份营销推广方案Word文档下载推荐.docx
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2.战略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升;
3.更能为我司稳固及拉动企业自身经营效益及扩大固定客户群体。
四、推广配备
进行整体市场推广营销需具备如下工具:
1、企业整体宣传册;
2、企业产业链分布地图;
3、各单次活动宣传物料;
4、会员卡储值卡销售手册;
5、各产业链相互搭配礼券礼包;
6、推广销售员统一文件夹、名片、名片夹等。
五、人员配备1、市场销售
市场助理1名,外销推广人员4名;
各店直销推广人员2名(由各门店提报2名人员,男女不限);
基本要求:
沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,形象气质佳,社交广泛;
着装要求:
冬装:
黑色西装、白色衬衫,黑色领带;
夏装:
黑色西裤,白色衬衫,内穿白色背心黑色领带;
手机号码统一公司提供,话费自行承担,相关人员如更换或离职需上交以上物品。
2、客服人员
总部客服2名,各门店客服各店两名(由门店推广人员担任);
要求:
形象气质佳,沟通能力好,普通话标准,精通无锡话,有耐心,有能够处理突发事件的应变能力;
备注:
以上人员需由市场客服部统一话术培训,掌握沟通谈判技巧,对外保持一致口径及统一形象,合格后方可上岗。
六、相关工作细则
1、市场推广销售工作内容
1)、市场推广专员每日制定工作计划及行程,有针对性方向性的进行拜访并做好登记“每日拜访客户汇总表”;
2)、负责公司各门店的,各项活动的对外推广宣传;
3)、负责公司会员卡储值卡的对外销售工作;
4)、负责优质联盟商家的开拓、洽谈、签订及活动开展维护工作;
5)、负责公司各门店广告投放位的对外招商工作;
2、客服工作内容
1)、总部客服需根据市场部每日拜访数据以表格形式进行统记、分类,对相关礼券的发放进行统计,并每周一次上呈财务审核;
2)、根据拜访统计,进行潜在客户以及需维护客户会员资料分类规划,交市场部由市场专员进行再次回访;
3)、门店客服需对每日到店消费顾客进行满意度调查,并操作每日“客户回访登记表”,统计顾客来店消费次数及再次赠送优惠券;
4)、负责公司网站、微博的各项活动发布及跟帖维护,节假日及会员生日等短信或电话祝福的工作;
5)、电话客服需做好电话礼仪接待,顾客咨询、预订、投诉等并做好记录,、每日需对潜在客户进行电话预约拜访;
400(待定)电话为公司统一对外预订、咨询、投诉等以及后期售卡的统一免费专线,由客服部负责。
3、工作时间
市场外销:
11:
00-19:
008小时制
11:
00-12:
00汇报工作及今日工作计划13:
00市场推广
总部客服:
9:
30-17:
308小时制门店客服:
13:
00-23:
0010小时制
市场人员本休除外、每月休息四天、每周礼拜天休息;
客服人员本休除外、每月休息四天、休息时间需由客服部统一调配。
备注:
每日拜访前需到公司打卡报到,各门店外销客服人员在各门店打卡报道,并向各店相关负责人汇报当日工作,由相关负责人移交总部客服部。
七、激励方案1、权限制定
1)、通过市场人员及客服人员预订的客户,可享受一定的优惠赠送;
2)、如预订顾客非会员,可按会员给予优惠,参加会员活动或打折(需预订人员签字);
小票必须有预订人员签字,财务需根据“预订登记表”进行核对;
2、提成方案(暂定)
底薪1800+200(交通、话费补贴、工作绩效)+订房/台业绩提成,订房/台按10%给予提成奖励;
第二个月起有最低5000的基本任务,如未完成按15%给予倒扣;
超出部分一万以内按12%给予提成奖励;
超出一万部分三万以内按15%给予提成奖励;
现金赞助按30%给予提成奖励,实物赞助按市场价格的10%折现给予提成;
超市消费+包厢消费均算提成范围内,并由各班收银统计、财务核对,打折及抵用券等不在提成范围内。
营销策划方案范文
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。
对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:
如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:
计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。
只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。
一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;
产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;
销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;
促销方式不务,消费者不了解企业产品;
服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。
从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。
分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:
总销售量为×
×
万件,预计毛利×
万元,市场占有率实现×
。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;
以产品主要消费群体为产品的营销重点;
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:
通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
产品定位。
产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。
产品质量就是产品的市场生命。
企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。
要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。
包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。
策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。
这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;
给予适当数量折扣,鼓励多购;
以成本为基础,以同类产品价格为参考。
使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。
产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:
服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;
长期化:
广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;
广泛化:
选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;
不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:
策划期内前期推出产品形象广告;
销后适时推出诚征代理商广告;
节假日、重大活动前推出促销广告;
把握时机进行公关活动,接触消费者;
积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。
行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。
还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。
尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。
费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。
在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
营销策划方案实施
人员构成主要有黄丽萍、刘传云、汪芳、吴巍巍、杨杰、邹鹰。
根据自身的优势和投资金的份额,任免黄丽萍作为影碟店的总经理,负责影碟店的运营管理和重大事务决策,刘传云、吴巍巍主要负责影碟产品销售和开拓,汪芳负责行政日常事务的管理,杨杰负责财务工作,邹鹰负责影碟产品的采购。
调研实施篇
实地调研各区周围的商业街,交通条件和地理位置,辐射的经济区域半径多大,同时掌握店面租金、装修费、水电费等第一手资料信息,为财务分析和利润增长提供必要的数据依据。
以及周围的经营环境、同类店铺的竞争环境,了解其经营模式和经营产品种类,进货渠道和促销手段等。
与管理商业街办事处取得联系,把握政策的导向性,赢得创业的支持性帮助。
为本影碟店的'
成立和经营,奠定良好的发展方向。
我们影碟店的租赁,主要针对的是各园内市场的开拓。
所以我们采取的主要是跟校园主管商业租赁方面的负责人接洽,阐述我们的撰写商业计划书,利用商业计划书来取得信任,同时了解租赁要求和政策,相关手续的办理和租赁合同的签订。
大学生在校园创业,争取学校的创业资金的帮扶,降低创业门坎准进度,校内租赁的店面租金、装修费、水电费等信息的收集,尽量成本最小化。
通过在各区每个学校投放问卷1000份,采取分层抽样调查,充分了解各区学生群体的消费需求,例如影碟产品的消费类型、产品的规格、购买欲望的强烈程度、消费者购买场所、价格消费承受范围,然后用统计学原理,对所调查的数据进行分析,准确的把握消费者消费取向。
实体批发市场的调研。
首先是就近原则到南昌最大的批发
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