国开宁夏00471《个人与团队管理》形考任务二答案Word下载.docx
- 文档编号:14890420
- 上传时间:2022-10-25
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:21KB
国开宁夏00471《个人与团队管理》形考任务二答案Word下载.docx
《国开宁夏00471《个人与团队管理》形考任务二答案Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《国开宁夏00471《个人与团队管理》形考任务二答案Word下载.docx(16页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
目的意图,沟通对象,信息内容,方式方法
沟通目的决定了不同的沟通内容,不属于沟通目的的是()。
A.获取信息
B.获得反馈和意见
C.发送信息
D.确定最合适的沟通方式
确定最合适的沟通方式
致美公司制作产品宣传册,需要投入三个专门小组才能达到良好的效果,但由于经费的限制,只能投入两个,这种做法考虑的是优质信息的()。
A.正确的内容
B.正确的形式和人员
C.恰当的时间
D.适度的费用
适度的费用
获取优质信息可以提高工作的效率,优质信息具有的特点不包括()。
B.别出心裁的形式
别出心裁的形式
随着科技的发展,团队召开会议的方式也变得多种多样。
小蒋所在的公司员工经常使用电子邮件、msn和bbs等方式进行会议交流,这种方式属于()。
A.电话会议
B.网络会议
C.视频会议
D.面对面会议
网络会议
人力资源部的王经理想要把部门最新的员工通讯录通知给每位同事,最快捷有效的方式是()。
A.电子邮件
B.打印出来逐个发放
C.打印出来贴在布告栏
D.面对面沟通
电子邮件
关于信息技术提供的沟通形式与其特点,对应正确的是()。
A.即时信息沟通:
不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流
B.电子邮件:
实现即时反馈和交流
C.数字传真:
沟通地点不受局限
D.视频会议:
快捷,便利,成本低
即时信息沟通:
不仅可以进行文字沟通,还可以实现图像、视频等交流
沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式。
最适于书面沟通方式的情况是()。
A.需要思想共享
B.需要永久保留记录
C.需要进行充分的意见交流
D.需要立即得到反馈
需要永久保留记录
书面语言沟通过程中,递送书面材料时应当考虑的内容不包括()。
A.递送给哪些人
B.他们会提出何种反驳论点及论据
C.他们对这个议题是否事先有所了解
D.如何处理他们提出的意见
如何处理他们提出的意见
书面沟通的方式方法与其适用的情况,对应不正确的是()。
A.布告栏:
很容易与分散多地的团队进行沟通
B.便函:
提供意见、参考;
备忘
C.建议书:
提出一项带有论点的提案
D.报告书:
总结一些信息和观点
布告栏:
很容易与分散多地的团队进行沟通
商务文件不同于普通信函,不能随意改正或补充,必须清楚明了、准确无误。
除此之外,其特点还包括()。
A.辞藻丰富、热情洋溢
B.委婉含蓄、留有余地
C.通俗易懂、提倡口语化
D.直截了当、开门见山
直截了当、开门见山
关于商务文件,说法正确的是()。
A.辞藻丰富,热情洋溢
B.包含私人情意
C.可以随意改正或补充
D.需要紧扣事实,不需要大量的背景描述
需要紧扣事实,不需要大量的背景描述
关于商务文件,说法不正确的是()。
A.可以随意更改或补充
B.需要紧扣事实,不需要大量的背景描述
C.叙述简明,条理清晰
D.不包含私人情意
可以随意更改或补充
非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是()。
A.姿态沟通
B.身体语言沟通
C.副语言沟通
D.道具沟通
身体语言沟通
关于身体语言沟通,说法正确的是()。
A.着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
B.音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
C.相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多
D.身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一
张总在会议室里说话声音很重,强度很大,速度也偏慢,小陈猜想张总在发怒,传达此信息的沟通方式是()。
A.需求沟通
B.双向沟通
D.书面沟通
副语言沟通
非语言沟通的种类很多,通过声音传递信息的方式属于()沟通形式。
A.副语言
B.身体语言
C.书面语言
D.道具
副语言
副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,()没有体现出副语言沟通的运用。
A.小高说话声音很响亮
B.小蒋说起话来抑扬顿挫,富有节奏
C.小章在情绪激动时,就会加快说话速度
D.小侯在与人交流时,常常喜欢低着头
小侯在与人交流时,常常喜欢低着头
从一个人的面部表情可以看出一定的信息,这种沟通方式属于()。
A.口头语言沟通
B.开放式沟通
C.简短指示沟通
D.身体语言沟通
讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语,表明暂时停顿或搜寻正确的词语,这属于副语言沟通要素中的()。
A.语速
B.音量
C.声音补白
D.音调
声音补白
道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息,不属于道具沟通的是()。
A.环境的布局设计
B.办公用品的陈设
C.环境的颜色搭配
D.装饰周围环境的花费
装饰周围环境的花费
环境的布局设计可以传递一定的信息,这是()方式的一种应用。
A.副语言沟通
C.道具沟通
D.书面语言沟通
道具沟通
与物品的陈设属于同一种沟通方式的是()。
A.微笑
B.衣着打扮
D.身体间的空间距离
环境的颜色搭配
办公室的内部设计是一种沟通方式的应用。
在办公室设计中,开放式设计的特点是()。
A.彼此间有固定的间隔设施
B.各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间
C.方便人们的交流和沟通
D.高层和普通员工之间会有严格的办公距离
方便人们的交流和沟通
除传统式办公室设计外,常见的办公室设计方式还有()。
A.开放式设计
B.现代化设计
C.古典式设计
D.后现代设计
开放式设计
关于开放式的办公室设计的特点,说法不正确的是()。
A.用各种帘、屏风或者花木来充当屏障
B.高层和普通员工之间会有一定的办公距离
C.更加方便人们相互之间的交流
D.空间是开放及共用的
高层和普通员工之间会有一定的办公距离
在会议协调中,对于“协商问题和希望获得的结果”阶段,说法正确的是()。
A.重新陈述议程中的内容
B.通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
C.组织大家对意见进行分析、整理、归纳
D.为全体与会人员服务,不是包揽会议
重新陈述议程中的内容
会议协调阶段中,对于“协助全组作出决定”阶段,说明正确的是()。
A.如果大家互相不认识,应先做一个介绍
B.重新陈述议程中的内容
D.重申结论以确认
组织大家对意见进行分析、整理、归纳
张总的会议上出现了哑场的局面,面对这种情况,做法不正确的是()。
A.讲明下一步的目标
B.不予理睬,继续开会
C.借助会议议程表重述讨论的进程
D.把对全体人员的提问转向打算发表意见的某个人
不予理睬,继续开会
对于会议中出现的私开小会的情况,正确的处理方法是()。
A.可以向其中一个人提问,但是不要让他难堪
B.转变会议主题
C.不予理睬
D.公开点名指出
可以向其中一个人提问,但是不要让他难堪
金总在开会时提出让销售部经理发言,销售部经理阐述了销售部门的业绩,并做了详细介绍,几乎占用了会议计划的所有时间。
金总在会议中遇到的困难局面是()。
A.独霸会场
B.私下插入消息和话题
C.私下开小会
D.哑场
独霸会场
会议过程中经常会出现一些意外状况和困难局面,其中不包括()。
A.偏离主题
B.独霸会场
D.讨论热烈积极
讨论热烈积极
关于工作报告,说法正确的是()。
A.任何组织都有定期的工作报告活动
B.工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流
C.工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流
D.工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 个人与团队管理 宁夏 00471 个人 团队 管理 任务 答案
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)