大学生社会实践报告眼镜店销售实践Word文档格式.docx
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“您需要点什么?
”如果他回答:
“我看看。
”就不用管了,可以让客人自己看,我们跟在旁边看有什么可以帮忙的;
如果他问你询问什么,我们就耐心的回答。
客人进来的时候,要跟客人保持距离,要给客人介绍,尽量满足客人的要求,有能力说服客人买我们的东西。
有一次,店里的叔叔阿姨都不在,我们俩很害怕,怕客人来了的时候,我们给介绍错了,会把店里的生意搞砸。
结果有客人来了,我们就硬着头皮,笑着给客人介绍。
虽然我们对店里卖的东西不是很了解,但是看包装也能猜出来一些,有瓶瓶罐罐装的,大部分都是化妆品,如果有例外,包装上也有标签,一看就知道了。
如果实在不行就可以打电话问叔叔阿姨。
因为在走之前,叔叔把电话留下来了,告诉我们,如果有问题可以给我打电话。
我想:
你要走了,这手机不得被我们打爆了呀,于是我就说;
“叔叔,我劝你最好把手机充上电。
”“充电干什么?
”“一会要是有很多客人来的话,我们就得不停的给你打电话,一会‘叮铃铃’一个,一会又一个。
一会手机就没电了,你回来不是还得充电啊。
”哈哈,还是我想得周到。
2.经验
原来格子店经营模式起源于日本,并迅速在香港和澳门兴起,又传到内地。
即在商铺里内放置统一尺寸的“格仔柜”,任何人只需缴纳一定的租金,就可以在格仔中寄卖任何物品,同时还不必自己经营,“格仔铺”的主人会代您经营看管,招呼客人。
“格仔铺”这一种新的零售模式,正好可以解决现在经营租金贵、缺人手的两个最大困难。
而格仔铺的租金每天只需要花不到十元,一圆自己的创业梦甚至一展自己的设计天份,可以说是一种很多人接受的新式售卖模式,同时亦为某些创业者提供测试市场的平台。
格仔铺不同于一般的寄售店,寄售店所寄售的物品利润并非客户自己独享,而格仔铺所卖商品利润全部都是客户自己所有。
其实,“格子铺”是一家装载这无数人梦想的店铺,很多朋友都希望有自己的事业,有创业的想法,但是由于没有时间或者没有资金,不能开创自己的事业,“格子铺”为大家带来了这个机会!
在月光宝盒实践的这七天,我们遇到了许多麻烦,有的时候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,这时候我们就得看仔细,听仔细,要仔细看有没有人偷拿东西,还要仔细听是不是有人要询问.有的时候客人对这里很陌生,向你问其它的事情,你也要耐心的回答.帮助别人卖东西,就要了解店里的各种东西.因为是格子店,租格子的人很多,卖的东西也不一样,而且没有重复的,所以,我们俩把它分开,一人记一半,客人问到哪一半,谁负责的就由谁回答;
还要学会怎样推销,要耐心解决客人的问题;
要跟客人保持距离,不要妨碍客人看东西;
有人来买东西时,人来买东西时,不能根据自己的喜好说哪个个东西不好,要站在中立的立场,诚实的介绍所有的产品,让顾客自己来选择。
因为很多顾客都是非常信可店员的,只有诚信才能留住老顾客,发展新顾客。
出来就是以下几点:
1.提高服务态度,优良的服务是销售的催化剂2.具有销售技巧。
要和顾客沟通,了解其需求,了解顾客的消费取向和消费要求。
3.展现自己商品的能力。
4.处理突发事件的随机应变能力。
5,诚信为本。
3.理性思考
