在作风转变中改进工作在工作改进中转变作风Word格式.docx
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若想扭转乾坤,必须敢于较真。
如果害怕担当,不敢碰硬,不雷厉风行,不理直气壮,就会错失时机,终将一事无成。
曾经有的员工,为了自家生意,长期擅自旷工,把单位工作当成副业,经常违反劳动纪律,不仅蛮不讲理,还与领导纠缠。
针对这种现象,为了进行治理,公司迅速出台措施,反复进行宣导,组织突击查岗,形成有效震慑,坚决进行处理。
这些年来,共解除劳动合同7人,留用察看6人,记过2人,警告1人,作风建设处罚34.5万元,违章处罚37.6万元,优质服务投诉处罚64233.33元。
公司这种敢于碰硬、毫不手软的做法,不仅令人心服口服,还起到了以儆效尤的效果。
“公生明,廉生威”。
领导在做,群众在看,喊破嗓子,不如甩开膀子。
打铁还得自身硬,领导作风正、袖口清,走在前、做在先,自然能够树威立信、起到邪不压正的作用。
“敢抓敢管是魄力、是胆识,同时也是方法、是艺术”。
勇任事还须善谋事,敢担当还须会作为。
工作中,领导身先士卒,率先垂范,不怕问题棘手,勇于破解僵局,事不避难、义不逃责,终以一身浩然正气影响和带动了大家,赢得了尊重与佩服。
变“慢”为“快”
“慢”,就是缓慢,怠慢,慢腾腾,工作拖拉、慢条斯理。
为了克服这个“慢”,公司想方设法自我加压,以“等不起、慢不得、坐不住的紧迫感”要求自己,以“抢的意识、争的劲头、拼的勇气”砥砺前行。
为了不给自己留余地,率先提出“马上就办”、“简单业务客户一次都不跑,复杂业务最多只让客户跑一次”的承诺,并以醒目标语形式、同时将公司一把手手机号码悬挂于公司大厅公示于众,以此接受社会监督,这种超前观念、超难行为实在难能可贵!
为了落实“马上就办”,公司召开动员大会,由部门负责人作表态发言,推动“马上就办”的力度,形成雷厉风行的效果。
服务于园区建设用电,做到“马上就办”。
开通用电“绿色通道”,派出专人定期跟踪,提前了解政府意图,尽早熟悉工程情况,合理部署施工计划,做好项目储备及评价,优化建设时序和站线布点,建立重点项目服务档案,早日调配物资设备,提前做好施工准备。
有的园区企业在尚未形成规模之前,公司的电力配套工程就提前建设到位,大大出乎客商预期,为当地招商引资形象立下了汗马功劳。
同样,在服务于生态景区建设用电、会议用电、节日用电、高考应急用电、临时保障用电等方面,公司无一例外地都做到了“马上就办”,确保了“万无一失”。
“马上就办”重在“马上”,贵在“办好”。
公司以“马上就办”为承诺,以“办就办好”为决心,随叫随到,随到随办,事不过夜、桌不压件。
在服务手续上,尽量删繁就简,“一口对外”不让客户在各部门之间跑来跑去,不耽误客户一分钟、不受客户一点礼;
对客户用电报修,快速反应、紧急处理,最短时间内恢复供电;
对突发事件或应急工作,急事急办,要事快办,从不延时。
推行检修“零点工程”和“带电作业”,做到群众满意。
尤其在防汛特巡期间,公司相关部门更是丝毫不敢有半点怠慢,24小时不间断拼命工作,对每一根杆、每一段线路、每一个台区、每一次险情都不放过。
“供电公司的抢修,真是快捷高效,平时我们用电遇到问题,只要一个电话,几分钟就有人来,从来没有误事”,县武警中队陈队长对此深表感谢。
湖溪村村民胡凤详对供电公司的服务更是感动得不得了,他说:
“无论狂风暴雨还是冰天雪地,无论白天黑夜还是春节除夕,越是天气不好,越是节日繁忙,越有供电工人的身影,哪里有需要,哪里就是他们的战场,实在太辛苦啦,真要感谢这些供电工人呀!
