《业务计划书模版》概述.docx

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《业务计划书模版》概述

产品名称

密级

秘密

产品版本

共28页

业务计划书

文件编号：

xxx-xxx-0x版本号/修改号：

A/0

编制:

日期：

yyyy-mm-dd

审核:

日期：

yyyy-mm-dd

批准:

日期：

yyyy-mm-dd

（CPDV１.０仅供内部使用）

修订记录

日期

修订版本

修改描述

作者

1.综述

综述包含了业务计划的主旨：

市场机遇、产品概念和产品盈利情况。

这一节应该强调整个业务计划最重要的部分，包括目标、进度、利益、风险和必要的承诺。

这一节是最后写成，措辞应紧凑能够统领全文，而不是细节情况。

（1~2页）

1.1.产品概要

[立项评审时编写，计划评审时更新]

提议的产品是什么（产品功能、用途）？

它的关键部分及原理是什么?

产品的独特之处与主要卖点是什么?

产品成功的关键要素是什么?

我司在产品成功的关键要素上采取何种策略？

与产品线及公司的产品策略是否一致?

产品怎样与当前和未来的公司产品及服务相吻合?

产品的后续路标是什么?

1.2.市场机遇

[立项评审时编写，计划评审时更新]

说明机会在哪里或该产品创造了什么市场机会?

产品解决客户的什么需求或业务问题?

客户怎样通过该产品受益?

1.3.财务概要

[计划评审时编写]

该产品的盈利分析综述（预计产品的投入和产出）

1.4.计划概要

[计划评审时编写]

产品阶段划分及推向市场时间。

1.5.建议

1.5.1.方案选择及建议

[计划评审时编写]

开发调研团队提出了哪些建议（包括项目上马或不上的建议）？

为什么要提出这些建议?

主要的决策选择方案是什么?

在下一阶段开始之前研委会必须对哪些方面做出决定？

为了帮助项目组取得成功研委会能够做些什么？

建议的开发完成日期

估计的项目费用

1.5.2.项目变化范围

[计划评审时编写]

为中间的产品委员会会议建议触发点

考虑在下列方面出现变化的可接受程度

——项目时间表

——产品成本

——现有可利用的人员和主要设备

——产品定义（用户交付件）

——收入

——利润

2.产品概述

2.1.产品名称

[立项评审时编写]

描述该产品的名称及建议的产品型号。

2.2.功能用途

[立项评审时编写]

描述该产品的主要功能、性能指标及用途。

2.3.现有产品状况

[立项评审时编写]

如果是全新产品立项，此条可不写。

如果是升级版本或同系列新产品的立项，则描述已开发或销售版本的现状及问题、局限性，如功能性能、物料、工程及维护、易生产性等方面存在的问题。

指出哪些问题在本版本中可得到解决，哪些在后续版本中解决。

如果是系列中新产品立项，描述本产品与现有同系列产品的配合关系。

3.市场可行性

3.1.市场情况

3.1.1.市场机遇与发展

[立项评审时编写]

市场机遇分析：

从全球和国内两方面说明市场机遇、产业发展趋势、产品生命周期、市场机会窗和主要竞争对手对市场机遇的反应。

3.1.2.国家行业政策及发展趋势

[立项评审时编写]

国家行业政策及其发展趋势：

国家及行业管理部门在政策上对本产品领域的态度。

3.1.3.营销环境

3.1.3.1.市场特征

[计划评审时编写]

描述产品的市场/营销特征，主要包括：

市场空间分布、周期、进入市场的时机等。

3.1.3.2.客户群分析

[计划评审时编写]

描述客户群情况，说明产品主要的购买者及其消费特征如购买方式、购买准则、付款方式（现金、买方信贷）、购买习惯、购买频次、购买流程等

3.1.4.目标市场细分

[计划评审时编写]