通过这七天的实践活动,我到挣钱很难,爸爸妈妈上班挣钱非常不容易,我们在以后的生活当中应该少乱花钱,同时也可以通过别的渠道挣钱,比如我们可以花三块钱买一个十字绣,绣完之后,可以五块钱卖出去,这样就挣了两块钱,时间长了,我们自己就可以帮助家长负责一部分负担,再过一段时间,我们的钱越来越多,就可以把多余的钱存起来,可以在急用时帮助家里,这样既可以帮助家里,还可以拥有自己的小金库,真是一举两得。
我们也可以出去,在外边的饭店给人家打工,这样又可以挣钱,还能体会到爸爸妈妈挣钱不容易,回家可给比自己小的弟弟妹妹讲一讲挣钱怎么不容易,等他们回到家,应该怎样孝敬父母,不要跟爸爸妈妈吵架、生气,要给爸爸妈妈捶捶背、揉揉肩,给他们倒杯水,做一个懂事听话的好孩子。
通过一个星期的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
今年暑假,我们管理工程系派出了三支社会实践小分队分赴蒋巷、昆山、沙家浜进行调查研究,拉开了我系暑期社会实践的序幕。
小分队之一:
深入蒋巷感受农村
隶属常熟市任阳镇的蒋巷村是全国文明村,国家级农村现代化建设示范村,江苏省百佳农村。
其村支部书记常德胜也因为带领村民进行建设取得卓越成绩而被评为全国人大代表、全国劳动模范,并多次前往北京参加全国人大的会议。
现在的蒋巷村厂房林立,别墅成群,水泥路面四通八达,覆盖了全村。
村民们各尽其职,少有所为,老有所养,呈现出一派生机勃勃的景象。
而在过去,蒋巷还是一个“小雨白茫茫,大雨成汪洋”,穷土恶水吸血虫盛行的苦地方,交通闭塞,地形十分偏僻。
由于地势低洼,而且一年到头雨水较多,所以一年总有多半年是污水蓄积,传染病肆虐,老百姓活不下去只好背井离乡去逃难。
所以这里一直人丁稀少,经济长期处于滞留状态。
1965年,年仅二十出头的常德胜挑起了这份沉重的担子,当上了蒋巷村支部书记,而且一干就是三十七个年头。
他针对蒋巷村的实际情况,带领村民挑土垫村,凭着一股“愚公移山”的意志和决心,硬是把全村的海拔增高了一米多,解决了地势低洼、传染病盛行的问题,改变了生活环境的质量,为今天的发展奠定了基础性的第一步。
上个世纪80年代初,常德胜以一种敏捷的洞察力仔细的分析了国内国际形势,积极地响应党中央的号召,开始了发展经济的道路。
随着改革开放和现代化建设的不断深入,常德胜带领全村人民发扬艰苦创业的精神,坚持社会主义方向,走强村富民道路;
坚持农村基础地位不动摇,加快农村种植结构调整,建立生态农业;
坚持以人为本,改进和创新思想政治工作;
坚持以经济建设为中心,加速村级集体工业的发展,鼓励、扶持民营经济,走上了一条多种经济成分并存,“两手并抓,三业(农业、工业、商业)共养”持续、稳定、健康发展的快车道。
仅去年一年,全村的社会总产值就达到2.8亿元,人均国民生产总值9300美元,村民人均年收入超过一万元(其中还不包括人均近1000元的集体福利)。
现在的蒋巷村已经实现了由原来的农业型经济向以工业为主的经济的转化,工业已经成为蒋巷的支柱产业,村里几乎所有的村民都是企业职工,村里拥有常胜钢铁集团公司等几家大型企业,并与澳大利亚、美国共同开发生产项目,为村里创汇。
同时,村里把所有的农田、水面、树林承包给几个种植和养殖大户,然后以自产自销的方式由村里出资购买这些种养植大户的主要农产品,供给村民消费。
这样既保证了农业的基础性作用,也让这些农户的收入有了根本的保障。
同时,蒋巷村在自身发展的基础上了,建立了一套良好的社会福利保障体系。
村里为全村的每户村民免费征订报刊杂志3份,鼓励村民学习,并且设立奖金专项奖励有文章发表的村民。
此外,村里还承担了全村的用电、用水等费用,村民不必出钱。
村办小学免费为全村孩子提供教育的机会,而不必交学费。