”。
反“假”为“真”
“假”,就是虚假、作假,说假话、做假事、弄虚作假、口是心非、知行不一、不办实事,是一种典型的形式主义。
为了克服这种“假”,做到“真字当头,实字当先”,公司坚持从小事抓起、从细节抓起、从自身抓起、从队伍抓起,营造积极向上的气势,持续不断推进,终于取得了翻天覆地的变化。
在电网建设方面:
健全了组织体系,明确了职责协调;
加强了计划项目管理,完善了农网工程进度管控;
规范了资金和财务专户、专款、专用管理。
在调度运行方面:
执行两票管理制度,杜绝人情调度、含糊调度,将安全风险的控制和预控制做好做实;
规范OMS系统运行,提升调度工作水平;
加强对辖区内小水电的调控力度,使调控小水电发电机组的功率因数达到效率最优,有效实现调峰调压。
在运维检修方面:
加强配电线路运维,降低线路跳闸率,开展线路巡视和隐患消缺治理,完善故障定位系统,做好线路差异化防雷改造,推进10千伏双电源供电建设,完成变电站无人值守和配电自动化子站的建设,线路故障指示器全部安装到位,培养了变电综合检修人才,提高了变电设备健康水平。
在安全生产方面:
制定安全管理二十四节气表,强化安全生产计划,明确各项安全工作任务。
加强外协施工队伍资质准入和岗前培训管理,为各施工单位制作外协施工人员进场档案册。
规范安全工器具管理,确保工器具安全使用。
实现两票SPMIS系统应用全覆盖,合格应用率达到100%。
落实安全知识抽调考试,提升员工安全知识水平。
加大反违章稽查力度,确保施工作业现场安全管控。
对35千伏变电站站内设备及线路进行红外测温,利用无人机对35千伏线路开展智能巡线。
保证安全生产,实现了连续安全运行6500余天。
在营销服务方面:
简化了业扩报装流程,业扩服务时限达标率100%。
解决电费回收难问题,电费回收率100%。
规范窗口服务行为,统一着装、挂牌上岗,落实首问负责制。
提供24小时抢修服务,专门配备电动电力抢修车,在承诺时间内服务到家。
推进抢修精益化管理,消除无效停电时间。
推行负荷低谷检修,提高供电可靠率。
义务为贫困户检查老化线路,更换电线和器材,确保困难群众用电需求。
在光伏扶贫方面:
XX年6月实现光伏扶贫电站全部并网,帮扶光伏贫困户万余家,成立光伏合作社251个,建设村级集中式电站423个、10千伏专变地面站27个、10千伏专线地面光伏1个、屋顶光伏电站4000余个。
2018年为全县140个贫困村每村扩建光伏容量100千伏,工程规模1.4万千瓦。
挂点谷岗乡登仙桥贫困村脱贫攻坚,对口谷岗乡全乡扶贫工作,完善产业扶贫与岗位扶贫计划,对扶贫户种养的部分农副产品统一收购,千方百计解决其销售难问题。
“这下可好了,有了光伏发电这笔收入,我们老百姓今后的生活就更有指望了。
”代坊村村民邹平和兴高采烈地说。
金竹畲族乡乡长兰卫高度称赞:
“光伏电站建到我们金竹畲族乡,这为我乡人民群众脱贫致富奔小康打下了坚实的基础,毫无疑问是为畲族人民又办了一件大好事、大实事”。
破“庸”为“严”
“庸”,就是庸俗,平庸,昏庸,不思进取,得过且过,碌碌无为。
为了克服这个“庸”字,公司抓住关键性、根本性、全局性问题,以“两学一做”为常态,跟进学、经常学、重复学,做到学有所悟、学有所得、学有所用,提高观大势、谋全局、办实事的能力。
接受党性教育:
牢固树立规矩意识,加强党风廉政建设,严肃党规党纪,接受红色教育,组织党员干部到井冈山、瑞金红色教育基地集中整训,重温党的历史,进行革命洗礼,以“场景化”教育方式增强学习效果,牢记“四个意识”、坚定“四个自信”、坚守“四个服从”。
抓好班子建设:
领导班子思想建设的好坏,关系到班子队伍素质的高低。
要有一支过得硬的队伍,就要有一个过得硬的班子。
通过班子建设的开展,让班子成员把手上权力用对用好,做到“成事不败事,补台不拆台”。
