医疗纠纷预防和处理的新亮点PPT资料.pptx
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是指医患双方因诊疗活动引发的争议医疗事故:
是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。
医疗纠纷预防和处理条例医疗事故处理条例大道至简悟在天成政府主导政府主导部门分工部门分工协同合作协同合作卫生卫生主管主管部门部门司法司法行政行政部门部门公安公安机关机关财政财政民政民政保险保险监督监督管理管理保险保险公司公司新闻新闻媒体媒体指导、监督医疗机构指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防做好医疗纠纷的预防和处理和处理指导医疗纠纷指导医疗纠纷人民调解人民调解维护医疗机构维护医疗机构治安秩序治安秩序按照各自按照各自职责做好职责做好相关工作相关工作医疗责任险医疗意外险加强宣传加强宣传引导理性引导理性报道合法报道合法恪守道德恪守道德政府更加重视大道至简悟在天成重在预防第十一条医疗机构应当按照国务院卫生主管部门制定的医疗技术临床应用管理规定,开展与其技术能力相适应的医疗技术服务,保障临床应用安全,降低医疗风险;
采用医疗新技术的,应当开展技术评估和伦理审查,确保安全有效、符合伦理。
医疗纠纷预防和处理条例大道至简悟在天成重在预防第十二条医疗机构应当依照有关法律、法规的规定,严格执行药品、医疗器械、消毒药剂、血液等的进货查验、保管等制度。
禁止使用无合格证明文件、过期等不合格的药品、医疗器械、消毒药剂、血液等。
医疗纠纷预防和处理条例第五十九条因药品、消毒药剂、医疗器械的缺陷,或者输入不合格的血液造成患者损害的,患者可以向生产者或者血液提供机构请求赔偿,也可以向医疗机构请求赔偿。
患者向医疗机构请求赔偿的,医疗机构赔偿后,有权向负有责任的生产者或者血液提供机构追偿。
大道至简悟在天成第十三条医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;
在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。
紧急情况下不能取得患者或者其近亲属意见的,经医疗机构负责人或者授权的负责人批准,可以立即实施相应的医疗措施。
重在预防医疗纠纷预防和处理条例大道至简悟在天成五十五条五十六条十三条医疗纠纷预防和处理条例医疗纠纷医疗纠纷预防和处理预防和处理条例条例第十第十三条是三条是中中华人民共和华人民共和国侵权责任国侵权责任法法的进一的进一步细化。
步细化。
大道至简悟在天成医疗纠纷处理医疗纠纷处理发发生生医医疗疗纠纠纷纷,应应当当向向患患者者或或其其近近亲亲属属告知u解决医疗纠纷的合法途径;
u有关病历资料、现场实物封存和启封的规定;
u有关病历资料查阅、复制的规定;
u患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
大道至简悟在天成医疗纠纷处理医疗纠纷处理医疗纠医疗纠纷解决纷解决途径途径双方自愿双方自愿协商协商申请人民申请人民调解调解申请行政申请行政调解调解法院提起法院提起诉讼诉讼其他其他途径途径申请人民调解申请人民调解大道至简悟在天成p医患双方同意协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商。
p医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,第方不得超过5人。
p医患双方应当坚持自愿、合法、平等原则。
p医患双方应当文明、理性表达意见和要求,不得有违法行为。
p医患双方对分歧较大或者索赔数额较高的医疗纠纷,鼓励通过医调会解决。
p医患双方经协商达成一致的,应当签署书面和解协议书。
双方自愿协商双方自愿协商大道至简悟在天成n申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同请;
或者一方申请另一方同意。
n申请人可以以书面或者口头形式申请调解。
n医疗纠纷人民调解委员会应当自受理之日起30个工作日内完成调解。
(需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。
因特殊情况需要延长调解期限的,医调会与医患双方可以约定延长调解期限。
)n达成调解协议的,医调会应当告知医患双方可以依法向人民法院申请司法确认。
n医调会调解医疗纠纷,不得收取费用。
申请人民调解申请人民调解大道至简悟在天成申请行政调解u医患双方应当向医疗纠纷发生地县级人民政府卫生主管部门提出申请。