市场细分及目标市场：

对整个市场进行细分，细分的标准可以有多种，如按地域分，按客户类型分，按销售方式分，按网络层次分等；确定我们的目标市场及客户群；说明每个目标市场的相对重要性。

每个目标市场客户的喜好及特殊需求是什么？

市场需求和客户喜好的优先级是怎样的？

每个目标市场公司当前和期望的市场定位及市场份额？

各目标市场的差别，例如以下方面：

规范和网络环境的差别

跨不同地域市场的差别

不同目标市场的差别在产品中如何处理？

3.1.5.市场竞争分析

[计划评审时编写]

按市场细分识别主要的竞争对手并了解其特点。

考虑目前及产品发布时预期的竞争对手的产品定位。

3.1.5.1.市场竞争概况

[计划评审时编写]

市场竞争概况：

目前的市场竞争格局以及现有和潜在的主要竞争对手及其产品，他们已经占领的市场份额、销售量和取得的市场效应。

3.1.5.2.竞争对手分析

[计划评审时编写]

竞争对手的强、弱势比较分析

1、产品功能、性能、价格及商务比较

（与主要竞争对手功能、性能、价格、商务或性价比的比较，说明各自的优劣势）

2、销售渠道、技术支持渠道比较分析

（与主要竞争对手的销售渠道和技术支持渠道的比较分析）

3、公关宣传及市场销售能力比较分析

（与主要竞争对手在公关宣传手段、内容特点和市场销售能力的比较分析）

3.1.6.规模及增长率

[计划评审时编写]

在产品生命周期内根据目标市场细分，预测市场规模及发展趋势，公司产品在其中份额如何，以最近三年内的市场容量预估。

3.1.7.价格及发展趋势

[计划评审时编写]

价格及价格发展趋势预测，给出最近三年的价格发展趋势

3.2.市场策略

3.2.1.产品策略

3.2.1.1.产品需求特性

[计划评审时编写]

产品需求是基于现有和潜在客户的需要和要求。

按照以下三条分类给出产品主要需求列表。

产品必须具有的要素（"必须具有"）

满足特定客户的要求（"与众不同的地方"）

非必须特性（"具备这些功能的话将是很不错的"）

3.2.1.2.产品版本规划

[计划评审时编写]

描述产品版本规划和开发周期的市场需求满足情况

3.2.1.3.产品组合销售策略

[计划评审时编写]

产品组合销售策略：

主要说明产品立项后与公司其他产品互相组合支持，提供整体解决方案从而提高综合竞争力及可能对公司其他产品的生产、销售造成的负面影响。

确定捆绑销售或拆分销售策略。

3.2.2.销售策略

[计划评审时编写]

销售策略：

确定不同目标市场的销售策略，包括销售渠道和技术支持渠道，是采用直销、代销还是分销，销售渠道的长短和宽窄。

若不采用直销或技术支援由其他方进行，请说明管理措施。

渠道长短指产品经过几级批发和零售才能到达客户手中，渠道宽窄指产品的销售渠道的多少。

是否利用原有销售渠道，如果新建渠道，何时何地如何建立。

与第6章？

的关系

3.2.3.价格策略

[计划评审时编写]

价格策略：

根据价格发展趋势预测分析明确我司产品的价格策略

3.2.4.竞争策略

[计划评审时编写]

从目标市场来看，公司的产品怎样和竞争对手区分开来？

我司产品的主要竞争能力是什么。

针对国内、国外不同层次或不同区域的竞争对手给出我司产品的竞争策略

分析竞争对手对我司产品推出的反应、竞争策略和产品发展方向

3.2.5.发布宣传策略

[计划评审时编写]

产品发布、公关与宣传策略。

发布策略：

市场发布时间、地点、方式。

公关策略：

主要是确定针对客户、政府、行业主管部门、社会大众开展那些公关活动，怎样开展，步骤是什么。

宣传策略：

主要是宣传内容、宣传思路、宣传方式及何时启动宣传，宣传要突出产品差异性，突出产品的独特卖点

3.2.6.产品生命周期策略

[计划评审时编写]