科学选配干部:
摒弃以往平衡照顾的用人观念,实行由“伯乐相马”到“赛场选马”的阳光操作,以“公开、公平、公正”为原则,科学选人用人,大力培育年轻干部,实行“能者上、庸者下、平者让”的用人机制,营造“赶超进位”的工作氛围,调动工作热情,盘活人力资源。
强化岗位历炼:
重视青年员工栽培,将轮岗交流视为选拔年轻干部的一种方式,要求新进员工从基层做起,进行跟班学习,实行多岗历炼,多方积累经验,提高综合素质,促进全面成长。
选派外出学习:
“走出去”是为了更好地“引进来”,选派员工外出学习,这是公司加强员工队伍建设、培养优秀年轻员工的一种新模式。
学习回来后,由学员对学习情况进行反馈、分析,总结学习心得经验,提升工作能力和管理水平。
实行师徒结对:
满足长远发展需要,搭建人才培养平台,开展“师带徒”活动,选派资历深、技术强、品行好的老员工担任师傅,与新进员工结成师徒“一对一”,以“传帮教”形式传授新员工专业技能,传授安全操作规程,指导胜任工作,感受企业文化,增强公司发展后劲。
对此,牛田供电所年轻管理干部刘侃深有感触,他动情地说:
“我是集美大学的毕业生,能来这里工作,真是我的幸运,在最短的时间内,我接受了最全面的锻炼,公司以中层干部的标准来要求我、教导我、培养我,这在其它公司是绝对做不到的事情。
在我们这里,象我这样成长得很快的大学生大有人在,我们20多个大学生,来自全国各地,到这工作以后至今没有一个后悔的”。
大学生代表徐双说:
“我是一个女生,来自于外地,能来到这里工作,是我一辈子的幸福,公司所做的一切,处处让人感动,不仅考虑我们的方便,还考虑我们的安全,不仅关心我们的生活,还注重对我们的培养,从吃饭、住宿、工作、学习、休息、活动、集训,到我们过节、生病或过生日,没有一件事情不是无微不至。
每年母亲节,还特地把我们每一位员工的母亲接到公司,给予的不仅仅是礼品和惊喜,更多的是孝道和尊重,结果把我们的母亲全都感动得热泪盈眶!
除“散”为“兴”
“散”,就是松散、散漫和懒散,作风涣散、不讲规矩、有令不行、有禁不止。
为了克服这种“散”,整治无组织无纪律作风,解决管理松弛、人浮于事的问题,根除“占位子”、“混日子”、“装样子”、“守摊子”、“享乐子”现象,公司大力开展批评与自我批评活动,主动接受监督,提高思想认知,端正工作态度,改进工作作风,培养爱岗敬业精神。
加强制度建设:
成立以人力资源部、党建工作部、办公室组成的作风建设工作小组,并由各部门负责人与公司党政负责人签订作风建设责任状,员工签订承诺书,在工作执行、考勤管理、会风会纪、日常行为等方面作出承诺。
推进“6S”管理:
融“6S”管理(整理、整顿、清扫、清洁,素养,安全)于日常工作之中,将规章制度一体化、基础资料格式化、器具物料定置化、标识应用规范化、安全管理常态化、服务行为标准化、管理手段信息化纳入常规。
结合“三集五大”建设要求,以深化“三集”管理为抓手,以推进“五大”战略为契机,启动企业标准化建设,实现信息化管理和管理精细化,顺势而为,乘势而上。
开展户外军训:
通过户外军训拓展活动,让大家感受“团结、合作、吃苦、耐劳”的含义,锻炼“有灵魂、有本事、有品德、有血性、有担当”精神,培养一支“招之即来、来之能战、战之必胜”的队伍,增强企业集体协作意识,提高团队战斗力与凝集力,提升高效执行力,激发超越自我的潜能,增进员工“责任感、使命感和归属感”。
创建学习组织:
创建新型学习型组织,提高干部队伍素质,建立干部长期授课制,每周由一名干部选取一个课题公开进行授课,每名中层以上干部轮值进行,结合各自岗位分工或业务特长,教授知识,分享成果。
授课结束后,组织大家对授课效
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