互联网电商系统解决方案软件行业分析报告Word格式.docx
- 文档编号:14890638
- 上传时间:2022-10-25
- 格式:DOCX
- 页数:9
- 大小:377.18KB
互联网电商系统解决方案软件行业分析报告Word格式.docx
《互联网电商系统解决方案软件行业分析报告Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《互联网电商系统解决方案软件行业分析报告Word格式.docx(9页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
(5)客户忠诚度壁垒7
二、行业监管8
1、行业主管部门及监管体制8
2、主要法律法规及政策9
三、影响行业发展的重要因素9
1、有利因素9
(1)国家产业政策扶持力度大9
(2)互联网行业持续高速发展10
2、不利因素11
(1)技术水平与国际先进企业存在一定差距11
(2)规模性企业较少11
四、行业市场规模12
1、软件和信息技术服务业市场规模12
2、我国电子商务市场规模13
五、行业风险特征15
1、政策性风险15
2、技术更替风险15
3、人才流动风险15
4、市场风险16
一、行业概况
1、行业所处生命周期
电商服务软件行业是社会分工不断细化、经济全球化、IT技术迅猛发展相结合的产物。
行业周期与全球及区域经济发展周期表现出一定的相关性。
随着国际政治经济形势的逐步平稳、国内经济的快速发展、企业信息化水平的提升和市场竞争的加剧,越来越多的传统企业希望向独立B2C电商领域转型。
2010年-2011年期间(尤其是2011年底),独立B2C市场快速爆发,传统企业在此阶段开始大力触网。
2012年-2014年期间,电子商务在企业整体业务中的占比逐步提升,其中B2C市场在2014年完成1.26万亿元的交易额,在网购市场中占比45.3%,B2C平台(旗舰店/专卖店等)业务发展迅速,但平台业务的发展无法完全满足企业品牌建设需求,独立B2C商城建站热潮一时风靡。
此外,2014年-2015年期间,跨终端、海外购、多元化等新特征出现,为了提高运营效率,节约成本支出,企业在电商软件管理方面的需求越来越大,2015年,随着互联网+概念的提出,越来越多的传统企业开始探求与互联网的融合之路,大批传统企业触网,对电商相关软件的需求也将不断加大,这也将进一步推动电商软件行业的发展。
由此可知,电商软件行业尚处于快速成长期,具有广阔的市场前景。
2、行业上下游的关系
计算机、数据库等技术与设备,以及培养技术人才的高等教育产业,为电商服务软件行业的上游领域。
目前,国内外计算机技术、设备已经越来越成熟和标准化,供应市场处于充分竞争状态,供应商选择丰富,并且价格稳定;
与此同时,为了满足高素质IT人才的增长型需求,中国高等教育体系对软件行业所需人才的培养和培训逐步扩大和完善。
目前,中国已拥有本科高校618所,开设计算机专业的学校有526所,2015年高素质IT人才的输出达到600万人,为行业人力资源供应提供人才保障。
下游是有向电商领域转型需求的各单位团体,包括政府、企业及社团。
从长期来看,客户群主要为政府和企业。
目前下游市场占有率尚低,市场前景广阔,细分领域不断增加,在下游行业仍有较大的发展空间。
3、行业壁垒
(1)经验壁垒
电商服务软件行业对专业性要求较高,并且随着市场的日益成熟和不断完善,招标方对企业技术水平及维护服务需求也不断提升。
企业在提供信息化服务的过程中,不只是向客户提供技术支持和交付产品,还需要帮助客户分析业务需求、项目规划设计和可行性研究,产品上线后的常年技术服务,覆盖全程运营体系。
同时,客户对系统自身的可靠性、稳定性、安全性等方面要求很高。
企业要通过以往的项目业绩、系统安全性、服务水平等诸多因素的多维度考察。
因此,进入本行业需要相当丰富的经验积累。
此外,还需取得相关的认证资质,如CMMI3认证、ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境管理体系、ISO27001信息安全管理体系等认证。
(2)技术壁垒
