信访工作的自我总结范文三篇Word文档格式.docx
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一、领导高度重视,加大信访工作力度
随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,信访工作也遇到了许多新情况、新问题。
面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。
县委、政府进一步深化了对信访工作性的认识,把信访工作纳入重要议事日程,作为工作的重要内容,多次在重要会议上研究加强信访工作的措施。
目前,我县成立了《**县处理信访突出问题及群体性事件联席会议小组会议》,落实信访工作“一把手”责任制,强调加强做好信访工作,对各部门以及各乡镇(场)领导提高对信访工作重视程度起了重要的作用。
县委、政府主要领导多次听取信访工作汇报,研究信访稳定工作。
县分管领导积极参与、协调、处理重大案件。
根据当前群众来信来放反映的比较突出的问题,成立了五个专项小组,即:
农村土地征用问题工作小组、城镇房屋拆迁问题工作小组、国有企业改制问题工作小组,社会就业和专业军人干部问题工作小组,各小组都确定了牵头单位和负责人,专项工作小组的实质根据信访工作形势和任务的变化适时进行调整,真正将突出问题及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。
同时,严格执行信访工作目标管理责任制,把信访工作列如年度目标考核内容,实行了基层信访工作“一票否决制”。
同时,县与乡、乡与村签定了目标管理责任书,成立了由县乡信访工作领导小组,有关单位按照责任书的要求机,认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高了信访工作的办案效率和质量。
今年以来。
我办1—11月承接地委领导转批件35件,县领导交办件23件,受理群众来信来访267件876人次,回函答复信件6封,调节涉法经济纠纷案4起,处置举报信4封,其中集体访14批128人,群体访8批330人次,个人访287人次,重复访127人次,办鞍率100%,同比往年接访群众下降45.7%。
二、健全机构,完善基层信访组织,提高信访工作队伍整体素质
由于信访工作的广泛性、复杂性、和深入性,以及信访工作所处的地位,都要求信访干部具备德能方面的能力。
为了解决信访干部不足问题,县委组织部为我办抽调了后备干部挂职锻炼,认真落实中央关于信访共人员结构,强化干部队伍建设,使我办的机构设置,人员素质,职责权限,工作条件都得到了改善。
为进一步加强基层信访工作,全县各乡镇(场)设信访办公室,明确由纪检书记担任信访办公室主任,配备了专(兼)职信访员,形成了一个纵向到底、横向到边饿信访网络,做到层层有人接待来访群众,级级有人办理来放反映的问题。
各单位党政一把手为信访工作第一责任人,并明确了一名负责同志分管信访工作,使信访信息工作层层有人负责,对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。
为更好的增强信访部门工作人员思想觉悟和业务工作素质,我办坚持每周五组织举办一次政治学习,同时根据每周案件的性质,安排学习所涉及到的法律法规。
三、建立健全信访工作制度,促进了信访工作逐渐走上制度化、规范化轨道
我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则,结合我县实际制定了《领导接待日制度》,《**县信访案件工作责任追究制度》,《**县心腹哪个工作检查考核量化表》,建立健全了《来访人员群众须知》,《信访工人员职责》等信访工作机关个各项制度,切实把信访工作目标落到实处,使我县信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了信访工作整体水平。
自年初以来,我办先后深入基层了解群众关心的热点、难点问题,派查、摸底,提前介入,超前处理,做社会调研31次,走访群众158人次,召集各类协调会9次,为县领导解决信访问题提供了准确的情况和决策依据。
形成领导高度重视、信访部门具体负责,主管部门、职能部门各近其能,各方密切配合的有效机制。
四、加大“重复上访的专项治理”工作力度,强化对信访案件的督办工作
我办始终把遏止集体访与重复访作为信访工作的重点来抓,对全县重复上访案件进行了全面排查摸底,在具体实施过程中,严格按照“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则,有效缓解各种矛盾,把重复上访的群众稳定在当地,稳定在基层,把问题解决在当地,解决在基层。
通过采取及时预防,提前介入,变被动为主动下访,变行政治访为依法治访,变单一治访为综合治访等有效措施,严格把握政策界限,保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和问题;
对专项治理工作进行统筹安排,周密部署,积极深入探索建立和完善上访问题的经常性工作机制,确保专项治理工作的顺利进行,使重复上访事件得到了有效的遏止,避免了事态的进一步扩大和不良影响的发生。
并且由县委主要领导担当个案督办人,每件案件都逐一确定了包案的县级领导和承办的部门。
保持高度的政治敏锐性和责任感,层层落实信访目标管理责任制,明确责任范围,实行责任包干,做到了有信必复、有访必答、有求必果,有效的维护了民族团结、社会稳定,今年共编写信访动态12期,下发督办通知32件。
五、做好今后信访工作的措施及办法
根据当前的信访形势和任务,按照地区×
×
县上的总体要求,我办突出抓好以下方面的工作:
(一)落实责任,抓住机遇
继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导重视信访工作的新局面,要继续坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制,定期向全县主管领导汇报信访工作,指导基层信访工作的开展,研究解决群众反映的人点难点问题的有效途径。
健全各级信访工作领导小组,巩固各部门个各单位负其责、齐抓共管的信访工作格局,认真落实责任追究制度。
(二)贯彻条例,依法行政
