重磅先做秘书后做领导Word文件下载.docx
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既能掌握精湛的办公技能,又具有扎实的文字功底,拥有生花妙笔……
为什么面对一样的工作机遇,一样的发展平台,有的秘书在很短的时间内平步青云,成为老板眼前的红人,进入团队的领导层;
而有的秘书虽然付出很多,却依然得不到领导的青睐,甚至还沦为公司裁员的对象?
显然,如何做一个好秘书,这里面的学问可谓博大精深,除了拥有足够的“硬件设施”以外,还应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、决策能力以及随机应变能力……这些,都需要多年的学习和磨炼,需要你用心去想、去琢磨、去体会。
更重要的是,秘书在做好自己本职工作的基础上,还要有从一名普通秘书成长为卓越领导的“野心”。
在平时的秘书工作中,要端正态度,找准位置,修炼内功,获得领导赏识,把握升职机会。
与其他职位相比,秘书有许多天然优势:
跟领导接触频繁,能在领导面前充分展露自己的才干,能让领导更直接全面地了解自己,等等。
因此,秘书有更多的机会接受培训,被提拔的几率也更大。
对秘书来说,要珍惜向领导们学习的机会,学习他们的经商之道、处事之法,同时利用好表现自己才华的天时地利,逐渐从普通秘书升任为高级秘书、总裁秘书、业务经理,最后进入领导层,成为一名卓越的领导。
华为集团总裁任正非曾说过:
“秘书的价值是由自己的呼喊而产生的。
如果你们不对自己做出正确定位的话,也不会有任何救世主来为你们做这些,这就是说命运掌握在自己手里,命运的改变靠自己……一定要注意,提升你们的不是经理,也不是员工,而是你们自己,只有你们自己才能创造自己的历史,创造自己的前途和机遇。
这些问题,要在工作中慢慢去体会,克服自身缺点,表现自己的优点,发挥强项,使得自己适合时代潮流。
因此,“先做秘书后做领导”不但是企业秘书的升职路线图,也是普通企业员工、机关公务员、公司白领的职场圣经。
每一位追求伟大人生的有志之士都应该读读这本书,每一位在职场打拼的人士也都应该读读这本书。
第一章 工作态度决定秘书一生
(1)
秘书是一个使人受益终身的职业,如果懂得珍惜在领导身边工作的机会,时时处处留心学习他们的管理艺术、领导智慧、经商之道、处事之法,同时又善于抓住在领导面前表现自己才华的良机,你就会有无穷的进步空间。
1.秘书要有干事业的心态
美国石油大王洛克菲勒,在写给儿子的一封信中这样说:
“如果你视工作为一种乐趣,人生就是天堂;
如果你视工作为一种义务,人生就是地狱。
工作态度决定了人生的高度。
对秘书来说,把自己的工作当做一项事业来做,满怀工作热情,通过自己的工作让领导把事业做得更好,同时在工作中不断完善提高自己,就会有无穷的进步空间。
浪琴表中国区副总裁麦姬丽,既非名校毕业,也没有学过流行的MBA,她的第一份工作就是秘书。
在很多人眼里,秘书就是文书,只要接接电话,整理资料,做好这些不需要太多创造性的工作就能过关。
但是,麦姬丽却不这么认为,她说:
“作为一名秘书,我给自己的任务是,帮助领导把事业做得更好,帮助整个团体顺利工作。
做秘书这一项,你可以在不同的行业里工作,这样可以让你学到许多东西。
当你对不同的行业有了了解,自己也尝试过和各类行业的人打交道,你才有可能发现哪个工作才是你真正合适做的。
找准自己最适合的事业,你就有动力去进步。
有了干事业的心态,麦姬丽的发展空间一下子变大了。
她发现,与其他同事相比,自己有更多机会接近领导,也多了锻炼才干、展示才华的机会。
做第一份秘书工作时,麦姬丽和领导合作得非常好,结果后来当领导有机会去“浪琴”发展时,也把她带到了这家大企业。
在浪琴,麦姬丽继续从事秘书工作,并给自己一个很高的定位,不断发掘出自己在晋职方面的潜在优势。
凭借干事业的劲头,麦姬丽这个曾经不起眼的秘书找到了一条晋职的捷径,荣升浪琴表中国区副总裁,而随后浪琴表在内地市场的业绩也达到了全球销量和销售额第一。
从秘书到副总裁,麦姬丽只用了十年时间。
这一成就的取得,给我们带来了很多有益的启示。
麦姬丽的可贵之处在于,把秘书工作当做事业来干,从而印证了一句话:
“心胸有多大,舞台就有多大。
(1)秘书的发展空间可大可小
曾就职于某大型企业秘书,现为一家大型媒体负责人的L先生认为:
“秘书的发展空间可以很大也可以很小。
如果缺乏主动性和创造性,从事秘书这一行,会让自己的发展和晋升空间越来越小,只能一直做一些打理领导的时间表,整理文件的工作。
反之,如果能够创造性地开展工作,把握身边的机会,就可以让自己登上广阔的大舞台。
(2)秘书面对的是挑战,更是机遇
与其他职?
