国开大《企业战略管理》机考复习资料第6套.docx
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单选题(共10题,共20分)
1.将“取舍”作为管理者战略决策的核心内容,实际上就是对企业内外部环境中的可做、该做、能做、想做、敢做的一种综合权衡的结果,其中该做表示了外部环境给企业带来的()。
A机会
B偏好
C约束
D魄力
参考答案:
C
2.作为将一个企业与相似的其他企业相区别的目标陈述,使命陈述是企业
()的宣言。
A 存在理由B 价值观
C业务范围
D战略目标
参考答案:
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3.技术环境具有变化快、变化大、()等特点。
A影响面广B 投资大C 周期性强D 替代性强
参考答案:
A (更多机考资料请加VX:
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4.企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产,主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权和声誉等属于()。
A有形资源
B无形资源C储备资源D隐性资源
参考答案:
B
5.在竞争定位和价值创造关系中,位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内()。
A最失败的商业模式B最成功的商业模式C最成功的竞争战略D最失败的竞争战略参考答案:
B
6.在波士顿矩阵中,代表了企业某项业务的实力,以倍数而不是以百分数
表示的指标是()。
A市场占有率
B相对市场占有率
C市场增长率D 销售收入参考答案:
B
7.组织间关系的发展在很大程度上要受参与各方目标的影响,还取决于各
方交互作用或者预期未来交互作用的()。
A频率
B合法性
C紧迫性
D力量
参考答案:
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8.当一个企业具有宝贵的技术秘诀或一项独特的专利产品,却没有在国外市场开发利用技术或专利的内部组织能力和资源时,()就变得非常有意义。
A 战略合作
B合同签订C许可协议D商务谈判参考答案:
C
9.在战略实施中,有些企业总经理考虑的是如何制定一个最佳战略。
在实践中,计划人员要向总经理提交企业经营战略的报告,总经理看后做出结论,确定了战略之后,向高层管理人员宣布企业战略,然后强制下层管理人员执行。
这种模式是()。
A指挥型
B变革型
C合作型
D文化型
参考答案:
A (更多机考资料请加VX:
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10.21世纪的竞争格局正在发生着本质的变化,人们常用超级竞争来描述21世纪的竞争环境,在高度竞争的情况下,即使目前获得了赢利,若是不(),很快也就会被淘汰。
A持续变革B持续创新C持续改进D持续学习参考答案:
B主观题
案例分析题(共2题,共80分)走进海尔创客工厂,人人都是CEO
进入互联网时代,企业和消费者之间信息不对称的情况正在彻底改变。
移动互联、大数据和智能制造等技术的普及,将商业带入数字化时代,企业竞争正在演化为用户选择权的竞争。
在这种态势下,曾经等级森严的树状组织结构因无法快速响应市场需求,容易滋生权力斗争将逐渐被淘汰。
企业面临的挑战是,如何针对新的生产方式和市场环境,将战略转向以用户为中心,重新配置企业资源。
海尔集团就是这方面的先行者。
海尔集团的当家人张瑞敏认为,企业家精神也应该从熊彼特(Schumpeter)的“创造新破坏的精神”变成德鲁克的“人人都是CEO”的精神,也就是要搭建人人
都有机会成为创业家的平台。
张瑞敏首创人单合一模式,打破企业层级,员工变成可以自主创新创业的创客,海尔集团变成创客平台。
自2014年起,海尔集团大力推进“企业平台化、员工创客化、用户个性化”,致力于将封闭的组织变为开放的生态圈,让员工从被动的执行者变为主动的创业者。
现在的海尔集团,没有层级,只有三种人——平台主、小微主、创客,他们都围着用户转。
以前的员工要听从上级指挥,
现在要为用户创造价值,必须变成创业者、创客,这些创客组成小微创业企业,创客和小微主共同创造用户、市场。
不过,小微主不是由企业任命的,而是创客共同选举的。
创客和小微主间可以互选,如果一段时间后小微成员的创客认为小微主不称职,可以选掉。
实际上,海尔集团的小微主经常有被选掉的。
如今,海尔集团平台上已经有200多个创业小微,他们在更多领域实践着海尔集
团创业30多年积淀的创新创业精神。
海尔集团通过人单合一模式跨行业、跨文化的复制,在更广阔的范围创造了更多的创业家。
问题
1.海尔“人单合一”的主要内容是什么?
