花店顶岗实习周记Word格式.doc
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花店顶岗实习周记Word格式.doc
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记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到店里的姐姐忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去,心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。
几次的尝试就是为克服自己内心的惧怕。
象姐姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。
”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
因为是先做销售,与别人谈话的时候变多了。
如何与顾客沟通,推销鲜花的种类、含义、价格与顾客相体配又合适,使顾客接受你的意见和建议。
别人给的意见,要听取、耐心、虚心地接受。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。
我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担后果付出代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我无法马上适应新的环境。
在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
工作一两年胜过十多年的读书。
我的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。
参加工作后才能深刻体会这句话的含义。
无论是鲜花保存还是花语含义,还有各种花的搭配.打花束.花篮.插花等等这些都要靠自己慢慢学习。
在书本上学过很多套经典治理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正治理一个公司时,才会体会到难度有多大;
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
很多经验我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
碰到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。
接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等.作为销售人员不只是单纯专门卖商品,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。
后来,我学着插花。
首先是老板人很好。
我就把他比作兰花吧。
古人云,竹,梅,兰,菊四君子,我就在想,多么好比喻啊!
老板确实看来是个淡泊名利的人,他时刻教育我们,花店是要用心去经营的,不同的话代表着不同的花语,不同的花需要不同的养法,他还教我们如何插花。
这个是我很感兴趣的。
经过老板以及一些老员工的指导,我懂得了很多关于花的知识。
从学习包花开始,只见服务员首先把包装纸一分为二,也就是一张包装纸能包两束花。
然后,从桶里拿出一支玫瑰,将其放在裁好的包装纸里,与对角线平行。
由下往上,把它卷起来。
关键在于包紧。
最后拿透明胶粘好。
我们照葫芦画瓢,但仍是新手的状态。
常常舍不得摘去多余的枝叶,花瓣也很少修剪。
这样虽然完整,却显粗糙。
包得太松是另一个问题。
从陌生到熟悉总需要一个过程,到了包最后100束时,已自信可以来花店打工了。
现在总结我学到的插花技巧:
1、自然式插花。
一般多选用四季应时花卉。
插花时注意使花、叶、枝等部位之间,花枝与容器之间牌基本平衡状态。
如采用高大古雅的花瓶,插上几支姿态优美的菊花、兰花,或松、竹、梅等花枝,格调高雅,颇受人们喜爱。
2、野趣式插花。
可选用山花野草以及水生植物等作插花主体材料。
容器灵活多样,日常生活中用的茶杯、竹筒、酒瓶及儿童玩具等均可采用。
3、壁挂式插花。
壁插容器多为半面器皿。
造型多采用自然手法,表现花卉的自然美。
在花材选择上宜选用清秀、柔和、淡雅、花朵较小的花卉,陪衬花卉多选用文竹、观赏蕨类等细小观叶植物。
4、果蔬插花。
选用果盘、碟等作容器。
在容器前半边或外围插上支应时鲜花,选其中花色鲜艳的长花枝作主枝,可爱动感的小花或色彩艳丽的鲜花野果作为陪衬材料,并配天门冬等装饰叶。
在容器另一边堆放新鲜的时令水果和蔬菜。
这种插花具有的生活气息使人观赏后感到亲切!
摆放在家庭客厅或厨房倍感温馨浪漫!
我想关于花语。
应该大多数人都了解几分,应为现在送花已经成了一种趋势。
亲人之间,朋友之间,恋人之间,师生之间,等等。
不同的场合送花都得讲究,老板给我们讲解得很详细。
我也记得很详细。
祝贺老人生日:
宜送长寿花、百合花、万年青等具有延年益寿含意的花草。
长寿花象征着“健康长寿”。
男女之间表示爱意-----最好选用红色的玫瑰、百合、郁金香,香雪兰、扶郎花等。
夫妻之间互赠-----合欢花的叶长,两两相对,晚上合抱在一起,象征着“夫妻永远恩爱”“百年好合”。
祝贺新婚----可送花色艳丽、花香浓郁的鲜花,表示成都订花吉祥,幸福美满。
选用红掌,表示天长地久。
选用鹤望兰两只表示比翼齐飞。
薄荷表示热烈。
勿忘我表示永恒的爱;
山茶表示真爱。
探望病人------给病人送花有很多禁忌,探望病人时不要送整盆的花,以免病人误会为久病成根。
看望病人宜送素静淡雅的兰花、水仙、马蹄莲、素色苍兰、剑兰、康乃馨等,或选用病人平时喜欢的品种,有利病人怡情养性,早日康复。
祝贺友人的生日------属喜庆的花都可相赠,如石榴花、象牙花、红月季等,含有青春永驻前程似锦的祝愿。
尤其是男女初次追求异性朋友,生日赠花是最好的借口;
热恋中的男女宜可利用生日赠花表达爱意,获得芳心郎心。
结婚纪念日-----结婚纪念日的那天,夫妻若能鲜花之花束互赠,定能勾起昔日的甜蜜回忆,增添夫妻感情。
可选择百合花、并蒂莲和红掌,祝愿其“爱情之树常青”“恩爱相印如初”“百年幸福长存”。
在这里,我学了很多,不只是花的知识,还有为人处世的道理,以及如何去经营生意,如何与顾客打交道实习这几个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做预备。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我将十分珍惜这个经历,而这段生活也将成为我很宝贵的人生财富。
所以,我要很自豪的说,这短时间我没有白过!
篇二:
业务员顶岗实习周记
《业务员顶岗实习周记》是由出国留学网的小编为大家编辑的。
每一年临近毕业之际,都有很多的大学生走出校园,到社会上进行顶岗实习,这样不仅可以检验自己多年来学到的知识,还能从实践中学到一些在课本上学不到的东西,而为了让大家能对自己实习的过程记忆深刻,学校提议大家写下顶岗实习的周记,那么,业务员顶岗实习周记应该怎么写呢?
下面,出国留学网的小编就为大家精心整理了三篇优秀的业务员顶岗实习周记,大家可以参考一下。
第一篇
2014年6月15日
实习的第一个星期——“真诚”
今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:
今天是九月十日。
我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。
做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。
事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!
这就是我第一个星期的收获。
2014年6月23号
实习的第二个星期——“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。
或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。
做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。
我决定改变自己的命运,有些东西不能选择,有些东西却可以选择。
份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。
只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
如:
当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。
我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。
这样慢慢自己的经验多了,也就知道该怎样处理了。
2014年6月31日
实习的第三个星期——“条理”
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”,这是经理给我的忠告。
这绝不是一句空话。
办理合同,如果不讲究条理,一定会让你忙得手忙脚乱却效率低下。
企业人员来了,准备许多资料,如:
营业执照、企业证明、申请表等等。
我们必需一项的检查过、计算过、是否合理。
一位有成就的总经理讲过这么一个故事:
他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。
师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。
”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。
养成讲究条理的
第二篇
2014年3月5日
时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。
师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。
刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。
这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
2014年3月12日这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。
主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。
主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。
也就是打基础。
做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。
这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基
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