互联网行业属于高新技术行业,技术密集型产业,技术的发展与更新速度较快,随着开发工具的不断迭代革新,行业技术门槛越来越高。
软件公司只有保持自身在前沿科技上的发展速度,才能满足客户发展电商业务的持续需求。
此外,根据客户需求进行针对性研发以及敏锐把握互联网技术发展动向,也对相关企业提出了更高的技术要求。
新的厂商贸然进入该行业将难以把握主流技术的发展走向及规避目前的技术盲点。
(3)资金壁垒
在目前业务数量快速增长且开发规模复杂化、大型化的趋势下,电商服务软件企业的发展对于资金实力和融资能力提出了更高的要求。
企业提供服务的过程中通常存在部分垫资的情况,如政府的信息化项目往往经过复杂的业务流程,在项目执行过程中,通常需要企业先按照合同规定执行项目,项目实施中或者实施后再分阶段回款,会占用企业较多的流动资金。
通常互联网开发项目,特别是定制开发,一般周期比较长,需要大量的研发人员、管理人员投入,因此,人力成本较高、规模较小、资金实力较弱的企业很难进入大型、高端智能化项目的竞争行列。
(4)人才壁垒
是否拥有成熟、经验丰富的技术人才,是企业持续研发和创新能力的保证。
高校的教育培训培养的技术性人才除了具备广泛适应市场的特性外,还存在广而不专的问题,大多数企业还需对人才进行二次培训,才能适应企业自身的技术需求。
技术的不断更新换代,也需要一批反应敏锐经验丰富的营销人员和管理人员,这些人员需要定期提升培养。
企业不仅需要掌握软件研发核心技术的专家型研发团队,还需要掌握客户所处行业知识背景的人才,特别是复合型人才。
因此,新的行业进入者将会面临较为严峻的人才压力。
(5)客户忠诚度壁垒
互联网技术服务行业都是在为客户提供综合性解决方案之后,根据企业的需要为其进行长期运维服务,逐步形成自身稳定成熟的客户群。
经过长期的合作,服务提供商才能对客户的业务流程和应用需求有较深入的了解,能将定制开发互联网产品与客户的企业管理模式紧密集成,通过不断提供优质的服务,维护稳定成熟的客户群,培养客户忠诚度。
新的行业进入者很难在短期内打破基于高忠诚度的合作惯性并建立稳定的客户。
二、行业监管
1、行业主管部门及监管体制
行业直接监管单位为中华人民共和国工业和信息化部,其采取联合监管模式,与省、自治区、直辖市电信管理机构等信息产业主管部门一同作为互联网行业的政府主管机构。
根据相关法律法规,国家新闻、出版、教育、卫生、药品监督管理、广播电视、工商行政管理和公安、国家安全等有关主管部门,在各自职责范围内依法对涉及特定领域或内容的互联网信息内容实施监督管理。
行业自律性组织包括北京电子商务协会。
其主要职能为:
研究北京市电子商务行业的发展方向,作好政策、技术、产业、市场导向。
协助政府制定、修改有关北京市电子商务发展规划、行业标准;
积极开展电子商务领域内包括信息、咨询、培训、法律等方面的服务。
组织电子商务企业参加展交会,协助电子商务企业开拓国内外市场;
建立并完善北京市电子商务“行规行约”,引导电子商务企业健康发展;
开展横向交流,与国内外相关社团组织和有关企业实施经济和技术合作。
软件产品登记的业务主管部门是国家工业和信息化部,软件著作权登记的业务主管部门是国家版权局中国版权保护中心和中国软件登记中心。
2、主要法律法规及政策
我国把包括软件行业在内的信息产业列为鼓励发展的战略性产业,为了推动本行业健康、稳定的发展,国家颁布了一系列政策性文件。
主要法律法规及政策如下:
三、影响行业发展的重要因素
1、有利因素
(1)国家产业政策扶持力度大
我国政府对互联网行业出台了一系列相关政策,在促进产业升级和经济结构调整上有更深层次的战略布局,目的是推动国家新兴产业的大力发展,将互联网发展成国民经济的支柱产业。
根据《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》,明确国家战略意图,提出政府工作重点,引导市场主体行为,并配合了相关的优惠政策出台。
2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议,李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划,鼓励互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展生态。