清晰的岗位界定不同,秘书工作范围很广,工作重点不突出,往往让新到工作岗位的秘书无从下手。
美国惠普公司前首席执行官卡莉·
菲奥莉娜最初就是从秘书工作开始其整个职业生涯的。
多年以后,她在清华大学演讲时这样描述自己初入职场的情景:
“我进入一家商业经纪公司,在那里打字,接电话,我从事的是秘书的工作。
”不同的是,卡莉·
菲奥莉娜不断适应环境,抓住机会,赢得了许多升职的机会,最终成就了自己的辉煌。
秘书面对的是挑战,更是机遇,能够顺势而为的人才能打下基础,成就一番事业。
(3)秘书要有一颗事业心
秘书要有干事业的心态,认真对待每一件事。
有了认真、负责的态度,观察事物的角度就会不一样,执行的效果也会大相径庭。
时间一长,秘书的能力、见识、手腕都会有高下之分,升职空间也会有大有小。
正所谓,心态决定一切,在平凡中成就卓越,首先要有一颗事业心。
第一章 工作态度决定秘书一生
(2)
秘书,号称领导的影子,既要打杂又能见世面,既人微言轻又重权在握,似乎处于一个尴尬的境地。
但是,只要你敢于迎接挑战,认真做事,别人一定会给你发展的机会。
你的命运,实际上掌握在自己的手中,你的思想和行为决定你的发展空间的大小。
一旦选择了秘书职业,就应该把它当做一项事业来干,这样才能奠定成功的基础。
2.秘书是最锻炼人的职业
当个秘书,容易;
做个称职的好秘书,很难。
秘书工作最考验人,也最锻炼人。
只有那些肯于经受磨炼、认真做事的人,才会出成绩,不断升职。
吴士宏是被人们成为“打工皇后”的著名女强人。
她在自传中回忆说:
“在IBM工作的最早的日子里,我扮演的是一个卑微的角色,沏茶倒水,打扫卫生,完全是脑袋以下肢体的劳作?
我曾感到非常自卑,连触摸心目中的高科技象征的传真机都是一种奢望……”
由于工作踏实、认真,肯动脑子,吴士宏在秘书岗位上一步步迎头赶上,累积的经验越来越丰富,才干也越来越大,由此在IBM得到了许多发展的机会。
后来,她还担任过微软大中华区CEO、TCL集团总经理,成为名副其实的“打工皇后”。
从一个默默无闻的小秘书,到成为著名的女强人,吴士宏的经历表明:
秘书绝对是一个可以有所作为的职业。
对那些初入职场,资历平平的新人来说,一旦选择了秘书这个岗位,就应该主动接受历练,在成长、进步中采摘成功。
(1)多见世面,主动学习
秘书在日常工作中应多接触公司所有的部门和人员,对公司的运作和整体状况有全面的了解,并与外界多接触,和公司的主管部门、大客户建立密切关系。
在见世面的过程中,秘书要主动学习,勤于思考,利用各种机会锻炼自己、增加才干。
本事大了,“青春饭”才不会成为秘书的别名。
(2)增强素养,提高水平
一名优秀的秘书,应具备胆大心细、处事冷静、办事周到等良好的素养。
在日常工作中注意加强自我修炼,提高工作水平,可以让秘书在薪水、职位,以及发展空间方面,得到全面提升,前途无量。
(3)积累才干,走向领导
有一句话说得好,经验是累积起来的,才干是历练出来的。
秘书工作涉及的面广、接触的人多,比其他岗位的工作人员更能锻炼人。
随着时间的推移,秘书的经验越来越丰富,才干越来越大,必然会在合适的时候被委以重任,独当一面。
这种从士兵当上将军的事情,在职场上屡见不鲜。
第一章 工作态度决定秘书一生(3)
许多职位都有清晰的岗位描述、发展指向,唯独“秘书”工作范围太大,让许多从业者无所适从。
然而,在忙乱和无序中抓住关键,修炼出一套要风得风、要雨得雨的本事,恰恰是秘书工作的魅力所在。
一旦秘书在工作中锻炼出八面玲珑、处事周全的手腕,那么坐上领导的位子也就指日可待了。
3.秘书工作是领导工作的组成部分
领导配备秘书,是为了集中精力做好规划、决策、管理等重大事项。
至于信息传达、执行、撰稿等工作,则大多由秘书负责,或让他们发挥辅助、参谋的作用。
显然,秘书的存在是为了让领导的工作更有效。
还可以这样说,秘书工作是领导工作不可分割的组成部分。
(1)秘书帮助领导完成工作
许多时候,如果缺少了秘书的帮助,领导在?