村民女年满55岁、男年满58岁就可以享受每月100~200元的养老金,并由村里供给全部的口粮。
村里的家庭电话、有线电视、液化气灶具、卫生洁具等设施都由村集体投资建设。
目前,村里已出资兴建了第一批别墅住宅区,并以最优惠的价格让村民入住等等。
蒋巷人是先富裕起来了,但他们却没有忘记周围还没有富起来的乡亲。
他们多次由村里出资帮助周围的村安装自来水、修路、照顾孤寡老人等,遇到周边村遇到紧急情况,他们也不忘赶去支援。
一次,附近的一个村发生火灾,烧毁民房数间,经济损失达数十万元。
蒋巷村得知这一消息后马上拨出几万元资金,帮助受灾村民解决衣食住行等基本的生活问题,体现了蒋巷村淳朴善良的风气。
蒋巷村由当初那个穷乡僻壤发展成为现如今这样一个现代化的农村,它的发展过程值得我们深入的思考:
首先,蒋巷村拥有一个良好的领导班子。
有道是:
“火车跑的快,全凭车头带”一个好的领导班子直接决定了一个集体的发展。
在以常德胜为首的领导集体的带领下,村民们看到了致富的希望,他们积极响应党中央的号召,努力生产。
作为带头人,常德胜吃苦在前,享乐在后。
为了村办企业的发展,他走南闯北,日夜操劳,一心想着自己的集体、自己的村民。
也正是这种无私的奉献精神感动了村民,调动了村民们的生产积极性,同时也赢得了村民的绝对信任。
蒋巷的领导班子在常德胜的带领下不断的成熟和完善。
其次,蒋巷村走出了一条“村厂合一”的农村发展新路子。
由于面积小,人口少而且巷的发展绝不是一两句话就能说完的,但我们首先要做的是要从思想上解放。
”看到蒋巷的发展态势如此喜人,我们由衷地感到高兴。
同时,我们也对蒋巷的发展有了一丝忧虑。
正像蒋巷人所说的那样,常书记现在已经近六十岁了,那么再过几年,会不会有这样的一位继任者能像常书记这样身得全村人民的信任,把蒋巷的事业不断地推向前进?
我们相信,蒋巷人民会给自己,也给我们一个满意的答案!
蒋巷的发展是苏南农村经济发展的一个典型。
看到这样深得民心的领导集体,我们有理由相信,在党的领导下,在蒋巷领导集体的带领下,蒋巷村必将成为东吴大地上一颗璀璨的明珠!
我们也相信,在我们国家将会有更多像蒋巷这样的现代化农村不断兴起!
几乎所有的村民都是企业职工,所以蒋巷村决定只建立一个党支部,使村委会和企业处于同一个支部的领导下,这样就统一了思想,统一了领导,避免了许多因指导思想不同而带来的麻烦。
由于几乎所有的村民都是企业职工,他们的职工大会也就是另一个意义上的村民大会。
在“发展是硬道理”的思想指导下,他们立足于现实,着眼于发展,摸索出了这样一条适合自身发展的新路子,在很大程度上促进了蒋巷村的经济发展。
再次,蒋巷村十分重视思想理论宣传。
他们努力地深化思想宣传力度,旨在提高蒋巷村人民整体的思想文化修养。
在蒋巷村,“坚持改革开放政策,齐奔富民强村道路”、“跟着共产党,建设新蒋巷”等标语随处可见。
在一些重大的纪念日和中央召开重要会议之后,蒋巷村都要举行隆重的纪念活动,并且组织全体村民学习中央的会议和重要讲话精神,对村民进行思想政治教育,提高村民的政治敏锐感和思想觉悟。
正像常德胜同志所说的那样:
蒋巷的发展绝不是一两句话就能说完的,但我们首先要做的是要从思想上解放。
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工作报告范文
看到蒋巷的发展态势如此喜人,我们由衷地感到高兴。
蒋巷的发展是苏南农村经济发展的一个典型。
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