无论从发展方向上的指引到具体政策和规划纲要的落实,均为行业的发展创造了良好的市场环境。
(2)互联网行业持续高速发展
在国家各项政策鼓励下,中国互联网呈现出连续高速增长态势。
2016年1月22日,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》中表明,截至2015年12月,中国网民规模达6.88亿,互联网普及率达到50.3%,半数中国人已接入互联网。
同时,移动互联网塑造了全新的社会生活形态,“互联网+”行动计划不断助力企业发展,互联网对于整体社会的影响已进入到新的阶段。
目前,中国网站总数为423万个,较2014年增长了88万,年增长率达到26.3%。
同时,中国网页数量首次突破2000亿。
中国企业越来越广泛地使用互联网工具开展交流沟通、信息获取与发布、内部管理等方面的工作,为企业“互联网+”应用奠定了良好基础。
受中国网络零售市场快速发展的带动,企业开展网上销售、采购业务的比例均超过30%,销售规模增长迅速。
随着网络移动端的广泛使用,移动营销成为企业推广的重要渠道。
在开展过移动营销的企业中,微信营销推广使用率达75.3%,成为最受企业欢迎的移动营销推广方式。
2、不利因素
(1)技术水平与国际先进企业存在一定差距
现阶段国内电商服务软件行业技术水平不断提升,但总体来看,国内的IT行业技术水平与国外公司相比尚有较大差距。
美国公司经过多年发展,依靠丰富的经验和技术的不断革新,已经发展成为能够面向客户提供稳定、先进的业务服务,并开始部署中国市场,抢占市场份额。
随着技术的不断革新,技术成本逐步降低,国内中小型软件企业将受到威胁,国内大型的软件优秀企业也面临着被收购的严峻考验。
(2)规模性企业较少
我国软件与服务市场不断成熟,电商服务软件企业日益增多,虽然逐步涌现出个别营业额超亿美元、员工人数超万人的服务软件领军企业,但大部分的企业规模仍然较小。
业务能力相对较弱,主要依靠自身积累发展业务,不能满足大型项目的需求。
另外,融资能力受限,不利于新技术的跟进和新产品的研发。
对企业的快速成长造成一定的影响。
四、行业市场规模
1、软件和信息技术服务业市场规模
软件和信息技术服务业发展以来,不断改进企业的商业模式、人们的生活方式,推动社会的转型与发展,逐渐成为各国持续发展中不可或缺的成分。
截至2013年,全球软件产业规模达12060亿元,占全球ICT支出总额的31.8%。
同时,Garter预测,随着联网设备总量的迅速增长,物联网的经济影响力会迅速提升,到2020年,医疗保健、零售和交通运输等行业将从物联网中获取约1.9亿美元的经济价值1。
强劲的信息消费需求正成为软件产业的新驱动力。
我国自软件和信息技术服务业发展以来,国家持续完善扶持力度、产业规模不断扩大。
根据北京软件和信息服务协会的数据显示,2014年我国软件和信息技术服务业整体呈平稳较快增长态势,收入增速高于电子信息制造业水平,产业结构和布局良性调整,新兴领域业务快速增长。
2014年1-12月,我国该行业业务收入达3.7万亿元,同比增长20.2%,月度累计增速稳定在20%-22%之间2。
我国软件和信息技术服务业“十二五”发展规划提出力争实现软件和信息技术服务业的稳定较快发展,预计到“十二五”末,行业平均年增长率超过24.5%,突破业务收入4万亿元,占信息产业比重达到25%。
2、我国电子商务市场规模
近年来,我国电子商务逐渐改变人们的消费方式、转变企业商务模式,完善社会消费结构。
根据艾瑞咨询统计数据,2014年我国电子商务交易规模达12.3万亿元,增长21.3%,其中网络购物增长48.7%,在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。
根据艾瑞咨询发布的数据,占电子商务市场48.7%的网络购物市场在2014年交易规模达
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 互联网 系统 解决方案 软件 行业 分析 报告