成自己的工作时就会显得力不从心。
比如,在完成某项重大决策的时候,如果没有秘书帮助搜集大量资料,或者召集各个部门的负责人提供建议,领导就不能集中精力谋划全局。
因此,领导工作的出色完成,凝聚着秘书的智慧和心血。
从长远来看,秘书要全心全意为领导的工作服务,施展各种本领做好配合、支持和帮助领导的工作。
有的秘书存在“事不关己高高挂起”的心态,不但降低了领导的工作效率,还失去了提升自我能力的好机会,也削弱了自己在领导心目中的地位,这实在是一种重大损失。
(2)秘书代替领导发号施令
领导需要向个人或组织发号施令时,常常由秘书出面传达。
这时候,秘书实际上成了“领导”的化身,是以“领导人”的面目出现在大家面前的。
期间,做领导的威严、风度、心理,秘书都能有切身的体会。
秘书在代替领导发号施令的过程中,要发挥“传声筒”的作用,不能擅自做出格的事情。
同时,还要学习领导下达命令的方式,留意大家的接受程度以及反应。
这些都能为日后走上领导岗位,准确把握下属的心理,提供绝佳的帮助。
(3)秘书负责领导的日程安排
秘书本身没有职位上的独立性,而是从属于领导而存在的。
虽然官不大,但由于秘书经?
安排领导日程,因此在许多人眼里成了不能得罪的“官”。
对许多人来说,要见某位领导,必须和他的秘书打好招呼,否则愿望就会泡汤。
因此可以这么认为,秘书成了领导活动日程的调节器。
安排好领导活动日程,是秘书工作的重要内容。
每天都清楚领导做了什么,和哪些人见面了,见面后的状况如何,即便不在其位,也对领导工作的要害了然于胸了。
第一章 工作态度决定秘书一生(4)
秘书是领导的助手,是不可缺少的好参谋。
秘书要在协助领导完成工作的同时,用心感悟领导的规律和诀窍。
4.秘书的细心和悟性很重要
秘书工作头绪多,环节多,规矩多,“错误”的种子无处不在。
稍不留神,就会出现各种纰漏,甚至酿成大错。
怎样避免工作中出现各种失误,提升解决问题的能力呢?
对秘书来说,最重要的就是要有细心和悟性。
细心是一个秘书成功的最重要的条件。
一个好秘书一定会知道什么事情是重要的,哪些细节会给上司带来帮助,谁又是老板眼中的“大人物”,等等。
只有细心细心再细心,切实把每一个环节都做细做精,才能避免出现纰漏。
(1)细心地观察领导的日常工作
秘书必须学会细心地观察领导,才能更好地配合领导工作。
?
如,领导每天见了哪些人,打了哪些电话,批了哪些文件都要了如指掌。
又比如,领导在约见客人时,先后顺序的安排,谈话时间的长短,说话的口气,关注的问题,等等。
通过这种仔细的观察,就能慢慢地了解领导,知道他内心真正在想些什么,目前最关心哪些问题;
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