2.海尔的核心竞争力是什么?
海尔的创客模式是如何强化这种核心竞争力的?
3.你认为海尔“人单合一”模式是否适用所有的企业?
为什么?
(试题分值:
40分)参考答案:
1.“人单合一”的主要内容是谁拿到订单,谁就作为项目的负责人,谁作为项目负责人,谁就对产品以及售后的服务负责,改变了过去固定职位的做法。
2.海尔的核心竞争力是服务。
通过创客平台,创客的收益与项目是关联的,这就使项目负责人要关心从产品生产到服务的整个过程,一切围着用户转,从而强化服务这种核心竞争力。
3.可以适合所有的企业,因为创业小微拿到的订单既可以是最终消费者的,也可
以是面向企业内部的,如果内部大部分零部件或服务都采取订单模式,就可以在内部实施“人单合一”模式。
宝洁公司、通用电气公司、佳能公司的多元化战略
宝洁公司是相关多元化最为成功的代表之一,尽管宝洁公司涉足的产品包括食品、保健品、宠物食品、清洁剂、口腔护理系列、洗发用品系列、纸品系列等,它们都有着不同的竞争者和生产要求,看起来似乎互不相关,但这些产品几乎都使用同样的分销渠道,在同样的零售网络销售,采用同样的市场营销方式,卖给同样的顾客。
通用电气公司是不相关多元化的典型代表,它所涉足的行业多达12个,从飞机发动机到医疗器材,从工业塑料到发电设备,从新闻电视到金融服务,从照明到保险,无所不包,而且这些业务之间几乎完全互不相关,但可贵的是通用电气公司在其所经营的各个领域都获得了巨大的成功,均保持着行业前三甲的位置。
日本佳能公司则通过循序渐进地实施基于核心竞争力的多元化经营,实现了公司战略定位的成功转变。
佳能公司以照相机起家,经过多年的专业化经营,逐步形成了以独特的影像技术为核心,集成最先进的精密机械技术、光学技术和微电子技术的特异技术能力,建立了自己在图像方面的核心竞争力。
在此基础上,佳能公司将其业务领域从原来单一的照相机业务,一步一步地延伸到复印机、打印机、传真机等新行业,多元化经营战略取得了巨大成功。
更重要的是,佳能公司在新
业务领域不断取得成功的同时,并未影响其在照相机领域的技术优势和市场地位,反而促进了其照相机产品及技术的不断升级和稳步发展。
1988年,佳能公司提出了“二次创业”的口号,再次以自己在光学、通信、微电子技术方面的核心竞争力为基础,阔步进入信息设备、液晶设备、半导体三大市场潜力巨大的全新领域。
经过几十年的多元化发展和战略转型,佳能公司已经逐步实现了从“影像佳能”到“信息佳能”的过渡,并开始迈向“社会生态学佳能”的更高阶段。
问题:
1.宝洁、通用电器和佳能分别采取的是什么样的多元化战略,各有什么特点?
2.在上述三种多元化战略方面,你最赞成的是什么,最不赞成的是什么,简单说明理由。
(试题分值:
40分)
参考答案:
1.宝洁采用的是水平多元化战略,通用电器采用的是不相关多元化战略,佳能采用的是同心多元化。
水平多元化的特点是新旧产品之间有市场上的相关性,同心多元化的特点是新旧产品之间有技术上的相关性。
2.最赞成的是佳能的同心多元化战略(或宝洁的水平多元化战略),原因是可以使企业集中精力,同时可以根据市场的发展变化推出新的产品,进入新的领域,还可以利用原有的品牌效用。
最不赞成的是通用电器的非相关多元化,因为该战略会分散企业的资源和精力。
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