创造性思维发展的描述错误的是()。
A.系统化于德国
B.形成于美国
C.前奏起于俄国
D.丰富于日本
17.决定是否举办发布会最重要的是先确定()。
A.确定新闻价值
B.确定主持人
C.确定时间
D.确定发布会的地点
18.下列关于“CS”的基本观念错误的是()。
A.“顾客第一”的观念
B.“员工也是上帝”的观念
C.CS是指“以企业为中心”
D.“顾客总是对”的观念
19.以下()不是问卷调查法的优点。
A.匿名性
B.非干扰性
C.广泛性
D.定性性
E.节约性
20.“逆头脑风暴法”是指()。
A.对演法
B.发展型自由讨论法
C.自由讨论法
D.默写法
E.匿名咨询法
二、多选题
1.一个成功的企业标记应该具备的特点有()。
A.美观大方
B.力求单纯
C.设计独特
D.适合性
E.容易识别
ABCDE
2.公共关系的定期活动,主要有()。
A.参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B.组织、举办展览会
C.组织记者招待会
D.组织企业或组织内部的听证会
E.编辑、联系印刷组织的内部刊物
ACDE
3.名牌的特性包括()。
A.有形资产与无形资产的对立统一
B.结实与脆弱的对立统一
C.简单与复杂的对立统一
D.满足物质享受与精神享受的统一
E.有限与无限的对立统一
4.CIS设计在展开阶段主要是展示理念(MIS)的过程,应包括()。
A.EIS环境识别
B.BIS教育训练
C.VIS视觉设计
D.AIS听觉设计
E.EVENT(活动规划)
5.对访员进行训练,在训练内容上一般包括()。
A.技能训练
B.问题处理训练
C.项目操作指导和训练
D.态度训练
ABCD
6.创造性思维的特征包括()。
A.可控性
B.综合性
C.跨越性
D.敏锐性
E.多向性
BCDE
7.“知识经济”里的“知识”,是指()。
A.知道是什么
B.知道是谁做
C.知道为什么
D.知道怎样做
E.知道在哪做
8.公共关系对社会的作用主要表现在()。
A.净化社会风气
B.优化社会互动环境
C.优化社会心理环境
D.优化社会经济环境
9.影响较大的公共关系误区有()。
A.营销化
B.庸俗化
C.女性化
ABC
10.CIS导入作业程序分为()。
A.完成与执行导入阶段
B.CIS动机目标确立阶段
C.形象策略确立阶段
D.监督评估阶段
E.设计作业展开阶段
F.调查阶段
ABDEF
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