中医医院管理制度Word文档格式.docx
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8、工作人员要“一岗双责”,坚持文明办公,做到去向告知。
2、学习制度1、每月按各科室为单位全体干部职工政治、业务集中学习。
2、集中学习由医务科,办公室统一组织,按学习内容分别由支部及班子成员、科主任主持。
3、学习内容为党的路线、方针、政策,时事政治,法律法规知识,上级会议、文件、领导讲话,业务理论知识和计算机知识等。
4、集中学习时要记学习笔记。
5、因特殊情况不能参加学习的必须向学习组织主管领导请假。
3、会议制度 1、院长办公会制度:
常务院长审定议题,负责召集,院长主持会议,办公室主任记录;
各有关股办提请议题,做到情况清楚、政策依据准确、处理意见妥当;
会议主要讨论研究全院工作、人事调配等重大问题。
2、院务会:
由常务院长主持,办公室记录;
办公室会前通知有关人员参加;
会议主要讨论研究各股办工作完成情况、岗位责任制落实情况、机关建设和精神文明建设。
凡提交院务会讨论的议题,会前要做好充分的准备。
汇报要突出重点、条理清晰、内容详实;
凡会议讨论决定的事宜,由常务院长交有关股办实施,办公室催办。
3、机关干部会议:
不定期召开,由办公室召集,支部书记或常务院长主持,办公室记录;
传达上级文件、会议精 神,学习有关党的方针、政策和业务知识,听取领导对其临时性工作的要求和部署,以及有关工作安排意见。
4、业务会议:
由分管院领导主持,院领导和有关业务科室工作人员参加,医务科负责记录。
4、值班值宿制度 1、实行行政领导带班,女职工节假日值值班、男职工晚上值班,由办公室统一安排。
2、值日值宿的上下岗时间为:
节假日白班为早8:
00至15:
00,周六为下午13:
30至16:
30,每晚带班为晚7:
00至次日早6:
00。
其他时间由保安负责值班。
3、值班值宿人员要按时到岗,坚守岗位,不得空岗、缺岗,若因此出现失窃等其他问题,值班人员要负主要责任。
4、值班人员值班时不得酗酒、赌博和留宿他人,如果出现问题后果由当事人负责。
5、值班值宿人员要认真填写值班值宿记录,值班期间接到的电话或发生的紧急事情都要随时处理,当班未了事项,及时移交办公室处理。
如有紧急和重要情况,要立即向带班领导或主要领导请示汇报。
6、值日值宿人员如果有事可自行串班,并将串班情况告诉代班领导,不允许出现无故不值班、有事不请假现象。
7、值班值宿人员在岗期间要认真担负起工作职责,对用水、用电设施设备进行安全检查,关闭门窗,熄灭烟火。
8、带班领导负责对值班值宿人员的值班值宿情况督促检查,发现问题及时解决。
5、安全管理制度 1、经常开展安全知识学习,贯彻上级有关安全工作会议精神,树立安全意识。
2、保卫科要坚持经常性的安全检查工作,保证办公楼、锅炉房、车库等公共设施的安全,配备有效的灭火器具,勤查安全隐患,确保安全无事故。
3、各科室要保管好各自的档案、病历资料、办公设施,下班前要关好门窗,关闭电器设施的电源,各科室以及所管辖病房,不得使用非许可电器,防止发生安全事故。
各科室负责人为安全第一责任人,负责日常检查和监督。
4、值班值宿人员要按时到岗,遵守值班值宿纪律,搞好检查,发现不安全问题或隐患及时采取措施,并向带班领导或主要领导报告。
5、司机要遵守交通及汽车操作规则,掌握并及时上报不安全隐患,做到安全行驶,不强行超车,不疲劳驾驶、酒后驾驶,不搭载无关人员。
6、保卫科当班人员24小时值班制,值班期间要坚守岗位,未经请假私自外出脱岗,发现一次给予警告,发现两次以上或因脱岗造成失盗,承担相应责任,由带班领导监督。
7、锅炉工要严格按操作规程工作,严格按时间进行供热并根据天气情况随时进入病房查看,做到及时发现并上报隐患,取暖锅炉安全由总务科监督。
8、各主管领导负责分管部门的安全指导和监督工作,确保我院安全无事故。
6、信访接待制度 1、成立投诉调处办公室,由支部副书记兼任调处办公室主任,医务科、办公室、护理部、感染科、药剂科等作为成员。
2、遇有来信来访案件,由调处办公室成员先接待,弄清信访事由,分清责任单位,交由主管领导审定。
主管领导可根据案件情况协调相关领导或部门开会研究解决或责成相关部门拿出处理意见。
3、因医疗纠纷引起的上访,由医务科先接待,将情况调查清楚后,报主管领导拿出处理初步意见,上院长办公会议定。
7、卫生制度1、各科室卫生由各科室人员每天上班前或下班后打扫。
全天要保持地面、办公桌面整洁,文件、各类材料及报刊摆 放整齐,其他物品按规定位臵有序摆放。
2、公共部位卫生由专职卫生员打扫,每天中午、下午下班后集中打扫院前、院内及楼内大厅、走廊、楼梯等公共部位,清扫卫生间和清洁洗漱台面,保持院内、门口无垃圾,楼内地面、窗台无灰尘,卫生间洁净、无异味。
3、会议室卫生由文书员与门诊四楼卫生员打扫。
每天中午、下午下班后清扫,。
4、单位日常保洁按划定责任区分工负责。
由卫生管理人员统一划分,走廊、楼梯及会议室日常保洁。