要进一步加大《信访条例》的贯彻实施力度,加强对专项信访干部的法制教育,不断强化法制观念和依法办事意识,切实提高依法行政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平,依法应到和规范群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决。
(三)要完备调处预案。
坚持“谁主管,谁负责”“分级负责、归口办理”和“属地管理”的信访工作原则,做到发现有重大信访苗头和突发性事件征兆时,要及时报告,启动调出预案,果断处理。
把涉讼信访问题向司法渠道分流,形成人民群众有求必应、有应必为、有为必著的“呼有所映、困有所帮”的良好局面。
20xx年,在市委办公室的支持、关心、指导下,在县委的正确领导下,县委办公室认真实践“xx”重要思想和贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神,紧紧围绕“打造川中生态型经济强县,全面建设小康社会”的发展目标和“1234”发展战略及县委中心工作,不断增强办公室工作的主动性和创造性,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,为全县三个文明建设作出了积极贡献。
现将20xx年县委办公室的工作情况总结如下:
一、围绕中心,服务大局,充分发挥参谋助手作用
(一)深入开展调查研究,为县委决策提供科学依据。
一是围绕全县经济和社会发展的战略性、全局性问题出思路,选择领导关注的焦点问题和群众反映的热点问题开展调研活动。
20xx年有针对性地选择了农村基层组织建设、贯彻“中央1号”文件精神、推进新型工业化、民营经济发展等课题,深入基层调研,搜集材料,提出有情况、有问题、有分析、有办法的具体意见,形成了《当前农村工作和基层政权建设中的问题及对策建议》、《xx县蚕桑产业发展现状及对策建议》、《xx县打造民营经济发展新平台》等调研报告。
二是协助县级领导牵头调研重点课题,完成调研课题16个,形成了《xx县农民增收现状与对策研究》、《xx县“千万工程”发展现状及对策研究》等调研报告14个。
同时,注重将调研成果提供给党委,为县委决策和指导工作提供了重要参考,推动了各项工作顺利开展。
(二)全方位搞好信息服务,当好领导参谋。
一是加强信息队伍建设。
在全县乡镇×
县直部门落实了分管党委信息工作的领导和专兼职信息工作人员,并通过会议培训、到乡镇或部门指导等方式提高信息人员业务水平,构建了统一协调、覆盖面广、反应快捷的信息网络。
同时,高度重视办公室内部信息人员队伍建设,先后6次选派13人次到市委办信息科上挂学习,提高了办公室信息工作整体水平。
二是健全信息工作机制。
建立了信息目标责任制,对部门、乡镇下达了信息目标任务,并将信息工作纳入目标考核;
办公室内部实行文秘人员全员信息制,使文秘人员人人有担子,人人有压力。
建立了通报、督办制度,通过《xx信息》通报各地各部门信息采用和得分情况,对3个漏报、约稿不报的部门、乡镇进行了通报批评,并对任务完成较差的部门、乡镇适时进行督促指导。
并建立了奖惩激励机制,加大信息工作投入和奖励力度,激发了信息人员的工作热情。
三是提高信息服务水平。
增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为采编信息的首选题材,有重点地通过《xx信息》、《信息快报》、《重要信息参阅》等形式,向领导提供各类有价值的信息,为县委正确决策、了解情况和调整完善思路提供了可靠依据。
20xx年共编发《xx信息》18期、《xx信息(增刊)》6期、《重要信息参阅》5期;
上报信息1250余条,被中办、省委办、市委办采用487条,累计得分1819分,信息工作居全市第一名,是全市信息目标考核唯一得满分的县(市、区)。
(三)加大督促检查力度,保证县委决策落到实处。
一是围绕党的方针政策开展督查。
把工作重点放在中央、省委、市委重大方针政策贯彻执行上,放在县委决策部署的组织落实上,督促落实降低农业税率、粮食直补、退耕还林补助发放等政策,并及时把贯彻落实情况上报市委,20xx年共完成《xx督查专报》38期、督查调研报告15篇。
二是紧贴县委中心工作开展督查。
县委决策部署后,办公室及时将其分解,明确责任,跟踪督查,并通过《xx督查》表扬先进,鞭策后进。
在推动丘区建设、新型工业化、农村税费改革、畜牧业“千万工程”、退耕还林、蚕桑生产、民营经济发展、社会保险、通乡公路建设、教育体制改革、干部作风转变、“三农”问题、环境保护、招商引资等一系列重要中心工作中发挥了积极的作用。
特别是20xx年的市委工业工作现场会筹备期间,对筹备工作每天开展督查,对其中的先进典型以《xx督查》予以总结推广,有力地促进了工作落实。
三是根据领导批示件开展督查。
全年共办理省、市、县领导批示、交办事项131件,办理上级督查部门交办的督办事项46件,并及时向领导及有关部门反馈结果,做到了事事有回音、件件有着落。
二、搞好协调,加强管理,全面推进办公室工作高效运转
(一)统筹兼顾地做好协调工作。
一是搞好领导之间的协调。
坚持原则性与灵活性相结合,及时向各位领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导活动,使各位领导之间的工作保持了有机联系。
二是搞好县委与人大、政府、政协之间的协调。
主动加强联系,及时就四大班子的重大决策部署和需要协调的事项进行协商沟通,取得理解与支持。
三是搞好部门、基层之间的协调。
加强部门协调,强化部门职责,形成齐抓共管的合力,确保县委工作的高效运转;
利用党政网、电话、会议等各种形式,及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层和部门,把基层和部门的工作情况、意见、建议及时反映给县委。
(二)精益求精地做好公文管理。
一是严把起草关。
由县委办公室起草的文稿,做到认真拟稿,力求精益求精;
由部门起草的文稿,进行严格审核,仔细修改,力求准确到位。
二是严把审核关。
注意把握政治方向、维护县委权威,精心审稿、严格把关,做到准确无误,文件经领导签发后,对其进行仔细校核,确保格式、题目、语言、落款、主题词等都准确无误,规范美观。
20xx年县委及县委办公室共发文171件,全部符合规定要求,并
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