生命周期策略：

根据市场机会窗来绘制产品生命周期和设想的进入/退出的图表。

说明生产结束、市场营销结束、服务结束的目标日期、时间进度是什么时候？

产品替换战略是什么？

3.2.7.服务策略

[计划评审时编写]

服务策略：

根据竞争对手的情况确定我司产品服务优势，给出相应的服务策略。

3.3.市场计划

3.3.1.销售人员计划

[计划评审时编写]

销售人员计划：

直销人员规模？

分销商分布及规模？

经销商分布及规模？

3.3.2.行销与营销计划

[计划评审时编写]

按销售渠道的行销与营销计划：

详细的销售生命周期

——启动宣传（宣传准备）时间段

——预销售（宣传，推广，却不实际签单）时间段

——受控签单状态（实验局、市场发布阶段）时间段

——合同状态（销售阶段）时间段

为支持各个渠道的销售计划，每个渠道的营销与行销所需要的资源：

——新增的行销人员（技术支持、电信设计）

——新增的营销人员（客户关系）

——新增的管理人员

——新增的组织机构

3.3.3.行业及市场准入

[计划评审时编写]

制订初步的行业及市场准入需求和计划（如为了进入某特定市场所需要的入网证、指定机构的测试报告、政府批准等）

3.3.4.广告计划

[计划评审时编写]

广告计划——以下活动的初步时间和方案：

（可选）

——新闻发布活动

——研讨会

——技术合作

——入网测试

——样板点

——展览会

——软性文章、媒体宣传

3.3.5.服务计划

[计划评审时编写]

备件、服务响应系统、呼叫中心或网上受理（描述提供服务的方式）

服务培训（描述培训方式（现场或公司培训中心））

服务收入估计

服务的资源需求：

——新增的片区服务人员

——新增的技术支援人员（总部）

——新增的管理人员

服务准备就绪计划

4.技术可行性

4.1.同类产品技术发展与趋势

[立项评审时编写]

说明现状和趋势，比较各竞争对手同类产品的技术水平、性能指标等情况

4.2.产品技术定位

[立项评审时编写]

说明我司产品选定哪个竞争对手做为技术标杆，产品的技术定位如何

4.3.产品开发技术路线

[立项评审时编写，计划评审时更新]

描述产品实现的可能方案（框图或主拓扑结构），如果有多种实现的方案（技术路线）,必须写出几种方案的优缺点对比,并初步选定一种方案.从质量、进度、成本等方面进行对比

4.4.产品总体工艺路线

[立项评审时编写，计划评审时更新]

描述产品总体工艺路线（生产组织方式）。

4.5.产品关键技术

[计划评审时编写、计划评审时更新]

逐条描述产品开发所需要的关键技术。

内容包括：

这些关键技术是否利用公司现有技术？

新技术实现的途径（预言、购买、合作开发等）及可行性。

这些技术的使用是否符合公司的技术战略？

如果不符合，如何处理?

分析关键技术的生命周期及存在或可能出现的替代技术，现已存在的替代技术或替代技术出现后对本产品竞争力的影响及相应的对策。

在多种技术中选择了哪种技术？

为什么？

4.6.货架技术应用与开发

[计划评审时编写、计划评审时更新]

描述产品开发所需的公司货架技术／版本，以及通过本产品开发可能输出的新货架技术／版本。

4.7.知识产权分析

4.7.1.相关专利分析

[计划评审时编写]

描述与产品相关的专利，对公司产品开发和销售的影响及相应的规避策略

4.7.2.产品专利策略

[计划评审时编写]

描述公司自主知识产权取得（如技术合作中的知识产权共享与归属）和保护（专利或商业秘密）策略

4.8.生产制造策略

4.8.1.关键成本与策略

[计划评审时编写]

描述关键产品成本（物料比例、制造成本），对产品成本不仅要有预算和核算，还要了解产品成本从何而来。

在计划阶段，PDT人员需要与制造人员、采购人员沟通，了解以往物料厂家的质量特点（好、坏）、工艺特点