社交礼仪在线作业4Word下载.docx
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答案B
解析
2.
(5分)
在介绍两人相识时,总的规矩是()。
∙A. 先女后男
∙B. 先卑后尊
∙C.先主后宾
∙D. 先尊后卑
5
知识点:
3.1见面礼仪
答案D
3.
(5分)
中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是()。
∙A.“提供”
∙B.“坦诚相待”
∙C. “介绍”
∙D.“给予”
得分:
4.1 做客与待客
答案A
解析
4.
(5分)对待下属的礼仪( )
∙A. 下属在具体工作中经验多,但有其局限性,不如上司有全局观念,眼光比下属远,所以不必听下属意见。
∙B.对下属严厉些是对下属好,严师出高徒,我就不愿意表扬下属。
∙C. 让下属办点个人私事是对他的信任,下属都挺乐意干。
∙D.下属在具体工作中经验多,常常能提出宝贵的意见,多听他们的意见对工作很有好处。
5
展开解析
5.
上下楼梯或在楼道行走时应()。
∙A.随意
∙B.走中间
∙C.靠左侧行走
∙D. 靠右侧行走
2.1个人形象塑造
答案D
6.
被称作国家公务员礼仪的是( )。
∙A.政务礼仪
∙B.服务礼仪
∙C. 商务礼仪
∙D. 国际礼仪
5公务礼仪
7.
讲究礼仪以下正确的是()。
∙A.礼仪虽然看来有些很细微、繁琐,但稍不注意就会失去朋友
∙B.一见面给人留下的印象好坏并不重要,因为日久才能见人心
∙C.只要我对人真诚、友好,何必讲究表面的一言一行
∙D. 一个人的思想品格最重要,表面的言行并不重要
1.4礼仪的意义与培养
答案 A
8.
现代礼仪的基本特点是()。
∙A.平等、和谐、简洁、高效
∙B.民主、平等、简洁、高效
∙C.和谐、平等、尊重、高效
∙D. 民主、和谐、简洁、尊重
5
1.3礼仪的特征和原则
9.
(5分)英国人和加拿大人鲜花的禁忌是()
∙A.菊花
∙B.紫色花
∙C.白色百合
∙D.黄色花
5
社交礼仪
答案 C
10.
通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过()。
∙A.2分钟
∙B.5分钟
∙C.3分钟
∙D.1分钟
3.3 电话、文书礼仪
答案A
二、多选题
端午节有哪些民俗礼仪?
()
∙A.吃粽子
∙B.舞火龙
∙C.赛龙舟
∙D.吃月饼
4.4 风俗礼仪
答案A,C,B
2.
(5分)乘坐公交车的礼仪()
∙A.为了先上车都使劲挤,结果谁也上不去,反倒耽误时间。
∙B. 我把座位让给别人,虽然站着比坐着累点,可心里舒服。
∙C.我有了座位就闭目养神,装作睡觉,有“老幼病残孕”上车,我也看不见,就不必让座了。
∙D.谁先挤上去,谁才能占个座位,为什么不挤?
∙E.我难得有个座位,凭什么让给老幼病残孕?
他们怕乘公共汽车没座位,应“打的”去。
答案B,A
3.
(5分)推销员礼仪( )
∙A.推销员既能充分介绍自己商品的优点,又敢介绍自己商品的缺欠,才能获得顾客的信赖。
∙B.只要推销的商品“物美价廉”,傻子都可以把它卖出去。
∙C.推销员如果被问及商品的不足之处,必须善于搪塞,这才是高水平的推销员。
∙D.只有推销员先把自己“推销”出去,得到顾客的信任,才可能推销产品。
∙E. 推销员的本事全靠一张嘴,衣着服饰不起作用。
答案D,A
进出电梯时应注意()。
∙A.注意安全
∙B.与熟人同乘要讲先来后到
∙C.让客人后进先出(无人管理电梯)
∙D.让客人先进先出(有人管理电梯)
4.3 公共场所礼仪
答案 A,D,C,B
5.
与人交往中,不恰当的举止有()。
∙A.架起“二郎腿”
∙B.以食指点指对方
∙C.头部仰靠在椅背上
∙D.斜视对方
5
2.4仪态与举止
答案A,D,B,C
6.
进餐礼仪包括()。
∙A.老同学聚会吃完饭总是互相争着付钱,真像打架似的,何必呢?
我主张AA制,由大家分摊
∙B.请客人吃饭注重有特色饭菜,而且又不贵,大家吃得高兴就好
∙C.请客吃饭不能都吃光,这样显得太小气
∙D. 当着客人面把吃剩下的饭菜打包带走,会被客人看不起。
∙E.上次朋友请客吃得很不错,这次该我请客了,虽然我比他挣钱少,但一定要比他请的还丰盛,不然会被人看不起,丢面子的
4.2进餐礼仪
答案B,A
7.
合十礼通常用于()国家。
∙A.东南亚、南亚地区
∙B.欧洲
∙C.我国的傣族聚居区
∙D.美洲
6.2世界主要国家礼仪
答案A,C
8.
对宗教礼仪,从思想上如何树立正确的认识,即( )。
∙A.遵守法规
∙B.尊重为本
∙C. 不得干涉
∙D.积极参与
4.4 风俗礼仪
答案B,C,A
9.
送客礼仪正确的是()。
∙A.送客人时主人应开门先出屋,再让客人出门
∙B. 客人要走,主人应先起立送客人
∙C.送客人时应目送一段再返回,不要客人一走立即转身回家
∙D.送客人一律送到门外即可
∙E. 客人要走,主人应在客人起立后再起立送行
5
4.1做客与待客
答案 E,C
10.
(5分)送礼的礼仪()
∙A. 我一年中仅为了亲友、同事、领导办喜事、丧事送的礼金就是一大笔,实在是沉重的负担,这种习俗真应该改改了。
∙B.只要肯送礼,就能办成事。
∙C. 我们恋爱时常常给她送点小礼品,结婚后是一家人了,再也不必给她买礼品了。
∙D. 送礼不能只为了求人办事,一般是表达祝贺、慰问、感谢、友好的心意。
∙E.逢年过节,给朋友送点礼不能忘了,至于爸爸妈妈就算了,反正他们知道我挣钱不多,能体谅我。
社交礼仪
答案 D,A
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