美容院年度工作计划最新篇docWord格式.docx
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寄礼品给员工父母
4培训
员工写去年总结,并对新年展望,
学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福
上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养
每天常规学习与培训
5广告与宣传
趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年
美容新主张卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
6其他
拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生
盘点钱,财,物,进行资产查核
团队活动:
集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品
二月份计划
上旬以美眼项目开展小促销
下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品
销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品
2老板工作
对大顾客做好客情与关怀
对员工改善伙食,做好后勤保障
联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头
正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3活动企划
落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品
通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知
另外小促销美眼项目主标:
麻将一拖
三,美眼大连环,副标:
happ通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
强化西媂知识,可增加身体诊断知识
动员会:
给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备
强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地
趁黄金收视率,当地电视台字幕三八终端会的宣传
手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台
考虑三八终端会备货
计划三月份上产品
三月份计划
三八终端会会前,会中,会后销售
全程负责和监控三八终端会活动
紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售
一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡
思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
用冰河火焰常用的策划方法:
以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
完善每一个会议细节,写成会议纲要
将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责
强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争
会前派单,拉助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。
并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。
并将相关照片,碟片,寄给大客户
考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机
活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:
三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块
奖励员工,合理安排员工轮休
四月份计划
防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保
思考讨论如何消化三月份的成果
从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈
准备安排员工教育,员工考试
视新顾客情况招新美容师
跟着厂家经销商走访,执行其方案
与美同行美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
愚人节创意:
通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化
新顾客的销售话术技巧,话术:
说话的战术与艺术
广告暂停
宣传转为:
与美同行美容知识有奖答活动
考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客
考虑五一后项目开展
考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰
保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
五月份计划
清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的怀旧化妆品
安排员工五一团队活动或旅游
安排美容院水晶宫悠游SPA活动
考察其它优秀的美容院,最好亲自体验
提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA
美容院水晶宫悠游SPA方案:
针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:
,只是讲解,一定不。
配合项目:
展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等
结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
相关精油产品知识培训和复习;
练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,
美容院外SPA展板;
印宣传单张与旅游公司联动促销
考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客
六月份计划
销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售
自己通过五月所学尝试培训员工
请教育培训机构来培训员工,或军训
全体年中总结,业绩检讨
全体考试,年中优秀员工表彰大会
员工活动让员工自己发挥,不要干预
童心卡美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。
还可以加一些与服饰有关内容:
一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘
美容院涂鸦会活动
员工汇报演出顾客联谊会飞扬的青春,无限的风采员工文化创建活动
手法技法大比武
可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项
每个员工写美容院整改建议书
6其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划
再次注重服务品质,提升服务质量,
也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人
美容院服务质量月与三S运动
美姿美仪与视象训练
美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法
每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正
请顾客过来观摩,有意向者也一起学习
达成一套文字性美容服务流程标准
每个美容师个性化提升自律计划
八月份计划
促销方案:
同一样的价格,另一样的感受反馈活动促销方案:
中医手诊,来店坐诊
通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度
因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚
九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会
同一样的价格,另一样的感受:
老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;
老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;
明星终端会的策划
给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动
学习服务基本功:
微笑,美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做
学习中医手诊
一经与厂家经销商落实,可以重金广告,
动用所有手段来宣传,拉助,搞联动销售
6其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划
美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会
拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次
会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。
因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票,嘉宾票,领导关系票
与会议相关的内容
可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;
通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
6其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划
确保会议圆满进行
确保后期服务与产品教育到位
3活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好
5广告与宣传广告和宣传一直到会议当天
6其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。
十一月份计划
高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户年终前业绩加压会,让员工有压力
2相关卡种,卡项,赠送,话术和推广方式
3学习软销售与强销售二种技巧
4广告与宣传由美容师口头传播,要求转介绍
5其他考虑店内装饰,简装调整,如暖色调窗帘,红地毯,中国结等装饰
十二月份计划
高端卡,续卡,补卡,转卡,提升顾客消费能力,从普通客户中找大客户。
全年营运状况总结,思考并撰写明年的发展方案
让每个员写年终总结,进行点评,并引入口头述职机制
寻找融资途径和方向
确定单店赢利模式,计划分店和连锁的可行性
主持如开美容院大会,摆庆功宴。
拍全家福,
3活动企划:
大客户答谢酒宴:
安排大客户进行圣诞节前答谢酒宴,并赠送礼物若干,最好是精美的,市面上不常见的工艺品或字画。
全家福与庆功宴
员工下半年学习内容考试
6其他总结编印美容院文化手册,大事记检修岁末防灾防火设备
美容院店长工作计划
作为一名美容院店长,既是管理者又是技术指导者,有的还担
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