现代商务基础课程大纲Word下载.docx

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了解全面的商务概念

了解基本的商务原则

了解商务活动的基本内容

现代商务的发展

了解商业的产生和发展历程

了解现代商务的发展现状

市场经济与商品流通

市场经济

了解市场的含义及市场对资源配置的作用

了解市场体系及其构成

了解市场商品供给与需求之间的关系

了解市场竞争的作用、形式和内容

商品流通过程

了解商品流通过程中的商流、物流、信息流和资金流

了解商品流通环节与商品流通渠道

商品交易方式

了解批发交易的职能、特点和组织形式

了解零售交易的职能、特点和组织形式

商品经营活动

了解经销、代销、信托与经纪

了解现货交易、远期合同交易与期货交易

了解商品经营活动中的采购、销售、运输与存储

现代商务组织与管理

现代商务组织

了解商务组织的含义

了解企业的特征和三种基本形式

了解独资企业、合伙制企业和公司制企业的特点

了解公司的基本功能和类型

商务企业管理

了解商务企业集团的特征和类型

了解现代商务组织的发展趋势

了解商务企业管理的任务和职能

了解商务企业管理的主要方法

了解目标管理和全面质量管理

人力资源管理

了解商务企业管理人员的作用

了解企业的合作精神

了解人力资源管理的职能

了解人力资源获取的方法

了解员工的绩效考评和激励机制

现代商务商品管理

商品分类管理

了解商品分类的概念和意义

了解商品分类的原则和方法

了解商品的分类标志和体系

了解商品目录与商品代码

了解商品代码的编制原则与方法

了解商品条码的特点和种类

商品质量管理

了解商品质量管理的基本要求

了解商品质量管理的责任要求

商品标准管理

了解商品标准和商品标准化

了解商品的质量认证

现代商务资金运营

金融和金融市场

了解金融和金融市场的含义

了解金融市场的参加者

了解金融市场的功能

金融工具与金融市场的类型

了解金融工具

了解金融市场的类型

我国的金融机构体系

了解我国金融机构体系

现代商务企业资金运营

了解商务企业资金运作的含义

了解商务企业资金的筹集

了解商务企业资金的长期投资决策

了解商务企业营运资金的管理

现代商务运营管理

商务企业的登记

了解怎样进行商务企业的设立登记

了解怎样进行商务企业的变更和注销登记

了解商务企业的年度检验管理

商务谈判的运作

了解商务谈判的原则和准备工作

了解商务谈判的语言技巧和策略

商务合同的签订与履行

了解商务合同的主体和形式

了解商务合同的签订和履行

现代商务经营战略

现代商务活动环境

商务企业经营战略

商务企业经营战略管理过程

现代商务营销策略

营销与营销观念

了解营销与营销观念的演变

了解现代营销的新发展

消费者购买行为

了解消费者购买行为的动机和决策过程

市场细分与市场选择

了解市场调查与市场细分

了解目标市场的选择

了解如何进行目标市场的开拓

市场营销组合策略

了解市场营销组合策略

现代商务国际化经营

商务企业国际化经营模式

了解中国商务企业国际化经营的必然趋势

了解企业如何走向国际市场

了解国际化经营的行业和技术选择

国际贸易术语

了解国际贸易术语的一半内容

了解国际贸易磋商的基本程序

国际贸易合同的商定

了解一半货物进出口合同的基本内容

国际贸易合同的履行

了解进口和出口合同履行的程序及需要注意的问题

案例模块

商务世界中的成功案例

海尔集团的发展道路

了解海尔集团加点产品的性能指标和其产品是如何在国际市场中大大提高竞争力的

零售企业的泰坦尼克

沃尔玛

了解沃尔玛是如何发展成为综合满意度最高的连锁卖场

零售业

零售业的变迁历史

了解前百货商店时期

了解百货商店时期

了解连锁店时期

了解超级市场时期

了解购物中心、专卖店等

了解无店铺销售

商品经营

松下幸之助的经营理念

了解经营之神是如何通过奋斗和经营管理达到世人瞩目的业绩的

了解售后服务的重要性

海尔集团的管理模式

日清日高管理

了解OEC管理法

了解日事日毕，日清日高

消费者投诉的热点

红木家具“李鬼”多

了解了解产品质量问题对于企业的危害

了解通过法律法规规范经营的重要性

产融结合

海尔集团资本运营的成功之路

了解企业内部的动因对于资本运营形成的重要性

了解企业外部环境支持对资本运营形成的重要性

金融市场

金融市场改变了社会上每个人的经济福利

了解有效运行的金融市场是如何改善社会经济福利的

未经工商登记吞苦果

私自经营受处罚

了解私自经营对于公平竞争、合法经营带来的危害性

奔驰汽车公司的经营战略

“以质取胜”的差异化战略

了解卓越品质做后盾对于企业经营的重要性

星巴克的营销理念

不花一分钱做广告

了解口碑对于品牌化经营带来的重要作用

IT业向国际化进军

中国企业国际化战略的缩影

了解国际化经营是未来必经的一种趋势

贸易合同

交易磋商前要做好准备工作

了解合同签订之前沟通协商的重要性

23万元的教训

一起国际货物买卖合同争议案

了解国际贸易的规则惯例是对每一个商务工作者最起码的要求

五、教学实施

（一）学时安排建议

模块

建议学时数

理论模块

4

5

案例模块

0.3周

0.4周

合计

120学时＋（5）周

实行学分制的学校，可按16～18学时折合1学分计算。

（二）教学方法建议

1.重视理论和案例教学环节，坚持“理论基础+案例分析”。

2.理论部分为了增加课堂兴趣课采用多媒体等教学手段。

3.案例分析可以适当对讲究的企业进行扩展。

（三）教材编写建议

教材编写应以本教学大纲为基本依据。

1.应反映时代特征与专业特色，适应不同教学模式的需求。

2.应反映新标准、新知识、新技术，融入国家相关职业资格标准中的有关内容。

3.为便于教学中灵活使用，实训模块教材可分册独立编写。

4.配套的教学资源应丰富多彩，为教师与学生提供比较全面的教学支持。

（四）现代教育技术的应用建议

在教学过程中，应充分利用数字化教学资源辅助教学，合理利用网络与多媒体技术，努力推进现代教育技术在教学中的应用，积极创建适应个性化学习需求、强化实践能力培养的教学环境，提高教学效率和质量。

六、考核与评价

1.教师评价、学生相互评价和学生自我评价相结合，体现考核与评价主体的多元化。

2.既要关注学生对知识的理解、技能的掌握和能力的提高，又要关注学生规范操作、安全文明操作等良好习惯的养成，以及节约能源、节省原材料与爱护工具设备、保护环境等意识与观念的形成和发展。

3.逐步建立发展性考核与评价体系，采用过程性评价与结果性评价相结合的方式。

既关注结果，又关注过程。

可按过程性评价和结果性评价各占50%的办法计算总评成绩。

4.可通过多种方式，对学生课内外的学习行为、学习态度和学习方法以及所表现出的发展潜能等，采用等级或分数评定与描述性评定相结合的形式进行全面综合的评价。