酒店初级英语情景对话Word文档格式.docx
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酒店初级英语情景对话Word文档格式.docx
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谢谢,WEST先生。
请问你要住多久呢?
I’llstayhereforquitealongtime.
我将会住很长一段时间的。
I’mgladyouwillbestayingatourhotelforalongtime.
很高兴你将会在我们酒店长住。
Howmuchisthesuite,please?
请问套房多少钱呢?
Yoursuiteis320yuan(RMB)perday.
您订的套房一天是320元。
Doesthatincludeattendance?
有包括服务费吗?
Threehundredandtwentyyuanaday,serviceincluded.
320元一天,包含服务费。
Mealsincluded?
餐费有包含在内吗?
Mealsareextra,notincluded.
餐费是另外算的,不包含在内。
Whatservicescomewiththat?
都还有些其他的什么服务吗?
Forthreehundredandtwentyyuanaday,youwillhaveonebedroomwithair-conditioning,asittingroom,abathroom,acolourTVset,atelephoneandamajorinternationalnewspaperdeliveredtoyourroomeveryday.
您的房间有一间带空调的卧室,一间客厅,一间浴室,一台彩电,一部电话并且每天都有主要的国际新闻报送到您的房间。
DoIhavetopayinadvance?
我需要提前预付吗?
Yes,youmaypayhalfofit.Theaccountwillbesettledlater.
要的,您需要先预付一半,稍后会设定一个帐户。
Onwhichflooristhesuite?
套房在几楼呢?
Wehavereservedtwosuitesforyoutochoose.Oneisonthefirstfloor,theotheronthethirteenthfloor.Bothofthemhaveabathroomandfacetothesouth.
我们提供两个套房供您选择。
一个是在一楼,另一个是在十三楼。
两个套房都带浴室并且都是朝南的。
What’sthedifferencebetweenthem?
它们之间有什么不同呢?
Theconditionsandthepricesarethesame.Nodifference.。
条件和价格都是一样的,没什么不同。
Whichisquiet?
Iwantaquietone.Ihatenoiseatnight.
哪一间更安静?
Theoneonthethirteenthfloorisveryquiet.Theroomnumberis1316.
三楼的那一间是非常安静的。
房间号是1316。
IthinkI’lltaketheoneonthethirteenthfloor.。
我想我还是订三楼的那一间吧。
OK.Andyourarrivalanddeparturedates?
好的,那您抵店和离店的日期是?
Idon’tknow,butitcouldbeseventeentotwentydays.
不知道,但是大概会住17至20天吧。
Thenwecanonlyconfirmaroomfromthe10thtothe27th.I’mafraidwewon’tbeabletoguaranteeyoutheroomafterthe27th.
那我们只能确认一个房间给您,从10号至27号,恐怕我们不能保证27号之后有房间给您了。
Whatifthereisn’tanyroomthen?
是不是那之后都没有房间了?
Don’tworry,sir,Wecaneitherputyouonawaitinglistorfindyouaroominanearbyhotel.
不要急,先生,我们也可以将您列在等候名单上或者在最近的地方为您找一家酒店。
Fine,thankyou.Good-bye.
好的,谢谢,再见。
2、Reception接待
Scene:
AcarpullsupinfrontofLandscapehotelandadoorman(Dm)goesforwardtomeettheguests,openingthedoorofthecarforthem.
一辆车在山水大酒店前停下了,行李员上前为客人打开车门。
Dm:
Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.
晚上好,先生女士。
欢迎光临我们酒店。
Mr.Bellow(B):
Thanks.Goodevening.
晚上好,谢谢。
(Openingthetrunk,takingoutthebaggageandlookingatthenameonthebaggagetags)
打开车后箱,取出行李并看着行李标签上的名字。
I’mthedoorman,Mr.Bellow.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?
我是这儿的行李员,BELLOW先生。
您一共有四件行李是吗?
B:
Er…Maybefive,Margaret(M)
嗯。
。
可能有五件吧,MARGARET。
Five?
Oh,sorry.Letmehaveacheckagain.
五件?
对不起,我再检查一次。
M:
Oh,no,Henry,Alwayspoormemory!
We’vegotonlyfour.
不是的,HENRY,你老是健忘,我们只有四件行李的。
Isee.我知道了。
(Tothedoorman)Sorry,boy,You’reright.Fourpieces.
对行李员说:
对不起,你是对的,我们只有四件行李。
Nevermind,MrBellow.TheReceptionDeskisstraightahead.Afteryou,please.没关系。
BELLOW先生。
总台就在前面,您先请。
Yes,thankyou.好的,谢谢。
3、InquiringInformation询问
Receptionist(R):
Goodafternoon,sir.下午好,先生。
MrBellow(B):
Goodafternoon,Couldyoupleasemailaletterforme?
下午好,你能为我寄一封信吗?
Yes,Haveyoustuckonthestampsyet?
好的,请问邮票贴了吗?
No.Ineedtobuysome.还没有,我得去买一些。
(Lookingattheletter)isittoSanFrancisco?
(看着信件)这是寄到圣弗兰西斯科的吗?
Yes.AndI’dliketosenditbyordinaryairmail.
是的,我想就普通的航空邮寄就可以了。
(Weighingtheletteronthescales)Twoyuanandsixtyfen。
(将信件称重)2.6元。
Overweight?
超重了吗?
Yes.是的。
Twoyuanandsixtyfen.2..6元(60分=6角)
thankyou.Hereitis给你,谢谢。
(Givingthemoney).(付钱)
Hereareyourstamps.Pleasestickthemontogetherwiththeairmailstickeronthefrontoftheenvelope.
这是您的邮票,请将它们和航空信件的标签一起贴在信封的前面。
Allright.Onemorething,IwanttosendatelexandafaxtoNewYork.Canyouarrangeitforme?
好的,还有一件事,我想发一份电报和一份传真到纽约,你能为我安排一下吗?
Oh,yes,sir.Wehavetelexandfaxserviceinourhotel.Wouldyoupleasegotothebusinesscentre?
Youcansendyourtelexandfaxthere.可以的,先生。
我们酒店吸提供电报和传真服务。
您可以在那儿发电报和传真。
Well,I’llbegoingthere.Thankyouforyourinformation.
好的,我这就过去。
谢谢你提供的信息。
Youarewelcome.不客气。
4、DealingwithleavingProcedure办理离店手续
BellCaptain(BC):
ThisistheBellCaptain’sDesk.MayIhelpyou?
这里是礼宾台,有什么可以帮到您的吗?
Guest(G):
I’mgoingtocheckoutsoon.Couldyoupickupmyluggage,please?
我要退房了,你能上来拿行李吗?
BC:
Certainly,sir.May
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