护理部半年工作总结多篇范文与护理部半年工作总结汇编文档格式.docx
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(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度
二、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。
4、每月组织急救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。
6、护理人员之间相互学习相互提高。
年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。
五、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。
3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。
大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。
六、存在问题:
1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。
3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。
半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
希望医院领导给予批评和指正!
第二篇:
护理部上半年工作总结
回顾XX年上半年的工作,护理部在医院领导及公司闻主任的领导和关心
下,围绕医院“二级”重新评审的中心工作,结合护理部的工作计划和目标,积极开展护理工作。
现将主要工作总结如下:
一、积极完成医院的各项中心工作
护理部作为职能部门,能较好的做好上情下达、下情上递工作。
围绕医院的
中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。
护理人员积极参加医院组织的各项活动和公司活动,完成了医院的体检工作。
二、围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心,积极开展工作
1、为落实“二级”评审的各项准备工作,护理部按照“二级”护理管理评审标准,就相关各项工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项工作。
护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。
2、护理部多次召开护士长会议,学习“二级”评审标准,研究部署护理工作,
要求更新管理理念、管理方法,弥补工作中的不足,为创建等级医院做准备。
三、继续狠抓护理质量,保障护理安全
1、根据?
护理质量控制检查标准?
及医院实际,护理部在原有的护理质量检查
基础上重新制定了新的质量标准,制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。
护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部重新完善制定了护理制度,并以制度为准则对临床护士进行规范、考核。
3、半年来护理部每天下科室查房。
对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了较理想的成绩。
4、护理部每季度组织召开护理质控及(请您继续关注好)护理安全会议,对检查过程中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施并督促落实。
5、护理部上半年对护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。
组织全院性业务学习,护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次(分两批进行考试),考核率100%,合格率100%;
完成全院护士护理操作(无菌技术)的培训和考核,培训率达92%,考核合格率达100%。
6、上半年院感培训做了6次(包括新员工,和在职员工)考核6次。
四、改进服务流程,改善服务态度,切实做到“以病人为中心”
1、为进一步促进我院行业作风建设,营造医院内部良好的医疗卫生服务环境,提高服务水平,树立医院良好的社会形象,把“一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践,在全院范围内广泛开展以进一步转变护理服务观念,建立统一的新型现代护患关系,充分体现以病人为中心,贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务活动,通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念。
2、为适应广大患者的要求,改进了内科,上半年内科的病人比较多,内科的护士增加了,治疗室人员减掉2人,优化人员结构、合理配置护理人员。
改善服务态度,加强医院感染管理防控和人员业务素质。
3、各科室今年以来面对住院病人剧增,克服人员紧缺,实行了弹性排班,增
加高峰期上班人数,圆满完成了护理任务,上半年没出现护理差错事故。
4、上半年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达164人次,平均满意度为95.6%。
对调查中病人认为不满意内容,要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点,
5、半年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失和缺陷比去年同期下降,投诉较去年同期下降,护理满意度比去年提升,受到病人及的好评。
收到多封的表扬信。
6、加强了病房管理,在薛院长的指导下,把卫生员归到护理部来管理,这是一项非常对的决策,护理部,护士长和护士直接管理,现在病区环境,有了大大的改变,病区做到了安静,安全,整洁,舒适,按照四化要求:
管理制度化,操作常规化,质量标准化,设置规范化。
电视机,床头,床头桌,门框等,卫生很好,继续保持,并且继续监督。
五、落实科学发展观,提高护理人员业务素质
1、护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员
参加学历教育,继续教育。
继教参考率、合格率达100%。
2、全院的护理队伍比较稳定,全院护理人员在半年内,仅有两人离职,护理团体比较和谐,全体护理人员能做到上下一心,完成医院护理部交给的任务,以提升我,感动你!
为主题。
六、纪念“5.12”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动。
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精神,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士参加公司举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。
1、为迎接医院“二级”评审,进一步提高护理知识技能,于4月18举行了全院护理人员进行了“三基”理论考核。
评出了理论考核前3名。
2、XX年5月12日下午,在医院6楼会议室,举办了庆祝“5.12”护士节表彰暨文艺联欢会。
会上对在工作中涌现的优秀护士、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖,会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢。
七、存在问题
4、病人反应床单,被枕,头套太脏,因为用的时间久,有污渍,洗不出来。
5、本月检查时发现急诊的急救车的药品过期,在今后的工作中加强对急诊的管理。
希望医院领导给予批评和指正!
第三篇:
XX年护理部半年工作总结
XX年上半年护理工作总结
半年来,我院护理部在市护理质量中心的指导下,在医院党政领导班子的领导和关心下,紧紧围绕医院的工作目标,结合护理部的计划和目标,积极开展工作,现将上半年工作总结如下:
一、深入开展优质护理活动,为患者提供满意服务。
我们在原来开展的基础上,进一步细化工作流程,增加护理人员配置,新招聘护理人员13名,示范病区床护比接近标准。
实行分组护理包干制,每位责任护士管床6-8张,做到对所管病人实施全程无缝隙护理。
推出一系列护理新举措,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,与患者加强沟通,为患者提供人性化服务。
在各类满意度调查中,满意度均达98%以上。
三、强化管理,提升护理质量。
1、加强护士长队伍管理,努力提高管理水平,充分发挥护士长的主观能动性,先后选派11名护士长外出参观学习。
举办护士长管理学习班,学习相关管理知识,使管理水平较前有了很大提高。
2、强化护士长的管理意识,坚持护士长例会和夜查房制度。
护理部成员深入科室督查各项护理工作,重点对新入院、手术前后和危重病人及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,进行督导检查。
掌握护理工作落实到位情况,加强环节质量控制,以减少护理缺陷的发生。
三、落实核心制度,确保护理质量
1、护理部今年重点在查对制度、医嘱制度、交接班制度、分级护理制度,护理质量缺陷登记报告制度上下功夫。
建立院科两级质控组织,发挥一级质控人员作用。
科室每天有质控人员监控,每月组织质量考评。
护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议,对检查中经常发生的突出问题进行分析,提出整改措施。
护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划有组织地落实护理人员的理论和操作培训,组织全院性业务学习7次,业务查房24次,对全院护理人员进行理论考核,合格率100%。
2、做好对实习、进修人员带教工作。
来院时进行岗前培训,分到科室后有专人带教,做到放手不放眼,每月对实习、进修人员培训、考核,保证了临床与实践相结合。
四、存在问题:
1、年轻护士培训、考核应进一步加强,使其尽快适应工作。
2、优质护理工作应进一步深化细致。
大荔县医院护理部
XX年7月30日
第四篇:
回顾XX年上半年的工作,护理部在医院的领导和关心下,,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。
护理部作为职能部门,能较好地做好上情下达、下情上递工作。
围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。
二、继续狠抓护理质量,保障护理安全
1、根据河南省?
等级医院考核标准?
及市卫生局?
,护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的《护理目标管理考核标准》、《护理质量检查表》。
护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分,并将科室的护理质量与绩效工作挂钩,大大的促进了各科的积极性,提高了护理质量杜绝了护理事故。
2、为更好地规范临床护理工作,护理部
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