人力资源三级第三章培训与开发历年试题文档格式.docx
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④准备培训
需求计划。
3.()不属于企业培训需求信息的收集方
法。
(2005
A.重点团队分析法B.观察法
C.工作岗位分析法D.面谈法
【答案】C
【解析】培训需求信息收集的方法:
①面
谈法;
②重点团队分析法;
③工作任务分析
法;
④观察法。
4.在对在职员工进行培训需求分析时,用(
)来评估其在工作中所需要的技能(2004
6
A.绩效分析法B.组织分析法C.
任务分析法D.
工作分析法
【答案】A
【解析】在职员工培训需求是指由于新技
术在生产过程中的应用,在职员工的技能不
能满
足工作需要等方面的原因而产生的培训
需求,通常采用绩效分析法评估在职员工的
培训需求。
5.()能够更好地评估在职员工的培训需
求。
1
2
A.绩效分析法B.调查分析法C.
问卷分析法D.会议调查法
能满足工作需要等方面的原因而产生的培训
6.对新员工的培训需求分析效果最佳的方法
为()。
A.绩效分析法B.任务分析法
C.组织发展需求分析法D.工作岗位培
训
【答案】B
【解析】对于新员工的培训需求分析,特
别是对于从事低层次工作的新员工的培训需
求分
析,通常使用任务分析法来确定其在工作
中需要的各种技能。
7.以下提法中,()不是培训需求的对象
分析和阶段分析。
A.新员工培训需求分析B.在职员工
培训需求分析
3
C.目前与未来需求分析D.新员工工作
需求分析【答案】D
【解析】培训需求的对象分析包括新员工
培训需求分析和在职员工培训需求分析;
培
训需求的阶段分析包括目前培训需求分析和
未来培训需求分析。
8.对培训对象的培训需求进行分类,要求各
类培训对象的培训需求有()。
A.类似性B.差异性C.多样性
D.特殊性
【解析】培训对象的培训需求在一定程度
上有共性,可以依据这种共性将其分为几类,
要求各类培训对象的培训需求有类似性。
9.()旨在对员工培训需求提供一个连续
的反馈。
5
A.全面任务分析模型B.循环评估模
型C.绩效差距分析模型D.阶段
评估模型
【解析】循环培训评估模型旨在对员工培
训需求提供一个连续的反馈,以用来周而复
始地估计培训的需要。
在每个循环中,都需
4
要从组织整体层面、作业层面和员工个人层
面进行分析。
10.在制定培训规划时,排序的基本依据是()。
(2008
A.任务说明的结果B.绩效分析的结果
C.需求分析的结果D.工作分析的结果
【解析】排序依赖于对任务说明的结果的
检查与分析。
任务说明的结果能显示出任务
之间在层次、程序上的联系,是排序的基本
依据。
【答案】A
11.在制定年度培训计划时,()负责组
织安排企业内部培训过程。
月三级
真题)
A.管理者B.培训部门c.培训
者D.后勤部门
【解析】在制定年度培训计划时,培训部
门组织安排企业内部培训过程,确定培训师
和
教材,或联系外派培训工作。
12.制定培训规划时,应根据培训任务的()对
各类培训需求进行排序。
(2006
A.重要程度和紧迫程度B.重要程度
5
和影响程度
C.影响程度和紧迫程度D.紧迫程度
和需求程度【答案】A
【解析】对培训需求进行分析、总结时,
对收集上来的调查资料进行仔细分析,从中
找出培训需求。
此时应注意个别需求和普遍
需求、当前需求和未来需求之间的关系。
要
结合业务发展的需要,根据培训任务的重要
程度和紧迫程度对各类培训需求进行排序。
13.在确认培训时间时,需考虑的因素不包
括()。
A.时间控制B.配合员工的工作状况
C.公司制度D.合适的培训时间长度
【解析】确认培训时间须考虑的相关因素
包括:
①能配合员工的工作状况;
②合适的
培训时间长度(原则上白天
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个小时,晚上
个小时为宜);
③符合培训内容;
④教学方法
的运用;
⑤时间控制。
14.企业培训涉及到两个培训主体,即()。
A.企业和决策者B.企业和管理者
C.企业和部门D.企业和员工
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【解析】企业培训涉及两个培训主体,即
企业和员工,这两个培训主体参与培训的目
的存在一定的差别。
要想提高培训的效率,
就必须建立一套完整的培训制度,通过制度
明确双方的权利和义务、利益和责任,理顺
双方的利益关系,使双方的目标和利益尽量
相容。
【答案】D
15.对培训师进行培训的主要内容不包括()。
A.教学丁具的使用培训B.授课技巧
培训C.教学风度的展现培训
D.教学内容培训
【解析】对培训师进行培训主要包括:
①
授课技巧培训;
②教学工具的使用培训;
③
教学内容的培训;
④对教师的教学效果进行
评估;
⑤教师培训与教学效果评估的意义。
16.()是整个课程设计过程中的一个实
质性阶段。
(2003
A.课程实施B.课程安排C.课
程规划D.课程评价
【解析】培训课程的实施是指把课程计划
付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的
