公务员事业单位结构化面试指导思路及部分真题试题必看Word格式文档下载.docx

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在此，我们特别提醒广大考生，别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”，而忽视了“怎么看”的问题，而这正是你区别于别人，能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。

以题为例：

　　例如问：

“现在一些部门和领导存在这样一些问题：

联系领导多、联系群众少；

听取汇报多、深入基层少；

发文件多、抓落实少。

你认为其原因何在？

怎样解决这些问题？

”

　　【答题思路】

　　1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，反映了我们部分干部在工作作风、思想作作风方面存在的错误的群众观、不正确的政绩观、浮躁的工作观等问题，严重损害了党和政府的形象，贻误了党和人民的事业，影响了党群关系、干群关系，对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和谐社会百害无一利，必须引起我们的高度重视。

　　2、（为什么）这些现象产生的根源主要有：

第一，执政理念发生严重偏差，没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向；

第二，党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源；

第三，干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因，提拔任用干部时是上面说了算，群众的话语权十分有限；

第四，干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素；

第五，干部作风漂浮。

　　3、（怎么看）书记涛总书记指出，求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和国家人应该具备的政治品格。

我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期，各级领导干部必须以科学发展观为统领，不断加强党性修养，树立正确的政绩观、群众观、工作观，发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风，努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。

　　4、（怎么办）解决办法:

（1）领导干部要树立正确的政绩观。

要踏踏实实做事，不要急功近利。

要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

不要热衷于“密切联系领导”。

（2）转变工作作风，重视调查研究，注重调研时效，要深入了解民情，充分尊重民意。

强化宗旨意识，彻底改掉官僚主义的陋习。

　　（3）依法建立健全官员责任追究制，落实领导问责制。

要加强决策监督，实行决策失误责任追究制，加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。

　　（4）要坚持立党为公、执政为民的价值取向，保持党同人民群众的血肉联系，切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。

　　（5）要全面推进党的建设新的伟大工程，加强党员干部队伍建设，提高党的执政能力。

　　（6）改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系，让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台，创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。

二、答辩时注意语言的条理性、逻辑性、深刻性、创新性、全面性。

　　要讲究技巧，反应要敏锐，逻辑要严密，思路要清晰，表达要准确，声音要抑扬顿挫，底气要足，要能打动评委和旁听者，因为旁听者的情绪也可感染评委。

只有这样，才有可能获得高分。

　　这包含两个方面的意思：

　　第一，从答辩内容来看，答辩时一定要紧扣以下三点：

（1）直奔主题，不要拐弯抹角。

这一点很重要，不能出口千言，离题万里。

一般情况下，答辩要求在30分钟内回答3一5道题，每题5一6分钟，在如此有限的时间内，不可能展开，不可能泛泛而谈，只能直奔主题。

例如我在回答最后一道题，即“假如你被选上并被送训，请你以“领导干部－定要慎独”为题，发表一个5分钟的即兴演讲时，就直入主题，顺着什么是“慎独”，领导干部为什么要“慎独“、怎样才能做到“慎独”这个思路，进行了简明扼要的阐释，事后据评委讲，这道题回答得也相当不错。

（2）尽量多答要点。

这也是公选答辩得高分的一条成功经验。

如果评委手中某个题目的参考答案只有三个要点，而你回答出的五个要点中正好有三个与参考答案相一致，那就很难失分。

反之，如果评委手中系每个题目的参考答案有多个要点，而你只回答出了三个要点，就是回答得再好，你也只能得60%~70%的分数。

（3）必须结合当前形势和党的路线方针政策，即答题要考虑结合现实的紧密度。

这也是参选者答辩时必须把握的一个重点。

　　第二，从表达技巧来看，观点要明确，层次要清楚，语言要灵活，有的话不能讲死。

在涉及数字而又把握不准时尽量用敦为模糊的语言。

例如：

我认为这个问题包含如下“几个”要点，在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答。

从实践经验来看，答辩是个灵活运用知识的过程。

灵机应变，快速解决问题的过程，如果把话讲死，就不利于发挥。

如果笼统他讲“几个”主要观点，就有利于灵活发挥，反之，如果话一讲死，而回答时又一时记不起来，就会忙中出错，出现卡壳，越是卡壳越紧张。

后面就是完全能回答出的题目也答不好了。

这样的教训也不少见。

　　三、掌握分类答辩技巧，注重答辩方法，力争出奇制胜。

　　第一，职位动机类答题技巧。

考官对这种题的评分参考包括：

“对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。

行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。

语言表述准确，精练”。

答动因时在语言上可以用“报考这个职位我有三个情结、有四个优势”等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。

　　第二，政策理论类公共题，严格按“四步曲”来思考和回答。

只有这样才能条理清晰，逻辑性强、环环紧扣，赢得高分。

这类题答题时要求紧扣主题，思想理论水平较高，有较强的宏观思维能力和独到见解，能结合实际，语言表达流畅生动，富有感染力，思维敏捷，举止大方。

1、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？

一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。

如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。

因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。

三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。

作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。

医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。

而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。

这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。

2、现在，大多数人工作都是忙忙碌碌的，工作效率却不高，请你谈谈如何提高工作效率？

一是明确分工，并要求制定工作计划，定期督查工作进度。

使每个人都有责任感和紧迫感。

二是建立绩效测评机制，并将测评成绩直接和奖金挂钩。

三，提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，制定相应的奖励机制。

四，每周有固定的时间交流工作经验，提出工作中遇到的问题大家一起解决，寻找最合适的工作方法。

3.当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？

【参考答案】

（1）掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；

（2）建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；

（3）研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。

4.当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？

（1）推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。

（2）把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。

非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。

营利性医院自主经营，价格放开。

（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。

成立疾病控制中心，加强预防保健工作。

（4）医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。

（5）卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

5.现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？

【参考答案】当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：

（1）医疗卫生事业发展不均衡。

目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；

医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。

（2）财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。

政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。

（3）医疗保险发展缓慢。

2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。

农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。

（4）药品和医疗器械生产流通秩序混乱。

全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。

这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。

（5）公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。

一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；

另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。

（6）政府对医疗市场的监管力度缺失。

6.近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？

【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。

我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：

（1）积极开展农产品标准制定工作。

2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。

推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。

（2）积极推动农产品检验检测体系建设。

农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。

（3）继续强化农业投入品监管。

控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。

农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。

采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。

（4）大力推进农产品市场准入制度建设。

农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效