做到垃圾、尘土随见随清,保持整洁。
办公室监督。
5、室内严禁吸烟。
各科室在做好日常保洁的同时,负责禁烟监督工作,职工和外来人员一律不准在室内吸烟。
6、院内冬季清雪工作由办公室组织,临时抽调清雪人员进行清扫,清扫后由办公室调集车辆清运。
8、机关工作纪律 1、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工,有事请假。
2、实行请销假制度,并且自行找人替班后请假,假期一天以内的,向科主任请假,三天以内的向主管领导请假,超过三天的一律向院长请假。
假期期满要及时销假。
3、未经请假擅自离开岗位,无人知晓去向,不论时间长短,都将按干部纪律处分条例严肃处理。
4、工作期间,待人接物,迎来送往,态度要和气,办事要诚恳。
来客时要起立接待让座倒茶,送客要出门。
自觉使用文明语言。
5、办事不推不拖,讲究实效,提高效率。
不做与工作无关的事情,无事不乱串办公室,不闲谈,不上网玩游戏。
6、每位同志要衣着整洁、仪表端正、谈吐文雅、举止大方。
7、同志之间要互敬互谅、互帮互学、团结协作、共同提高。
9、办公用品及备品管理制度 1、办公室用品和其他备品的购买、发放、管理统一由办公室负责。
其它个人不得擅自购买、动用、调换。
2、需要采购办公用品及备品时,由相关股室向常务院长提出申请,经院长批准后办公室统一采购。
因特殊情况需到印刷厂打印材料时,由相关股室提出申请,经主管领导批准后方可打印。
3、办公室确定专人、专帐管理办公用品,购入有台帐,发放有明细。
4、倡导厉行节约,严禁铺张浪费。
节约一分钱、一滴水、一度电、一张纸、一支笔。
打印、复印用纸一律用双面印刷。
5、视单位为家,爱护公物和办公设施、用品,科学使用办公设施和办公用品,不浪费、不损坏。
6、人员变动时,原单位物品不得随人带走,要在办公室的监督下,认真办理物品移交手续。
10、印信管理制度1、建立印信使用登记簿,院内正常用印信,如业务报表等一般性用章经主管领导或分管领导同意后,由印信管理人员直接办理,外单位用印信必须由院长或常务副院长批准,并及时备案。
2、不经院长同意允许,不得将单位公章私自带走办事。
3、各种报表由部门负责人签注意见并经主管领导签字同意后交常务院长审阅用印。
4、各科室外出联系工作需出具的介绍信,应填写使用人姓名、人数、办事内容,并在介绍信存根联由常务领导同意后出具介绍信。
11、信息报送制度 1、各科室要适时对业务工作和重点工作的新进展、新动向,要及时向办公室、医务科、预防保健科等报送信息。
2、具体上报内容为:
重点工作情况,科室工作计划及开展情况,政策法规等,开展工作中好的经验和做法。
3、上报情况要详实,数字要准确。
4、办公室设一名专业人员,负责将信息汇总上报并上报上级单位。
12、文件传阅制度 1、文件收登工作由办公室文书负责,其余人员不得私拆非本人信件。
2、文件传阅要做到及时、准确、安全、保密。
3、收文后,须认真登记,及时报送常务领导批示。
4、应当传阅的文件要附上文件传阅办理单,统一用文件夹分送传阅。
5、提高文件传阅办理的实效性。
公文传阅的时限要求为:
急件为24小时内,普通件为72小时内,信息类在一周内签批完毕。
并及时将文件夹返回办公室。
6、文件的传阅采取辐射返回法。
即由办公室统一送院领导及各科室阅后,在规定时间内返回办公室,再由办公室进行传阅,领导之间、科室之间不得横传。
7、一般情况下,公文要先签后办。
特殊情况下要边签边办,提高办公效率,保证急办件按要求及时办结。
8、急件重要文件和需要落实办理的文件、电报通知等,由工作人员按照领导指示,及时传送有关股办或承办人。
9、按照文件要求和领导指示需要传达学习的文件,及 时组织传达学习,领导推荐给有关同志阅知的,应及时传阅。
10、各股办阅文后,要在文件传阅处理单相应的栏目内签上阅处情况,即办理情况、阅处人、日期等。
11、传阅中,不得随意抽取原文据为己有,若属本科室确需保存的文件,可复印保存,但文件原件必须还原到原文件夹内,不得擅自复印涉密文件。
12、办公室要做好传阅文件的记录,注明何时传到何科室,以便随时查阅和督促传阅工作正常开展。
13、认真制作好文件目录。
文件传阅完毕后,实行分类保存,并根据工作需要随时提供查阅。
14、做好文件的清退归档工作。
13、统计工作制度1、设立统计岗位,专人负责全系统统计工作。
2、统计人员负责全系统统计报表及重要数据、重点工作进展情况的统计和汇总。
3、院里各种材料中的数据、进展情况均以统计人员提供的数据为准。
4、各科室在上报统计报表、重要数据、重点工作进展情况时,必须及时、准确、完整、清晰、工整,统计人员上报相关材料也要按此要求进行,并经单位领导审核、盖章(签字)。
5、统计人员要加强统计调查研究工作,整理好统计历史资料、统计台帐达到标准化、系统化、档案化和规范化。
14、请示报告制度
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