XX年经理试用期个人工作总结Word下载.docx
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按酒店管理的需要,每周一召开行政例会。
会上,各部门经理/负责人汇报上周的工作情况,提出本周的工作计划和需要协调的工作。
与会人员仪容仪表符合酒店的规范,按照指定的位置就座。
自执行本规定以来,共召开行政例会21次,除营销部经理请假2次、采购部经理请假1次外,其他人基本上能按时到场参加会议,如本人有事情不能参加,均能安排部门管理人员参加。
没有缺席、迟到/早退、无故旷工等现象。
与会人员汇报工作时也比较详尽,会场气氛比较好,酒店的工作安排也能及时贯彻执行。
总值值班相关规定:
本规定将“总值值班时间”、“总值值班职责”、“总值值班记录的记述要求”、“总值值班人员的纪律要求”、“总值房的安排”、“违规处罚”等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。
自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。
值班记录的记述也比较规范。
工作日志的记述:
从6月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:
00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。
据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
每月工作总结:
自6月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:
总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。
二、加强员工宿舍的管理
为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
本职在其他管理人员的帮助下,着手加强员工宿舍的管理:
加强组织管理:
强化员工宿舍的组织管理。
一是明确后勤主管理员的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;
二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;
三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
加强宿舍水电管理:
根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。
自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。
在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:
根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。
对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。
经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
规范访客登记:
规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。
对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。
未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。
来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。
到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。
几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
规范棋牌室、电视房的管理:
棋牌室、电视房刚开放时,卫生与轶序都比较乱,且常有外人进来打牌、看电视。
经过大家不懈努力,现棋牌室、电视房的卫生和轶序都比较好,杜绝了外人在里面消遣、娱乐,为员工创造了一个良好、安全的休闲环境。
三、开展三次基层员工的培训工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培训工作,参加培训的人员为各部门的基层员工,总共培训了150多人次。
培训内容主要有:
酒店基本知识、员工的仪容仪表规范、电话礼仪和微笑服务、员工的酒店意识、酒店消防安全知识、国内外风土人情、泉州旅游知识等。
经过培训,员工对酒店的工作有所了解,仪容仪表、处理酒店事务更加规范,酒店的意识有所提高。
在人力资源部的督导下,各部门开展了岗位技能培训200多人次,现基层员工的实际操作能力有所提高,客人的投诉大为减少。
员工中掀起了一股学技能、比技能的热潮,既使员工的操作技能逐步提升,又营造了一个积极向上的团队。
经理试用期个人工作总结范文二 我是**公司的**,时间飞逝,一转眼,XX年即将到达尾声。
在这里,我预祝大家新年快乐,万事如意。
在过去的年岁里,我经历了一些事,也成就了一些事。
现述职如下:
一、加强政治学习,提高自身素质
首先作为一个公司的经理,我终保持着政治思想上与上级紧密一致,认真学习马列主义、毛主席思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。
同时,我也在通过不断地学习,来提高自身的综合素质。
二、发展业务,做好企业
我现在的就任**总经理职位,负责整个公司的管理和经营,也包括公司运行上的一些大方向上的指导和决策。
本人任职****有限公司总经理这一职位到如今,始终坚持着“兢兢业业,认真负责”的工作态度。
在带领公司不断创造经济效益的同时,也同时注重公司的社会影响。
多年来,公司一直被评为了“十佳民营企业之一”。
在XX年的时候,我在各级政府的大力支持下,公司承接了******项目之一的工程。
****改造是最大的民生项目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。
这个工程虽然有些繁杂,但在各界政府的大力支持下,我相信我们一定可以游刃有余地应对工作上的一切的难题。
并且,争取用更多的努力为推动城市转型,提升城市形象,为建设富强文明和谐***做出新的更大贡献。
三、存在的问题和今后的发展思路
在工作中,我逐渐发现自己的理论知识有一定的欠缺,太过于依赖经验,对此,我应当提高认知水平。
对于工作中突发事件,我应当时刻保持清醒的头脑,用睿智的处理方式去合理解决它。
并且,尽量把事情最大程度地简单化,以避免为工作带来不必要的麻烦。
同时,我也会不断探索和改进工作方式以及方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,并且结合实际情况,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力。
并且,努力学好房产专业知识,加强对房地产发展脉络、走向的理解。
用高瞻远瞩的眼光来看待房产市场。
对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的。
但是很多时候,我过分事事都要求完美,给下属们带来了很大的压力。
对此,我也将积极改正。
面对工作意识薄弱的同事,我并不会采取苛刻的严格措施,而是温和的诱导及鼓励。
总结近几年的工作,我感触颇多。
争取明年,能够展现出一个全新的精神面貌。
综上报告,请各位领导和同志们批评和改正,欢迎对我的工作多提宝贵意见。
并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各界领导、同事们表示衷心的感谢。
经理试用期个人工作总结范文三 一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
一、战胜重重困难,施工迎难而上
1、克服了等诸多困难
2、资金紧张
3、气候恶劣
二、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。
项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员共计24名。
将安全工作提高到了前所未有的高度。
质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月8日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。
5、文明工地建设
继续加现场文明施工管理,根据实际成立了第一文明施工班和第二文明施工班,总人数32人。
专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。
各种设备物资标识齐全,堆放有序
6、认真搞环水保工作
积极与总指和地方环、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善环、水保方案、措施。
7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦
进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。
三、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。
以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
四、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。
因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。
一是不断丰富知识,提高工作能力。
二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。
三是严格约束自己,力求做到公平公正。
自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。
办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。
工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。
五、存在问题
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。
主要方面是生产成本控制不力,居高不下。
分析其原因进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
业主实行动态设计管理,项目内部承包机制需不断完善。
资金紧张、环境恶劣、交通不便,造成材料成本加大。
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