u卫生主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。
u卫生主管部门应当自受理之日起30个工作日内完成调解。
需要鉴定的,鉴定时间不计入调解期限。
u医患双方经卫生主管部门调解达成一致的,应当签署调解协议书。
大道至简悟在天成法院提起诉讼法院提起诉讼发生医疗纠纷,当事人协商、调解不成的,可以依法向人民法院提起诉讼。
当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。
大道至简悟在天成p患者有权患者有权查阅查阅、复制国务院卫生主管、复制国务院卫生主管部门规定的属于病历的部门规定的属于病历的全部资料全部资料。
p复制病历资料时,应当有患者或者其复制病历资料时,应当有患者或者其近亲属近亲属在场。
在场。
p可以收取工本费,收费标准应当可以收取工本费,收费标准应当公开公开。
医疗纠纷预防和处理条例第十六条更新重点大道至简悟在天成u医疗机构应当对封存的病历开列封存清单,由医患双签字或者盖章,各执一份。
u病历资料封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封。
u现场实物封存后医疗纠纷已经解决,或者患者在病历资料封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的,医疗机构可以自行启封。
医疗纠纷预防和处理条例第二十四条、第二十五更新重点医疗纠纷处理医疗纠纷处理大道至简悟在天成医疗事故技术鉴定书医疗事故技术鉴定书:
(一)双方当事人的基本情况及要求;
(二)当事人提交的材料和负责组织医
(二)当事人提交的材料和负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料;
疗事故技术鉴定工作的医学会的调查材料;
(三)对鉴定过程的说明;
(四)医疗行为是否违反医疗卫生管理(四)医疗行为是否违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规;
常规;
(五)医疗过失行为与人身损害后果之(五)医疗过失行为与人身损害后果之间是否存在因果关系;
间是否存在因果关系;
(六)医疗过失行为在医疗事故损害后(六)医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度;
果中的责任程度;
(七)医疗事故等级;
(八)对医疗事故患者的医疗护理医学(八)对医疗事故患者的医疗护理医学建议。
建议。
(医学会)(医学会)医疗损害鉴定意见:
医疗损害鉴定意见:
(一)是否存在医疗损害以及
(一)是否存在医疗损害以及损害程度;
损害程度;
(二)是否存在医疗过错;
(三)医疗过错与医疗损害是(三)医疗过错与医疗损害是否存在因果关系;
否存在因果关系;
(四)医疗过错在医疗损害中(四)医疗过错在医疗损害中的责任程度。
的责任程度。
(医学会、(医学会、司法签定机构)司法签定机构)大道至简悟在天成第二十条患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定,如实提供与病情有关的信息,配合医务人员开展诊疗活动。
第二十九条医患双方应当依法维护医疗秩序。
任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序的行为。
医疗纠纷中发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当立即向所在地公安机关报案。
公安机关应当及时采取措施,依法处置,维护医疗秩序。
医疗纠纷预防和处理条例医疗纠纷预防和处理条例利好信息大道至简悟在天成利好信息第五十一条新闻媒体编造、散布虚假医疗纠纷信息的,由有关主管部门依法给予处罚;
给公民、法人或者其他组织的合法权益造成损害的,依法承担消除影响、恢复名誉、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。
第五十三条医患双方在医疗纠纷处理中,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担民事责任;
构成违反治安管理行为的,由公安机关依法给予治安管理处罚;
构成犯罪的,依法追究刑事责任。
大道至简悟在天成第五十五条对诊疗活动中医疗事故的行政调查处理,依照医疗事故处理条例的相关规定执行。
国家卫生健康委员会2018年9月7日例行新闻发布会文字实录大道至简悟在天成谢谢
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