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基本途径。
课程设计得再好,如在实践中得
不到实施,也没有什么意义。
课程实施是整
个课程设计过程中的一个实质性阶段。
17.培训课程的实施是达到预期的()的
A.课程目标B.培训目标c.课
程计划D.培训计划【答
案】A
18.培训课程实施的前期准备工作不包括()。
A.培训后勤准备B.准备相关资料
c.确认培训时间D.学员自我介绍
【解析】培训课程实施的前期准备工作包
括:
①确认并通知参加培训的成员;
②培训
后
勤准备;
③确认培训时间;
④相关资料的准备;
⑤确
认理想的培训师。
19.以下不是培训前对培训师的基本要求的
是()。
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A.做好准备工作B.决定如
何在学员之间分组
C.对“培训者指南”中提到的材料进行
检查D.要求培训师结合实际培
【解析】培训前对培训师的基本要求包括:
①做好准备工作;
②决定如何在学员之间分
组;
⑧对“培训者指南”中提到的材料进行
检查,根据学员的情况进行取舍。
【答案】
D
20.培训开始实施以后要做的第一件事情是
介绍,具体内容不包括()。
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A.“破冰”活动B.学员自我介绍
C.培训主题介绍D.确认培训时间
【解析】培训课程开始实施以后要做的第
一件事就是介绍,具体内容包括:
①培训主
题;
②培训者的自我介绍;
③后勤安排和管
理规则介绍;
④培训课程的简要介绍;
⑤培
训目标和日程安排的介绍;
⑥“破冰”活动;
⑦学员自我介绍。
确认培
训时间属于前期准备工作。
21.在培训效果评价的过程中,()用来
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评价技术或运动技能以及行为方式的水平。
(2004
A.技能成果B.情感成果c.绩
效成果D.投资回报率
【解析】技能成果用来评估技术或运动技
能,以及行为方式的水平,它包括技能的获
得与学习(技能学习)及技能在工作中的应用
(技能转换)两个方面。
22.衡量培训效果最常用的经济指标是()。
A.产值增长率B.投资回报率
c.劳动生产率D.绩效成本率
【解析】投资回报率是指培训的货币收益
和培训成本的比较。
培训成本包括直接和间
接成本,收益指公司从培训计划中获得的价
值。
23.()是用来决策公司为培训计划所支
付的费用。
A.技能成果B.绩效成果c.情
感成果D.认知成果
【解析】绩效成果是用来决策公司为培训
计划所支付的费用。
绩效成果包括由于雇员
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流动率或事故发生率的下降导致的成本降低、
产量提高及产品质量或顾客服务水平的改善。
24.评估()的重要途径是了解受训者对
培训项目的反应。
A.情感成果B.认知成果C.技
能成果D.绩效成果【答案】
A
【解析】情感成果是包括态度和动机在内
的成果。
评估情感成果的重要途径是了解受
训者对培训项目的反应。
反应是受训者对培
训项目的感性认识,包括对设施、培训教师
和培训内容的感觉。
25.在培训效果评价的过程中,一般应用()来
评价受训者的认知程度。
月三级真
题)
A.面试B.笔试C.观察
D.实验
【解析】认知成果可用来衡量受训者对培
训项目中强调的原理、事实、技术、程序或
过程的熟悉程度,一般应用笔试来评估认知
结果。
【答案】B
26.监控培训的(),可评估受训者在不
同培训阶段的提高和进步幅度,及时发现差
距并采取补救措施。
A.初始原因B.中间效果C.全
程计划D.最终效益【答案】
B
【解析】监控培训进度是保证培训项目在时
间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。
监控中间效果是评估受训者在不同培训阶段
的提高和进步幅度,及时发现受训者取得的
进步和规划预期的差距并采取补救措施。
27.为了保证培训取得预期的效果,就必须对
培训进行()监控和评估。
月三
级真题)
A.重点B.全程C.针对性
D.参与性【答案】
【解析】为了保证培训取得预期的效果,必
须对培训进行全程监控和评估。
对培训进行
全程监控,可以保证培训活动按照规划进行,
保证及时解决培训过程中出现的问题,还能
将各种影响培训效果的因素记录下来,以便
在以后的培训中加以改进。
28.在培训过程中,监控中间效果是()在
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不同培训阶段的提高和进步幅度。
A.评估培训讲师B.评估管理人员
C.评估教务管理人员D.评估受训者
【解析】监控中问效果是评估受训者在不同
培训阶段的提高和进步幅度,及时发现受训
者取得的进步和规划预期的差距并采取补救
措施。
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- 人力资源 三级 第三 培训 开发 历年试题